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Unternehmen befinden sich in der heutigen Zeit inmitten eines sich ständig verändernden Umfelds, welches durch zunehmende Unsicherheit und Komplexität geprägt ist. Da diese Entwicklungen in Folge auch vor der Internen Revision nicht Halt machen, ist ein Umdenken erforderlich, um auch in Zukunft dem Auftrag, den Unternehmenswert durch risikoorientierte und objektive Prüf- und Beratungsleistungen zu schützen bzw. zu erhöhen, nachkommen zu können. In den vergangenen Jahren wurden bereits diverse Studien zu Entwicklungen und Trends mitsamt Anforderungen an das zukünftige Aufgabenfeld und Qualifikationsprofil der Internen Revision erstellt. Auf Basis dessen konnten insbesondere Trusted Advisor sowie Change Agent Konzepte als hierfür geeignete Herangehensweisen ausgemacht werden. Daneben haben sich systemische Prüfungs- und Beratungsansätze durch die ihnen zugrunde liegende Wertvorstellung und Denkhaltung sowie die verwendeten Vorgehensweise und Methodik als zweckmäßig erwiesen, um den vielfältigen Anforderungen in einem komplexen Umfeld gerecht zu werden. Mit der vorliegenden Masterarbeit wird nun das Ziel verfolgt, diese bisher stets nur isoliert betrachteten Konzepte näher zu durchleuchten, um Synergieeffekte zwischen den einzelnen Ansätzen identifizieren und nutzbar machen zu können. Zudem wurde geprüft, inwiefern die Interne Revision unter Zuhilfenahme systemischer Ansätze in Prüfung und Beratung hierdurch einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen kann. Im Rahmen des Forschungsvorhabens wurden die wesentlichen Aspekte der einzelnen Konzepte und Ansätze zunächst auf Basis einer umfassenden Literaturrecherche herausgearbeitet, wobei der Blick einerseits auf die allgemeinen Anwendungsgebiete dieser, andererseits auf den konkreten Einsatz im Bereich der Internen Revision gerichtet war. Die auf Basis der theoriebasierten Ausarbeitungen gewonnen Erkenntnisse wurden in Folge um die Ergebnisse einer empirischen Erhebung ergänzt. Dadurch konnte bestätigt werden, dass die Interne Revision durch den Einsatz von Trusted Advisor und Change Agent Konzepten einen Mehrwert für das Unternehmen erzielen kann. Zudem konnten als wesentliche Gemeinsamkeiten zwischen den betrachteten Konzepten und Ansätzen die grundsätzlich übereinstimmenden Wertvorstellungen und Einstellungen sowie der hohe Stellenwert von Vertrauen, Partizipation und Kommunikation sowie die Bedeutung der Erbringung von Beratungs- und Unterstützungsleistungen ausgemacht werden. Aufgrund der fehlenden Erprobung in der Praxis kann jedoch lediglich die Hypothese aufgestellt werden, dass systemische Prüfungs- und Beratungsansätze bei der Erfüllung der Anforderungen, welche an die Interne Revision als Trusted Change Agent gestellt werden, von Bedeutung sind. Nowadays, companies are facing a constantly changing environment, which is characterised by increasing uncertainty and complexity. Since these developments do not stop at internal audit, a rethink is required in order to fulfil its the mandate of protecting or even increasing the company's value through risk-oriented and objective assurance and internal consulting services in the future. In the past few years, various studies on developments and trends, including the requirements for the future field of activity of internal audit as well as for the qualification profile of internal auditors, have been published. Based on this, Trusted Advisor and Change Agent concepts could be identified as suitable approaches to fulfil these requirements. In addition, systemic audit and advisory approaches have proven to be appropriate for meeting the various requirements in a complex environment based on their underlying values and mindset as well as their procedure and methodology. The purpose of the present master thesis is the examination of these concepts, which have so far only been considered in isolation, in order to identify and utilise synergy effects between the individual approaches. In addition it has been examined to what extent internal audit acting as Trusted Advisor and Change Agent can create added value for the company using systemic audit and advisory approaches. As part of the research project, the essential aspects of the individual concepts and approaches were worked out based on a comprehensive literature research, focussing on the general areas of application as well as on the specific usage in the field of internal audit. The insights gained on the basis of the theory-based elaboration were subsequently supplemented by the results of an empirical survey. As a result it has been validated that internal audit can achieve added value through the use of Trusted Advisor and Change Agent concepts. In addition, the similar values and attitudes, the great importance of trust, participation and communication as well as the value of providing advisory and support services have been identified as essential common threads of the concepts and approaches. Due to the lack of practical testing, it can only be hypothesised that systemic audit and advisory approaches are mattering in fulfilling the requirements imposed on internal audit as a Trusted Change Agent. Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers Masterarbeit Wien, FH Campus Wien 2020

Thomas Jordan discusses the intellectual and research foundations that have led to his creation of a consciousness development model. In interview research that he conducted among selected personnel in Swedish defense and security agencies, Jordan has focused on three key skill sets: consciousness skills, self-awareness and embeddedness or identification. From this he has identified seven characteristics that show up in various patterns among those he interviewed. The first three—good, clever, and wise—are key characteristics. The next four follow from them: curious, inventive, modest and handy. These show up in variable combinations among these integral change agents involved with promoting change within political institutions.

Öffentliche Verwaltungen sind anspruchsvolle Objekte betriebswirtschaftlicher Forschung. Die Reformbestrebungen der letzten Jahre mit einem deutlichen Fokus auf die Verbesserung der Wirksamkeit des Verwaltungshandels stellen eine immer wichtigere betriebswirtschaftliche Komponente dar. Die Entwicklung der Informationstechnologie spielt bei Verwaltungsreformen eine bedeutende Rolle. Zum einen erweitert sie die Auswahl der möglichen Instrumente einer Verwaltungsreform, zum anderen dient sie als Change Agent der Veränderung. Angesichts der Unterschiede zwischen öffentlichen und privaten Betrieben können die für den privatwirtschaftlichen Bereich entwickelten Konzepte (beispielsweise "Electronic Business") in öffentlichen Verwaltungen nur modifiziert zur Anwendung kommen. International erlangt das Konzept "Electronic Government" immer mehr an Bedeutung. Das Hauptaugenmerk dieser Schrift liegt darin, Electronic Government als "Reformkurs" zu betrachten. Es wird aufgezeigt, welche Einflüsse und Voraussetzungen dazu notwendig sind. Um dies zu verdeutlichen, werden erfolgreiche Reformprozesse in den Vereinigten Staaten, Vereinigtem Königsreich und Kanada beschrieben. Diese Länder haben ihre Verwaltungsmodernisierung mit einem weitgreifenden Einfluss von Electronic Government Konzepten durchgeführt. Mit den eigens dafür entwickelten Analyserahmen werden Electronic Government Konzepte beobachtet und im Rahmen der jeweiligen Verwaltungsreform verglichen. Unter Anbetracht des Vergleichs der fortschrittlichen Länder (unter Berücksichtigung länderspezifischer Charakteristika) im Bereich Electronic Government zeigen sich bedeutende Unterschiede in Konzeption und Umsetzung. Welches Vorgehen hierbei den besten Erfolg verspricht und welche Faktoren in die Reformen hineinspielen, wird in dieser Schrift behandelt., Public administration is a demanding object of research. In recent times, public administration reform, or public management reform, has increasingly relied on the use of information technology both to widen the range of instruments to be used in reform processes, and as a change agent within individual institutions. The concept of "electronic government" has become widely accepted in the international public sector reform movement. The focus of this dissertation is on the role of electronic government in reform processes aimed at increasing the effectiveness of public institutions. Its impact and the requirements it places on reform processes are annualized comparatively for three countries (United States, United Kingdom and Canada) which have placed a great emphasis on electronic government within reform processes. The proposed framework for the analysis scrutinizes the significant differences in reform processes and reform results in the three countries; in doing this, it identifies the key success factors of " E-Government" inspired reform processes., Cornelia Sicher, Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers, Klagenfurt, Alpen-Adria-Univ., Diss., 2007