Search

Bez komunikacije ne mogu postojati organizacije. Svaki ljudski čin predstavlja na određeni način komunikaciju, stoga i „nekomuniciranje“ predstavlja oblik komuniciranja. Učinkovita komunikacija je osnova za razvoj interne organizacije, ali i ključan faktor za postojanje u neizvjesnoj okolini, stoga je komunikacija važan čimbenik kako u ponašanju menadžera, tako i u funkcioniranju cijeloga organizacijskog sustava. U organizacijama se poslovna komunikacija realizira unutar i izvan nje same. Komunikacijski događaj unutar organizacije može imati dva tijeka: formalni i neformalni. Kako bi organizacijska komunikacija bila uspješna, potrebno je poznavanje jezika, provođenje interakcijskih vježba te posjedovanje kulturnog znanja svih sudionika komunikacije i zaposlenika organizacije., Organizations cannot exist without communication. Every human action is a kind of communication, and thus “not communicating” is also a form of communication. Efficient communication is the foundation for the internal organization development, but also a key factor of existence in an uncertain environment. Therefore, communication is an important aspect of manager behaviour as well as of the functioning of the entire organizational system. Business communication takes place both within and outside of organizations. A communication event within an organization can have two routes: a formal and an informal one. To make the organizational communication more successful, it is necessary for all participants and organization employees to have adequate language skills, to conduct interactive exercises and to possess intercultural awareness.

Poslovanje organizacija uvjetovano je poslovnim procesima, a njihov razvoj informacijskom tehnologijom. U svrhu prilagodbe tržišnom poslovanju i potrebama potrošača, potrebno je redefinirati učinkovitost poslovnih procesa i prema potrebi učiniti njihov reinženjering. Analizom primjera i njihove učinkovitosti izveden je zaključak da je informacijska tehnologija ključan čimbenik povećanja konkurentnosti organizacija i gospodarstva u cjelini. Stvaranje paradigme virtualnih organizacija proizašla je iz smanjenja fizičkog kontakta između pojedinih organizacija i povećanja protoka informacija. Informacijska tehnologija omogućit će usavršavanje poslovnih procesa, ali uz bitnu ulogu intelekta djelatnika pojedinih organizacija.

Analiza pojavnih manifestacija suvremenog znanstveno-tehnološkog razvoja pokazuje, da se nalazimo u pulsirajućem procesu. Taj proces nalazi svoj odraz u kvaliteti života društva (kao sistema), odnosno neposredno utječe i na kvalitetu života pojedinca (kao podsistema). Snažan utjecaj i na društveni i na privredni sistem okruženja ima neosporno informacijska tehnologija — karakterističan predstavnik »novih« tehnologija. Njezino racionalno korištenje i uvođenje u sistem visokog obrazovanja ima višestruki značaj. Mogućnost upotrebe visoko tehnologiziranog znanja uz mogućnost novog načina »proizvodnje « toga znanja dinamizira postojeći sistem Sveučilišta. Raste potreba da i Sveučilište u Osijeku definira svoje osnovne procese — proces obrazovanja i proces znanstvenoistraživačkog rada — u okviru integralnog informacijskog sistema Sveučilišta. Proces se realizira u dvije iteracije. Prva — da se u sistemu postojećeg informacijskog sistema Sveučilišta u Osijeku definiraju subjekti procesa obrazovanja i znanstvenoistraživačkog procesa. Subjekti kanaliziraju upravljački proces, koji rezultira kvantitativnim i kvalitativnim pokazateljima. Druga — da se analizom dobivenih pokazatelja utvrdi povezanost i interakcija odnosa (dio — cjelina) između postojećeg informacijskog sistema Sveučilišta i mogućeg, koji bi naglasio primarnost funkcije razvoja.