1. Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі
- Author
-
К. Б. Козак, Н. М. Корсікова, and В. В. Древова
- Subjects
конфлікт ,конфліктність ,конфліктна ситуація ,конфліктна особистість ,демонстративний тип ,ригідний тип ,некерований тип ,надточний тип ,безконфліктний тип ,раціональний тип ,«важкі» люди ,Nutrition. Foods and food supply ,TX341-641 - Abstract
У такого складного феномена, яким є конфлікт, є безліч джерел, що криються в самій природі людини. Дана стаття присвячена дослідженню класифікації конфліктних особистостей та стратегій спілкування з ними для попередження виникнення конфліктних ситуацій під час управління персона- лом та, взагалі, робочого процесу. У статті виявлені стратегії взаємодії з конфліктними особистостями, враховуючи їх поведінкові характеристики відповідно кожного типу. Також ми приділили увагу такому важливому фактору, як відмінність темпераменту та характеру особистостей, що впливає на взаємо- дію людей під час співпраці. Наприкінці статті сформований універсальний алгоритм вирішення тру- дових конфліктів, використання якого дозволить уникнути руйнівних наслідків деструктивних конфлік- тів в робочому процесі.
- Published
- 2020
- Full Text
- View/download PDF