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Con el fin de abrir espacios para la difusión de estudios y artículos pertenecientes a la resolución colaborativa de conflictos en el ámbito del arbitraje y la mediación, el libro entrega herramientas para el cambio desde la gestión óptima de dichos espacios, contribuyendo al acceso a la justicia, a partir del Derecho y las Ciencias Sociales. La obra traza aspectos relevantes para su estudio y aplicación en los diferentes casos, visualizándose como una herramienta de utilidad y alta necesidad para los profesionales del área. El lector encontrará información actualizada del tema desde los resultados obtenidos por los trabajos realizados en el Centro de Mediación, Negociación y Arbitraje de la Universidad Central, investigaciones en el estudio del tema que indagan en la producción teórica, metodológica y práctica en materia de solución colaborativa y alternativa en conflictos, constituyéndose este anuario en una fuente de información en las temáticas del Centro de Mediación, sin dejar de mencionar que aporta a la creación de conocimientos relacionados a la solución colaborativa desde una perspectiva interdisciplinaria, tocando aristas en lo jurídico, lo psicológico y lo sociológico.