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The article aims to analyze the organization of legal information on the basis of normative acts of the Attorney General's Office of the State of Pará, called LexPGE, with emphasis on the representation and design of information. Regarding the methodology applied to the research, it is characterized as descriptive, with a qualitative approach and the procedures used were: bibliographic research to deepen and contextualize the correlated themes, documentary research based on the manual prepared by the server responsible for feeding the base, direct observation to study the operation of the base and the final presentation of legal information to the user. LexPGE presents good results in terms of information representation, having as a weak point the instability of indexing, as it does not have technical language, leaving the professional responsible for content analysis and selection of indexing terms. As for Information Design, the base does not use illustrations, graphics, or shapes as often, restricting the analysis to the text and the few colors selected for specific actions. In summary, the presentation of information follows a pattern already established in the legal area that serves its purpose, providing harmony and aesthetics, as well as meaning in reading., O artigo tem como objetivo a análise da organização da informação jurídica na base de atos normativos da Procuradoria-Geral do Estado do Pará, denominada LexPGE, comênfase na representação e no design da informação. Com relação à metodologia aplicada à pesquisa caracteriza-se a mesma como descritiva, de abordagem qualitativa e os procedimentos utilizados foram: pesquisa bibliográfica para aprofundamento e contextualização das temáticas correlacionadas, pesquisa documental tendo como base o manual elaborado pelo(a) servidor(a) responsável pela alimentação da base, observação direta para estudar o funcionamento da base e a apresentação final da informação jurídica ao usuário. O LexPGE apresenta bons resultados no âmbito da representação da informação, tendo como ponto fraco a instabilidade da indexação, por não possuir linguagem técnica ficando a cargo do profissional a análise de conteúdo e seleção dos termos indexadores. Quanto ao Design da Informação, a base não apresenta uso de ilustrações, gráficos ou formas com tanta frequência, restringindo a análise ao texto e às poucas cores selecionadas para ações específicas. Em síntese, a apresentação da informação segue um padrão já estabelecido na área jurídica que serve ao seu propósito, fornecendo harmonia e estética, além de sentido na leitura.

O extenso e diversificado número de documentos jurídicos e sua complexidade, representam desafios para os profissionais da informação e, consequentemente, exigem formação adequada, dedicação ao trabalho e técnicas apuradas da biblioteconomia, visando a organização, disseminação, qualidade no serviço prestado, ou seja, a competência em informação. Neste sentido, esta pesquisa tem como finalidade investigar a competência em informação na área jurídica, no mercado de trabalho de Florianópolis, SC. Como referência teórica para fundamentar o tema abordado foram utilizados os temas: informação jurídica, perfil e atuação do bibliotecário da área jurídica, e competência em informação. Trata-se de uma pesquisa com abordagem quantitativa e também qualitativa, descritiva, exploratória e bibliográfica. Adotou-se a aplicação de um questionário aos bibliotecários da área jurídica de instituições públicas e privadas. Conclui-se que o perfil do bibliotecário da área jurídica atuante no município de Florianópolis, SC é constituído pela formação, capacitação e experiência vivenciada em sua atuação em informação jurídica. Constatou a carência e a importância do recém-formado em Biblioteconomia, na necessidade da atenção da academia quanto à formação e ao aprimoramento do bibliotecário jurídico.

Objective. It presents research on the analysis of normative acts issued by the Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel from the point of view of user information. The overall objective of the research is to compare the search strategy that Aneel servers use at the time of search normative acts through the agency's search engine with search behavior in the literature in order to elicit convergences and demonstrate inconsistencies in the normative act content representation.Method. The survey was to benchmark the work done within the Agency's Documentation Centre with treatment and representation of normative acts and their recovery by the agency's servers and sought inputs in literature on documentary analysis, legal information, Information Retrieval Systems and user search behavior information. Presents as a general method of research the study of descriptive case and used as data collection technique observation and verbal protocol thinking aloud.Results. The results showed the user's difficulty in recovering the normative acts and the constant comparison between the search system used in Aneel, Sophia, with the Google search engine, which influences users' search behavior to make their search in the library catalog., Objetivo. Apresenta pesquisa sobre a análise dos atos normativos emanados pela Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel sob o ponto de vista do usuário da informação. O objetivo geral da pesquisa foi comparar a estratégia de pesquisa que os servidores da Aneel utilizam no momento da busca de atos normativos por meio do sistema de busca da agência com os comportamentos de busca apresentados na literatura, a fim de elicitar convergências e demonstrar inconsistências na representação de conteúdo do ato normativo.Método. A pesquisa teve como ponto de referência o trabalho realizado dentro do Centro de Documentação da Agência com o tratamento e representação de atos normativos e sua recuperação pelos servidores da agência e buscou insumos na literatura sobre análise documentária, informação jurídica, Sistemas de Recuperação de Informação e comportamento de busca do usuário de informação. Apresenta como método geral de pesquisa o Estudo de Caso descritivo e utilizou como como técnica de coleta de dados a observação e o protocolo verbal pensar alto.Resultados. Os resultados demonstraram a dificuldade do usuário em recuperar os atos normativos e a constante comparação entre o sistema de busca utilizado na Aneel, com o buscador Google, que influencia o comportamento de busca dos usuários ao realizar as suas buscas no catálogo da biblioteca., Objetivo. Presenta la investigación sobre el análisis de las normas legales generadas por la Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel bajo el punto de vista del usuario de la información. El objetivo general de la investigación fue comparar la estrategia de investigación que los servidores de la Aneel utilizan, en el momento de la búsqueda de las normas legales por medio del sistema de búsqueda de la agencia, con los comportamientos de búsqueda presentados en la literatura, a fin de obtener convergencias y demostrar inconsistencias en la representación del contenido de la norma legal.Método. La investigación tuvo como punto de referencia el trabajo realizado dentro del Centro de Documentación de Aneel con el tratamiento y representación de las normas legales y su recuperación por los servidores de la agencia, y buscar los elementos en la literatura sobre el análisis documental, la información jurídica, los sistemas de recuperación de información y el comportamiento de búsqueda del usuario de información. Presenta como método general de investigación el estudio de caso descriptivo y utiliza como técnica de recolección de datos la observación y el protocolo verbal pensar alto.Resultados. Los resultados demostraron la dificultad del usuario en recuperar las normas legales y la constante comparación entre el sistema de búsqueda utilizado en la Aneel, con el buscador Google, que influencia el comportamiento de búsqueda de los usuarios al realizar sus búsquedas en el catálogo de la biblioteca.

Objective. It presents research on the analysis of normative acts issued by the Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel from the point of view of user information. The overall objective of the research is to compare the search strategy that Aneel servers use at the time of search normative acts through the agency's search engine with search behavior in the literature in order to elicit convergences and demonstrate inconsistencies in the normative act content representation.Method. The survey was to benchmark the work done within the Agency's Documentation Centre with treatment and representation of normative acts and their recovery by the agency's servers and sought inputs in literature on documentary analysis, legal information, Information Retrieval Systems and user search behavior information. Presents as a general method of research the study of descriptive case and used as data collection technique observation and verbal protocol thinking aloud.Results. The results showed the user's difficulty in recovering the normative acts and the constant comparison between the search system used in Aneel, Sophia, with the Google search engine, which influences users' search behavior to make their search in the library catalog., Objetivo. Apresenta pesquisa sobre a análise dos atos normativos emanados pela Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel sob o ponto de vista do usuário da informação. O objetivo geral da pesquisa foi comparar a estratégia de pesquisa que os servidores da Aneel utilizam no momento da busca de atos normativos por meio do sistema de busca da agência com os comportamentos de busca apresentados na literatura, a fim de elicitar convergências e demonstrar inconsistências na representação de conteúdo do ato normativo.Método. A pesquisa teve como ponto de referência o trabalho realizado dentro do Centro de Documentação da Agência com o tratamento e representação de atos normativos e sua recuperação pelos servidores da agência e buscou insumos na literatura sobre análise documentária, informação jurídica, Sistemas de Recuperação de Informação e comportamento de busca do usuário de informação. Apresenta como método geral de pesquisa o Estudo de Caso descritivo e utilizou como como técnica de coleta de dados a observação e o protocolo verbal pensar alto.Resultados. Os resultados demonstraram a dificuldade do usuário em recuperar os atos normativos e a constante comparação entre o sistema de busca utilizado na Aneel, com o buscador Google, que influencia o comportamento de busca dos usuários ao realizar as suas buscas no catálogo da biblioteca., Objetivo. Presenta la investigación sobre el análisis de las normas legales generadas por la Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel bajo el punto de vista del usuario de la información. El objetivo general de la investigación fue comparar la estrategia de investigación que los servidores de la Aneel utilizan, en el momento de la búsqueda de las normas legales por medio del sistema de búsqueda de la agencia, con los comportamientos de búsqueda presentados en la literatura, a fin de obtener convergencias y demostrar inconsistencias en la representación del contenido de la norma legal.Método. La investigación tuvo como punto de referencia el trabajo realizado dentro del Centro de Documentación de Aneel con el tratamiento y representación de las normas legales y su recuperación por los servidores de la agencia, y buscar los elementos en la literatura sobre el análisis documental, la información jurídica, los sistemas de recuperación de información y el comportamiento de búsqueda del usuario de información. Presenta como método general de investigación el estudio de caso descriptivo y utiliza como técnica de recolección de datos la observación y el protocolo verbal pensar alto.Resultados. Los resultados demostraron la dificultad del usuario en recuperar las normas legales y la constante comparación entre el sistema de búsqueda utilizado en la Aneel, con el buscador Google, que influencia el comportamiento de búsqueda de los usuarios al realizar sus búsquedas en el catálogo de la biblioteca.

O extenso e diversificado número de documentos jurídicos e sua complexidade, representam desafios para os profissionais da informação e, consequentemente, exigem formação adequada, dedicação ao trabalho e técnicas apuradas da biblioteconomia, visando a organização, disseminação, qualidade no serviço prestado, ou seja, a competência em informação. Neste sentido, esta pesquisa tem como finalidade investigar a competência em informação na área jurídica, no mercado de trabalho de Florianópolis, SC. Como referência teórica para fundamentar o tema abordado foram utilizados os temas: informação jurídica, perfil e atuação do bibliotecário da área jurídica, e competência em informação. Trata-se de uma pesquisa com abordagem quantitativa e também qualitativa, descritiva, exploratória e bibliográfica. Adotou-se a aplicação de um questionário aos bibliotecários da área jurídica de instituições públicas e privadas. Conclui-se que o perfil do bibliotecário da área jurídica atuante no município de Florianópolis, SC é constituído pela formação, capacitação e experiência vivenciada em sua atuação em informação jurídica. Constatou a carência e a importância do recém-formado em Biblioteconomia, na necessidade da atenção da academia quanto à formação e ao aprimoramento do bibliotecário jurídico.

The abstract traditionally exposes the main aspects of the information content of a document making it especially important in the academic and scientific environments and an object of Information Science studies. Besides the mentioned context, the abstract has a special importance in Courts, in order to summarize the decisions and to establish a bridge between the Judicial instances and the citizen. Nevertheless, this practice often presents many problems of clarity, precision and concision. Those questions lead to an analysis of court cases abstracts procedures and to a proposal of a methodological approach for that, especially in terms of characteristics of a good abstract. The results evidence that clarity, precision, correction and concision are essential requisites to a good court case abstract, in order to guarantee its informative function. Those results allow us to conclude that the systematization of abstracting methodological procedures are essential to the construction of good court case abstracts., O resumo, por expor os aspectos fundamentais do conteúdo informacional de um documento, ocupa papel de destaque no meio científico e acadêmico, sendo, inclusive, objeto de estudos da área de Ciência da Informação. Dada sua utilidade e aplicação, que extrapolam o meio acadêmico, ele assume especial importância no meio judicial, aí denominando-se ementa, para representar publicamente uma decisão de um tribunal de segunda ou superior instância, atuando como um efetivo ele informacional entre o Judiciário e os jurisdicionados. No entanto, nessa prática, não se observa uma maior preocupação estrutural que permita clareza, precisão ou mesmo concisão na representação de seu conteúdo de modo a garantir uma adequada a compreensão do documento original. Desse modo, e partindo da concepção de condensação documental na Ciência da Informação, objetiva-se analisar a figura da ementa como resumo jurisprudencial. Para tanto, parte-se da caracterização da informação judicial como domínio especializado para se chegar a uma abordagem teórico-metodológica sobre a elaboração de ementas, com especial destaque para suas características. Os resultados revelam que a clareza, a precisão, a correção e a concisão são requisitos fundamentais para que a ementa jurisprudencial possa cumprir a sua função informativa, o que permite concluir pela necessidade de sedimentação dos parâmetros metodológicos para sua elaboração.

The abstract traditionally exposes the main aspects of the information content of a document making it especially important in the academic and scientific environments and an object of Information Science studies. Besides the mentioned context, the abstract has a special importance in Courts, in order to summarize the decisions and to establish a bridge between the Judicial instances and the citizen. Nevertheless, this practice often presents many problems of clarity, precision and concision. Those questions lead to an analysis of court cases abstracts procedures and to a proposal of a methodological approach for that, especially in terms of characteristics of a good abstract. The results evidence that clarity, precision, correction and concision are essential requisites to a good court case abstract, in order to guarantee its informative function. Those results allow us to conclude that the systematization of abstracting methodological procedures are essential to the construction of good court case abstracts., O resumo, por expor os aspectos fundamentais do conteúdo informacional de um documento, ocupa papel de destaque no meio científico e acadêmico, sendo, inclusive, objeto de estudos da área de Ciência da Informação. Dada sua utilidade e aplicação, que extrapolam o meio acadêmico, ele assume especial importância no meio judicial, aí denominando-se ementa, para representar publicamente uma decisão de um tribunal de segunda ou superior instância, atuando como um efetivo ele informacional entre o Judiciário e os jurisdicionados. No entanto, nessa prática, não se observa uma maior preocupação estrutural que permita clareza, precisão ou mesmo concisão na representação de seu conteúdo de modo a garantir uma adequada a compreensão do documento original. Desse modo, e partindo da concepção de condensação documental na Ciência da Informação, objetiva-se analisar a figura da ementa como resumo jurisprudencial. Para tanto, parte-se da caracterização da informação judicial como domínio especializado para se chegar a uma abordagem teórico-metodológica sobre a elaboração de ementas, com especial destaque para suas características. Os resultados revelam que a clareza, a precisão, a correção e a concisão são requisitos fundamentais para que a ementa jurisprudencial possa cumprir a sua função informativa, o que permite concluir pela necessidade de sedimentação dos parâmetros metodológicos para sua elaboração.

A internet modificou a sociedade contemporânea, o ambiente virtual propiciou a interação social através das redes sociais midiáticas, as pessoas que compõem as redes se dispuseram a compartilhar informações e conhecimento. No Brasil essas redes sociais tornaram-se importantes instrumentos de comunicação. Diante do exposto, esta pesquisa objetiva fazer um estudo comparativo sobre como as informações jurídicas e as jurisprudências são tratadas nas mídias sociais, especificamente nos Blogs. Utilizou-se para a pesquisa a ferramenta Google Blogs. Os resultados obtidos confirmam que o termo jurisprudência, em blogs da área, tem maior pertinência do que a expressão informação jurídica.

A internet modificou a sociedade contemporânea, o ambiente virtual propiciou a interação social através das redes sociais midiáticas, as pessoas que compõem as redes se dispuseram a compartilhar informações e conhecimento. No Brasil essas redes sociais tornaram-se importantes instrumentos de comunicação. Diante do exposto, esta pesquisa objetiva fazer um estudo comparativo sobre como as informações jurídicas e as jurisprudências são tratadas nas mídias sociais, especificamente nos Blogs. Utilizou-se para a pesquisa a ferramenta Google Blogs. Os resultados obtidos confirmam que o termo jurisprudência, em blogs da área, tem maior pertinência do que a expressão informação jurídica.

The decision making needs must be based on current and reliable information, especially in legal environments. In Brazil, the changes in legislation are constants because of the enactments of the provisional measures. In this sense, it is necessary to know the sources and changes to satisfy the needs of users of legal area. Therefore, through an exploratory research, it aimed to do a user study, experts on legal aspects in the law library of the Regional Procurator of the Republic of the 5th Region (Brazil), which is a unit belonging to Brazil's Federal Public Ministry, with the use of a questionnaire as data collection tool. The results shows that users of legal information is more demanding and expert in their search and uses various sources, because their information needs has a high degree of difficulty., A tomada de decisões necessita estar embasada em informações atuais e confiáveis, especialmente, nos ambientes jurídicos. No Brasil, as mudanças na legislação são constantes motivadas principalmente pelas promulgações de medidas provisórias. Neste sentido, faz-se necessário conhecer bem as fontes e as mudanças para satisfazer as necessidades dos usuários da área jurídica. Por isso, através de uma pesquisa exploratória, cujo objetivo foi realizar um estudo de usuários, especialistas na área jurídica, na biblioteca da Procuradoria Regional da República da 5ª Região (Brasil), que é uma unidade que pertence ao Ministério Público Federal do Brasil, usando o questionário como ferramenta de coleta de dados. Os resultados mostraram que os usuários da informação jurídica são exigentes e específicos em suas pesquisas, realizando buscas em diferentes fontes de informação, uma vez que suas necessidades apresentam um grau elevado de dificuldade.

The decision making needs must be based on current and reliable information, especially in legal environments. In Brazil, the changes in legislation are constants because of the enactments of the provisional measures. In this sense, it is necessary to know the sources and changes to satisfy the needs of users of legal area. Therefore, through an exploratory research, it aimed to do a user study, experts on legal aspects in the law library of the Regional Procurator of the Republic of the 5th Region (Brazil), which is a unit belonging to Brazil's Federal Public Ministry, with the use of a questionnaire as data collection tool. The results shows that users of legal information is more demanding and expert in their search and uses various sources, because their information needs has a high degree of difficulty., A tomada de decisões necessita estar embasada em informações atuais e confiáveis, especialmente, nos ambientes jurídicos. No Brasil, as mudanças na legislação são constantes motivadas principalmente pelas promulgações de medidas provisórias. Neste sentido, faz-se necessário conhecer bem as fontes e as mudanças para satisfazer as necessidades dos usuários da área jurídica. Por isso, através de uma pesquisa exploratória, cujo objetivo foi realizar um estudo de usuários, especialistas na área jurídica, na biblioteca da Procuradoria Regional da República da 5ª Região (Brasil), que é uma unidade que pertence ao Ministério Público Federal do Brasil, usando o questionário como ferramenta de coleta de dados. Os resultados mostraram que os usuários da informação jurídica são exigentes e específicos em suas pesquisas, realizando buscas em diferentes fontes de informação, uma vez que suas necessidades apresentam um grau elevado de dificuldade.