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After more than ten years of global economic crisis and after the lockdowns that citizens suffered due to the global pandemic caused by COVID-19, we find ourselves in a complex situation with devastating effects in the health, socioeconomic, cultural, and educational sectors. Within this framework, second chance educational experiences take place. These are local resources that design more flexible and diversified activities, offering adapted options and opportunities to cover key competences, and they are completed with practical training in workplaces. This study’s objectives focus on describing the existence of alternative programs to the formal educational system, identifying the social, educational, and labor vulnerability of its beneficiaries, as well as analyzing the results of a pilot experiment focused on the Information and Communications Technology (hereinafter ICT) track at the “Second Chance Inclusive School of Vélez-Málaga” (Spain). To this end, an ad hoc questionnaire has been designed and administered to 38 students from ages 16 to 29. Sociodemographic data, the contents of the educational track itself as well as other job skills associated with adequate job performance have been taken into account in the preparation the questionnaire. The results of the ICT track show high evaluations in terms of the learning level achieved both in the technical skills that were worked on and in those supplementary to development in the workplace. 95% of the students who started the training finished it successfully. In conclusion, we emphasize the importance of this type of initiative as an alternative to formal educational systems. Due to the success obtained in this pilot experiment, these initiatives should be continued, but they require institutional commitment to become a sustainable and established resource over time., Tras más de diez años de crisis económica a nivel global y después de los confinamientos sufridos por la ciudadanía con la pandemia mundial ocasionada por la COVID-19, nos encontramos una situación compleja con demoledores efectos en los ámbitos sanitarios, socioeconómicos, culturales y educativos. Es en este marco donde se inscriben las experiencias educativas de segunda oportunidad, dispositivos locales que diseñan acciones más flexibles y diversificadas, ofreciendo opciones y oportunidades adaptadas para cubrir las competencias clave y que se completan con formación práctica en centros de trabajo. Este trabajo centra sus objetivos en describir la existencia de programas alternativos al sistema educativo formal, identificar la situación de vulnerabilidad social, educativa y laboral de sus colectivos beneficiarios, así como analizar los resultados de una experiencia piloto de itinerario centrado en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (en adelante TIC) perteneciente a la “Escuela Inclusiva de Segunda Oportunidad de Vélez-Málaga” (España). Para ello, se ha diseñado un cuestionario ad-hoc aplicado a 38 estudiantes con edades comprendidas entre 16 y 29 años. En aras de la elaboración del cuestionario, se han tenido en cuenta los datos sociodemográficos, los contenidos propios del itinerario, así como otras competencias laborales asociadas al adecuado desempeño en el puesto de trabajo. Los resultados del itinerario TIC muestran valoraciones altas en cuanto al nivel de aprendizaje alcanzado tanto en las competencias técnicas trabajadas, como en aquellas complementarias para el desarrollo en el puesto de trabajo. El 95 % de los estudiantes que iniciaron la formación han finalizado con éxito. Como conclusión, destacar la importancia de este tipo de iniciativas como mecanismo alternativo a los sistemas educativos reglados, a las que se debe dar continuidad, por el éxito obtenido en esta experiencia piloto, pero que requieren del compromiso institucional para

Intercultural and inclusive education has become a priority for higher education professionals due to the presence of cultural diversity in educational spaces and the heterogeneity of the student body. The university of the 21st century must promote the implementation of pedagogical guidelines aimed at facilitating the acquisition of intercultural and digital competences, with the aim of empowering students through ICT, favouring their integral development and the autonomous construction of their identity. The aim of this study is to find out teachers' evaluations of the potential of ICT to favour the acquisition of intercultural competences in their students. The methodology is qualitative through focus groups in which 14 teachers from the University of Malaga (Spain) participated. The content analysis followed a deductive category development model. The results reveal that the participating teachers use digital tools as a means of acquiring knowledge rather than to promote cultural interaction. The main conclusions include the importance of improving lifelong learning, more in line with participatory, creative, and digital strategies in university classrooms., La educación intercultural e inclusiva se ha convertido en una prioridad para los profesionales de la educación superior debido a la presencia de la diversidad cultural en los espacios formativos y a la heterogeneidad del alumnado. La universidad del siglo XXI debe impulsar la puesta en marcha de orientaciones pedagógicas destinadas a facilitar la adquisición de competencias interculturales y digitales, con objeto de empoderar al alumnado a través de las TIC, favoreciendo su desarrollo integral y la construcción autónoma de su identidad. El objetivo de este estudio es conocer las valoraciones del profesorado acerca del potencial de las TIC para favorecer la adquisición de competencias interculturales en sus estudiantes. La metodología es de corte cualitativo a través de grupos focales en los que participaron 14 docentes de la Universidad de Málaga (España). El análisis de contenido realizado ha seguido un modelo de desarrollo de categorías deductivas. Los resultados desvelan que el profesorado participante hace uso de las herramientas digitales como medio para la adquisición de conocimiento más que para propiciar la interacción cultural. Entre las principales conclusiones cabe resaltar la importancia de mejorar la formación permanente, más acorde con estrategias participativas, creativas y digitales en las aulas universitarias.

Introduction. This article presents the results of a study about the social inclusion of women in rural areas through the acquisition of basic digital competence. Its main objective is to know the level of skill acquired in the different competences associated with the basic level according to said model, to analyze what extent these learnings have improved their level of digital competence, also considering whether there are differences at the socio-demographic level according to age, level variables academic, family and work situation. Method. To this end, a questionnaire on basic digital competence and social and labor inclusion has been applied to 240 women from rural settings participating in digital literacy programs for employment, aged between 18 and 65 years. Results. The results show a level of acquired digital competence that allows the intermediate use of some text processing tools and the use of internet portals and social networks such as Facebook, finding significant differences in women based on their age and family situation and work. In the case of more advanced resources related to social and labour inclusion such as LinkedIn applications and cloud tools, there is greater ignorance and greater difficulty in its management and practical application. In this sense, there are similarities with other research carried out by women in rural areas, regarding the existing gender digital divide and their relationship with the difficulties in inserting these people into the labour market. Discussion. The discussion of results presents some implications for the formation of a digital citizenship according to the DigComp2.1 model and the need for training programs in this area, specifically aimed at women in rural areas., Introducción. Este artículo presenta los resultados de un estudio sobre la inclusión social de mujeres del ámbito rural a través de la adquisición de la competencia digital básica. Su objetivo fundamental es conocer el nivel de habilidad adquirido en las diferentes competencias asociadas al nivel básico según dicho modelo, analizar en qué medida estos aprendizajes han mejorado su nivel de competencia digital, considerando también si existen diferencias a nivel sociodemográfico según variables de edad, nivel académico, situación familiar y laboral. Método. Para ello, se ha aplicado un cuestionario sobre competencia digital básica e inclusión sociolaboral a 240 mujeres de entornos rurales participantes en programas de alfabetización digital para el empleo, con edades comprendidas entre 18 y 65 años. Resultados. Los resultados muestran un nivel de competencia digital adquirida que permite el uso intermedio de manejo de algunas herramientas de procesamiento de texto y el uso de portales de internet y redes sociales como Facebook, encontrando diferencias significativas en las mujeres en función de su edad y situación familiar y laboral. En el caso de recursos de un nivel más avanzado relacionados con la inclusión sociolaboral como las aplicaciones LinkedIn y herramientas en la nube, existe un mayor desconocimiento y una mayor dificultad en su manejo y aplicación práctica. En este sentido, se encuentran similitudes con otras investigaciones realizadas con mujeres del ámbito rural, en cuanto a la brecha digital de género existente y su relación con las dificultades en la inserción de estas personas en el mercado laboral. Discusión. La discusión de resultados presenta algunas implicaciones para la formación de una ciudadanía digital según el modelo DigComp2.1 y la necesidad de programas formativos en esta materia, específicamente orientados a mujeres del ámbito rural.

The objective of this study has been to know the perceptions of spanish professionals of socio-educational inclusion about training programs aimed at young people between 16 and 29 years old to demonstrate their reality, the technical skills most worked with users and areas for improvement of these programs. A survey design has been carried out in which 120 professionals participated. A descriptive analysis has been carried out, within the framework of a non-experimental study. The results show that programs financed with public funds are valued with a lower score due to their low effectiveness in terms of socio-educational inclusion, while socio-labour insertion initiatives related to the promotion of technical skills or public-private collaboration programs obtain an assessment more positive when contemplating a strengthening of relational competences and ICT., El objetivo de este estudio ha sido conocer las percepciones de profesionales españoles de la inclusión socioeducativa acerca de programas formativos dirigidos a jóvenes de entre 16 y 29 años con el propósito de evidenciar la realidad de los mismos, las competencias técnicas más trabajadas con los usuarios y las áreas de mejora de dichos programas. Se ha llevado a cabo un diseño de encuesta, en el que participaron 120 profesionales. Se ha procedido a realizar un análisis descriptivo, en el marco de un estudio no experimental. Los resultados muestran que programas financiados con fondos públicos son valorados con menor puntuación por su baja efectividad en materia de inclusión socioeducativa, mientras que iniciativas de inserción sociolaboral relacionadas con el fomento de competencias técnicas o los programas de colaboración público-privada obtienen una valoración más positiva al contemplar un fortalecimiento de las competencias relacionales y las TIC.

Introduction. This article presents the results of a study about the social inclusion of women in rural areas through the acquisition of basic digital competence. Its main objective is to know the level of skill acquired in the different competences associated with the basic level according to said model, to analyze what extent these learnings have improved their level of digital competence, also considering whether there are differences at the socio-demographic level according to age, level variables academic, family and work situation. Method. To this end, a questionnaire on basic digital competence and social and labor inclusion has been applied to 240 women from rural settings participating in digital literacy programs for employment, aged between 18 and 65 years. Results. The results show a level of acquired digital competence that allows the intermediate use of some text processing tools and the use of internet portals and social networks such as Facebook, finding significant differences in women based on their age and family situation and work. In the case of more advanced resources related to social and labour inclusion such as LinkedIn applications and cloud tools, there is greater ignorance and greater difficulty in its management and practical application. In this sense, there are similarities with other research carried out by women in rural areas, regarding the existing gender digital divide and their relationship with the difficulties in inserting these people into the labour market. Discussion. The discussion of results presents some implications for the formation of a digital citizenship according to the DigComp2.1 model and the need for training programs in this area, specifically aimed at women in rural areas., Introducción. Este artículo presenta los resultados de un estudio sobre la inclusión social de mujeres del ámbito rural a través de la adquisición de la competencia digital básica. Su objetivo fundamental es conocer el nivel de habilidad adquirido en las diferentes competencias asociadas al nivel básico según dicho modelo, analizar en qué medida estos aprendizajes han mejorado su nivel de competencia digital, considerando también si existen diferencias a nivel sociodemográfico según variables de edad, nivel académico, situación familiar y laboral. Método. Para ello, se ha aplicado un cuestionario sobre competencia digital básica e inclusión sociolaboral a 240 mujeres de entornos rurales participantes en programas de alfabetización digital para el empleo, con edades comprendidas entre 18 y 65 años. Resultados. Los resultados muestran un nivel de competencia digital adquirida que permite el uso intermedio de manejo de algunas herramientas de procesamiento de texto y el uso de portales de internet y redes sociales como Facebook, encontrando diferencias significativas en las mujeres en función de su edad y situación familiar y laboral. En el caso de recursos de un nivel más avanzado relacionados con la inclusión sociolaboral como las aplicaciones LinkedIn y herramientas en la nube, existe un mayor desconocimiento y una mayor dificultad en su manejo y aplicación práctica. En este sentido, se encuentran similitudes con otras investigaciones realizadas con mujeres del ámbito rural, en cuanto a la brecha digital de género existente y su relación con las dificultades en la inserción de estas personas en el mercado laboral. Discusión. La discusión de resultados presenta algunas implicaciones para la formación de una ciudadanía digital según el modelo DigComp2.1 y la necesidad de programas formativos en esta materia, específicamente orientados a mujeres del ámbito rural.

La situación socioeconómica actual es una invitación irrechazable hacia la búsqueda de nuevas vías para la obtención del éxito. La formación de los trabajadores y con ello el aumento de su nivel de empleabilidad, sigue siendo un factor imprescindible para el desarrollo de habilidades y competencias profesionales. Ante la evolución tecnológica y su incursión sobre las nuevas herramientas de aprendizaje, se hace necesario el papel de un guía, alejado del rol docente tal y como lo conocemos, acercándose a las personas para comprender sus necesidades y dificultades. Es necesario realizar un esfuerzo importante para motivar, orientar y en definitiva, para que los alumnos sean los protagonistas de su propio aprendizaje. El papel del teletutor adquiere gran relevancia dado que la sociedad parece evolucionar hacia sistemas de formación e-learning, blended-learning, etc., donde el eje del aprendizaje tiene como punto de referencia al alumno. Por tanto, es necesario atisbar las necesidades socioeducativas reales, y contextualizar herramientas que ya existen y otras más novedosas, al ritmo real de aprendizaje, contando con profesionales que aporten un valor añadido a su intervención como tutores.