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Nos encontramos ante un informe fruto de la elaboración de una investigación subvencionada por la Consejería de Inmigración de la Comunidad de Madrid (2007-2009) sobre la integración de los inmigrantes a través de los Servicios Sociales municipales en la Comunidad de Madrid. Estos Servicios se consideran como la puerta de entrada a la red de Servicios Sociales, encargándose del suministro de las siguientes prestaciones básicas: información, valoración y orientación; Programa de Familia y Convivencia; Programa de Prevención e Inserción Social y Programa de Cooperación Social. Los autores, desde la UNED, el profesor Antonio Gutiérrez Resa y desde la Universidad Rey Juan Carlos, el Catedrático Octavio Uña, complementan la perspectiva empírica y teórica desde el trabajo social y la sociología. Los objetivos operativos de esta investigación son: conocer la realidad del conocimiento que tienen los inmigrantes de la Comunidad de Madrid de los Servicios Sociales Municipales; uso e idea que tienen de los mismos; determinar demandas y necesi-dades que los inmigrantes solicitan de la red de Servicios Sociales; verificar si estas dependen de la nacionalidad de cada inmi-grante; conocer el tipo de asistencia que se presta a los inmigrantes de la Comunidad de Madrid en opinión de los trabajadores sociales que están en contacto con ellos y, por último, determinar elementos de mejora en la asistencia que los Servicios Sociales prestan a los inmigrantes. La aproximación metodológica utilizada combina técnicas cualitativas y cuantitativas.