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As tecnologias computacionais vem sendo introduzidas na pratica pedagogica com a finalidade de auxiliar no processo de construcao do saber. Assim, a utilizacao de uma ferramenta computacional no ambiente escolar requer analise sobre aspectos pedagogicos e da interacao do usuario com a ferramenta. Esse tipo de avaliacao torna-se relevante na analise de um Ambiente Virtual de Aprendizado (AVA), uma vez que dificuldades na interacao com o ambiente contribuem para o sentimento de frustracao e diminuicao de produtividade. Alem disso, pode levar o aluno a conclusoes equivocadas ou ate mesmo causar desinteresse pelas atividades desenvolvidas. Considerando esse contexto, o objetivo deste artigo foi analisar a utilizacao de um AVA por estudantes e professores da educacao basica. A metodologia aplicada foi de natureza qualitativa e de nivel exploratorio. A coleta de dados ocorreu por meio da observacao das interacoes dos usuarios com o AVA e sua analise foi guiada pelo framework DECIDE. Como resultado, percebeu-se que ha aceitabilidade do ambiente virtual pelo grupo de usuarios analisados, apesar dos diferentes niveis de utilizacao dos recursos disponiveis pela ferramenta. Adicionalmente, foram verificadas necessidades de melhorias a serem implementadas de modo a aprimorar a interacao educador-educando. Palavras-chave: Avaliacao de Software Educacional. Ambiente Virtual de Aprendizagem. Usuario Final.