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Les travaux autour de la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) se sont considérablement développés au niveau international depuis une dizaine d’années. Les crises répétées de nos modèles sociaux ont amené les chercheurs à s’interroger sur les modes alternatifs de régulation du capitalisme et, ce faisant, à faire de la RSE une voie de recherche féconde et salutaire – y compris dans l’opinion publique. C’est particulièrement le cas en management et depuis peu en économie des ressources humaines où la question du rôle de la RSE dans les pratiques d’encadrement de la relation d’emploi est de plus en plus débattue. Pour autant, peu de place est accordée à l’analyse critique des dispositifs de RSE intra-firme, lesquels se fondent pourtant souvent sur des pratiques ambivalentes qui laissent apparaître des formes de manipulation des salariés au travail. Il s’agit là de la thèse que nous souhaitons défendre dans cet article à partir d’une analyse de la littérature sur le concept de manipulation appliquée aux cas des codes de conduite des entreprises. The works on corporate social responsibility (CSR) have grown significantly at the international level over the last ten years. The multiple crises of our social models have led scholars to wonder about the alternative ways of regulating capitalism and, in so doing, to make CSR a strong and useful research area – including in public opinion. This is particularly the case in human resources management and more recently in personnel economics where the question of the role of CSR in the management of the employment relationship practices is increasingly debated. However, little attention is paid to the critical analysis of CSR applied to the internal organization of the firm, which is often based on ambiguous practices that reveal some forms of manipulation of employees at work. In this article, we will defend this thesis from both an analysis of the scientific literature on the subject and a comparative study of corporate codes of conduct. Los trabajos sobre la responsabilidad social de la empresa (RSE) se han desarrollado de manera considerable a nivel internacional desde hace una década. Los repetidas crisis de nuestros modelos sociales han conducido los investigadores a interrogarse sobre los modos alternativos de regulación del capitalismo y haciendo esto, a hacer de la RSE una vía de investigacion fecunda y saludable –incluso en la opinión pública. Este es particularmente el caso en materia de gestión empresarial y desde hace poco en economía de los recursos humanos donde la cuestión del rol de la RSE en las practicas de gestión de la relación de empleo es cada vez más objeto de debate. Sin embargo, poco lugar se ha destinado al análisis crítico de los dispositivos de RSE intra-firma, los cuales se fundamentan a menudo sobre las prácticas ambivalentes que dejan a la vista las formas de manipulación de los asalariados que están trabajando. Se trata de la tesis que nosotros deseamos defender en este artículo, a partir de un análisis de la literatura sobre el concepto de manipulación aplicada a los casos de códigos de conducta de las empresas.

Cet article interroge la nature de la « Responsabilité sociale de l’entreprise » (RSE) dont il s’agit de cerner la portée dans le contexte de globalisation et financiarisation des chaînes de valeur. La RSE est ici appréhendée par le biais de deux dispositifs managériaux distincts - les alertes éthiques et les codes de conduite - respectivement situés aux deux extrémités des chaînes globales de valeur où ils ont pour finalité d’enrayer des pratiques déviantes en matière de gestion des comptes dans un cas, et de conditions de travail dans l’autre. Malgré des contextes et des modalités d’application fortement spécifiques, l’analyse comparative des caractéristiques structurelles de ces dispositifs permet de mettre à jour trois traits communs sur lesquels nous nous appuyions pour évaluer les effets de la RSE en mobilisant des critères spécifiques issus des travaux de l’économie institutionnelle. This article investigates the nature and influence of Corporate Social Responsibility (CSR) within the context of Global Value Chains (GVCs). CSR is approached on the basis of a comparison between two distinct managerial tools – whistleblowing and codes of conduct – adopted by corporations in order to enhance ethical practices at opposite ends of GVCs, either in financial reporting to shareholders (whistleblowing), or in suppliers’labor practices (codes of conduct). Despite highly specific contexts and modes of operation, we observe that these CSR tools share three common characteristics on which we assess their effectiveness on the basis of criteria drawn from an institutional view of CSR. Este artículo interroga la naturaleza de la « responsabilidad social de la empresa » (RSE) y se trata de identificar su sentido en el contexto de la globalización y financiarización de las cadenas de valor. La RSE es captada por medio de dos dispositivos gerenciales diferentes -los aletas éticos y los códigos de conducta- situados respectivamente en las extremidades de las cadenas globales de valor donde ellos tienen por finalidad tratar de corregir las practicas desviantes en materia de gestión de las cuentas en un caso, y de condiciones de trabajo en el otro. A pesar de los contextos y las modalidades de aplicación fuertemente específicos, el análisis comparativo de las características estructurales de esos dispositivos permite poner al día tres trazos comunes sobre los cuales nos apoyamos para evaluar los efectos de la RSE movilizando criterios específicos resultantes de trabajos de la economía institucional.

Cet article interroge la nature de la « Responsabilité sociale de l’entreprise » (RSE) dont il s’agit de cerner la portée dans le contexte de globalisation et financiarisation des chaînes de valeur. La RSE est ici appréhendée par le biais de deux dispositifs managériaux distincts - les alertes éthiques et les codes de conduite - respectivement situés aux deux extrémités des chaînes globales de valeur où ils ont pour finalité d’enrayer des pratiques déviantes en matière de gestion des comptes dans un cas, et de conditions de travail dans l’autre. Malgré des contextes et des modalités d’application fortement spécifiques, l’analyse comparative des caractéristiques structurelles de ces dispositifs permet de mettre à jour trois traits communs sur lesquels nous nous appuyions pour évaluer les effets de la RSE en mobilisant des critères spécifiques issus des travaux de l’économie institutionnelle.This article investigates the nature and influence of Corporate Social Responsibility (CSR) within the context of Global Value Chains (GVCs). CSR is approached on the basis of a comparison between two distinct managerial tools – whistleblowing and codes of conduct – adopted by corporations in order to enhance ethical practices at opposite ends of GVCs, either in financial reporting to shareholders (whistleblowing), or in suppliers’labor practices (codes of conduct). Despite highly specific contexts and modes of operation, we observe that these CSR tools share three common characteristics on which we assess their effectiveness on the basis of criteria drawn from an institutional view of CSR.Este artículo interroga la naturaleza de la « responsabilidad social de la empresa » (RSE) y se trata de identificar su sentido en el contexto de la globalización y financiarización de las cadenas de valor. La RSE es captada por medio de dos dispositivos gerenciales diferentes -los aletas éticos y los códigos de conducta- situados respectivamente en las extremidades de las cadenas globales de valor donde ellos tienen por finalidad tratar de corregir las practicas desviantes en materia de gestión de las cuentas en un caso, y de condiciones de trabajo en el otro. A pesar de los contextos y las modalidades de aplicación fuertemente específicos, el análisis comparativo de las características estructurales de esos dispositivos permite poner al día tres trazos comunes sobre los cuales nos apoyamos para evaluar los efectos de la RSE movilizando criterios específicos resultantes de trabajos de la economía institucional.