1. Motivational misalignment on an iconic infrastructure project.
- Author
-
Rose, Timothy and Manley, Karen
- Subjects
INFRASTRUCTURE (Economics) ,PROJECT management ,CONTRACTORS ,CONSULTANTS ,STAKEHOLDERS ,CONSTRUCTION industry - Abstract
Aligning the motivation of contractors and consultants to perform better than 'business-as-usual' on a construction project is a complex undertaking and the costs of failure are high as misalignment can compromise project outcomes. Despite the potential benefits of effective alignment, there is still little information about optimally designing procurement approaches that promote motivation towards 'above business-as-usual' goals. A contribution to this knowledge gap is made by examining the negative drivers of motivation in a major construction project that, despite a wide range of performance enhancing incentives, failed to exceed business-as-usual performance. A case study of an iconic infrastructure project in Australia shows that incentives provided to contractors and consultants to achieve above business-as-usual performance can be compromised by a range of negative motivation drivers including: inequitable contractual risk allocation; late involvement of key stakeholders; inconsistency between contract intentions and relationship intentions; inadequate price negotiation; inconsistency between the project performance goals and incentive goals; and unfair and inflexible incentive performance measurement processes. Future quantitative research is planned to determine the generalizability of these results. Faire en sorte que les entrepreneurs et les consultants soient animes de la meme motivation sur un projet de construction afin qu'ils atteignent un niveau de performance superieur au niveau habituel est une entreprise complexe et les couts d'un echec sont eleves, car s'il n'y a pas une egale motivation, cela peut compromettre l'aboutissement du projet. Malgre les avantages potentiels d'un veritable alignement entre entrepreneurs et consultants, il existe encore peu d'informations sur la maniere de concevoir de facon optimale des approches des marches de construction permettant de stimuler la motivation dans le sens de la realisation d'objectifs d'un niveau superieur au niveau habituel. Pour pallier a cette lacune dans nos connaissances, il est apporte une contribution qui examine les facteurs negatifs de la motivation dans un projet de construction important qui, malgre un large eventail de mesures visant a stimuler la performance, n'a pas reussi a depasser le niveau de performance habituel. Une etude de cas portant sur un projet d'infrastructure emblematique en Australie montre que les mesures incitatives destinees aux entrepreneurs et aux consultants pour qu'ils realisent des performances superieures au niveau habituel peuvent etre mises en peril par une serie de facteurs qui ont un effet negatif sur la motivation, parmi lesquels: une repartition inequitable des risques contractuels; une implication tardive des principales parties prenantes; des contradictions entre les intentions contractuelles et les intentions relationnelles; une negociation insuffisante sur les prix; des contradictions entre les objectifs de performance du projet et les objectifs des mesures incitatives; et des procedes injustes et rigides pour evaluer la performance des mesures incitatives. Ulterieurement il est prevu des recherches quantitatives pour determiner le caractere generalisable de ces resultats. Mots cles: projets de construction contrats engagement sur les objectifs mesures incitatives motivation gestion organisationnelle performance(s) [ABSTRACT FROM AUTHOR]
- Published
- 2010
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