1. The effect of job characteristics on intrinsic and extrinsic job satisfaction: the moderating role of psychological capital
- Author
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David Montesa Montesa García, Jorge Magdaleno Marco, and Isabel Rodríguez Molina
- Subjects
job characteristics ,psychological capital ,job satisfaction ,características do trabalho ,capital psicológico ,satisfação laboral ,media_common.quotation_subject ,lcsh:BF1-990 ,Information processing ,Job enrichment ,General Medicine ,lcsh:Psychology ,Optimism ,Capital (economics) ,Job satisfaction ,Psychological resilience ,Set (psychology) ,Psychology ,Social psychology ,Autonomy ,media_common - Abstract
This paper analyzes the differential effects of autonomy, skill variety, work significance, feedback from the job, and information processing on intrinsic and extrinsic job satisfaction, and the moderating role of psychological capital (PsyCap) in these relationships. The influence of job characteristics on job satisfaction has been well established in previous research, but the distinction between intrinsic and extrinsic satisfaction has hardly been considered. Moreover, their effects also depend on workers’ characteristics. PsyCap is a set of resources (self-efficacy, optimism, hope, and resilience) that could strengthen the positive effects of job characteristics and provide protection from negative ones. Hierarchical regressions analyzed data from 1647 workers in Spanish organizations. Results showed positive relationships between autonomy and feedback from the job and the two satisfaction dimensions, whereas significance and information processing were negatively related to extrinsic satisfaction. Moreover, PsyCap strengthens the positive effect of information processing and autonomy on intrinsic satisfaction, and it weakens the negative effect of information processing on extrinsic satisfaction. However, it also increases the negative effect of significance on extrinsic satisfaction. Therefore, job enrichment would be beneficial for intrinsic satisfaction, especially for people with high PsyCap, but it could be negative for extrinsic satisfaction., Este artigo analisa os efeitos diferenciais da autonomia, variedade de habilidades, significado do trabalho, feedback do trabalho e processamento de informação sobre a satisfação laboral intrínseca e extrínseca; assim como o papel moderador do capital psicológico (PsyCap) nessas relações. A influência das características do trabalho na satisfação laboral está bem estabelecida na literatura, mas a distinção entre a satisfação intrínseca e a satisfação extrínseca raramente foi considerada. Além disso, os seus efeitos também dependem das características dos trabalhadores, como o seu PsyCap. Este remete para um conjunto de recursos (autoeficácia, otimismo, esperança e resiliência) que pode potenciar os efeitos positivos das características do trabalho e oferecer proteção face aos negativos. Por recurso a regressões hierárquicas foram analisados dados de 1647 trabalhadores em organizações espanholas. Os resultados mostraram relações positivas entre autonomia e feedback no trabalho e ambas as dimensões da satisfação, enquanto o significado e o processamento de informação foram negativamente relacionados com a satisfação extrínseca. Embora o PsyCap aumente o efeito positivo do processamento de informação e da autonomia na satisfação intrínseca e enfraqueça o efeito negativo do processamento de informação na satisfação extrínseca, também aumenta o efeito negativo do significado na satisfação extrínseca. Portanto, o enriquecimento do trabalho tende a ser benéfico para a satisfação intrínseca, especialmente para pessoas com alto nível de PsyCap, mas negativo considerando a satisfação extrínseca.
- Published
- 2019
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