Search

Objetivo: Analizar si la gestión empresarial de la industria cementera peruana superó los problemas de la corrupción y el Niño Costero en el periodo 2016-2017. Método: Es una investigación de tipo aplicada, documental y descriptiva, con diseño no experimental que pretende dar razones del porqué de los fenómenos en estudio. La muestra es de un censo del sector cemento que abastece a todo el Perú. Resultados: El análisis estructural de las inversiones nos muestra una empresa típicamente industrial que prioriza el largo plazo en vez del corto; 85% de los activos no corrientes en el 2017 y 88% en el año 2016. Conclusiones: La rentabilidad patrimonial en la industria cementera fue de más a menos en el periodo 2016 al 2017, excepto la empresa Cementos Yura, que tuvo rendimiento superior al 10% en ambos periodos de 2016 y 2017. En cuanto al valor económico agregado, todas las empresas tuvieron saldos negativos y no crearon valor para los accionistas en el periodo bajo estudio.

Objective: To determine how the credit management auditing has an impact on the profitability of the Prisma Microfinance Savings and Credit Cooperatives (COOPAC MFP). Method: The type of research is non-experimental, descriptive and explanatory. Primary source information was collected; it was obtained through surveys, interviews with credit and collection advisors and documentary and financial information about COOPAC MFP. Surveys, interviews with credit and collection advisors and documentary and financial information about COOPAC MFP were prepared. Results: It is evident that there is no good credit management in the recruitment of credit and collection personnel or in the evaluation processes for the granting of credit, nor supervision and monitoring of the risks and the overdue portfolio. Conclusions: There are no good practices of credit management auditing by credit and collection advisors, such as knowledge of credit policy and products to perform an evaluation, approval and recovery of credits, because they do not receive constant training; this creates a credit risk that has a negative impact on the profitability of the COOPAC MFP., Objetivo: Determinar cómo la auditoria de gestión crediticia incide en la rentabilidad de la Cooperativas de Ahorro y Crédito Microfinanzas Prisma (COOPAC MFP). Método: El tipo de investigación es no experimental, descriptiva y explicativa. Se recolectó información de fuente primaria, obtenida mediante encuestas, entrevistas a los asesores de créditos y cobranzas e información documental y financiera sobre la COOPAC MFP. Se elaboraron encuestas, entrevistas a los asesores de créditos y cobranzas e información documental y financiera sobre la COOPAC MFP. Resultados: Se evidencia que no hay una buena gestión crediticia en el reclutamiento del personal de crédito y cobranza ni en los procesos de evaluación para la otorgación de un crédito, de una supervisión y de un monitoreo de los riesgos y la cartera vencida. Conclusiones: No existen buenas prácticas de auditoria de gestión crediticia por parte de los asesores de créditos y cobranzas, como el conocimiento de la política y productos crediticios para realizar una evaluación, aprobación y recuperación de créditos, debido a que no reciben capacitación constantemente; esto genera un riesgo crediticio que incide de manera negativa en la rentabilidad de la COOPAC MFP.

Objective: Determine if the internal audit is an important agent that allows to optimize the quality processes of the health services provided by Essalud in Peru. Method: It is a descriptive, transversal, prospective, analytical, correlational and non-experimental design research. A survey on the controls of health services was applied to 384 users of the Edgardo Rebagliati Martins-Lima National Hospital, Guillermo Almenara Irigoyen-Lima National Hospital, and IV Alberto Sabogal Sologuren-Callao Hospital. Results: It was found that the special Internal Audit exams had 57.5% effectiveness of the 2013-2016 study period. Conclusions: We confirm the need to have the audit reports on quality management of the service provided by health entities., Objetivo: Determinar si la auditoría interna constituye un agente importante que permita optimizar los procesos de calidad de los servicios asistenciales que presta Essalud en el Perú. Método: Es una investigación de tipo descriptivo, transversal, prospectivo, analítico, correlacional y de diseño no experimental. Se aplicó una encuesta sobre los controles de los servicios de salud a 384 usuarios del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins (Lima), del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen (Lima) y del Hospital IV Alberto Sabogal Sologuren (Callao). Resultados: Se encontró que los exámenes especiales de Auditoría interna tuvieron un 57,5% de efectividad en el período de estudio 2013- 2016. Conclusiones: Se confirmó la necesidad de contar con los informes de auditoría sobre la gestión de calidad del servicio que brindan las entidades de salud.

Objective: To determine how the Activity Based Costing (ABC) method and its application work in determining the real cost of education at the National University of Chimborazo of the Republic of Ecuador. Method: The inductive method is used, at a descriptive - causal level. The survey was applied to obtain the information of a sample of 56 workers between teachers and administrators staff of a total population of 745 people. Results: The results show that the application of a cost-per-activity system reduces procedures and improves accounting of the activities related to management, teaching and research in an appropriate manner. It is an efficient model that can be applied in Higher Education Institutions. Conclusions: The Activity-Based Costs method (ABC) can be consider as an efficient model that allows to know the real costs of the academic services offered by the University and allows the making of corrective and investment decisions in the improvement of the educational quality; Also can be applied in all Higher Education Institutions of Ecuador and Educational character., Objetivo: Determinar si el método de Costeo Basado en Actividades (ABC) puede ser aplicado para construir el costo real de los servicios académicos en la Universidad Nacional de Chimborazo de la República del Ecuador. Método: Se aplicó el método inductivo, con un nivel descriptivo – causal. Se empleó el cuestionario para la obtención de información a una muestra de 56 trabajadores entre docentes y administrativos de una población total de 745 personas. Resultados: El análisis factorial y de regresión lineal muestran que existen procedimientos y actividades relacionados a la docencia, investigación y vinculación muy significativas que deben ser consideradas en la aplicación del método de costo ABC en la Universidad. Conclusiones: El método de Costeo Basado en Actividades (ABC) puede considerarse como un modelo eficiente que permite conocer los costos reales de los servicios académicos que oferta la Universidad y permite la toma de decisiones correctivas y de inversión en la mejora de la calidad educativa; además puede ser aplicado en todas las Instituciones de Educación Superior del Ecuador y de carácter educativo.

Objective: Analyze if Peruvian cement industry business management overcame the problems of corruption and the Niño Costero in the 2016-2017 period. Method: It is a applied, documentary and descriptive research type, with non - experimental design that aims to give explain the reasons for the phenomena under study. Results: The sample is from a census of the cement sector that supplies all Peru, the structural investments analysis shows us a typical industrial company that prioritizes long term instead of short term; 85% in 2017 and 88% in 2016 of non-current assets. Conclusions: The equity return in the sector went from more to less in the 2016 to 2017 period, except for Cementos Yura, which outperformed more than 10% in both periods (2016 and 2017). Regarding the added economic value, all the companies had negative balances and did not create value for the shareholders., Objetivo: Analizar si la gestión empresarial de la industria cementera peruana superó los problemas de la corrupción y el Niño Costero en el periodo 2016-2017. Método: Es una investigación de tipo aplicada, documental y descriptiva, con diseño no experimental que pretende dar razones del porqué de los fenómenos en estudio. La muestra es de un censo del sector cemento que abastece a todo el Perú. Resultados: El análisis estructural de las inversiones nos muestra una empresa típicamente industrial que prioriza el largo plazo en vez del corto; 85% de los activos no corrientes en el 2017 y 88% en el año 2016. Conclusiones: La rentabilidad patrimonial en la industria cementera fue de más a menos en el periodo 2016 al 2017, excepto la empresa Cementos Yura, que tuvo rendimiento superior al 10% en ambos periodos de 2016 y 2017. En cuanto al valor económico agregado, todas las empresas tuvieron saldos negativos y no crearon valor para los accionistas en el periodo bajo estudio.

In the last two decades, has been implemented in Latin America results based management for public entities, searching to increase efficiency. The research has as purpose to identify for Peru and Mexico, the results of the direct impact in the efficiency of the application of public resources, seen from a direct increase in the goods and services offered to the citizens. Services as a direct procedures in government agencies, among others; goods, rights or subsidies, granted directly to the citizens: lighting, support programs for groups with extreme poverty, roads, among others. It will focus on myths and realities, political interests, and the presentation of a series of measures that could lead to the optimization of public companies; every time that, in other continents, it exist a direct benefit to the society by had efficient public companies. Even in Latin America, have been exist and exist companies that deny the popular saying for its profitability, understood as a direct benefit to the society; either through public revenues that are destinated to direct public goods and services in the cities, or by their quality and efficiency in the atention and tracing of the procedures entered by citizens. Perhaps the inefficiency of public entities does not establish a reality, but a fallacy built by entities interested in turnnig an incontrastable truth., En las últimas dos décadas, se ha implementado en América Latina la gestión basada en resultados para los entes públicos, buscando incrementar eficiencia. La investigación tiene como propósito identificar para Perú y México, los resultados del impacto directo en la eficiencia de la aplicación del recurso público, visto desde un incremento directo a los bienes y servicios que se ofrecen a los ciudadanos. Servicios como trámites directos en las dependencias gubernamentales, entre otros; bienes, derechos o subsidios, otorgados directamente a los ciudadanos: alumbrado, programas de apoyo a grupos con extrema pobreza, vialidades, entre otros. El estudio se va enfocar en mitos y realidades, intereses políticos, y la presentación de una serie de medidas que conducirían a la optimización de las empresas públicas; toda vez que, en otros continentes, sí existe un beneficio directo a la sociedad por contar con empresas públicas eficientes. Incluso en América Latina, han existido y existen empresas que desmienten el dicho popular por su rentabilidad, entendida como un beneficio directo a la sociedad; ya sea a través de ingresos públicos que son destinados a bienes y servicios públicos directos en las ciudades, o por su calidad y eficiencia en la atención y seguimiento a los trámites ingresados por los ciudadanos. Quizás la ineficiencia de los entes públicos no constituya una realidad, sino una falacia construida por entes interesados en que se vuelva una verdad incontrastable.

Objective: Evaluate the characteristics of the proposal for the improvement of administrative management processes in at university institution with world-class planning systems of business resources (ERP), 2016. Method: The type of research is descriptive, quasi-experimental and transversal design was used. Two questionnaires were administered: Current processes of its administrative management and Enterprise Resource Planning Systems (ERP); also, a survey to determine the security of your information based on ISO 17799, providing data that generated a basis in SPSS v.20 processed with Factor Analysis. Results: The tools of these questionnaires were evaluated based on a pilot sample, whose Cronbach's alpha was 0.964 and 0.907 respectively, probabilities that qualify the data collection instruments as highly reliable. Next, the factorial analysis defined four factors for management and five factors for business resource planning. Conclusions: To give rise to a proposal that manages the increase level of compliance in Administrative Management and Information Security protocols, since its compliance is 11.79% and the correlations of factors identified are greater than 0.50. Indicating latent behavior patterns in workers that interrelate administrative management and planning processes and compliance with protocols., Objetivo: Evaluar las características de la propuesta para la mejora de los procesos de gestión administrativa en una institución universitaria con los sistemas de planificación de recursos empresariales de clase mundial (ERP), 2016. Método: El tipo de investigación es descriptiva; se empleó un diseño cuasi experimental y transversal. Se administró dos cuestionarios: Procesos actuales de su gestión administrativa y Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP); además, una encuesta para determinar la seguridad de su información basada en la norma ISO 17799, aportando datos que generaron una base en SPSS v.20 procesada con Análisis Factorial. Resultados: Las herramientas de dichos cuestionarios, fueron evaluados a partir de una muestra piloto, cuyo Alfa de Cronbach fue de 0,964 y 0,907 respectivamente, probabilidades que califican a los instrumentos de recolección de datos como altamente confiables. Seguidamente, el análisis factorial definió cuatro factores para la gestión y cinco factores para la planificación de recursos empresariales. Conclusiones: Dar pie a una propuesta que gestione el incremento del nivel de cumplimiento en protocolos de Gestión Administrativa y de Seguridad de la Información, pues su cumplimiento es del 11,79% y las correlaciones de factores identificados son superiores a 0,50 indicando patrones de conducta latentes en los trabajadores que interrelacionan la gestión administrativa y los procesos de planificación y cumplimiento de protocolos.

Given the importance of family businesses in the economy of different countries, and the scope of these only 10% to the third generation, it is necessary to identify the main factors that affect the continuity of this type of companies. For this, it is necessary to review the literature in this regard, in order to identify the main factors that should be considered in the continuity of family businesses. In this respect the main topics proposed by leading researchers at an international level have been analyzed, and applied in the case of family businesses in Peru. It is a descriptive investigation based on documentary research. At the final part of the thesis, the main factors that should be considered in the continuity of family businesses will be identified., Ante la importancia de las empresas familiares en la economía de diferentes países, y el alcance de sólo un 10% de éstas a la tercera generación, se hace necesaria la identificación de los principales factores que afectan la continuidad de este tipo de empresas. Para esto, se requiere hacer una revisión de la literatura al respecto, con el fin de identificar los principales factores que deben de ser considerados en la continuidad de las empresas familiares; analizando los principales temas propuestos por destacados investigadores a nivel internacional, para luego aplicarlo en el caso de las empresas familiares en el Perú. Se trata de una investigación descriptiva, realizada sobre la base de investigación documentaria al respecto. Al final de la misma, se identificarán los principales factores, los cuales deberían ser incluidos como variables en una tesis de investigación sobre la continuidad de las empresas familiares. &nbsp

Objective: To determine the existing synergy between production management and economic growth of textile production establishments in Riobamba, 2017 period. Method: It is a descriptive, non-experimental correlational research and the direct actors are micro entrepreneurs dedicated to the textile activity, many of them professionals in other areas of knowledge, but who have ventured into this activity. The literature regarding "production management and economic growth" was reviewed, which allowed to objectively identify characteristics of daily practice. Results: a survey was applied; the data was processed using the system (SPSS Version 23 for Windows). The "data processing" was carried out applying the Pearson correlation analysis assigning a level of significance of 0,05 to determine the level of association between the variables considered. The result showed that the variables management of production and economic growth are not independent; they are correlated. Conclusions: An intelligent surmise is presented where the problem is approached objectively and the imminent need to design and implement strategies to strengthen production management processes is established. Since productivity and economic growth are in synergy and constitute a key support for textile production companies., Objetivo: Determinar la sinergia existente entre gestión de producción y crecimiento económico de los establecimientos de producción textil en Riobamba, periodo 2017. Método. Es una investigación descriptiva correlacional y no experimental, los actores directos son los microempresarios dedicados a la actividad textil, muchos de ellos profesionales en otras áreas del conocimiento, pero que han incursionado en esta actividad. Se revisó la literatura respecto a “gestión de producción y crecimiento económico”, lo que permitió identificar objetivamente características de la práctica cotidiana. Resultados: se aplicó una encuesta, se procesó la data utilizando el sistema (SPSS Versión 23 para Windows). El "tratamiento de los datos" se efectuó aplicando el análisis de correlación Pearson asumiendo un nivel de significación de 0.05 para determinar el nivel de asociación entre las variables consideradas, cuyo resultado evidenció que las variables gestión de producción y crecimiento económico no son independientes están correlacionadas. Conclusiones: Se plantea una conjetura inteligente donde se aborda la problemática de manera objetiva y se plantea la inminente necesidad de diseñar y aplicar estrategias de fortalecimiento de procesos de gestión de producción ya que la productividad y el crecimiento económico están en sinergia y se constituyen en un puntal clave para las empresas de producción textil. &nbsp

Objective: To find the incidence of citizen insecurity in the development and management of companies and how the decrease in productivity and increase in production costs have been affected in the last 5 years. Method: This is a quantitative research of an exploratory, transversal and correlational type. It is of a non-experimental nature, and makes use of instruments for statistical analysis. 90 small and medium-sized companies and 97 micro-enterprises have been sampled. Results: The collected samples indicate that the perception of insecurity is increasing and that its impact on investments and business development is worrisome. Conclusions: A greater commitment of the State is necessary, as well as the trade union organizations to contribute in a decisive manner in reducing this increasing overall insecurity., Objetivo: Encontrar la incidencia de la inseguridad ciudadana en el desarrollo y gestión de las empresas y de qué manera falta de productividad e incremento de los costos de producción vienen afectando en los últimos 5 años. Método Es una investigación cuantitativa de tipo exploratorio, transversal y correlacional, de carácter no experimental, haciendo uso de instrumentos para el análisis estadístico. Se ha tomado como muestras a 90 empresas medianas y pequeñas y 97 microempresas Resultados Las muestras tomadas indican que la percepción de inseguridad va en aumento y que su impacto en las inversiones y desarrollo empresarial es preocupante: Conclusiones: Es necesario un compromiso mayor del Estado así como de las organizaciones gremiales de contribuir de una manera decidida en la disminución de esta ola de inseguridad creciente. &nbsp

The purpose of this research was to develop a methodology that allows the financial management analysis of the supplementary unemployment and retirement funds of Ecuador. The Organic Social Security Law (Official Register, Supplement 587, of May 11, 2009) was considered as legal framework as well as the Reforming Law to the Social Security Law and the Bank of the Ecuadorian Social Security Institute (Official Register No. 379, November 20, 2014). In order to structure this proposal, the PERLAS method was used-proposed by the World Council of Savings and Credit Cooperatives (WOCCU) in the 1980s. Because both these cooperatives and the complementary funds have in common the establishment of an association of persons to satisfy economic, social and cultural needs through joint ownership; and in terms of these funds, counting on a complementarity to the benefits provided by the obligatory social security system, for social security and financial support in situations of unemployment and / or retirement. This methodology was successfully applied in the Social Security Supplementary Closed Fund of the National University of Chimborazo, because it allowed to monitor its financial structure; and at the same time, to be a tool for an adequate and timely decision making, being thus a reference for other similar institutions., El propósito del presente trabajo de investigación fue elaborar una metodología que posibilite el análisis de la gestión financiera de los fondos complementarios de cesantía y jubilación del Ecuador; para lo cual se consideró como marco legal a la Ley Orgánica de Seguridad Social (Registro Oficial, Suplemento 587, del 11 de mayo del 2009) y a la Ley Reformatoria a la Ley de Seguridad Social y Ley del Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Registro Oficial No. 379, de noviembre 20 del 2014). Para estructurar esta propuesta se utilizó el método PERLAS, planteado por el Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito (WOCCU) en la década de los 80; debido a que, tanto estas cooperativas como los fondos complementarios, tienen en común el haberse constituido en una asociación de personas, para satisfacer necesidades económicas, sociales y culturales, mediante una propiedad conjunta; y en cuanto a estos fondos, contar con una complementariedad a las prestaciones que otorga el sistema obligatorio de seguridad social, con fines previsionales y de apoyo financiero en situaciones de cesantía y/o jubiliación. Esta metodología se aplicó exitosamente en el Fondo Complementario Previsional Cerrado de la Universidad Nacional de Chimborazo, porque permitió monitorear su estructura financiera; y a la vez, ser una herramienta para una adecuada y oportuna toma de decisiones, siendo así un referente para otras instituciones similares.

Objetivo: analizar la incidencia de la gestión del gasto público en inversión sobre la reducción de los niveles de pobreza en el Perú, durante el periodo de 1994 al 2015; Método: Se utilizó un método descriptivo y explicativo, de diseño correlacional, de corte longitudinal, el procesamiento de los indicadores se realizó a través del programa Eviews. Resultado y conclusiones : la gestión de la inversión pública mejoro la calidad de la formulación y la ejecución de proyectos de inversión pública, el SNIP (Sistema Nacional de Inversión Pública), tuvo un papel importante en el proceso de descentralización (llegando a optimizar la articulación de las políticas nacionales de inversión con las de orden territorial, participación ciudadana, y rendición de cuentas públicas en el marco de la administración pública), la gestión de la inversión pública logro reducir la pobreza, a lo largo de periodo de estudio la gestión del gasto público en inversión y los niveles de pobreza poseen una relación inversa., Objective: To analyze the incidence of the management of public spending on investment on the reduction of poverty levels in Peru, during the period from 1994 to 2015; Method: A descriptive and explanatory method of correlational design and longitudinal cut study was used. The processing of the indicators was done through the Eviews program. Result and conclusions: The management of public investment improved the quality of the formulation and execution of public investment projects, the SNIP (National System of Public Investment), played an important role in the decentralization process (getting to optimize the articulation of national investment policies with territorial policies, citizen participation, and public accountability within the framework of public administration), the management of public investment achieved poverty reduction, throughout the study period the management of the public spending on investment and poverty levels have an inverse relationship.

This paper is focused on an analysis of the deficiencies of control activities, the sixth component of Enterprise Risk Management: Integrated framework, COSO - ERM, identified as weaknesses in the Municipal Banks, according to the rating of risk agencies; and evaluating the effect that results in the management of the Muni-cipal Banks from Northern Peru during the 2008-2010 period. If we analyze the financial ratios of the Muni-cipal Banks, we note that some are not profitable, due to problems in business management. This research study determined that the problem is mainly related to management control, administrative controls and control of information processing, which adversely affect the management of the Municipal Banks, after it specifies the recommendation of the Good Corporate Governance practices implementation, as well as the process management system to ensure quality, conti-nuous and progressive improvement in these entities ́ organizations-subject of our study- and contribute to its strengthening., El presente trabajo está orientado a realizar un análisis de las deficiencias de las actividades de control, sexto componente de la Gestión de Riesgo Empresarial: Marco Integrado, COSO – ERM, identificadas como debilidades en las Cajas Municipales, según las em-presas calificadoras de riesgo y evaluar el efecto que ocasiona en la gestión de las Cajas Municipales del Norte del Perú durante el período del 2008 – 2010. Si analizamos los ratios financieros de las Cajas Mu-nicipales, observamos que algunas no son rentables, debido a problemas en la gestión empresarial. El presente estudio de investigación determina que la problemática está relacionada principalmente con el control gerencial, controles administrativos y control de procesamiento de la información, los que afectan desfavorablemente la gestión de las Cajas Municipales, luego precisa la recomendación de la implementación de las prácticas del Buen Gobierno Corporativo, así como también, el sistema de gestión por procesos que aseguren calidad, mejora continua y progresiva en estas entidades materia de nuestro estudio y contribuir a su fortalecimiento.

With the globalization of the economic and financial world, and particulary with the subsequent free trade agreements with the United States, supported in the solvency of the liquidity, according to statistical manual of global public finance, has been imposed in our country, the financial currents. Meanwhile, since the beginning of the millennium has been implemented a new financial framework of the financial management structure of the Peruvian state that is standing on four strategic national systems. In this context: The new classifiers of budget, Plan of Accounts, Programming Multi-Year Public Investment “PMIP”, Programming the Annual Calendar “PCA” and performance budgeting (PPR), in contribution with fourth objective of the Strategic Plan 2009-2011 CEPLAN: “Articulation of the Plan with performance budgeting”, are given in order to achieve greater social benefit. Although, the National Strategic Plan called as PLAN BICENTENNIAL-PERU GO TO 2021, is still pending and not yet has been implemented the National Operational Plan, our country is still technically sailing without a compass. The implementation of performance budgeting, despite its low dynamics, and can be effective with multiyear projections of Public Investment and programmings of annual commitments financed even with heritage resources. The opportunity lies in business management., Con la globalización del mundo Económico-Financiero y los consiguientes tratados de Libre Comercio en especial con Estados Unidos, sustentada en la solvencia de la Liquidez acorde al Manual de Estadística de Finanzas Publica Mundial se ha impuesto en nuestro País la Corriente Financista. En tanto, desde los inicios del milenio se viene implementándose una Nueva Estructura de la Administración Financiera del Estado Peruano, que se yergue sobre cuatro sistemas nacionales estratégicos. En este contexto: Los nuevos Clasificadores Presupuestarios, Plan de Cuentas, Programación Multianual de la Inversión Pública “PMIP”, Programación del Calendario Anual “PCA” y Presupuesto por Resultados (PpR), coadyuvante con el cuarto objetivo del Plan Estratégico 2009-2011 del CEPLAN: “Articulación del Plan con el Presupuesto por Resultados”; son dadas en miras de lograr mayor Beneficio Social. Aunque, el Plan Estratégico Nacional denominado como PLAN BICENTENARIO- PERU HACIA 2021, todavía sigue en suspenso y aún no se implementa el Plan Operativo Nacional, hace que nuestro País sigue técnicamente navegando sin brújula. La aplicación del Presupuesto por Resultados, pese su poca dinámica, ya puede resultar efectiva con las proyecciones plurianuales de la Inversión Pública y Programaciones de Compromisos Anuales financiándose inclusive con los recursos patrimoniales. La oportunidad está en la Gestión Gerencial.

El presente trabajo está orientado a realizar un análisis de las deficiencias de las actividades de control, sexto componente de la Gestión de Riesgo Empresarial: Marco Integrado, COSO – ERM, identificadas como debilidades en las Cajas Municipales, según las em-presas calificadoras de riesgo y evaluar el efecto que ocasiona en la gestión de las Cajas Municipales del Norte del Perú durante el período del 2008 – 2010. Si analizamos los ratios financieros de las Cajas Mu-nicipales, observamos que algunas no son rentables, debido a problemas en la gestión empresarial. El presente estudio de investigación determina que la problemática está relacionada principalmente con el control gerencial, controles administrativos y control de procesamiento de la información, los que afectan desfavorablemente la gestión de las Cajas Municipales, luego precisa la recomendación de la implementación de las prácticas del Buen Gobierno Corporativo, así como también, el sistema de gestión por procesos que aseguren calidad, mejora continua y progresiva en estas entidades materia de nuestro estudio y contribuir a su fortalecimiento.

The public wants to know more on the companies and not of casual way but systematic to take better decisions of investment and of saving (felicitous balance between the benefits and the risks) and to evaluate the sustainable of the company with rules concrete on his legitimacy to operate: his conduct to do businesses and his equilibrium balanced of economic subjects, social and environmental. There is an intimate relation between what the development sustainable and the Social Responsibility of the Company (RSE). The companies declare a commitment with the development sustainable, because they understand that it has to see with his feasibility. And in this, coexist two big motivations; imperative ethical and also imperative of businesses. In relation with the first, ascertains the conviction that the companies are responsible by his impact in the society and that distinct groups of interest (stakeholders), not only the investors, have right to knowledge. In relation with the second, also exists the conviction that the companies that are more open will win confidence of his groups of interest, will develop a better reputation, will have more allies and least problems, and like this will be perceived and administering better all his risks; In other words it will show good management that sees further of the short term. The moves to the company is the best form to do businesses, the one who ensure this permanence in the time. And this itself conciliates with the imperative ethical of many: the care and the responsible action of the means environment, the transparency of information, the good business government, the promotion of practices of healthy businesses, respect to the members of the chain of value, the attention and care or consideration to the people of the companies in social appearances, of health, of security., El público quiere saber más sobre las empresas y no de manera casual sino sistemática para tomar mejores decisiones de inversión y de ahorro (balance adecuado entre la rentabilidad y los riesgos) y para evaluar la sostenibilidad de la empresa con pautas concretas sobre su legitimidad para operar: su conducta de hacer negocios y su ponderación equilibrada de temas económicos, sociales y ambientales. Hay una íntima relación entre lo que es el desarrollo sustentable y la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE). Las empresas declaran un compromiso con el desarrollo sustentable, porque entienden que tiene que ver con su viabilidad. Y en ello, coexisten dos grandes motivaciones: imperativos éticos y también imperativos de negocios. En relación con lo primero, se constata la convicción que las empresas son responsables por sus impactos en la sociedad y que distintos grupos de interés (stakeholders), no sólo los inversionistas, tienen derecho a saber. En relación con lo segundo, también existe la convicción que las empresas que son más abiertas ganarán confianza de sus grupos de interés, desarrollarán una mejor reputación, tendrán más aliados y menos problemas, y así serán percibidas como administrando mejor todos sus riesgos, en otras palabras, demostrarán buen management, que ve más allá del corto plazo. Lo que mueve a la empresa es la mejor forma de hacer negocios, la que asegure esa permanencia en el tiempo. Y eso sí concilia con los imperativos éticos de muchos: el cuidado y la acción responsable del medio ambiente, la transparencia de información, el buen gobierno empresarial, la promoción de practicas de negocios sanos, respeto a los integrantes de la cadena de valor, la atención y cuidado o consideración a la gente de las empresas en aspectos sociales, de salud y de seguridad.