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Cet article s’ancre dans le champ de l’ergonomie de l’activité. Il propose d’aborder la question spatiale dans les organisations de travail autour du modèle du flex office. Une première partie traite de la spécificité des espaces dédiés au travail. La question de la subordination du travail les distingue en effet clairement des autres lieux de la vie. Une deuxième partie propose une approche théorique de l’espace pour poser un cadre visant à saisir dans un même temps, la question de l’activité de travail et celle de l’espace. L’espace pensé pour la tâche se différencie de l’espace modelé et agi par l’activité de travail. Une troisième partie aborde la question du lien observé entre le digital et l’évolution des espaces dans l’immobilier des entreprises avec l’introduction du modèle du flex office dans le tertiaire. Une quatrième partie présente l’étude de cas et les méthodes utilisées dans le cadre d’un retour d’expérience. Une cinquième partie met l’accent sur les caractéristiques des espaces dans le modèle du flex office. D’un côté, elles questionnent la manière dont l’espace, conçu par les concepteurs, participe de la tâche et de l’autre, la manière dont l’activité de travail s’y déploie. Le travail se réalise dans une porosité spatio-temporelle dans et hors de l’entreprise. Ce faisant, l’activité de travail en flex office contribue à renforcer le développement du numérique, à la fois condition et résultante du travail en flex office. Enfin, une dernière partie ouvre sur la discussion et les perspectives du point de vue du travail This article aims to address the issue of space in work organization in the context of the development of digital technology and space. We offer an insight into flex offices as a new model of workspace. This paper is anchored in the field of the ergonomics with a focus on activity. We describe the link between work activity and space. The paper is organized into six parts. The first part deals with the specificity of space in work organizations. The relation to subordination is singular and linked to work in companies. It is possible to distinguish between spaces dedicated to work and other types of space. Working space is different from housing or urban space. The second part proposes a theoretical approach to space as a framework to simultaneously reach work activity and its space. The space designed by the organization or designers (the space of the task) differs from the space modeled by the work activity (the space of the activity). The third part examines the evolution of digital technology in the context of spaces dedicated to work. A link is observed between the development of digital technology and the evolution of space in companies. The fourth part presents the case study and the methods used to provide feedback after installation in a flex office. The fifth part develops the main results of the analysis by focusing on the characteristics of the spaces in the flex office model. The first two characteristics focus on how space, designed by designers, participates in the task. The last two characteristics show how the work activity unfolds and takes place in new spaces. The sixth and final part opens up perspectives from a work perspective.

En France et à l’international, les troubles musculo-squelettiques (TMS) restent les maladies professionnelles les plus répandues. La littérature scientifique a établi l’existence de liens entre la survenue des TMS et la réalisation des gestes en situation de travail. L’objectif de cet article est de montrer comment l’analyse biomécanique participe à la création d’outils d’intervention mis en œuvre dans un cadre méthodologique en clinique de l’activité dans une optique de prévention des TMS se basant sur l’analyse du geste. La méthodologie interdisciplinaire mise en œuvre auprès de huit fossoyeurs comprend plusieurs étapes incluant une analyse de l’activité musculaire des muscles de l’épaule et du dos laquelle est utilisée comme support à des autoconfrontations. Les résultats montrent que la méthodologie interdisciplinaire permet d’ouvrir plus largement la zone de développement potentiel du geste dans l’activité des fossoyeurs en stimulant leurs discussions professionnelles. La mise en visibilité et en discussion dans le métier de la variabilité inter et intra-individuelle de réalisation d’un même geste au contact des questions concrètes de travail a ouvert le milieu professionnel vers de nouvelles formes d’actions de prévention des TMS dans l’organisation prescrite du travail. In both France and abroad, musculoskeletal disorders (MSD) remain the most widespread occupational diseases. The scientific literature has established that links exist between the occurrence of MSD and the professional gesture. The aim of this paper is to show how biomechanical analysis helps to create intervention tools implemented in a methodological framework in clinical activity with a view to preventing MSD through analysis of the gesture. The aim of this paper is to analyse how an intervention was conducted within the general methodological framework of occupational psychology using activity-clinic research based on professional gesture analysis and it also benefited from interdisciplinary co-operation with biomechanics. The interdisciplinary methodology employed in relation to eight gravediggers consisted of different steps that included a detailed analysis of the muscular activity of the shoulder and back muscles. The results show that the interdisciplinary methodology makes it possible to widen the potential development zone of the gesture in the gravediggers’ activity by stimulating their professional discussions. The creation of visibility and discussion in the profession of inter- and intra-individual variability has opened up the professional world to new forms of action to prevent MSD.

La notion d’interaction, au cœur de bien des approches issues de la tradition pragmatiste, a nourri des recherches focalisées sur la production d’intelligibilité mutuelle entre les participants, notamment dans le champ du travail. Cet article montre qu’il convient toutefois d’introduire une notion plus large, celle de transaction, pour caractériser l’apport de cette tradition. On peut alors saisir son actualité pour l’étude du travail dans nos sociétés de plus en plus technicisées et cosmopolites, en particulier là où l’activité est menée par des participants aux perspectives radicalement hétérogènes. Trois études de cas, respectivement dans un centre de contrôle du trafic téléphonique, dans des services pédiatriques de soins d’urgence, et sur la pratique de jeux en ligne au travail, viennent illustrer notre argument. Ces activités collectives ne reposent pas sur la recherche d’une intelligibilité mutuelle, mais sur des formes de vie développées au travail, des rencontres ponctuelles entre des engagements qui s’ignorent et l’entrelacement par chacune des activités. Dans ces contextes, la notion de transaction permet de porter une attention particulière au rôle des dispositifs numériques, des tiers et des rythmes personnels. Interactions are at the core of major sociological approaches to work. Some lines of research have accounted for cooperative interactions which include incommensurate perspectives. But in this paper we argue that the notion of interaction needs to be extended to the notion of transaction, deeply rooted in the American pragmatist tradition. The shift from interaction to transaction allows for the study of a wide range of situations lacking mutual intelligibility. The main feature is the coexistence of cooperation and entirely asymmetric perspectives, not just for a transitory moment in the process of exchanging perspectives, but as a stabilized configuration. Such contexts mean coming to terms with long unnoticed but increasingly topical components of work environments. To understand these singular forms of coordination with minimal interactions, we need to take account of the role of digital artifacts, third-party participants, and personal rhythms. This paper draws on three studies conducted in different organizational settings: a telephone traffic control center, a pediatric emergency room, and on-line gaming in the workplace. Where collective activity does not mean mutual intelligibility, the analysis turns to the various forms of life developed in the process of work, the intermittent encounters between commitments that are unaware of one another, and the workers confronted with their multiple spaces of activity

L’objectif de cet article est de discuter des concepts de « milieu » et de « faire milieu » au regard des enjeux de la conduite d’un projet territorialisé de revalorisation de la cueillette du tilleul dans les Baronnies provençales. Nous appréhendons le milieu comme une expression de la normativité du vivant, qui se forme par un travail de mise en correspondance de phénomènes environnementaux multiples et hétérogènes pour se maintenir en vie. Ce « faire milieu » s’exprime dans l’histoire de la cueillette du tilleul, dans les gestes du travail des négociants et des cueilleurs. Il en émerge un tissu vivant de liens qui déborde largement les limites d’un territoire administratif. Dans le cadre d’un projet de revalorisation de cette filière (qui a traversé des crises mortifères), la question soulevée est alors d’identifier comment on peut conduire un projet territorialisé de manière à faciliter et soutenir cette nécessité de tisser des liens et de créer un milieu. The aim of this paper is to discuss the concepts of a “milieu” and of “weaving a milieu”. Based on a territorialized project, the aim of which is to revalorize lime tree picking within the Baronnies Provençales (south of France), we define a "milieu" as an expression of the normativity of living things, which shape or weave multiple heterogeneous environmental phenomena in order to stay alive. This “weaving a milieu” is expressed in the history of lime-tree picking: through the work gestures of the traders and the pickers, a living tissue of links emerges, which extends far beyond the limits of the administrative territory at the origin of this project. The question is then how a territorialized project can be lead in order to allows, facilitates and supports this necessity to weave links in order to shape a milieu.

Cet article se propose d’utiliser l’approche de l’acceptation située (Bobillier Chaumon, 2016) issue de la clinique des usages pour tenter de comprendre le processus d’appropriation des espaces de travail. Initialement élaborée pour expliquer le processus d’acceptation des nouvelles technologies par les utilisateurs dans un environnement professionnel, cette approche est ici transposée à l’appropriation d’espaces de travail aménagés en open-space. L’étude exploratoire présentée repose sur 3 entretiens collectifs menés auprès d’un groupe de 10 managers de proximité au sein d’une grande collectivité territoriale. L’analyse des 4 dimensions constitutives de cette approche souligne que le processus d’appropriation des open-spaces est un processus multidimensionnel, dynamique, différencié et fortement contextualisé. Les résultats montrent également l’importance de la médiation de l’activité dans ce processus. Enfin, s’ils légitiment la co-construction en amont des projets d’aménagement des espaces de travail entre leurs concepteurs et leurs utilisateurs, ils présentent également les limites de la transposition de l’approche choisie à d’autres dispositifs que ceux pour laquelle elle a initialement été mobilisée. The aim of this paper is to use the situated acceptance approach from clinical usage (Bobillier Chaumon, 2016) to try to understand the workspace appropriation process. Initially developed to explain the process of new technology acceptance by users in a professional environment, this approach is here transposed to the appropriation of workspaces converted into open-plan spaces. The exploratory study presented in the article is based on 3 collective interviews conducted with a group of 10 local managers from a large regional authority. The analysis of the 4 constitutive dimensions of this approach questions normative conceptions of workspace appropriation by showing that the process of appropriating open spaces is multidimensional, dynamic, differentiated and highly contextualized. The results also show the importance of activity mediation in this process. Finally, while they legitimize the upstream co-construction of workspace development projects by their designers and their users, they also demonstrate the limits of the transposition of the chosen approach to devices other than those for which it was initially mobilized.

Nous proposons au sein de cet article d’aborder la question des voies conceptuelles possibles pour penser les organisations en devenir. Nous commencerons par introduire le concept de frontière qui nous semble heuristique pour définir le développement des organisations comme franchissement de frontières. Nous proposerons dans un second temps d’aborder le franchissement de frontière d’un point de vue intrinsèque à travers le prisme transitionnel. Pour rendre compte de ces phénomènes transitionnels, nous avons hybridé deux cadres conceptuels de l’ergonomie que sont le cours d’action et l’approche instrumentale. À travers deux recherches contrastées du point de vue des domaines d’activité (narrations de voyage et un processus de traitement de la demande client dans le champ de l’énergie), nous confronterons la manière dont il est possible d’hybrider ces deux cadres théoriques conceptuellement, méthodologiquement et empiriquement. Nous mettrons en évidence ce qui résulte de cette hybridation : des instruments dits transitionnels porteurs de continuité à différentes échelles. Enfin, nous évoquerons les perspectives ouvertes par une approche transitionnelle pour penser les genèses organisationnelles. In this paper, we propose to address the question of possible conceptual ways of thinking about organizations in the making. We begin by introducing the concept of boundary, which we feel to be heuristic when defining development as a crossing of borders. We then propose to consider boundary crossing from an intrinsic point of view by adopting a transitional prism. To address these transitional phenomena, we articulate two conceptual frameworks of ergonomics: course of action and the instrumental approach. Through two works of research that differ in terms of fields of activity (narrations of travel and a process for dealing with customer requests in the field of energy), we compare ways of conceptually, methodologically and empirically hybridizing these two theoretical frameworks. We highlight what results from this hybridization: transitional instruments that channel continuity on different scales. Finally, we discuss the perspectives that a transitional approach offers to think about organizational genesis.

L’objectif de cet article est d’examiner la gestion des cadres temporels multiples dans une activité de traitement de dossiers, dans ses liens avec la qualité. Nous analysons pour cela l’activité de techniciens retraite qui ont un rôle clé pour la fiabilité de la prestation de service public de l’organisme qui les emploie. À partir d’une méthodologie croisant observations de l’activité de back-office et entretiens à visée réflexive sur des dossiers en cours, nous analysons l’activité de gestion temporelle des techniciens dans leur activité quotidienne, puis plus transversalement dans des activités de régularisation de carrières, d’installation des rendez-vous et de gestion des « erreurs » retournées par le Contrôle. Nous montrons en quoi, avec l’expérience, les techniciens appréhendent les cadres temporels dans des configurations aux dynamiques multiples, qu’ils organisent et façonnent en cherchant à ouvrir des possibilités pour cette gestion. L’enjeu pour les systèmes de travail est alors de repérer différentes dimensions de la qualité du point de vue de l’activité individuelle et collective. Il s’agit en particulier d’identifier les besoins et enjeux de la gestion temporelle, ainsi que les configurations qui permettent la gestion des dilemmes temporels ou au contraire la rendent difficile. This paper aims to analyze the relation between the management of multiple temporal frameworks in a case file processing activity and the quality of the service. This research is based on an analysis of the activity of “Pension Advice Technicians” in a French organization responsible for handling the case files of beneficiaries - future pensioners - and managing relations with them. In these situations, the quality of service is conventionally measured through an array of indicators used to steer the services provided and control the work carried out. However, these indicators do not measure the full range of skills used by members of staff. Our research aims to understand the activity of the technicians and address its temporal complexity in order to show how they ensure the quality of the service they provide in broader dimensions. Our methodology was based on an ergonomic analysis of the activity, adopting a holistic approach to the work and its challenges. It examines the dynamic management of their temporal frameworks, firstly within the working day and then more transversally in career regularization, appointment sets and management of "errors" returned by the Control. This profession, which requires high levels of administrative rigor, also requires an ability to manage the multiple dynamics involved, including the relationships the technicians establish with the beneficiaries themselves, as well as with the internal control bodies. From an ergonomics perspective, the aim is to ensure that the working methods do not ignore the need to construct and mobilize these temporal skills through experience, as this would be detrimental to the quality, but instead that they support their development. The issue of work system quality is then how to best support temporal framework management, taking into account the individual and collective activity and the resolution of temporal dilemmas inherent in the work.

Cet article vise à comprendre dans quelle mesure l’évaluation d’une technologie émergente en contexte écologique au moyen d’un prototype favorise la génération de besoins latents. Ces besoins se caractérisent par le fait qu’ils ne sont pas identifiés a priori et émergent d’interactions entre les participants à des situations de formation et de travail mobilisant le logiciel Appli-Viz’3D, au sein d’une entreprise de fabrication de meubles. Cette étude a impliqué un concepteur (stagiaire en réalité virtuelle) et sept utilisateurs (2 ingénieurs, 3 designers et 2 marketeurs spécialisés dans la conception de mobilier de puériculture). L’analyse des verbalisations et des interactions a mis en évidence pour les deux situations observées : 1) une complémentarité des contributions des participants en termes d’activités cognitives déployées et de sujets abordés, 2) la présence de générations de nouvelles fonctionnalités et propriétés souvent précédées d’activités d’informations et d’évaluations. En discussion, nous insistons sur la nécessité de confronter les utilisateurs à la technologie dans l’environnement réel d’utilisation non seulement pour concevoir des technologies émergentes effectivement utiles, mais aussi pour mieux les introduire dans les organisations. Nous concluons sur les apports et les limites de l’approche rétrospective pour ensuite évoquer l’approche prospective de l’utilité. This paper aims to understand how the evaluation of an emerging technology in an ecological context using a prototype promotes the generation of latent needs arising from interactions between participants in training and work situations using the Appli-Viz ’3D software, within a furniture manufacturing company. This study involved a designer (virtual reality trainee) and seven users (2 engineers, 3 designers and 2 marketers specialized in the design of childcare furniture). The analysis of verbalizations and interactions for the two observed situations highlighted: 1) a complementarity of the participants’ contributions in terms of cognitive activities and subjects, 2) the presence of generations of new functionalities and properties often preceded by information and evaluations. In the discussion, we highlight the need to confront users with the technology in a real-world environment so as to design emerging technologies that are actually useful and to better introduce them into organizations. We conclude on the contributions and limits of the retrospective approach and then discuss the prospective approach to usefulness.

Cet article vise à comprendre, à l’échelle d’un institut de formation en masso-kinésithérapie, le travail de traduction d’une équipe de direction, d’adaptation de ses formateurs et des tuteurs de stage confrontés à la mise en œuvre de la réforme des études de 2015. Le contexte institutionnel présenté à travers une analyse comparative des textes réglementant la formation montre le passage d’une approche centrée sur les contenus à une approche par les compétences dans un mouvement d’universitarisation et de professionnalisation des études. L’assise théorique de l’étude développe les notions de professionnalisation et d’universitarisation. La démarche de recherche s’appuie sur la sociologie de la traduction et une analyse qualitative de données (observations, focus group, entretiens) recueillies les deux premières années de mise en œuvre de la réforme. Les résultats mettent en relief trois niveaux du processus orientant le travail des acteurs. À un niveau macro, la traduction de la réforme montre une asynchronie dans l’espace touchant d’abord la direction, puis les formateurs proches de celle-ci et enfin les tuteurs de stage sur les lieux de travail. À un niveau méso, les tensions chez les formateurs révèlent un mouvement d’universitarisation-professionnalisation ambivalent, entre la satisfaction de la théorisation de leurs savoirs par la recherche et la crainte d’une minoration de la transmission des gestes du métier. Enfin, à un niveau micro, la focalisation sur les formateurs met en lumière leur professionnalisation secondaire, après celle de masseur-kinésithérapeute, rendue nécessaire par les orientations de la réforme. This paper aims to understand, at the scale of a physiotherapy training institute, the management team’s work and that of its trainers and training tutors faced with the implementation of the 2015 studies reform. The institutional context is presented through a comparative analysis of the national physiotherapy training texts. It shows the shift from a content-centered approach to a skills-based approach related to a dual process of universitarizing and professionalizing of studies. The theoretical background develops the notions of one’s professionalization and universitarization. The research approach is based on the actor-network theory and on a qualitative data analysis (observations, focus groups, interviews) collected during the first two years of the implemented reform. The results highlight three key aspects of the process which have guided the stakeholders involved. At a macro level, the implementation of this reform shows an asynchrony affecting first the managers then the trainers close to them in the institute and finally the training tutors in the workplace. At a meso level, the tensions among the trainers reveal an ambivalent universitarization-professionalization movement. This goes from the satisfaction of theorizing their physiotherapeutic knowledge through research to the fear of a reduction in the transmission of professional gestures. Finally, at a micro level, the focus on trainers highlights their secondary professionalization, after that of physiotherapist, made necessary by the new approaches taken by the reform.

Cet article rend compte d’une recherche qui explore le travail quotidien de huit enseignants de la formation professionnelle secondaire au Québec, dans six métiers : arpentage, cuisine, entretien paysager, secrétariat, transport par camion et conduite des engins de chantier. Menée selon une démarche d’analyse du travail à partir d’entretiens libres, la recherche se propose d’accéder aux représentations des enseignants participants afin de rendre compte de la manière dont ceux-ci se représentent leur propre métier, les tâches qui le composent, les responsabilités qui leur incombent, ainsi que les conditions de travail, les difficultés qu’ils rencontrent et les moyens qu’ils déploient pour y faire face au quotidien. Les résultats obtenus montrent le partage entre les tâches prescrites et celles qui sont prises en charge volontairement par les enseignants, dans le but de favoriser l’apprentissage des élèves et d’assurer le bon fonctionnement de leur centre de formation. Nous constatons que cela amène une surcharge de travail dont la réalisation se prolonge sur le temps personnel, conduisant à une délimitation floue entre vie professionnelle et vie privée. This paper attempts to provide an exploratory overview of the daily work of eight teachers from secondary vocational education in Quebec. Six skilled trades are involved: surveying, cooking, landscape maintenance, secretarial work, trucking and driving construction machinery. The study was carried out using a work analysis approach based on open-ended interviews. It aimed to access the representations of participating teachers in order to give an account of how they see their own profession, the tasks of which it is composed and the responsibilities that are theirs, as along with the working conditions, the difficulties they encounter and the means they deploy to deal with the latter on a daily basis. The results show the sharing between prescribed tasks and those voluntarily undertaken by teachers, with the aim of promoting student learning and ensuring the proper functioning of their training centre. We note that this leads to a work overload, the completion of which extends into personal time, leading to a blurred line between professional and private life.

SMACH (Simulation Multi-Agent de l’ACtivité Humaine) est une plateforme de simulation sociale qui s’inscrit pour EDF dans un cadre de recherche visant à utiliser la simulation pour l’anticipation et la réduction des consommations d’énergie dans l’habitat. Dans cet article, nous développons l’idée que la simulation nécessite d’intégrer une relation structurelle à l’activité humaine, car la consommation énergétique dans l’habitat résulte pour beaucoup de la dynamique de vie quotidienne. Pour cela, nous concevons le réalisme de la simulation en articulant deux niveaux de modélisation de l’activité humaine. Le premier niveau a consisté à cadrer la conception avec trois hypothèses épistémologiques de l’énaction et du cours d’action (activité individuelle, collective et couplage avec l’environnement). Le deuxième niveau de modélisation a consisté à décliner ces hypothèses sur la base de notre connaissance empirique de l’activité dans l’habitat. Nous explicitons, pour chacune de ces hypothèses, des proximités et des différences entre les connaissances issues de l’analyse empirique et les dynamiques créées dans la simulation. La plateforme SMACH est aujourd’hui sollicitée par des experts métiers qui s’appuient sur les diagrammes d’activité humaine ou sur les courbes de consommation d’énergie pour réaliser des études relatives à l’utilisation future de l’électricité. SMACH (Multi-Agent Human Activity Simulation) is a social simulation platform that is part of EDF’s Research and Development framework aimed at developing simulation to anticipate and reduce energy consumption in homes. In this paper, we develop the idea that simulation requires the integration of a structural relationship into human activity, as residential energy consumption is largely the result of daily life dynamics. To this end, we show that the realism of the simulation realism is created by combining two levels of human activity modeling. The first level consists in framing the design with three epistemological hypotheses of the enaction and the Course of Action (individual, collective activity and coupling with the environment). The second level of modeling consists in applying these hypotheses based on our empirical knowledge of activity in real households. For each of these hypotheses, we explain the proximity and differences between the knowledge derived from empirical analysis and the dynamics created in the simulation. The SMACH platform is currently used by business experts who rely on human activity diagrams or energy consumption curves to carry out studies on the future use of electricity.

L’outillage des apprentis ergonomes pour l’intervention fait partie intégrante de la formation professionnelle dans laquelle les étudiants s’engagent en Master. Notre contribution à un dispositif d’encadrement de stages professionnalisants est basée sur l’hypothèse que c’est dans l’exercice précoce de pouvoirs d’agir sur leurs terrains d’intervention que les jeunes ergonomes développent les capacités d’agir qui fondent leurs gestes de métier. Dans une première partie de l’article, nous présentons nos partis pris formatifs et nous les situons dans un ensemble de contributions d’ergonomie et de psychologie. Nous détaillerons en seconde partie le dispositif de suivi de stage en explicitant son principal objectif, former par la mise en débat des interventions en train de se faire. Nous rendons compte ensuite de sa mise en œuvre en examinant les tensions et relâchements qui rythment la construction des interventions dans une co-activité entre enseignants et étudiants. La dernière partie de l’article est consacrée à une discussion thématique sur les liens entre apprentissage et dispositif de formation. Ensuring that young ergonomists are properly equipped for intervention in organizations is an integral part of Master’s degree vocational training. Our contribution to a device for the supervision of professional training courses is based on the hypothesis that it is in the early exercise of powers to act within there areas of intervention that young ergonomists develop capacities to act as professionals. In the first part of the article we set out the bases of our training and place them within a set of scientific contributions in the fields of ergonomics and psychology. In the second part we provide a detailed description of the supervision device and clarify its main objective - that of training through discussion of ongoing interventions. We then report on its implementation by highlighting the tensions and easings which give rhythm to the construction of the interventions during coactivity between teachers and students. The final part of the paper is dedicated to a thematic discussion on the links between practice and training.

Cet article étudie le rapport entre affectivité et activité dans les interventions en psychologie du travail, en l’occurrence sous les modalités de la clinique de l’activité. L’affect, que nous distinguons des émotions, est défini comme un conflit de l’activité avec elle-même, un rapport de force qui met en balance les attendus et les inattendus de l’activité, dont le devenir ‑ imprédictible ‑ oscille entre deux orientations, plutôt active ou passive. À partir d’un exemple tiré d’une intervention dans l’industrie automobile, nous montrons que l’affectivité est mise au travail dans l’intervention et qu’en se développant, passivité et activité peuvent s’inverser, l’une peut prendre le visage de l’autre. En effet, le cadre clinique dialogique est la source du développement possible de l’affect pour un devenir actif à une condition : quand l’affect fait l’objet d’une reprise dans un autre contexte où sa répétition est non seulement admise, mais sollicitée par l’intervention. Celle-ci peut alors, en alimentant le mouvement des affects, le régénérer en le « rechargeant » de son énergie dialogique pour étendre le pouvoir d’agir. This paper examines the relationship between affectivity and activity during psychology interventions at work, particularly in terms of clinical activity. Different from emotion, affect is defined as a conflict within the activity, as a balance of power between what is expected and unexpected in the activity, the unpredictable future of which oscillates between two orientations, either more active or more passive. Based on an example from an intervention in the automotive industry, we show that the intervention causes movements in affectivity. During these movements, activity and passivity can be reversed, and one might eventually mutate into the other. Indeed, the dialogic clinical setting can be the source of a potential development of the affect, leading to an active orientation towards one condition: when the affect is the subject of repetition in another context, where repetition is not only permissible but specifically solicited by the intervention. In causing the affective movement, the intervention might regenerate it by "reloading" it with its own dialogical

Cet article a pour objet l’analyse de l’appropriation de ressources en ligne et de scénarios de formation par un formateur qui n’en est pas le concepteur. À partir de réflexions théoriques autour de la genèse instrumentale et des notions d’appropriation, nous tentons de mettre en évidence des indicateurs d’instrumentation et d’instrumentalisation à propos des médiations épistémiques, pragmatiques, heuristiques et collaboratives décrites par Rabardel (1995) dans une situation de formation continue en ligne des enseignants du second degré : le dispositif Pairform@nce. Au sein de ce dispositif, des concepteurs de parcours mettent à disposition des formations pour des formateurs académiques. Ces indicateurs sont proposés à partir de l’analyse de quatre entretiens auprès de formateurs, puis vérifiés à la lecture de journaux de bord d’autres formateurs. Les résultats de l’analyse nous amènent à proposer un outil collaboratif asynchrone permettant d’améliorer l’appropriation d’un parcours de formation par un formateur : le Journal de Bord en ligne du formateur. This paper sets out to analyse the use of online resources and training programmes by a teacher who was not the designer. From theoretical considerations about the design process and some views on the use of resources, we attempt to highlight the relevant appropriation processes using indicators that show instrumentation and instrumentalisation procedures (based on pragmatic, epistemic, heuristic and cooperative mediation). Our research focused on a French online further education programme for teachers called Pairform@nce). More specifically, we look at the alteration, addition and deletion of resources, as well as scenario changes and the use of back-up material as indicators of appropriation. These indicators are proposed following the analysis of four interviews with teachers, and were verified by reading other teachers’ logbooks. As a result of the analysis, we suggest a cooperative system for improving asynchronous interaction between designer and teacher.