1. Évaluation du stress chez le personnel des urgences : enquête dans un service d'urgences tunisien.
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Chakroun, W.O., Rejeb, I., Kammoun, L., Nasri, A., Ghnainia, T., Chaari, A., Ksibi, H., Bouaziz, M., and Rekik, N.
- Subjects
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JOB stress , *EMERGENCY medical personnel , *WORK environment , *ACQUISITION of data , *MEDICAL quality control , *EMOTIONS - Abstract
Résumé: Objectifs: Les objectifs de ce travail ont été de réaliser un état des lieux du niveau de stress, de détecter les différents facteurs stressants et de décrire les conditions de travail comme ressenties par le personnel pour mettre le doigt sur les facteurs à modifier de façon prioritaire. Patients et méthodes: Enquête réalisée pendant les mois de juillet à août 2012 dans les différents secteurs du service des urgences. Nous avons utilisé le modèle de Karasek. Les données collectées ont été d’ordre démographique et professionnel. Résultats: Nous avons inclus 107 participants, soit 61,5 % de l’ensemble de l’équipe. La médiane d’âge des participants a été de 30ans avec une prédominance masculine (66 %). Les scores trouvés placent notre échantillon dans le cadran des « tendus ». Seuls 17,8 % des participants ont été trouvés actifs selon ce modèle. Aucune corrélation significative entre genre, statut marital, ancienneté aux urgences et risque de développer un état de stress n’a été trouvée. L’âge inférieur ou égal à 30ans a été prédictif de développement d’un état d’épuisement émotionnel (p =0,04) et de sensation de faible soutien hiérarchique (p =0,02). La satisfaction du travail a été plus faible chez les paramédicaux. En analyse multivariée, ils ont été beaucoup plus sensibles aux demandes psychologiques que les médecins. Conclusion: Cette étude pourrait servir pour montrer l’importance de la prévention de cet épuisement émotionnel afin d’améliorer la qualité de santé des soignants, mais aussi celle des soins administrés dans ce service. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
- Published
- 2013
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