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Eine Geschäftsstrategie entfaltet ihre positive Wirkung nur dann, wenn die Prozesse und Strukturen des Unternehmens konsequent auf sie abgestimmt sind und so dem Wertschöpfen der Mitarbeiter optimale Leitplanken setzen. Dieses Buch stellt einen praktischen Ansatz vor, der Ihnen zeigt, wie sich eine Geschäftsstrategie tatsächlich umsetzen lässt. Sie erhalten mit diesem Werk einen Leitfaden, der Sie Schritt für Schritt instruiert, wie Sie die Strukturen und Prozesse aus der Strategie ableiten und optimieren können. - Unternehmen konkret als Wertschöpfungsmaschine gestalten- Einfache Prinzipien für strategiegerechte Organisation und Prozesse- Mit Fünf-Schritte-Methode die Geschäftsprozesse aus der Geschäftsstrategie bestimmen- Prozesse und Strukturen auf die Wertschöpfung trimmen, organisatorische Schnittstellen vereinfachen, betriebliche Leerläufe und Komplexität eliminieren- Mit vielen Fallbeispielen und konkreten Tipps für den Managementalltag

This special version of Business management was requested by academics in order to accommodate the needs of accounting students. Only the chapters that cover the basics of business management as well as the primary functions of the value chain are included. Abbreviated contents • Introduction to business management: a value chain perspective • Environmental analysis • The entrepreneurial approach • Establishing a business • General management and leadership • Purchasing and inbound logistics • Production/operations management and outbound logistics • Human resource management • Managing diversity • Corporate governance • Black Economic Empowerment

Dire que le consommateur est le coproducteur de la valeur (d'usage), c'est accepter l'idée qu'un objet, seul, n'a pas de valeur. Elle n'émerge que lorsque l'objet est intégré dans une pratique. C'est aussi accepter que le consommateur est un incessant producteur. Il produit des repas, de la décoration intérieure, des looks ou de l'éducation…, et même de la résistance à certains aspects du marché. L'émergence de la valeur d'un objet résulte de son interaction avec un sujet. Tout objet se présente comme une ressource, c'est-à-dire des possibilités d'actions qu'un sujet peut actualiser en mobilisant des compétences dans une situation concrète. Il faut donc reconnaître le rôle actif du sujet et le rôle des objets en tant que quasi sujets, capables eux aussi d'agir. On appelle, ici, valuation le processus qui fait émerger la valeur de l'expérience individuelle d'une pratique. On s'écarte donc d'une conception des pratiques fondée exclusivement sur ce que la sociologie de la consommation nomme un habitus. Notre approche permet d'esquisser une théorie des formes de la valeur, c'est-à-dire une axiologie de la consommation. On peut alors jeter aux oubliettes : - la notion de besoin, au profit de celles de compétence et de performance, car la consommation est d'abord un « faire » ; - la prétention du marketing standard, qui veut faire croire que les marketers sont les créateurs de la valeur ; - la notion d'utilité, dont le principal rôle est de dispenser la pensée économique d'une analyse de la valeur d'usage afin de se préoccuper uniquement de la valeur d'échange ; - l'idée qu'on ne consomme jamais l'objet en soi mais seulement en tant que signe.

The global digital revolution has changed consumer society, service expectations, and funding models forever. Value Driven Service Innovation explores these changes from the perspectives of leading thinkers and practitioners in the field of innovation today.

The value chain is adopted as a framework to help business students visualise how it works. Includes self-evaluation and experiential exercises, relevant websites and discussion questions. Contents include the following: • Environmental analysis and management • Entrepreneurial process • General management and leadership • Purchasing and inbound logistics • Production/operations management and outbound logistics • Marketing management • Financial decision making • Human resource management • Communication management • Managing diversity • Business ethics • International management and globalisation • Managing creativity and innovation • Corporate governance • Black economic empowerment

At the top of a company, sales do not matter, profits do not matter, even return on investment is a secondary concern. What matters is share price and what drives share price is the creation of shareholder value. Many marketing directors, obsessed with branding and other promotional tactics, miss this fundamental truth of modern business and so destroy the wealth of their company's ultimate owners. By failing to consider and manage the business risk associated with their strategies, they deliver returns below the cost of capital and neglect the firm's raison d'etre. The board needs a way of holding these marketers to account. Marketing Due Diligence is a new process which has emerged from years of research at Cranfield, one of Europe's leading business schools. It blends proven ideas from strategic and financial management with new concepts about organisational effectiveness to create a process that directly connects marketing strategy to shareholder value. CEOs and CFOs cannot afford to operate without Marketing Due Diligence. Bad marketing directors cannot afford to work with it.• Top level Cranfield based author team utilising latest Cranfield in-company research• Connects marketing plans and investment to the valuation of the firm and how it can contribute to increasing stakeholder value• Systematic and practical approach so that it can be used by both practitioners and students

The ultimate test of marketing investment, and indeed any investment, is whether it creates value for shareholders. But few marketing investments are evaluated from this perspective. Increasingly, boards of directors and city analysts the world over are dissatisfied with this lack of accountability. Cranfield School of Management has been addressing this problem by working with a range of blue-chip companies. They have created a new framework which shows how marketing systematically contributes to shareholder value based on three key questions-•Does the promised market exist?•Will the strategy deliver the market share promised?•Will the market share create shareholder value?This groundbreaking new book explains the principles and practice behind rigorous due diligence in marketing for Marketing and Finance Directors, CEOs, Strategists and MBA students wanting to understand the key drivers of modern businessSurely, the time has come for marketing directors to take their rightful place in the boardroom by proving that what they are doing creates shareholder value added?• Connects marketing plans and investment to the valuation of the firm and how it can contribute to increasing shareholder value• Systematic and practical approach useful for both practitioners and students• New paperback edition