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A l’occasion du projet d’informatisation du controle aerien civil qui debute en 1961, une equipe de psychologues est associee aux ingenieurs charges de la realisation du nouveau systeme pour l’adapter aux conditions particulieres du travail des « aiguilleurs du ciel ». Cette collaboration permet a l’ergonomie de l’informatique de forger ses premiers concepts et de les appliquer au Cautra (Coordination automatique du trafic aerien). Heberges des 1969 par l’Institut de recherche en informatique et en automatique (Inria), l’equipe d’Andre Bisseret decouvre les difficultes du travail transdisciplinaire avec une communaute informaticienne se defiant de cette irruption incomprehensible de psychologues sur son territoire de competence. Ces conflits, incomprehensions et rencontres manquees n’empechent pas l’ergonomie de developper ses recherches autour des notions d’utilisateur et d’interface et de proposer des reponses aux interrogations et aux angoisses que l’ordinateur fait naitre dans le grand public des le milieu des annees 1970.