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En el marco de la sociedad del conocimiento y las tecnologías de la información y la comunicación, la brecha digital es aún un factor condicionante para la inclusión social y el acceso al empleo. En el marco internacional, la Agenda 2030 y sus objetivos de desarrollo sostenible, aluden de forma estratégica a los elementos clave que nos ocupan en este estudio, Tecnologías de la Información y la Comunicación e inclusión sociolaboral, suponiendo un avance significativo hacia la inclusión como proceso necesario de las políticas públicas a implementar por los países miembros de este acuerdo. En aras de un desarrollo inclusivo de las competencias digitales, las políticas públicas deben favorecer y proponer a los diferentes grupos de personas desfavorecidas programas e iniciativas que favorezcan la inserción laboral efectiva en puestos laborales sostenibles y de calidad. En consecuencia, es necesario conocer la situación de las diferentes áreas urbanas para así diagnosticar los déficits en materia digital y desarrollar estrategias que faciliten la inclusión y la mejora del acceso al empleo. Utilizando una metodología de carácter cuantitativo no experimental, a través de la técnica de encuesta, el presente estudio describe dicha realidad en el ámbito local de Vélez-Málaga (España) y analiza los resultados obtenidos que se derivan de las medidas puestas en marcha para la mejora de la inclusión sociolaboral de sus ciudadanos. Además, se aportan conclusiones relevantes en el contexto municipal, ofreciendo información prospectiva y extrapolable a otras áreas urbanas de parecida naturaleza., Dans le cadre de la société de la connaissance et des technologies de l'information et de la communication, la fracture numérique reste un facteur déterminant pour l'inclusion sociale et l'accès à l'emploi. Dans le cadre international, le Programme 2030 et ses objectifs de développement durable font allusion de manière stratégique aux éléments clés qui nous occupent dans cette étude, les technologies de l'information et de la communication et l'inclusion socioprofessionnelle, en supposant que des progrès significatifs soient accomplis en vue de l'inclusion en tant que processus nécessaire à mettre en œuvre, dans le cadre de politiques publiques, par les pays membres de cet accord. Dans l'intérêt d'un développement inclusif des compétences numériques, les politiques publiques doivent favoriser et proposer aux différents groupes de personnes défavorisées, des programmes et des initiatives permettant une insertion professionnelle efficace dans des emplois durables et de qualité. Par conséquent, il est nécessaire de connaître la situation des différentes zones urbaines pour pouvoir diagnostiquer les déficits en matière numérique et développer des stratégies facilitant l'inclusion et l'amélioration de l'accès à l'emploi. En utilisant une méthodologie de nature quantitative, non expérimentale, à travers la technique de l'enquête, cette étude décrit cette réalité dans la région de Vélez-Málaga (Espagne) et analyse les résultats obtenus à partir des mesures mises en place pour la l'amélioration de l'inclusion socioprofessionnelle de ses citoyens. En outre, des conclusions pertinentes fournies dans un contexte municipal, offrent des informations prospectives susceptibles d’être extrapolées à d'autres zones urbaines, de nature similaire., No âmbito da sociedade do conhecimento e das tecnologias de informação e comunicação, a exclusão digital ainda é um fator determinante para a inclusão social e o acesso ao emprego. No marco internacional, a Agenda 2030 e seus objetivos de desenvolvimento sustentável, aludem estrategicamente aos elementos-chave que nos ocupam neste estudo, às Tecnologias de Informação e Comunicação e à inclusão sócio-trabalhista, assumindo um progresso significativo em direção à inclusão como processo necessária das políticas públicas a serem implementadas pelos países membros deste acordo. No interesse de um desenvolvimento inclusivo das competências digitais, as políticas públicas devem favorecer e propor aos diferentes grupos de pessoas desfavorecidas programas e iniciativas que favoreçam a efetiva inserção do trabalho em empregos sustentáveis ​​e de qualidade. Consequentemente, é necessário conhecer a situação das diferentes áreas urbanas para diagnosticar os déficits em questões digitais e desenvolver estratégias que facilitem a inclusão e melhoria do acesso ao emprego. Utilizando uma metodologia de natureza quantitativa não experimental, através da técnica de pesquisa, este estudo descreve esta realidade na área de Vélez-Málaga (Espanha) e analisa os resultados obtidos que derivam das medidas postas em prática para o melhoria da inclusão sócio-trabalhista de seus cidadãos. Além disso, conclusões relevantes são fornecidas no contexto municipal, oferecendo informações prospectivas e extrapoladas para outras áreas urbanas de natureza semelhante., Within the framework of the knowledge society and information and communication technologies, the digital divide is still a determining factor for social inclusion and access to employment. In the international framework, the 2030 Agenda and its objectives of sustainable development, allude strategically to the key elements that occupy us in this study, Information and Communication Technologies and socio-labour inclusion, assuming a significant progress towards inclusion as a process necessary of the public policies to be implemented by the member countries of this agreement. In the interest of an inclusive development of digital competences, public policies should favour and propose to the different groups of disadvantaged people programs and initiatives that favour the effective labour insertion in sustainable and quality jobs. Consequently, it is necessary to know the situation of the different urban areas in order to diagnose the deficits in digital matters and develop strategies that facilitate the inclusion and improvement of access to employment. Using a methodology of a non-experimental quantitative nature, through the survey technique, this study describes this reality in the local area of Vélez-Málaga (Spain) and analyzes the results obtained that derive from the measures put in place for the improvement of the socio-labour inclusion of its citizens. In addition, relevant conclusions are provided in the municipal context, offering prospective and extrapolated information to other urban areas of similar nature., Trayectorias Humanas Trascontinentales, HS N° 4 | 2019