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O objetivo deste artigo é apresentar uma aplicação de um framework e um procedimento de intervenção (atividades que objetivam a introdução de novas formas de trabalho por meio de uma série de ações focadas nas organizações) em práticas gerenciais de inovação de produtos configuradas, que seriam Capacidades Dinâmicas (CD). Desenvolveu-se um programa de intervenção induzido por uma organização de apoio empresarial, o qual auxiliou 4PMEsmoveleiras localizadas no conglomerado industrial da região da cidade de UBÁ/MG. A abordagem metodológica utilizada foi a pesquisa-ação, a qual foi associada com a aplicação de diferentes métodos de coleta de dados (ex. protocolo de busca e armazenamento de informações, análise de documentação e entrevistaestruturada). O programacontribuiu para a implantação de práticas gerenciais de inovação de produtos, sendo estas adaptadas às contingências organizacionais relacionadas com as CDsde detecção, apreensão e reconfiguração tecnológica. Durante o programa, algumas PMEsconseguiram desenvolver e lançar com sucesso novos produtos, enquanto outras apresentaram melhorias dasrespectivas rotinas organizacionais, dentre outros resultados qualitativos.Palavras-chave: Intervenção. Capacidades Dinâmicas. Gestão da Inovação de Produtos. PMEs.

Dentre as várias decisões a serem tomadas para a definição do modelo de negócio durante o surgimento de Empresas de Base Tecnológica (EBT) de Origem Acadêmica (OA) encontra-se a definição do posicionamento mercadológico. A decisão quanto ao posicionamento adotar consiste em decisões mercadológicas para indicar o lugar que a empresa, a marca e seus produtos ocuparão em uma dada indústria e para determinar o segmento de mercado que trará retornos significativos. A tomada de decisão para a definição do posicionamento mercadológico pode ser orientada pela aplicação de métodos como o Analytic Hierarchy Process (AHP), método de auxilio à tomada de decisão baseado em analise de multicritérios hierarquizados. Assim, o presente estudo tem como objetivo estruturar um processo de auxilio à tomada de decisão para a definição do posicionamento mercadológico a ser adotado por uma EBT que deseja explorar uma tecnologia de descontaminação de efluentes da indústria farmacêutica. A estratégia metodológica utilizada foi a pesquisa-ação. Foi também aplicada a técnica de grupo focal para o levantamento e analise dos dados coletados que alimentaram a estrutura do método AHP. Dessa forma, foi possível definir um posicionamento mercadológico para explorar a tecnologia desenvolvida. Como resultado da pesquisa, espera-se identificar critérios relevantes que possam contribuir para a estruturação de um processo de tomada de decisão para a escolha do posicionamento mercadológico das empresas, posicionamento este importante para a diferenciação do negocio e obtenção de vantagens competitivas. Among the many decisions to be made to define the business model for the emergence of academic spinoffs is the definition of market positioning. The decision regarding placement is to take marketing decisions to indicate the place that the company, the brand and its products occupy in a given industry and to determine the market segment that will bring significant returns. The decision to define the positioning of the business market can be oriented by applying methods such as Analytic Hierarchy Process (AHP) method to aid decision making based on analysis of advanced hierarchical. Thus, this study aims to design a process to aid decision making for the definition of market positioning to be adopted by an spinoff who want to exploit a technology for the decontamination of effluents from the pharmaceutical industry. The strategy used was action research. It was also applied to the focus group technique to survey and analyze the data collected to feed the structure of the AHP. Thus, it was possible to define a market positioning to exploit the technology developed. As a result of research, is expected to identify relevant criteria that may contribute to the structuring of a decision-making process for choosing the market positioning of companies, positioning this important for the differentiation of the business and achieve competitive advantages.

O presente artigo aborda o desenvolvimento de novas competncias tecnolgicas de produto nas subsidirias brasileiras do setor automobilstico, apresentando o conceito de Liderana Tecnolgica Intermediria (LTI) como propsito empresarial a ser alcanado no ambiente local.

The technological development in the area of informatics and telecoms has arised new concepts of economy and product, besides new patterns of organization to the companies dealing in this market. This work aims to assess the applicability of Product Development Management (PDM) and Production Management (PM) methods to digital products, and examines some particularities of the application in this field. Quality Function Deployment (QFD) and Production Planning and Control (PPC), applied in two different types of digital goods, in the same company of the Mobile Telecoms segment, are underlined through the study. The results of the work are based in two projects developed under the strategy of action research in a Brazilian company of mobile telecoms. In the studied cases, it has been possible to distinguish, eventually, the phases of the process in which it was adequate to use the PDM approach, using QFD, and the PM approach. Based on the research results, we present also some similarities and differences between the application of these methods in the studied projects and the traditional application, found in literature. The technological development in the area of informatics and telecoms has arised new concepts of economy and product, besides new patterns of organization to the companies dealing in this market. This work aims to assess the applicability of Product Development Management (PDM) and Production Management (PM) methods to digital products, and examines some particularities of the application in this field. Quality Function Deployment (QFD) and Production Planning and Control (PPC), applied in two different types of digital goods, in the same company of the Mobile Telecoms segment, are underlined through the study. The results of the work are based in two projects developed under the strategy of action research in a Brazilian company of mobile telecoms. In the studied cases, it has been possible to distinguish, eventually, the phases of the process in which it was adequate to use the PDM approach, using QFD, and the PM approach. Based on the research results, we present also some similarities and differences between the application of these methods in the studied projects and the traditional application, found in literature. O desenvolvimento tecnológico na área de informática e telecomunicações fez surgir novos conceitos de economia e produto, além de novos modelos de organização das empresas envolvidas nesse mercado. Este trabalho tem o objetivo de avaliar a aplicabilidade de métodos de Gestão de Desenvolvimento de Produtos (GDP) e Gestão da Produção (GP) a produtos digitais, e verificar algumas particularidades da aplicação nesse campo. São estudados, em especial, o Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e o Planejamento e Controle da Produção (PCP), aplicados a dois tipos diferentes de produtos digitais, em uma mesma empresa do segmento de Telecomunicações Móveis. Os resultados do trabalho são baseados em dois projetos desenvolvidos utilizando a estratégia de pesquisa-ação em uma empresa brasileira de Telecomunicações Móveis. Ao final, foi possível distinguir, nos casos estudados, as fases do processo adequadas para a utilização da abordagem sob a ótica da GDP, aplicando o QFD, e da abordagem sob a ótica da GP. Baseando-se nos resultados da pesquisa, são também apresentadas algumas similaridades e diferenças da aplicação desses métodos nos projetos estudados em relação à aplicação tradicional, encontrada na bibliografia.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior O setor alimentício presencia a formação crescente de um mercado composto por pessoas com 60 anos ou mais, fazendo escolhas baseadas no estilo de vida que levam e não na idade que têm. Ao apresentar características peculiares quanto às necessidades nutricionais e físicas e conscientes da importância da alimentação na promoção da saúde e do bem estar, o público idoso é responsável pela criação de novas demandas de consumo. Reconhecendo-se o potencial do setor laticinista em oferecer produtos capazes de proporcionar benefícios à saúde e sabendo-se da presença marcante dos produtos lácteos na mesa do consumidor idoso, objetivou-se apontar possíveis alternativas à indústria de laticínios no que se refere à adequação de seus produtos visando o atendimento do público em questão. O trabalho pretendeu, portanto, contribuir com a compreensão de quem é idoso, de quais são as peculiaridades decorrentes das alterações naturais ao envelhecimento e de quais são os desejos e as preferências desse grupo de pessoas em relação ao leite pasteurizado, comercializado em embalagens de polietileno de baixa densidade. Realizaram-se entrevistas pessoais, domiciliares, no município de Viçosa, Minas Gerais, Brasil, com amostras de dois segmentos (A e B) do público-alvo, com o intuito de levantar informações, qualitativas e quantitativas, sobre a qualidade esperada para o produto. Os resultados revelaram a existência de nichos do mercado maduro com elevado poder aquisitivo, com altos níveis de esclarecimento e exigência e preocupados com o estado de saúde. Percebeu-se a renda e o nível de escolaridade, fatores mais discrepantes entre os dois segmentos, não influenciarem na preocupação com uma vida mais saudável e no desejo por alimentos a oferecerem tal benefício. O emprego das etapas iniciais do Desdobramento da Função Qualidade permitiu identificar uma série de características a serem incorporadas ao produto, capazes de torná-lo mais adequado ao consumidor idoso. A grande semelhança constatada entre os Segmentos A e B, segundo os parâmetros avaliados, indicou o desenvolvimento de um único produto, capaz de atender as aspirações de ambos os grupos. Sendo assim, propôs-se um leite pasteurizado semi-desnatado, tipo B, enriquecido com Cálcio, Ferro, Zinco, Folato e Vitaminas A e D, visando auxiliar na promoção e na manutenção de um bom estado de saúde, destinado às pessoas preocupadas com a longevidade e conscientes da obtenção da melhoria da qualidade de vida através da ingestão de alimentos, porém sem abrir mão da satisfação sensorial. Conforme verificado, o conhecimento das alterações fisiológicas comuns ao processo de envelhecimento constituem excelente ponto de partida para a adequação dos produtos lácteos ao público maduro, representando estratégia promissora no alcance do sucesso. Acredita-se as informações aqui resumidas contribuírem para o melhor entendimento do consumidor idoso e sobre a exeqüibilidade de produtos alimentícios específicos à população madura. Espera-se servirem de referência na realização de trabalhos futuros, pois, embora enfocando o leite pasteurizado, os resultados mostram-se passíveis de implementação em outros setores da indústria de alimentos. The food sector is witnessing the growing number of consumers aged 60 and older, who make their choices based on psychological, social and economical factors instead of the age they have. Presenting peculiarities related to the physiological changes common to the aging process and aware of the importance of food in the promotion of health and well being, the elderly are responsible for the creation of new consumption demands. At the same time the dairy industry has a great potential in offering food products capable to provide health benefits, it is known that dairy products have an important role in the senior’s people food habit. The study intended to identify alternatives for the dairy industry to improve and adapt food products to elderly people, seeking to better fulfil their needs and expectations. Therefore, it is presented some light in the understanding of who is senior, which are the relevant physiological alterations resulted of the aging process, and which are the general preferences and desires of that people. Data were collected in Viçosa, Minas Gerais, Brazil, by home, personal interviews, with samples of two elderly people segments (A and B). The questionnaire aimed to investigate the expected quality of pasteurized milk commercialised in low density polyethylene bags. The exploratory phase revealed the existence of mature market niches with high income, well informed and worried with their health condition. The results showed that the income and the educational level, factors differing the most the two groups, had no apparently influence in the awareness of healthier life and in the desire for food products offering such benefit. The implementation of the initial phases of Quality Function Deployment methodology resulted in a number of information capable to guide the development process of a pasteurized milk proposed to the mature consumers. According to the parameters appraised, it was verified a strong similarity between the groups A and B, indicating the development of only one product to be targeted to both segments. Thus, the product proposed consisted in a 1.5% fat pasteurized milk, enriched with Calcium, I ron, Zinc and Folate, A and D Vitamins, seeking to contribute to the promotion and to the maintenance of a good health condition. The product was designed to seniors worried with longevity, conscious of the role food play in the improvement of life quality, and not willing to give up of sensorial satisfaction. As showed, the knowledge of the physiological alterations common to the aging process constitutes an excellent starting point for the adaptation of the dairy products to the mature consumers and can be used as a promising strategy for the new products success. Although it was verified similarities among the segments studied, it is necessary to attempt for the senior market heterogeneity, suggesting that the results showed must be treated with care. The information disclosed serves as a reference in the accomplishment of future works, probably exploring other niches with different psychological and sociological characteristics.