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Cruise tourism has its beginnings in the early s. XIX, despite that are very few research studies performed regarding this tourist typology. The main objetive of this research is to identify the potential of the Port of Vigo as the destination port of Cruise Tourism. This goal allowed contextualizing the present reality of port activity of the Port of Vigo on tourism Cruise, as well as propose and carry out a SWOT analysis, which allows to present conclusions and recommendations regarding Cruise Tourism to the port of Vigo. The methodology is the case study, obtaining information from secondary sources (reports of The Global Economic Contribution of Cruise Tourism, annual statistical reports of the State Ports, data obtained through Cruise News Media Group, Annual Reports the Port Authority of Vigo). Of all those reports, have been extracted relevant all data considered and have been analyzed in order to meet the objective. The main conclusion to the realization of this study is to affirm based on data, that the Cruise Tourism in the port of Vigo is an important alternative to traditional tourism in the region, if it maintains the current values based on the historical evolution analyzed, this port is expected to turn into a world reference, long as quality standards are maintained and also optimum economic, social and environmental management is performed., El turismo de cruceros tiene sus inicios a principios del s. XIX, a pesar de ello son muy pocos los estudios de investigación realizados en relación a esta tipología turística. El objetivo principal de esta investigación es identificar la potencialidad del Puerto de Vigo como puerto de destino del Turismo de Cruceros. Este objetivo permitió contextualizar la realidad actual de la actividad portuaria del Puerto de Vigo relativa al turismo de Cruceros, así como, plantear y realizar un análisis DAFO, que permite presentar conclusiones y recomendaciones en relación al Turismo de Cruceros para el Puerto de Vigo. La metodología es el estudio de caso, obteniendo información de fuentes secundarias (informes de The Global Economic Contribution of Cruise Tourism, Informes estadísticos Anuales de Puertos del Estado, datos obtenidos a través de Cruise News Media Group, Informes anuales de la Autoridad Portuaria de Vigo). De todos los informes anteriormente indicados se han extraído los datos considerados como relevantes y se ha llevado a cabo su análisis con el propósito de cumplir con el objetivo planteado. La principal conclusión obtenida con la realización del presente estudio es poder afirmar en base a datos, que el Turismo de Cruceros en el Puerto de Vigo es una importante alternativa al turismo tradicional de la región, que de mantener los valores actuales en base a la evolución histórica analizada, se prevé que este puerto pueda llegar a convertirse en un referente mundial, siempre y cuando se mantengan los estándares de calidad y se realice también una gestión económica, social y ambiental óptima., O turismo de Cruzeiros teve o seu início a princípios do século XIX, apesar disso, ainda são muito poucos os estudos de investigação realizados em relação a esta tipologia turística. O objetivo principal desta investigação é identificar o potencial do porto de Vigo como porto de destino de turismo de cruzeiros. Esse objetivo permitiu contextualizar a realidade atual da atividade portuária do porto de Vigo sobre o turismo de cruzeiros, bem como propor e realizar uma análise SWOT, que permite apresentar conclusões e recomendações relativas Turismo de Cruzeiros do Porto de Vigo. A metodologia utilizada é o estudo de caso, a obtenção de informação de fontes secundárias (relatórios da The Global Economic Contribution of Cruise Tourism, relatórios estatísticos anuais dos portos do Estado, os dados obtidos através de Cruise News Media Group, Relatórios Anuais Autoridade Portuária de Vigo). De todos os relatórios referidos são extraídos os dados considerados relevantes e tem conduzido a sua análise, a fim de cumprir o objectivo. A principal conclusão obtida com a realização deste estudo é afirmar com base em dados que o Turismo de cruzeiros no porto de Vigo é uma importante alternativa ao turismo tradicional da região, para manter os valores atuais com base na evolução histórica analisada, espera-se que esta porta poderia transformar-se num líder mundial, desde que as normas de qualidade sejam mantidas e também realizar uma gestão económica, social e ambiental ótima.

El turismo de cruceros tiene sus inicios a principios del s. XIX, a pesar de ello son muy pocos los estudios de investigación realizados en relación a esta tipología turística. El objetivo principal de esta investigación es identificar la potencialidad del Puerto de Vigo como puerto de destino del Turismo de Cruceros. Este objetivo permitió contextualizar la realidad actual de la actividad portuaria del Puerto de Vigo relativa al turismo de Cruceros, así como, plantear y realizar un análisis DAFO, que permite presentar conclusiones y recomendaciones en relación al Turismo de Cruceros para el Puerto de Vigo. La metodología es el estudio de caso, obteniendo información de fuentes secundarias (informes de The Global Economic Contribution of Cruise Tourism, Informes estadísticos Anuales de Puertos del Estado, datos obtenidos a través de Cruise News Media Group, Informes anuales de la Autoridad Portuaria de Vigo). De todos los informes anteriormente indicados se han extraído los datos considerados como relevantes y se ha llevado a cabo su análisis con el propósito de cumplir con el objetivo planteado. La principal conclusión obtenida con la realización del presente estudio es poder afirmar en base a datos, que el Turismo de Cruceros en el Puerto de Vigo es una importante alternativa al turismo tradicional de la región, que de mantener los valores actuales en base a la evolución histórica analizada, se prevé que este puerto pueda llegar a convertirse en un referente mundial, siempre y cuando se mantengan los estándares de calidad y se realice también una gestión económica, social y ambiental óptima., Tourism and Hospitality International Journal , Vol. 5 N.º 1 (2015): Setembro 2015 [10ª Edição]

O impacto das novas tecnologias, principalmente a utilização da internet como forma de interação nas redes sociais nas atividades de marketing, permite delinear estratégicas e formas de comunicação apelativas e originais no setor de turismo. Tornando-se crucial para que, o mesmo, sobreviva nesta era cada vez mais globalizada e diferencie os seus produtos e serviços, de forma a motivar os utilizadores da rede social e proporcionar aos mesmos, o desejo e a necessidade de interagir ou, ainda, a motivação para experienciar o que cada região de turismo lhe pode oferecer. Esta investigação tem como principais objetivos identificar e comparar as diferenças de interação entre as páginas das regiões de Turismo de Portugal Continental, com o intuito de perceber quais dessas regiões mais se beneficiam de sua presença nas redes sociais (no caso o Facebook), como ferramenta de marketing estratégica, na procura por obter maior notoriedade e estímulo ao envolvimento com os consumidores. Com esse intuito, desenvolveu-se uma análise bibliográfica sobre temas como web 2.0, marketing turístico, redes sociais, envolvimento do consumidor. Posteriormente, uma análise de conteúdo e desempenho dessas páginas de regiões de Turismo de Portugal Continental no Facebook, utilizando-se de métricas digitais, entre março e maio de 2015, para comparação e apuramento de resultados. Verificou-se que, a quantidade de informação disponibilizada pela página não tem uma relação direta com o envolvimento com o consumidor e que existem muitas diferenças entre o envolvimento dos utilizadores com cada destino estudado., Tourism and Hospitality International Journal , Vol. 8 N.º 2 (2017): Maio 2017 [16ª Edição - EE]

El auge en el interés por el cuidado de la salud y el conocimiento de nuevas culturas a través de experiencias singulares, se convierten en necesidades cada vez más arraigadas dentro de los intereses del turista. De esta manera Ecuador a través de su porción de amazonia, que en conjunto es una las Siete Maravillas Naturales del Mundo, busca solventar estas necesidades a través de la Ruta del Agua o Yaku Ñambi, en la cual se mezclan atractivos, actividades y servicios turísticos bajo una misma temática, el agua, elemento sagrado para las culturas ancestrales que habitan en la zona. El objetivo principal de este estudio es la descripción y estudio de la Ruta del Agua. La metodología utilizada se compone de un análisis teórico-exploratorio a partir de los datos obtenidos de distintas fuentes primarias y secundarias suministradas por los principales órganos reguladores de la actividad turística. Finalmente, los resultados destacan la participación activa de las comunidades indígenas como prestadores de servicio e impulsadores de la actividad turística, Tourism and Hospitality International Journal , Vol. 9 N.º 2 (2017): Dezembro 2017 [18ªEdição - EE]

Improved management water resources in order to maintain aquatic ecosystems and avoiding overexploitation maintaining an adequate long-term supply of freshwater quality, is one of the environmental objectives of the EU 2020. Although many countries show a sustainable use of water, there are areas facing scarcity problems, at least seasonal or local level. Given that water quality is closely linked to the amount of it, the relationship between water withdrawal and renewal of the stock is a matter of vital importance in sustainable management of resources. Thus, the aim of this paper is to analyze the Water Exploitation Index (WEI) as an indicator able to assess the pressure exerted by water withdrawal on water resources allowing policies to adjust supply and demand. A WEI above 20% indicates the presence of water stress and 40% or more, strong competition for water with difficulty maintaining healthy ecosystems. The data study shows that while water is generally plentiful in Europe, the shortage continues to affect certain areas at specific times of the year. In winter about 6% of the total population of Europe lives in conditions of water stress, while in summer the figure stands at 14% reaching up to 53% in Mediterranean areas. Service sector has become one of the main pressures on renewable water resources with the 11% of total consumption. Small Mediterranean islands in particular are under severe water stress conditions due toreceiving 15 times more tourists than they have local inhabitants.Therefore, we can conclude that water withdrawal as a percentage of total available resource reflects, in an understandable and easy way, a good picture of the pressure exerted on water resources over time., La mejora en la gestión de los recursos hídricos con el fin de mantener los ecosistemas acuáticos y evitar su sobreexplotación manteniendo una oferta adecuada a largo plazo de agua dulce de calidad, constituye uno de los objetivos medioambientales de la UE para el año 2020. Aunque muchos países muestran una utilización sostenible del agua, existen territorios que se enfrentan a problemas de escasez, al menos a escala estacional o local. Puesto que la calidad del agua está estrechamente unida con la cantidad de la misma, la relación entre la extracción y la renovación del stock es una cuestión de vital relevancia en la gestión sostenible de los recursos. Así, el objetivo del presente trabajo es analizar el Water Exploitation Index (WEI) como indicador capaz de evaluar la presión que la extracción de agua ejerce sobre los recursos hídricos permitiendo ajustar políticas de oferta y demanda. Un WEI por encima del 20% indica presencia de estrés hídrico y mayor del 40%, una fuerte competencia por el agua con dificultad para el mantenimiento de los ecosistemas. El estudio de los datos refleja, que mientras que el agua es generalmente abundante en Europa, la escasez sigue afectando a determinadas áreas en periodos concretos del año. Durante el invierno alrededor del 6% de la población total de Europa vive en condiciones de estrés, mientras que la cifra en verano se sitúa en el 14% llegando a alcanzar el 53% en zonas del mediterráneo. Con un 11% del consumo total, el sector de los servicios se ha convertido en una de las principales presiones sobre los recursos hídricos renovables. Zonas como las pequeñas islas mediterráneas están en condiciones de estrés severo debido a la recepción de un número de turistas 15 veces mayor que la población local. Por todo ello, podemos concluir que la extracción de agua como porcentaje del recurso total disponible refleja, de forma clara y fácil de comprender, una buena fotografía de las presiones ejercidas sobre los recursos hídricos a lo largo del tiempo.&nbsp, Melhorar a gestão dos recursos hídricos a fim de manter os ecossistemas aquáticos e evitar a sobreexploração, mantendo um abastecimento adequado a longo prazo de água doce de qualidade, é um dos objectivos ambientais da UE para 2020. Embora muitos países demonstrem uma utilização sustentável da água, existem territórios que enfrentam problemas de escassez de água, pelo menos a uma escala sazonal ou local. Uma vez que a qualidade da água está intimamente ligada à quantidade de água, a relação entre a captação e a renovação de stocks é uma questão vital na gestão sustentável dos recursos. Assim, o objectivo deste documento é analisar o Índice de Exploração da Água (WEI) como um indicador capaz de avaliar a pressão que a captação de água exerce sobre os recursos hídricos, permitindo o ajustamento das políticas de oferta e procura. Um WEI acima de 20% indica a presença de stress hídrico e acima de 40%, uma forte concorrência pela água com dificuldades para a manutenção dos ecossistemas. O estudo dos dados mostra que embora a água seja geralmente abundante na Europa, a escassez ainda afecta certas áreas em períodos específicos do ano. Durante o Inverno, cerca de 6% da população total da Europa vive em condições de stress, enquanto que o valor no Verão é de 14%, subindo para 53% nas zonas mediterrânicas. Com 11% do consumo total, o sector dos serviços tornou-se uma das principais pressões sobre os recursos hídricos renováveis. Áreas como as pequenas ilhas mediterrânicas estão sob grande stress devido a receberem 15 vezes mais turistas do que a população local. Podemos portanto concluir que a captação de água como percentagem do recurso total disponível fornece uma imagem clara e fácil de compreender das pressões sobre os recursos hídricos ao longo do tempo.

The boom in interest in health care and the knowledge of new cultures through unique experiences, become increasingly entrenched needs within the interests of tourists. In this way, Ecuador through its portion of the Amazon, which together is one of the Seven Natural Wonders of the World, seeks to solve these needs through the Water Route or Yaku Ñambi, in which attractions, activities and tourist services are mixed under the same theme, water, a sacred element for the ancestral cultures that inhabit the area. The main objective of this study is the description and study of the Water Route. The methodology used consists of a theoretical-exploratory analysis based on data obtained from different primary and secondary sources supplied by the main regulatory bodies of tourism activity. Finally, the results highlight the active participation of indigenous communities as service providers and promoters of tourism., El auge en el interés por el cuidado de la salud y el conocimiento de nuevas culturas a través de experiencias singulares, se convierten en necesidades cada vez más arraigadas dentro de los intereses del turista. De esta manera Ecuador a través de su porción de amazonia, que en conjunto es una las Siete Maravillas Naturales del Mundo, busca solventar estas necesidades a través de la Ruta del Agua o Yaku Ñambi, en la cual se mezclan atractivos, actividades y servicios turísticos bajo una misma temática, el agua, elemento sagrado para las culturas ancestrales que habitan en la zona. El objetivo principal de este estudio es la descripción y estudio de la Ruta del Agua. La metodología utilizada se compone de un análisis teórico-exploratorio a partir de los datos obtenidos de distintas fuentes primarias y secundarias suministradas por los principales órganos reguladores de la actividad turística. Finalmente, los resultados destacan la participación activa de las comunidades indígenas como prestadores de servicio e impulsadores de la actividad turística, O aumento do interesse pelos cuidados de saúde e o conhecimento de novas culturas através de experiências únicas, estão a tornar-se cada vez mais necessidades enraizadas dentro dos interesses dos turistas. Desta forma, o Equador, através da sua porção da Amazónia, que em conjunto é uma das Sete Maravilhas Naturais do Mundo, procura satisfazer estas necessidades através da Rota da Água ou Yaku Ñambi, em que atracções, actividades e serviços turísticos se combinam sob o mesmo tema, a água, elemento sagrado para as culturas ancestrais que habitam a região. O principal objectivo deste estudo é a descrição e estudo da Rota da Água. A metodologia utilizada consiste numa análise teórico-exploratória baseada em dados obtidos a partir de diferentes fontes primárias e secundárias fornecidas pelos principais organismos reguladores da actividade turística. Finalmente, os resultados destacam a participação activa das comunidades indígenas como prestadoras de serviços e impulsionadoras da actividade turística.

La mejora en la gestión de los recursos hídricos con el fin de mantener los ecosistemas acuáticos y evitar su sobreexplotación manteniendo una oferta adecuada a largo plazo de agua dulce de calidad, constituye uno de los objetivos medioambientales de la UE para el año 2020. Aunque muchos países muestran una utilización sostenible del agua, existen territorios que se enfrentan a problemas de escasez, al menos a escala estacional o local. Puesto que la calidad del agua está estrechamente unida con la cantidad de la misma, la relación entre la extracción y la renovación del stock es una cuestión de vital relevancia en la gestión sostenible de los recursos. Así, el objetivo del presente trabajo es analizar el Water Exploitation Index (WEI) como indicador capaz de evaluar la presión que la extracción de agua ejerce sobre los recursos hídricos permitiendo ajustar políticas de oferta y demanda. Un WEI por encima del 20% indica presencia de estrés hídrico y mayor del 40%, una fuerte competencia por el agua con dificultad para el mantenimiento de los ecosistemas. El estudio de los datos refleja, que mientras que el agua es generalmente abundante en Europa, la escasez sigue afectando a determinadas áreas en periodos concretos del año. Durante el invierno alrededor del 6% de la población total de Europa vive en condiciones de estrés, mientras que la cifra en verano se sitúa en el 14% llegando a alcanzar el 53% en zonas del mediterráneo. Con un 11% del consumo total, el sector de los servicios se ha convertido en una de las principales presiones sobre los recursos hídricos renovables. Zonas como las pequeñas islas mediterráneas están en condiciones de estrés severo debido a la recepción de un número de turistas 15 veces mayor que la población local. Por todo ello, podemos concluir que la extracción de agua como porcentaje del recurso total disponible refleja, de forma clara y fácil de comprender, una buena fotografía de las presiones ejercidas sobre los recursos hídricos a lo largo del tiempo., Tourism and Hospitality International Journal , Vol. 9 N.º 2 (2017): Dezembro 2017 [18ªEdição - EE]

The impact of new technologies, especially the use of Internet as a means of interaction of social networks in the marketing activities allows outline strategies and original forms of communication in the tourism sector. Turning into crucial in order that the same can survive in this era increasingly globalized and differentiate their products and services, in order to motivate users of the social network and provide them the desire and the need to interact or even motivation to experience what each tourist region can offer. This research has as main objective to identify and compare the differences of interaction between the pages of the regions of Tourism of Portugal Continental, in order to understand which of those regions benefit more of their presence in social networks (in this case Facebook) as a strategic marketing tool in the search for greater notoriety and of stimulate commitment to consumers. For this purpose, we have developed an analysis of literature on topics such as Web 2.0, tourism marketing, social networks, consumer involvement. Subsequently, an analysis of content and performance of the pages of the regions of Tourism of Portugal Continental on Facebook, using digital metrics, between March and May 2015, for comparison and tabulation of results. It was found that the amount of information provided by the page has a direct relationship with the commitment to consumers and there are many differences between the participation of users in each destination studied., The impact of new technologies, especially the use of the internet as a form of interaction in social networks in marketing activities, allows to outline strategies and forms of appealing and original communication in the tourism sector. Becoming crucial for it to survive in this increasingly globalized era and differentiate its products and services, in order to motivate social network users and provide them with the desire and need to interact or even the motivation to experience what each tourism region can offer. This research has as main objectives to identify and compare the differences of interaction between the pages of the Mainland Portugal Tourism regions, in order to understand which of these regions most benefit from their presence in social networks (in this case Facebook), as a strategic marketing tool, in the search for obtaining greater notoriety and stimulating the involvement with consumers. To this end, it was developed a literature review on topics such as web 2.0, tourism marketing, social networks, consumer engagement. Subsequently, a content and performance analysis of these pages of Mainland Portugal Tourism regions on Facebook, using digital metrics, between March and May 2015, for comparison and tabulation of results. It was found that, the amount of information provided by the page does not have a direct relationship with consumer engagement and that there are many differences between user engagement with each destination studied., O impacto das novas tecnologias, principalmente a utilização da internet como forma de interação nas redes sociais nas atividades de marketing, permite delinear estratégicas e formas de comunicação apelativas e originais no setor de turismo. Tornando-se crucial para que, o mesmo, sobreviva nesta era cada vez mais globalizada e diferencie os seus produtos e serviços, de forma a motivar os utilizadores da rede social e proporcionar aos mesmos, o desejo e a necessidade de interagir ou, ainda, a motivação para experienciar o que cada região de turismo lhe pode oferecer. Esta investigação tem como principais objetivos identificar e comparar as diferenças de interação entre as páginas das regiões de Turismo de Portugal Continental, com o intuito de perceber quais dessas regiões mais se beneficiam de sua presença nas redes sociais (no caso o Facebook), como ferramenta de marketing estratégica, na procura por obter maior notoriedade e estímulo ao envolvimento com os consumidores. Com esse intuito, desenvolveu-se uma análise bibliográfica sobre temas como web 2.0, marketing turístico, redes sociais, envolvimento do consumidor. Posteriormente, uma análise de conteúdo e desempenho dessas páginas de regiões de Turismo de Portugal Continental no Facebook, utilizando-se de métricas digitais, entre março e maio de 2015, para comparação e apuramento de resultados. Verificou-se que, a quantidade de informação disponibilizada pela página não tem uma relação direta com o envolvimento com o consumidor e que existem muitas diferenças entre o envolvimento dos utilizadores com cada destino estudado.

The present is a study on the connection that the institutions of Higher Education have with the community, and the obligation as an academy to contribute to the development of vulnerable zones. Here we analyze the existing resources on the Costa Rica Island, which is located in the Jambelí Archipelago, in the Santa Rosa canton, El Oro province. In this area there are approximately 520 ha. of mangrove, whose custody was delivered by the Ministry of Environment of Ecuador in 2000 to the Costa Rica Association; a methodology based on a theoretical - exploratory analysis has been used in which data from primary and secondary sources was obtained to determine the biodiversity existing in the area, mainly in the mangrove, while the second phase consisted in the application of the methodology of survey and hierarchy of tourist attractions established by the Ministry of Tourism of Ecuador, composed of four points that are: survey, registration, weighting and ranking. The link that has been achieved through this study, results in the discovery of the tourist vocation of the island, since tourism as an activity contributes to the revaluation of the area and to enhance the initiatives of the comuneros, besides, consolidate the presence of the UTPL, as a pioneer in the development of social responsibility projects with impact on the community.

Propiciado por las nuevas tecnologías e Internet y acrecentado por la crisis surge la Economía Colaborativa, movimiento que permite a individuos compartir e intercambiar servicios o bienes a cambio de una compensación pactada entre las partes. El objetivo de este estudio es mostrar el estado actual de la investigación científica sobre Economía Colaborativa. La metodología utilizada es un análisis Bibliométrico de carácter descriptivo y exploratorio de los artículos publicados en revistas indexadas en la base de datos Scopus (Elsevier). Mediante una búsqueda avanzada de términos se identificaron y analizaron 165 documentos. Los resultados obtenidos ponen de manifiesto el creciente interés de la comunidad científica, principalmente en los países anglosajones (Estados Unidos y Reino Unido) por el tema en los últimos cinco años, motivado por su rápido crecimiento y sus efectos sobre diversos aspectos del modelo de vida actual. Encontrándose el mayor número de publicaciones en las áreas de ciencias sociales, informática y empresa, administración y contabilidad., Propiciada pelas novas tecnologias e internet e acrescida pela crise surge a Economia Colaborativa, um movimento que permite a indivíduos utilizar e trocar serviços ou bens objetivando uma compensação acordada entre as partes. O objetivo deste estudo é mostrar o estado atual da investigação científica sobre Economia Colaborativa. A metodologia utilizada é uma análise bibliométrica de carácter descritivo e exploratório dos artigos publicados em revistas indexadas a base de dados Scopus (Elsevier). Mediante uma procura avançada de termos foram identificados e analizados 165 documentos. Os resultados obtidos demonstram o crescente interesse da comunidade científica, principalmente nos países anglo-saxões (Estados Unidos e Reino Unido) pelo tema nos últimos cinco anos, motivado por seu rápido crescimento e seus efeitos sobre diversos aspectos do modelo de vida atual. Encontrou-se um maior número de publicações nas áreas de ciências sociais, informática e empresa, administração e contabilidade.

With the advent of social networks, the building of Engagement between consumers and brands surpassed the limits of off-line relationships, and became reflected on-line. Social networks became then an essential tool for consumers, whether as regards the decision to purchase, or the searching for information, a primary item for touristic activity. With the purpose of facilitating access to information on their products and services, the thermal resorts of the Autonomous Region of Extremadura, in Spain, have invested in Facebook pages. However, just the presence in said social network is not sufficient anymore, becoming necessary to interact with their users. In order to understand if such interaction between the Facebook pages of Extremadura Thermal Resorts and their consumers is being efficient or not, this work aims at measuring and comparing the Engagement level of each of those thermal resorts (in their official Facebook pages), through digital metrics defined as from literature review, with the purpose of assisting administrators in the elaboration of communication strategies that might increase interaction and the involvement of fans with their brands. As methodology, two analyses were also used: a digital metrics and a content analysis, carried out in the period considered of high season, between the months of June and October, and in which all-thermal resorts were in operation. It was observed that Extremadura thermal resorts, in their great majority, are using the Facebook tool adequately, facilitating communication with their potential clients., Con la llegada de las redes sociales la edificación de un compromiso entre consumidores y marcas ha sobrepasado los limites de las relaciones offline, y se refleja online. Las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para los consumidores, ya sea en cuanto a la decisión de compra, o a la búsqueda de información, es un elemento primordial para la actividad turística. Con el propósito de facilitar el acceso a la información de sus productos y servicios, los complejos turísticos termales de la Comunidad autónoma de Extremadura, España, han invertido en las páginas de Facebook. Sin embargo, solo la presencia en dicha red social ya no es suficiente, se ha hecho necesario interactuar con los usuarios para entender si dicha interacción entre el Facebook de los centros turísticos termales de Extremadura y sus consumidores es suficiente o no, este trabajo busca medir y comparar el nivel de compromiso de cada uno de estos centros termales (en sus páginas web de Facebook), a través de métricas digitales definidas a partir de la información revisada, con el propósito de asistir a los administradores en la elaboración de estrategias comunicativas que podrían incrementar la interacción y la participación de los fans con sus marcas. Como metodología, dos análisis fueron empleados: uno métrico digital y un análisis de contenido, que fueron llevados a cabo durante el periodo considerado como temporada alta, entre los meses de junio y octubre, y en los cuales todos los complejos termales estaban operativos. Se observó que los complejos termales de Extremadura, en su gran mayoría, están usando Facebook de forma efectiva, facilitando la comunicación con sus potenciales clientes.

[Resumen] La investigación en turismo activo: Revisión bibliográfica (1975-2013). En los últimos años hemos asistido a un incremento del interés por el denominado “turismo activo” o “turismo de aventura”, interés que se ha reflejado en el aumento del número de artículos publicados tanto a nivel nacional como internacional. Los objetivos del presente trabajo han sido examinar el estado actual de la investigación en ésta tipología de turismo y explorar las diferencias entre la producción científica publicada en revistas turísticas y no turísticas. Para ello, se ha realizado un estudio bibliométrico de los artículos publicados en revistas en castellano indexadas en la base de datos bibliográfica ISOC del Centro de Ciencias Humanas y Sociales (CCSH) del consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), realizando una búsqueda avanzada de términos relacionados con el turismo activo o de aventura que ha dado lugar a un conjunto de 155 referencias, que abarcan el periodo comprendido entre los años 1975-2013. Los resultados obtenidos ponen de manifiesto que en la última década el número de artículos sobre turismo activo en castellano ha crecido y que, debido a su contenido interdisciplinar, estos estudios son publicados en revistas de diversas temáticas cuya titularidad es pública en un 84% de los casos destacando las universidades y la administración como los organismos más prolíferos. [Abstract] In recent years, we have seen an increase in interest by the so-called "active tourism" or "adventure tourism", interest which has been reflected in the increase in the number of articles published both nationally and internationally. The objectives of this work have been examining the current state of research on this type of tourism and explore the differences between scientific production published in tourist and non-tourist journals. To do this, a Bibliometric study was made of articles published in Spanish journals indexed in the bibliographic database ISOC of the Center for Humanities and Social Sciences (CCSH) of the Higher Council for Scientific Research (CSIC), performing an advanced search terms related to active tourism or adventure that has resulted a set of 155 references covering the period between the years 1975-2013. The results highlight that in the last decade the number of articles on active tourism in Spanish has grown and that, due to its interdisciplinary content, these studies are published in journals of various topics whose ownership is public in 84% of cases highlighting the universities and the Administration as the most prolific organisms.