Search

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2022-09-12T18:32:30Z No. of bitstreams: 1 2020 - Ronian Grossi da Silva Siqueira.pdf: 6159319 bytes, checksum: a04faa0238167dded907d86ff6e3981a (MD5) Made available in DSpace on 2022-09-12T18:32:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2020 - Ronian Grossi da Silva Siqueira.pdf: 6159319 bytes, checksum: a04faa0238167dded907d86ff6e3981a (MD5) Previous issue date: 2020-07-17 CAPES - Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior In a dynamic and globalized world, private and public organizations are expected to seek greater efficiency in their production processes and to generate, integrate and protect the produced knowledge concerning work processes. Therefore, seeking its preservation by sharing the tacit knowledge of the workers, managing their work and professional capacity which is developed in the organization?s work process that includes hiring outsourced services. Thus, to maintain efficiency in the hiring of non-finalistic outsourced services in a federal autarchy that offers professional and technological education, research, extension and innovation, services are hired following the specific legislation in force. Thus, it was required to learn and produce specific knowledge to follow the guidelines and requirements presented by legal Normative Instruction 05 of 2017 - IN05/2017 for contracting services that involved more servants to adopt it, many of which never acted in these processes. Therefore, emerged the need for socialization of knowledge between experienced and inexperienced servants. Such knowledge sharing would occur through a process of collective learning and transformation of tacit knowledge to an explicit one. To this end, we asked: How to map the processes of contracting outsourced services performed by the civil servants involved in attending THE IN05/2017 according to the specificities of the Campus, promoting their collective learning? This interventionist applied research mapped participatory and inductively the activities processes for contracting services of IFRJ at its Campus Paracambi considering the decisions and actions taken jointly within participant servants to comply IN05/2017 requirements including the campus specificities. The participatory methodology was chosen for its interventionist and change-stimulating character among the designated servants involved with the outsourced services contract new process. The action research process in an exploratory pilot meeting identified:(i) need of manuals and procedures; (ii) lack of knowledge among designated servants and (iii) lack of a sector to answer doubts regarding legislation specificity; (iv) availability of the participants in the research which made possible to go on. In the field research, 3 meetings involving 11 participating, 5 individual interviews and participant observation of the IN05/2017 implementation process were accomplished. The empirical data was transcribed and analyzed through content analysis method, revealing no standardization of activities and the need to explain the formal guidelines for accomplishing outsourced service public contracts. The empirical results were discussed supported by the theoretical foundation, which allowed the identification of twelve actions that enabled the mapping and description of the processes of hiring activities and the dissemination of knowledge among those servants involved. Thus, it was concluded that participatory mapping of that activities processes allows identifying the specificities of the campus and the knowledge produced by the experienced servers, and when disseminated to the new ones allowed to activate their collective learning capacity. As a practical implication, the mapping of processes revealed their collective learning achieved capable of supporting training relevant to the demands of the servers and the specificities of their Campus. Therefore, participatory elaboration of a Processes Guide for adopting the IN05/2017 that considers the specificities of the Paracambi campus allowed standardizing those activities and constituted a tool for the servants to consult and being trained by. It was also identified an initial development of systemic thought disseminated through the activated collective learning among servants capable to propitiate sustainable management of public service contracts. Num mundo din?mico e globalizado, espera-se que as organiza??es, privadas e p?blicas, busquem maior efici?ncia em seus processos produtivos e para tanto cabe gerar, integrar e proteger o conhecimento do trabalho produzido. Portanto, busca-se a sua preserva??o compartilhando o conhecimento t?cito dos colaboradores, gerenciando sua for?a de trabalho e capacidade profissional desenvolvida atrav?s da experi?ncia laboral. Assim, para manter a efici?ncia nas contrata??es dos servi?os terceirizados n?o final?sticos em uma institui??o federal de ensino, se contrata servi?os seguindo a legisla??o espec?fica em vigor. Destarte, se fez necess?rio aprender e produzir conhecimento requerido para seguir as diretrizes e exig?ncias apresentadas pela Instru??o Normativa 05 de 2017 ? IN05/2017 para contrata??o de servi?os sendo necess?rio envolver mais servidores da organiza??o, muitos dos quais nunca atuaram nesses processos tornando necess?rio a socializa??o do conhecimento entre servidores experientes e inexperientes. Tal compartilhamento de conhecimento ocorreria mediante processo de aprendizagem coletiva e transforma??o do conhecimento t?cito do trabalho para sua forma expl?cita. Para tal, indagou-se: Como mapear os processos de contrata??o de servi?os terceirizados realizados pelos servidores envolvidos em atender a IN05/2017 de acordo com as especificidades do Campus promovendo a sua aprendizagem coletiva? Esta pesquisa aplicada intervencionista mapeou participativa e indutivamente os processos de contrata??o de servi?os do IFRJ Campus Paracambi a partir das decis?es e a??es tomadas conjuntamente, com servidores envolvidos, para cumprimento da IN05/2017 considerando as especificidades desse Campus. A metodologia participativa foi escolhida pelo seu car?ter intervencionista e estimulador de mudan?a tendo como participantes os servidores designados envolvidos no processo de contrata??o. Inicialmente no processo de pesquisa-a??o realizou-se uma reuni?o piloto de car?ter explorat?rio identificando: (i) necessidade de manuais e procedimentos para orienta??o das equipes; (ii) falta de conhecimento dos servidores designados e (iii) falta de setor para dirimir d?vidas referentes as legisla??es vigentes; (iv) disponibilidade dos participantes da pesquisa viabilizando sua continuidade. Na pesquisa de campo foram realizadas 3 reuni?es envolvendo 11 participantes, 5 entrevistas individuais e observa??o participante. Os dados emp?ricos transcritos e analisados mediante an?lise de conte?do, apontaram aus?ncia de padroniza??o das atividades e necessidade de explicitar as orienta??es informais dos contratos de servi?os terceirizados. Os resultados emp?ricos discutidos ? luz da fundamenta??o te?rica permitiram identificar doze a??es que viabilizaram o mapeamento e descri??o dos processos de atividades de contrata??o e a dissemina??o do conhecimento dentre os envolvidos. Assim, concluiu-se que realizar participativamente o mapeamento dos processos permite identificar as especificidades do campus e o conhecimento produzido pelos servidores experientes que ao ser disseminado aos demais participantes permitiu ativar sua capacidade de aprendizagem. Como implica??o pr?tica, o mapeamento de processos realizado revelou um aprendizado coletivo alcan?ado capaz de subsidiar treinamento pertinente ?s demandas dos servidores e as especificidades do Campus. Portanto, elaborou-se participativamente o Guia de processo da IN05/2017 considerando as especificidades do campus Paracambi, padronizando atividades e constituindo uma ferramenta de consulta e capacita??o dos servidores. Tamb?m se identificou o desenvolvimento de um pensamento sist?mico disseminado mediante a aprendizagem coletiva propiciada entre servidores, capaz de desenvolver uma gest?o sustent?vel de contratos p?blicos no campus.

This article proposes to analyze, from the perspective of the Organizational Memory, the results obtained in the research on the Management Report of the Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS), in the period 2008-2016, especially regarding the presence of learning evidences collective and knowledge sharing in the process of preparing the Report within the University, linking the themes. In order to answer the question, after a bibliographic and documentary study, characterized as a case study and as a participant research, data collection was done, based on a script of interviews that allowed clarifying the initial question as well as meeting the proposed objectives Este artigo se propõe a analisar, sob a ótica da Memória Organizacional, os resultados obtidos na pesquisa sobre o Relatório de Gestão da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), no período 2008-2016, especialmente quanto à presença de evidências de aprendizagem coletiva e de compartilhamento de conhecimento no processo de elaboração do Relatório no âmbito da Universidade, tecendo relação entre os temas. Para resposta à indagação, após estudo bibliográfico e documental, caracterizado como um estudo de caso, efetuou-se uma pesquisa participante com coleta de dados, baseada em um roteiro de entrevistas que permitiu esclarecer a pergunta inicial bem como atender os objetivos propostos.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2022-04-12T21:49:34Z No. of bitstreams: 1 2019 - Lucineide Pereira de Araujo Feitosa.pdf: 2531363 bytes, checksum: 5090c1dce88f052e4c50e21e1fbb8e6b (MD5) Made available in DSpace on 2022-04-12T21:49:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2019 - Lucineide Pereira de Araujo Feitosa.pdf: 2531363 bytes, checksum: 5090c1dce88f052e4c50e21e1fbb8e6b (MD5) Previous issue date: 2019-12-17 CAPES - Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior Professors who join the federal higher education public service as provided for in art. 2 of Law Nr. 12.772/ 2012 carry out teaching, research, and extension activities, and managerial ones, such as leadership, coordination, and advisory roles. However, this law does not include parameters for professor?s adequate training so, even without experience in the management area professor-managers, become responsible for the academic and administrative functioning of doctoral and master?s courses of Brazilian public stricto sensu postgraduation programs ? PPGss. Thus, although untrained specifically on how to coordinate PPGs professors become managers in a centennial federal higher education institution ? a federal HEI. This study aimed at identifying how a professor learns to be a manager and develops managerial competencies while working at a stricto sensu Graduate Program in a federal Higher Education Institution - FHEI. Therefore, professors' conceptions about managerial competence resulting from their daily work practice were configured, their managerial learning processes were identified, theoretical and practical implications of the results were pointed out, and guidelines to support PPGss professor-manager?s training and development T&D, as well. In this qualitative interpretative study field research empirical data were collected through documentary research and semi-structured scripted individual interviews amongst twelve professors responsible for PPGss coordination. Phenomenografic approach guided the collected data hermeneutical analysis generating six descriptive categories to reveal their competencies and managerial learning processes developed during lived daily practise that resulted in evolving conceptions. The outcomes indicate that the PPGs professor-manager accomplishes their administrative activities based on previous experience, profession attributed meaning and previous management (in)experience. In this competency development process, they learn informally by solving managerial perceived problems, consulting most experienced colleagues, participating in PPGs meetings and on his own initiative by reading rules and regulations that are pertinent to the internal academic and administrative system and external evaluation systems. While solving problems and attending PPGs meetings, professors interact and obtain recognition for their accomplished work from other FHEI instances and external assessment too. Through acting and reflecting on their taken actions, interviewed professor-managers learn to be a PPG manager, a PPG member and learn their own managerial activities, including that to cope with scarce working resources. Reflecting on the learning competencies processes which were evidenced in the results achieved by their PPGss, they recognize the competencies that still need to be developed. Developing managerial competencies within daily lived practice generates new conceptions about the meaning of being a competent manager, what the required competencies are for accomplishing the managerial function and the ones required for beginners in PPG management, and also the minimum training and ways the beginner would learn them. Thus, by learning informally and in a contextual way, acting and reflecting, individually and collectively, interviewed professor?managers develop their PPG management capacity and give meaning to the management work they?d accomplish. Although recognizing it as necessary, management role is still experienced by them as a dilemma in their professional scholar career. So managerial activities adopted meanings such as ?sacrificing of research and teaching activities?, ?form of retribution? and ?participating in a collective project of public university". Conceptually, a social learning process built on lived daily interactions within an organizational context it was evidenced from which conceptions that effectively guide their actions are generated under a relational procedural logic that recognizes a continuous tension dynamics competing for resources and power at the examined FHEI. Therefore, solving problems and reflecting on the solutions and actions they?d taken, professor-managers develop technical competencies, political capacity, and attitudes, without a specific management knowledge, replacing it by the knowledge generated within their previous individual, professional and life experiences. A kind of knowledge belonging to the emerging manager concept. In this way the rationalistic approach of competences was expanded, and questions were raised to deepen research and propose guidelines for pertinent managerial qualification to the reality of this federal HEI. Os docentes que ingressam no magist?rio superior federal ? conforme prev? o art. 2 da Lei N? 12.772/2012 realizam atividades de ensino, pesquisa e extens?o, e as inerentes ao exerc?cio dos cargos de dire??o, chefia, coordena??o e assessoria. Contudo, esse instrumento legal e normativo, n?o indica par?metros da capacita??o espec?fica desses docentes que, em sua maioria, n?o t?m experi?ncia na ?rea de gest?o, por?m como professores-gestores passam a ser respons?veis pelo funcionamento acad?mico e administrativo dos cursos de doutorado e mestrado da p?s-gradua??o stricto sensu p?blica brasileira ? PPGss. Na aus?ncia de capacita??o espec?fica em uma institui??o federal de ensino superior ? IFES centen?ria para coordenar PPGss visou-se neste estudo identificar como o professor de um Programa de P?s-Gradua??o stricto sensu em uma Institui??o Federal de Ensino Superior ? IFES, aprende a ser gestor e desenvolve sua compet?ncia gerencial. Para tal se configuraram as concep??es dos professores sobre a compet?ncia gerencial decorrentes da viv?ncia na sua pr?tica cotidiana de trabalho, se identificaram as suas formas de aprendizagem gerencial, e se apontaram implica??es te?ricas e pr?ticas dos resultados assim como diretrizes para subsidiar uma capacita??o gerencial dos professores gestores de PPGss. O presente estudo qualitativo interpretativista foi realizado com pesquisa de campo cujos dados emp?ricos se levantaram mediante pesquisa documental e entrevistas individuais semiestruturadas com roteiro junto a doze coordenadores de PPGss da IFES. Os dados levantados interpretados hermeneuticamente com aproxima??o fenomenogr?fica geraram seis categorias descritivas das compet?ncias e aprendizagem gerenciais desenvolvidas e, das concep??es decorrentes da pr?tica cotidiana vivenciada pelos sujeitos. Os resultados indicam que o professor(a)-gestor de PPGss ao entrar em exerc?cio na IFES atua com base em sua viv?ncia pr?via, no significado atribu?do a sua profiss?o e com sua (in) experi?ncia pr?via em gest?o. Nesse processo aprende informalmente resolvendo os problemas vividos, consultando os mais experientes, participando das reuni?es sobre PPG e por sua iniciativa, lendo as normas e regulamentos pertinentes ao sistema acad?mico e administrativo internos e aos sistemas de avalia??o externos. Ao resolver problemas e participar de reuni?es dos colegiados da IFES, interage e recebe reconhecimento do trabalho que faz no PPGss, nas outras inst?ncias da IFES e dos ?rg?os externos avaliadores. Mediante sua a??o e reflex?o sobre as a??es tomadas o professor aprende a ser gestor de PPG, membro da PPGss e as atividades pr?prias da gest?o inclusive a enfrentar aus?ncia de recursos laborais m?nimos. Refletindo sobre o aprendizado de suas compet?ncias evidenciadas nos resultados alcan?ados por seu PPGss, reconhece as compet?ncias que ainda carece desenvolver em si. Desenvolver suas compet?ncias gerenciais na pr?tica cotidiana vivida, suscita no professor?gestor novas concep??es sobre o que significa um gestor competente, quais as compet?ncias requeridas da fun??o gerencial e as requeridas do iniciante na gest?o de PPG, assim como permite elencar a prepara??o m?nima a ser fornecida e como um iniciante aprend?-las. Destarte, aprendendo informalmente e de modo contextualizado, agindo e refletindo, individual e coletivamente, desenvolve sua capacidade de gest?o do PPGss e atribui significado ao trabalho de gest?o que realizou. Embora o reconhe?a necess?rio, a gest?o ainda ? por ele(a) vivenciada como um dilema em sua carreira profissional docente cujo significado vai desde ?sacrif?cio das atividades de pesquisa e ensino?, ?forma de retribui??o? at? ?participar de um projeto coletivo de universidade p?blica?. Conceitualmente, revelou-se uma aprendizagem s?cio constru?da na intera??o vivida num contexto organizacional da qual decorrem concep??es que efetivamente orientam suas a??es sob uma l?gica processual relacional que reconhece as din?micas de tens?o cont?nua por recursos e poder na IFES. Assim, resolvendo problemas e refletindo sobre as solu??es e a??es realizadas, desenvolve compet?ncias t?cnicas, capacidade pol?tica, habilidades e atitudes, por?m sem um conhecimento espec?fico em gest?o que foi substitu?do pelo conhecimento gerado na sua experi?ncia pr?via individual, profissional e de vida, caracter?stico do conceito de gestor emergente. Deste modo se ampliou a abordagem racionalista de compet?ncias e foram elencadas quest?es para aprofundar a pesquisa e diretrizes para capacita??o gerencial pertinente a realidade dessa IFES.

International audience; Easy-to-apply, low-cost technology solutions can be used by farmers to ensure the supply of water to plants in agricultural systems. Actions focused on agroenvironmental education involving local society help to elucidate and implement innovative processes and methodologies. The objective of this study is to present information about how a water remediation technology, called Irrigapote, can be used as a collective learning tool for family-based farmers. Two main steps characterized the collective learning process: (1) Technical lectures and conversations to discuss technology; (2) Field demonstration of IrrigaPote technology. 150 farmers participated in the activities of the municipality of Altônia in the Northwest of Paraná. Collective learning sensitized them to the adoption of technology as a sustainable strategy both to enable water replenishment to the soil in dry periods, and to guarantee the supply of food by family agriculture. It is concluded that the initiative to share knowledge about IrrigaPote technology motivated producers to adopt this pro-environmental behavior that contributes to the sociocultural transformation regarding the use of water resources in family-based agriculture.

Esta pesquisa tem como tema A Memória Organizacional no Processo de Elaboração do Relatório de Gestão (RG) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), no Período de 2008 a 2016. O objetivo geral foi identificar a presença da memória organizacional no processo de elaboração do Relatório de Gestão da UFRGS no período de 2008 a 2016. Este estudo também se propôs contextualizar a história do RG e identificar evidências de aprendizagem e do compartilhamento de conhecimento na elaboração do documento neste período, sob a perspectiva da administração superior e dos servidores técnico-administrativos envolvidos no processo. A metodologia foi de natureza aplicada, com enfoque qualitativo. Quanto aos objetivos, a pesquisa foi descritiva, e quanto aos procedimentos técnicos, documental, bibliográfica, estudo de caso, e uma pesquisa participante com coleta de dados baseada em roteiro de entrevistas. Dessa forma, foi realizado levantamento documental do período de abrangência da pesquisa com seus detalhamentos, assim como entrevistas no estudo de caso com as pessoas envolvidas no processo de elaboração do relatório de gestão, durante o período compreendido entre os anos de 2008 a 2016. Foram apuradas as categorias: memória organizacional, aprendizagem coletiva e compartilhamento de conhecimento, e processos de gestão (dados, informação e conhecimento) com suas respectivas subcategorias, analisadas a partir dos conceitos de estudiosos versados no tema, e pesquisa com servidores que participaram desse processo durante o período determinado, através de entrevistas semiestruturadas com roteiro específico. Nessa perspectiva, foram evidenciadas nas narrativas e no cenário da investigação, respostas aos objetivos propostos e à indagação do estudo. O resultado da investigação permitiu inferir que a memória organizacional está presente no processo de elaboração do documento, dentre os anos de 2008 a 2016, assim como o compartilhamento coletivo de aprendizagem e conhecimento, revelados através das técnicas laborais, método sistemático de trabalho que contemplou rotinas administrativas com práticas de gestão, permitindo um elo entre os mundos individual e o coletivo. A partir das entrevistas, constatou-se o amadurecimento do processo de elaboração do documento, no tocante ao mapeamento de tarefas, a padronização de informações, estabelecendo um fiocondutor, com início, meio e fim, envolvendo além de dados e informações, o interrelacionamento de equipes de trabalho, na busca de um objetivo comum. Como processo, fica evidenciada a institucionalização do Relatório de Gestão, uma vez que é uma atividade modelada por padrões criados, compartilhados e legitimados, sob a forma de normas e regras, não somente pelos participantes do processo, como também se estendendo, por meio da interação, entre demais servidores, grupos e setores distintos, fazendo com que o RG corresponda, além do compromisso legal, a um compromisso institucional. Para alcançar as exigências do mestrado profissional, foram produzidos um fôlder virtual e uma capacitação como produtos finais. This research has the theme Organizational Memory in the Process of Preparation of the Management Report (RG) of UFRGS, from 2008 to 2016. The general objective was to identify the presence of the organizational memory in the process of elaborating the Management Report of UFRGS from 2008 to 2016. This study also set out to contextualize the history of the GR and identify evidence of learning and knowledge sharing in the elaboration of the document in this period, from the perspective of the superior administration and the technical-administrative servers involved in the process. The methodology was of an applied nature, with a qualitative approach. Regarding the objectives, the research was descriptive, as for the technical procedures, documentary, bibliographical, case study, and a participant research with data collection based on interviews script. A documentary survey was carried out of the period understood by the survey with yours details, as well as interviews in the case study with the people involved in the process of elaboration the management report, in the period from 2008 to 2016. The following categories were searched: organizational memory; collective learning and knowledge sharing and management processes (data, information and knowledge), with their respective subcategories, analyzed from the concepts of theorists versed in the theme and research with servers that participated in this process during the period covered through a semi-structured interview with a specific script. From this perspective, the answers to the proposed objectives and the investigation of the study were evidenced in the narratives and in the research scenario. The result of the investigation allowed us to infer that organizational memory is present in the document elaboration process, from 2008 to 2016, as well as the collective sharing of learning and knowledge, revealed through work techniques, systematic work method that includes routines with management practices, allowing a link between the individual and collective worlds. From the interviews, the maturation of the process of document elaboration, particularly at the mapping of tasks, the standardization of information, establishing a connection, with beginning, middle and end, including data and information, was also observed interrelationship of work teams, in the achieving of a common goal. As a process, the institutionalization of the Management Report is evidenced, since it is an activity modeled by standards created, shared and legitimized, in the form of norms and rules, not only by the participants of the process, but also by extending, through theinteraction, among other servers, groups and distinct sectors, making the RG correspond, in addition to the legal commitment, to an institutional commitment. To achieve the requirements of the professional master's degree, a virtual folder and a training as final products were produced.

This research, accomplished in the public school Constancia de Sousa Muniz, located in Cruz (Ceará), presents the contributions of the methodology of Collective Teaching of Musical Instrument (CTMI) in school development of the students, based on the musical practice experienced in the Doce Melodia group. The main objective of this research is to investigate the influences of the CTMI practice within the group Doce Melodia, observing its contributions on the participants‟ development, observing contributions concerning to their interest and school performance in the school context. Seeking to confirm the hypothesis that the CTMI influences school development on participants of Doce Melodia group, we will use references about this teaching methodology, in order to get knowledge about its use and its benefits. It is a qualitative research, whose method is the case study, in which the data were collected through a questionnaire applied with teachers of regular education in the classes of 4th and 5thgrades whose studentswere involved on the group, as well as a questionnaire and an interview with thosestudents. In terms of analysis and interpretation of the data collected in this research, it was possible to understand the influences that the musical practice using the methodology of the Collective Teachinghad in the group DoceMelodia and offered to the school development of the participant students. Esta pesquisa realizada na instituição pública de ensino Constância de Sousa Muniz, localizada no município de Cruz/CE, apresenta as contribuições da prática musical vivenciada no grupo Doce Melodia a partir da metodologia do Ensino Coletivo de Instrumento Musical (ECIM) no desenvolvimento escolar dos alunos. O objetivo geral dessa pesquisa é investigar as influências da prática do grupo Doce Melodia a partir da metodologia do ECIM, observando suas contribuições no desenvolvimento dos participantes em relação ao interesse e rendimento dentro do contexto da escola. Buscando-se confirmar a hipótese de que o grupo Doce Melodia através da metodologia do ECIM pode influenciar positivamente no desenvolvimento escolar dos alunos participantes, referências tratando dessa metodologia de ensino serão utilizadas nesta pesquisa para ter maiores conhecimentos sobre sua utilização e suas contribuições. Trata-se de uma pesquisa qualitativa cujo método utilizado é o Estudo de Caso, no qual os dados foram coletados por meio de um questionário aplicado com as professoras do ensino regular das turmas do 4º e 5º ano dos alunos participantes do grupo, assim como um questionário e uma entrevista semiestruturada com esses mesmos alunos. Em termos de análise e interpretação dos dados coletados nesta pesquisa, possibilitou-se a compreensão das influências que a prática musical vivenciada no grupo Doce Melodia pelo viés da metodologia do Ensino Coletivo proporciona ao desenvolvimento escolar dos alunos participantes.

International audience; Easy-to-apply, low-cost technology solutions can be used by farmers to ensure the supply of water to plants in agricultural systems. Actions focused on agroenvironmental education involving local society help to elucidate and implement innovative processes and methodologies. The objective of this study is to present information about how a water remediation technology, called Irrigapote, can be used as a collective learning tool for family-based farmers. Two main steps characterized the collective learning process: (1) Technical lectures and conversations to discuss technology; (2) Field demonstration of IrrigaPote technology. 150 farmers participated in the activities of the municipality of Altônia in the Northwest of Paraná. Collective learning sensitized them to the adoption of technology as a sustainable strategy both to enable water replenishment to the soil in dry periods, and to guarantee the supply of food by family agriculture. It is concluded that the initiative to share knowledge about IrrigaPote technology motivated producers to adopt this pro-environmental behavior that contributes to the sociocultural transformation regarding the use of water resources in family-based agriculture.

This study analyzes the interactions of a group of quilombolas from Pará in WhatsApp about the Special Selective Process of the Federal University of Pará. It seeks to understand if and how such interactions allow collective learning about the PSE, and the importance of learning in their political actions. The analysis reveals, from data collected between 2015 and 2016, that WhatsApp, for its instantaneousness, informality and simplicity, enables conditions for collective learning through: the exchange of information; adjustment of opinions; and the prescription of actions, from which also emerge possibilities for strengthening political actions to struggles for recognition. Thus, the findings contribute to show the political and social relevance of everyday interactions and the complexity of the communication networks provided by social media. Este estudo analisa as interações de um grupo de quilombolas do Pará no WhatsApp sobre o Processo Seletivo Especial da Universidade Federal do Pará. Busca-se compreender se e como tais interações possibilitam aprendizado coletivo sobre o PSE e a importância do aprendizado em suas ações políticas. A análise revela, a partir de dados coletados entre 2015 e 2016, que o WhatsApp, por sua instantaneidade, informalidade e simplicidade, possibilita condições para o aprendizado coletivo por meio da troca de informações; do ajustamento de opiniões; e da prescrição de ações, dos quais emergem, também, possibilidades de fortalecimento de ações políticas de luta por reconhecimento. Assim, os achados contribuem para dar a ver a relevância política e social das interações cotidianas e a complexidade das teias comunicacionais proporcionadas pelas mídias sociais.

This study assumes as object the formative project of intelligent collectives in the contemporary Space of Knowledge, based on the concepts of communicative reason and collective intelligence. In compliance with this referential of rationality, it is based on the Theory of Communicative Action (TCA), following the emancipatory illuminist standard projected in the theory of collective intelligence. It contextualizes the virtual horizons of open learning in the course of the contemporary revolution of computer and telematics systems and the advent of cyberspace in the interim of the XX and XXI centuries AD, as well as the systemic mechanisms that, infiltrated in the interactive networks of this great world cyber life, awaken the formation of intelligent collectives in favor of the promotion of intelligently managed collectives. The objective was to understand the formation of intelligent collectives based on rationally motivated cooperative learning, following the thesis that communicative reason foments cooperative learning processes capable of forming intelligent groups in the Knowledge Space. Inspired by the hermeneutical method, the interpretative view of the object of this study proposes a comprehensive posture of the phenomenon of learning in the universal field – but no totalizable – of cyberspace, privileged locus of the global entanglement of the subjects of the Knowledge Space. In this sense, the construction of the thesis and the steps of his analysis demand the hermeneutical pretension to understand – in the light of the TCA - the guiding principles of reason communicative consistent/propitious to promote the learning cooperatives and collective intelligent, who are at the base of the concept of collective intelligence. Ascertaining the possibility of rationality promoting the development of a culture of cooperative learning and the consequent formation of intelligent collectives in the environments of the Knowledge Space, concludes that the formation of intelligent collectives in cybernetic environments (capable of optimizing the potential of collective intelligence in the Space of Knowledge) passes through the rationalization of communicative in the context of the world of cyberspace life. Appears, therefore, the communicative rationality as a privileged referential to promote intelligent collectives in the Space of Knowledge, especially because its can transform the cyberspacial universe in a world of life emancipated (free of performances noninteractive by subject and systemic instances) and fruitful to the cooperative learning because entangled by competent subjects to speak and act ethically in their interactions, challenging utopia whose “non-place” is a distinct conditioner for our social evolution. Este estudo assume como objeto o projeto formativo de coletivos inteligentes no contemporâneo Espaço do Saber, fundamentando-se nos conceitos de razão comunicativa e inteligência coletiva. Em observância a esse referencial de racionalidade, baseia-se na Teoria do Agir Comunicativo (TAC), seguindo o lastro emancipatório iluminista projetado na teoria da inteligência coletiva. Contextualiza os horizontes virtuais de aprendizagem abertos na esteira da revolução contemporânea dos sistemas informáticos e telemáticos e do advento do ciberespaço, no ínterim dos séculos XX e XXI d. C., como também os mecanismos sistêmicos que, infiltrados nas redes interativas desse grande mundo da vida ciber, preterem a formação de coletivos inteligentes em favor da promoção de coletivos inteligentemente administrados. Objetivou compreender a formação de coletivos inteligentes a partir de aprendizagens cooperativas racionalmente motivadas, seguindo a tese de que a razão comunicativa fomenta processos cooperativos de aprendizagem capazes de formar coletivos inteligentes no Espaço do Saber. Inspirado no método hermenêutico, o olhar interpretativo do objeto deste estudo propõe uma postura compreensiva do fenômeno da aprendizagem no campo universal – mas intotalizável – do ciberespaço, lócus privilegiado do enredamento global dos sujeitos do Espaço do Saber. Nesse sentido, a construção da tese e suas etapas de análise reclamam a pretensão hermenêutica de compreender – à luz da TAC – os princípios norteadores da razão comunicativa coerentes/propícios à promoção de aprendizagens cooperativas e coletivos inteligentes, que estão na base do conceito de inteligência coletiva. Averiguando a possibilidade de fomentarmos racionalmente o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagens cooperativas e a consequente formação de coletivos inteligentes nos ambientes cibernéticos do Espaço do Saber, conclui que a formação de coletivos inteligentes (capazes de otimizar o potencial de inteligência coletiva disposto no Espaço do Saber) passa pela racionalização da comunicação no contexto do mundo da vida ciberespacial. Aponta, pois, a racionalidade comunicativa como um referencial privilegiado para fomentar coletivos inteligentes no Espaço do Saber, especialmente porque ela pode transformar o universo ciberespacial num mundo da vida emancipado (livre de atuações não-interativas por parte de sujeitos e instâncias sistêmicas) e fecundo a aprendizagens cooperativas, porque enredado por sujeitos competentes para falar e agir eticamente em suas interações, desafiadora utopia cujo “não-lugar” é um distinto condicionante para nossa evolução social. Palavras-chave: Aprendizagem cooperativa. Coletivos inteligentes. Espaço do Saber. Inteligência coletiva. Racionalidade comunicativa.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2019-04-25T18:22:09Z No. of bitstreams: 1 2017 - Alex Sandro da Silva.pdf: 2401301 bytes, checksum: f730b15597f8cbd758d69451951fb218 (MD5) Made available in DSpace on 2019-04-25T18:22:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017 - Alex Sandro da Silva.pdf: 2401301 bytes, checksum: f730b15597f8cbd758d69451951fb218 (MD5) Previous issue date: 2017-04-10 The present applied research aimed at describing the process of collective learning and development of the functional professional competence of the military forensics experts in the CCrim through learning in the work to support the formulation of a training plan pertinent to the reality of the unit. Main concepts were identified, and qualitative empirical research was carried out. The theoretical framework includes people management by competencies, collective learning and communities of practice. The applied research was set up as an in depth and detailed single case study. The fourteen subjects of the research were, all the experts and the head of CCrim military police unit. The data was collected through semistructured interview with a script to elicit the learning context and developed competencies from the interviewees' perspective as well as their conceptions about what constitutes the professional competence of a criminal forensics expert. Field data were qualitatively interpreted. Resulting in a description of the ways of learning practiced nowadays by the experts in their daily work that generated and developed their functional competencies. The results show that formal and informal learning processes coexist enabling the experts to develop their functional competencies, while revealing characteristics of community of practice in which heterarquial work relations are established in the unit instead of hierarchical ones. As practical implications, therefore, the CCrim needs to invest and capitalize this interdisciplinary informal learning and the experience of veterans with the novices during the improvement of their professional competence in forensic criminal expertise including in the training and qualification of the experts through the investigation and expertise Criminal Course, which is the first step of the PMERJ Officer to perform the function. It is recommended forensics experts training to intensify the learning through practical lived experience during and after training, in order to achieve the needs and overcome challenges r during the practice of forensics expert function. It is also recommended to activate the collective learning process of the experts by means of fostering greater participation of the most experienced professionals in the work environment interacting with the novices, with the support and participation of the head of the unit. To deepen this research, it is suggested to continue examining how the managers of other military police criminal forensics units stimulate collective competences development in working groups, as well as the interrelationships and commitment among veteran and novices for knowledge sharing. A presente pesquisa aplicada teve como objetivo descrever o processo de aprendizagem coletiva e desenvolvimento da compet?ncia profissional funcional dos peritos militares no CCrim por meio de aprendizagem no trabalho para subsidiar a elabora??o de um plano de capacita??o pertinente ? realidade da unidade. Para tanto, foram identificados os principais conceitos na literatura e realizada pesquisa emp?rica qualitativa. A fundamenta??o te?rica versa sobre gest?o de pessoas por compet?ncias, aprendizagem coletiva e comunidades de pr?tica. A pesquisa aplicada foi configurada como um estudo de caso ?nico para obter profundidade e detalhamento. Os quatorze sujeitos da pesquisa foram todos os peritos e a chefia do CCrim. A coleta de dados se realizou mediante entrevista semiestruturada com roteiro para explicitar o contexto da aprendizagem e compet?ncias desenvolvidas na vis?o dos entrevistados assim como suas concep??es sobre o que e como se constitui a compet?ncia profissional do perito criminal. Os dados de campo foram qualitativamente interpretados. Com base nos resultados obtidos, foram reveladas as formas de aprendizagem praticadas at? o momento pelos peritos no seu trabalho cotidiano e que t?m sido efetivas para gerar e desenvolver suas compet?ncias funcionais. Os resultados evidenciam que a coexist?ncia da aprendizagem formal e informal propicia aos peritos desenvolverem as suas compet?ncias funcionais, revelando caracter?sticas de comunidade de pr?tica nas quais se estabelecem rela??es heter?rquicas de trabalho para gerar conhecimento pericial na unidade ao inv?s das hier?rquicas que caracterizam estruturas militares. Como implica??es pr?ticas, apontam-se, portanto, a necessidade no CCrim de se investir e capitalizar a aprendizagem informal interdisciplinar e a viv?ncia de veteranos com novatos no aperfei?oamento da compet?ncia profissional em pericia criminal inclusive na forma??o e capacita??o dos peritos mediante seu curso de investiga??o e per?cia criminal, primeiro degrau do Oficial da PMERJ para o exerc?cio da fun??o. Recomenda-se para capacita??o de peritos a intensifica??o na atividade pr?tica durante e ap?s a forma??o, de modo a atender as necessidades e realidades a serem enfrentadas ao longo do exerc?cio da fun??o. E para ativar o processo de aprendizagem coletiva dos peritos, fomentar a maior participa??o dos profissionais mais experientes no ambiente de trabalho, principalmente com aten??o aos novatos, com o apoio e a participa??o da chefia da unidade. Como implica??es te?ricas, sugerem-se continuar a pesquisa na organiza??o examinando como os gestores das demais unidades da PMERJ podem estimular o desenvolvimento de compet?ncias coletivas em grupos de trabalho, bem como a intera??o e o comprometimento dos peritos veteranos com os peritos novatos, para compartilhamento do conhecimento.

Submitted by Natan Silva (natan.silva@unilasalle.edu.br) on 2017-08-08T17:55:42Z No. of bitstreams: 1 knbueno.pdf: 1386277 bytes, checksum: 6d83eb5d137347a2772ffe12c7db0731 (MD5) Made available in DSpace on 2017-08-08T17:55:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 knbueno.pdf: 1386277 bytes, checksum: 6d83eb5d137347a2772ffe12c7db0731 (MD5) Previous issue date: 2017 Esta investigação trata de um estudo de caso sobre as aprendizagens do Comitê Brasileiro de Desenvolvimento de Coleções (CBDC), no período de 2010 a 2016. Como tema, a pesquisa foca em “como são evidenciadas as aprendizagens individuais e coletivas do CBDC observadas na sua trajetória histórica”, no período de 2010 a 2016. O estudo se deu sobre a percepção dos membros da coordenação da gestão 2014-2016. O objetivo foi proposto analisar as evidências de aprendizagens individual e coletiva a partir da trajetória histórica do CBDC, segundo a percepção dos membros da coordenação. A metodologia empregada foi coleta de dados por meio de pesquisa documental, entrevistas em profundidade e diário de campo. O método de análise foi realizado com base nas memórias dos membros da coordenação sobre a criação do CBDC e sua trajetória até do ano de 2016. Foi analisado como ocorreu a aprendizagem individual e coletiva a partir da percepção dos membros da coordenação, as mudanças nos processos de desenvolvimento de coleções e identificados elementos facilitadores e dificultadores de aprendizagem individual e coletiva dos membros do CBDC. Os dados obtidos ajudaram a identificar as aprendizagens e o que vem facilitando e dificultando esse processo. Concluiu-se que o CBDC precisa de um canal de comunicação, armazenagem de documento e informações mais efetivo, pois hoje, por causa da dispersão geográfica entre os membros, há uma dificuldade de contato entre os membros, busca e armazenagem de informação e conhecimento gerado no comitê. Como produto técnico deste mestrado foi desenvolvido um espaço virtual de memória para o CBDC com a finalidade de solucionar as dificuldades que o comitê vem enfrentando. This research deals with a case study on the learning of the Brazilian Committee for the Development of Collections (CBDC), from 2010 to 2016. As a theme, the research focuses on "how the CBDC individual and collective learning observed in Historical trajectory "in the period from 2010 to 2016. The study was based on the perception of the members of the 2014-2016 management coordination. The objective was to analyze the evidence of individual and collective learning from the historical trajectory of the CBDC, according to the perception of the members of the coordination. The methodology used was data collection through documentary research, in-depth interviews and field diary. The analysis was based on the memoirs of the members of the coordination on the creation of the CBDC and its trajectory until the year 2016. It was analyzed how the individual and collective learning occurred from the perception of the members of the coordination, the changes in the development processes Of collections and identified elements that facilitate and impede the individual and collective learning of CBDC members. The data obtained helped to identify the learning and what has been facilitating and making this process difficult. It was concluded that the CBDC needs a more effective communication, document storage and information channel. Because today, because of the geographic dispersion between members, there is a difficulty of contact between the members, search and storage of information and knowledge generated in the committee. As a product of this master's degree, it was a virtual memory space for the CBDC in order to solve the difficulties that the committee has been facing.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2020-02-07T14:13:38Z No. of bitstreams: 1 2015 - Let?cia Lopes Tavares de Lima Barbosa.pdf: 3465570 bytes, checksum: 4f2b5ff6d20869f40df455bd26e3e6cc (MD5) Made available in DSpace on 2020-02-07T14:13:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015 - Let?cia Lopes Tavares de Lima Barbosa.pdf: 3465570 bytes, checksum: 4f2b5ff6d20869f40df455bd26e3e6cc (MD5) Previous issue date: 2015-06-19 Over the years, the modernization of the Brazilian State apparatus has been observed on a search for Public Management improvement as a whole. With regard to the Management of People at public organizations, it has been applied procedures to improve the management of public servants, such as the enactment of Decree 5707 dated of February 2006. The referred Decree sets forth the implementation of Human Resources Competency Management within the Public Administration sphere. However, it seems that empirical basis was preferred for applying such a Decree yet lacking conceptual basis. Obeying such legal demand Universidade Federal Fluminense started putting the Competency Management in place for its servants and it did so by launching the Competency Mapping Program in order to identify which are the required competences for their servants to perform their respective function. Hence, it is assumed that once the servants notice what professional competencies are expected from them to perform and thus, develop them to accomplish their work with higher performance. However, to be able to improve their qualifications and generate the expected return, the developed competencies need to fit each University?s Department idiosyncrasies. With the purpose of guiding the competencies development process so as to meet the reality of a given Department of the University, this study aimed to describe the ways in which at ICEX (Instituto de Ci?ncias Exatas) the technical-administrative servants? functional competencies were developed by means of learning at work. Considering the research results, a capacitation plan that duly fits such reality is also outlined. First, a conceptual review on Management of People, Management of People at the Public Sector, and on Organizational Learning, and Competency Management was elaborated to identify the main literature concepts so that an empirical qualitative research could follow. By analyzing the empirical data, it was possible to point out the ways of learning applied by the servants at work so far, as well as to identify the ones that have proven to be effective for the generation and development of functional competencies to perform their work related activities. Results revealed that informal learning has prevailed among the servants working at the Institute, despite the fact that other ways of learning have also being applied, hence giving room to the establishment of communities of practice at the subject matter Unit. As far as the qualification of such servants to work, the study has pinpointed gaps in the University?s PCCTAE (Career Plan of positions Administrative Technical Education) legislation concerning their servants? qualification and their administrators? managerial role. Results also highlighted different qualification requirements between the group of technical-administrative servants working in technical activities and the servants working in administrative ones. Recommendations regards to the qualification and stimulating communities of practice formation for activating the examined servants collective learning process at their units. Ao longo dos anos acompanha-se a moderniza??o do aparelho do Estado brasileiro, buscando o aprimoramento da gest?o p?blica de uma forma geral. No que tange ? gest?o de pessoas nos ?rg?os p?blicos, foram adotadas algumas medidas visando a melhoria da gest?o dos servidores p?blicos e uma dessas medidas foi a promulga??o do Decreto 5.707 em fevereiro de 2006 que determina a implanta??o da gest?o por compet?ncias na Administra??o P?blica, contudo, nota-se que este decreto vem sendo implementado de modo emp?rico sem uma base conceitual pertinente ao setor p?blico para sua aplica??o. Atenta a esta demanda legal, a Universidade Federal Fluminense deu in?cio ? implanta??o da gest?o por compet?ncias de seus servidores lan?ando o programa de mapeamento de compet?ncias a fim de identificar as compet?ncias requeridas dos servidores de acordo com seus cargos e fun??es, para que a partir do conhecimento sobre o que se espera dos servidores, os mesmos possam se capacitar e desenvolver suas compet?ncias profissionais. Todavia, esta capacita??o ofertada aos servidores precisar? ser adequada para cada unidade da universidade, pois cada uma apresenta caracter?sticas pr?prias e, requer diferente capacita??o para gerar o retorno esperado. A fim de nortear essa capacita??o de acordo com a realidade de uma das unidades da universidade, este estudo pretendeu descrever as formas como as compet?ncias funcionais dos servidores t?cnicos administrativos do ICEX (Instituto de Ci?ncias Exatas) foram desenvolvidas por meio de aprendizagem no trabalho para, a partir disso, delinear um plano de capacita??o apropriado para esta realidade. Foi realizado um levantamento bibliogr?fico sobre gest?o de pessoas, gest?o de pessoas no setor p?blico, aprendizagem organizacional, considerando a perspectiva pr?tica da aprendizagem e, por fim, foi abordada a gest?o por compet?ncias visando identificar os principais conceitos na literatura e, desta forma, realizar uma pesquisa emp?rica sob a perspectiva qualitativa. Analisando os dados coletados foi poss?vel explicitar as formas de aprendizagem adotadas at? o momento pelos servidores no seu trabalho cotidiano e que t?m sido efetivas para a gera??o e desenvolvimento de suas compet?ncias funcionais para o trabalho. Os resultados evidenciaram que a aprendizagem informal tem se sobressa?do dentre os servidores do Instituto, embora outras formas de aprendizagem tamb?m sejam adotadas, propiciando a forma??o de comunidades de pr?tica na unidade examinada. No que diz respeito ? capacita??o desses servidores para o trabalho, o estudo apontou falhas relacionadas ? legisla??o do PCCTAE (Plano de Carreira dos Cargos T?cnicos Administrativos em Educa??o), ?s iniciativas da universidade para capacita??o dos servidores e ao papel do gestor, al?m de evidenciar a exist?ncia de diferentes necessidades de capacita??o entre o grupo de servidores t?cnicos-administrativos da ?rea t?cnica e o da ?rea administrativa. Apontam-se recomenda??es para capacita??o e ativa??o do processo de aprendizagem coletiva desses servidores.

Esta tese propõe uma reflexão sobre a abordagem de coletivos de pesquisa em processos relacionados ao desenvolvimento rural. Os coletivos são entendidos como comunidades de pesquisa em que diversos atores sociais interagem na geração do conhecimento, que transpõem barreiras físicas, institucionais, metodológicas e epistemológicas. O objetivo central desse estudo foi analisar as relações que se estabelecem entre os atores no Projeto Fortalecimento da Vitivinicultura no Vale do Jaguari (PFV-VJ), identificando como podem contribuir para a estruturação de um Coletivo de Pesquisa para o desenvolvimento rural (CPDR). Para alcançá-los, os seguintes objetivos específicos foram perseguidos: a) Aprofundar aspectos teóricos sobre Coletivos de Pesquisa como uma contribuição aos estudos em Desenvolvimento Rural; b) Reconstruir a trajetória do projeto na perspectiva dos atores, analisando práticas e relações estabelecidas no âmbito do mesmo; c) Identificar os papéis dos participantes e sua inserção como atores sociais no contexto do projeto; d) Analisar as ações conjuntas dos atores, identificando se e como caracterizam um Coletivo de Pesquisa para o desenvolvimento rural no âmbito do projeto. A perspectiva orientada ao ator contribuiu para se chegar à compreensão das relações que se estabeleceram a partir do PFV-VJ, focando nos seus percalços, embates, dilemas, consensos e dissensos, especialmente, a partir das vivências que se estabeleceram entre os diversos mundos de vida dos atores envolvidos. Assim, ancorado pela perspectiva construcionista o método de investigação se inspirou na etnometodologia. Os ‘pesquisados’ foram os envolvidos no projeto: agricultores, professores, técnicos, estudantes, e um representante do SEBRAE. Foram entrevistados dois informantes chave da cooperativa, o presidente e o enólogo e cinco agricultores. Totalizando 22 entrevistas em profundidade. As técnicas de coleta de dados foram: a entrevista não estruturada, a observação participante e a pesquisa documental. A reconstituição do projeto possibilitou analisar como os atores sociais interagiam nas interfaces e, a partir dela se propôs o CPDR. A reconstituição do projeto indicou, que os pontos mais delicados passam por questões institucionais, quer seja por parte do poder político, das estruturas de apoio ao conhecimento ou nas iniciativas locais de desenvolvimento. Fato que pode ser observado nas organizações dos agricultores, que não conseguem implementar uma gestão mais participativa, nas instituições de ensino que também são burocratizadas e presas à ciência tradicional, como nas organizações de assessoramento e gestão. Entre os participantes do projeto há a perspectiva forte da ciência acabada, desenvolvida pelos experts e colocada à comunidade de forma massificada. Nesse sentido, a proposta do CPDR resgata três elementos da proposta básica do Coletivo de Pesquisa: o primeiro é que sai dos muros dos espaços da ciência tradicional e avança no sentido de incluir mais atores (não apenas em termos de adição, mas no sentido da interação que se processa entre eles, que passa de uma atuação individual para uma ação articulada) e conquistar novos territórios, como, por exemplo, as cooperativas, associações ou as propriedades dos agricultores; o segundo, que valoriza o conhecimento tácito dos atores sociais, que ganha relevância nos espaços de construção coletiva favorecido pelas trocas significativas; e o terceiro, que estimula as trocas de informações e cria condições para que os resultados das pesquisas e atividades práticas sejam divulgados por meio das comunidades epistêmicas. This thesis aims to propose an in depth consideration on the potential of Collective Research approach to processes related to rural development. These collectives are considered as research communities where different social actors interact generating knowledge, which overcomes physical, institutional, methodological and epistemological barriers. The central aim of this study was to analyse the relationships established between the actors taking part in the “Projeto Fortalecimento da Vitivinicultura do Vale do Jaguari” ( PFV- VJ ), identifying how they can contribute to the development of a Collective Research for Rural Development (CPDR). To this end, the following specific objectives were pursued: a) Increasing knowledge of the theoretical aspects of Collectives Research as a contribution to studies in Rural Development ; b ) Attempt to reconstruct the history of the project from the perspective of the actors, while analysing practices and established relationships within the same ; c ) Identify the roles of the participants and their inclusion as social actors in the context of the project ; d) Analyse the joint actions of the actors, identifying whether and how they feature as a Collective Research for rural development under the project. The actor -oriented perspective contributed to improve the understanding of the relationships established from the PFV- VJ, focusing on their difficulties, struggles, dilemmas, consensus and dissent, especially, from the experiences that have established themselves among the various worlds of the actors involved. Thus, anchored in the constructionist perspective, the investigative method of choice in my research was inspired by ethnomethodology. Respondents were those involved in the project PFV-VJ: farmers, teachers, technicians, students, and a representative of SEBRAE. Also were interviewed two key informants from the Cooperative, its president, the oenologist and five farmers. In total 22 in-depth interviews were carried out. The data collection techniques were: unstructured interview, participant observation and documentary research. The project reconstruction allowed me to analyse how social actors interact at interfaces, and based on that, a proposal for the CPDR was created. The reconstruction of the project indicated that the most sensitive points go through institutional issues, either by political power, or structures supporting knowledge, or local development initiatives. This fact can be observed in organizations of farmers, who fail to implement a more participatory management, and also in educational institutions that are too bureaucratic and attached to traditional science, such as advisory and management organizations. Among the participants of the project there is a strong perception of finished science, developed by experts and made mainstream. In this sense , what is proposed by CPDR rescues three elements of the Collective Research basic proposal: the first is to come out of the walls of the traditional science and progresses towards including more actors ( not only in terms of adding numbers, but in the sense of generating more interaction among them, moving from an individual performance to an coordinated action) and to conquer new territories, for example, cooperatives, associations or small holding farmers; the second, which values the tacit knowledge of the social actors, which becomes relevant in the spaces of collective construction favoured by significant interchanges; and third, that stimulates the exchange of information and creates conditions so that the results of research and practical activities are disseminated through epistemic communities.

Fundo Mackenzie de Pesquisa The objective of this thesis is to understand the learning processes that occur in crossfunctional groups in a perspective of Advanced Planning Product Quality (APQP) in automotive companies. The specific objectives seeks to identify and describe the constitution process of cross-functional groups and its relationship to learning; identify and describe the methodologies used inside cross-functional groups and its relationship to learning; identify, describe and discuss the factors that difficult the learning process inside cross-functional groups; identify, describe and discuss the factors that facilitate the learning process of crossfunctional groups and identify, describe and discuss the moments which there was evidence of group and collective learning. The theoretical framework proposed is designed of individual and collective learning developed by Nancy Dixon and team learning from the perspective developed especially in studies of Amy C. Edmondson and colleagues. The field research was developed in a qualitative, descriptive and interpretative way. It is also considered exploratory because the phenomenon of learning in work groups has been a topic that reveals little knowledge accumulated and systematized. Considering that research begins with a contextual-interpretive perspective, was proposed as the method qualitative case-study to observe, explore, interpret, understand and discuss issues related to learning processes. In order to achieve the proposed objectives and answer the research question, respondents were members of cross-functional groups of two distinct organizations (Alfa and Beta), three groups per company, totaling nineteen interviewees. Moreover, the non-participant observation is also a strategy to collect data. In order to structure, organize and analyze the data, was employed the templates analysis method, offered by Nigel King, that consist in the use of a priori codes derived from the theoretical framework. The results showed that, since there is psychological safety established, both team and collective learning occurs when the entire group, converging the members conflicts and discussions on consensus. Furthermore, the learning process is facilitated since the group constitution, mainly due to the mobility of its members, the manager's role as a catalyst of information, working methodologies employed in the two organizations, the Transitive Memory Systems, the "corridors", the practice of consulting the functional areas by its members, the existence of international forums, the actual physical arrangement of the companies surveyed, the moral support practiced in the core community, the investment of financial resources for the development of ideas members, the recognition of the expertise of the members, learning through practice of collective work, the willingness of participants to learning, among others. The indications for future studies encompass elements as macro-organizational culture and meso-organizational diversity and its influence on group learning, which are also limiting aspects of this research. O objetivo desta tese é compreender os principais processos de aprendizagem que ocorrem em grupos multifuncionais de Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) que atuam em empresas fornecedoras de autopeças. Os objetivos específicos buscam identificar e descrever o processo de formação de grupos multifuncionais e sua relação com a aprendizagem; identificar e descrever as metodologias utilizadas no funcionamento dos grupos multifuncionais e sua relação com a aprendizagem; identificar, descrever e discutir os fatores que prejudicam a aprendizagem dos grupos multifuncionais; identificar, descrever e discutir os fatores que facilitam a aprendizagem dos grupos multifuncionais e identificar, descrever e discutir momentos nos quais houve evidências de aprendizagem (grupal e coletiva) nos grupos multifuncionais pesquisados. O arcabouço teórico proposto está assentado na concepção de aprendizagem individual e coletiva desenvolvida por Nancy Dixon e na perspectiva da aprendizagem em nível grupal especialmente tratada nos estudos de Amy C. Edmondson e colaboradores. A pesquisa de campo foi desenvolvida em uma perspectiva qualitativa, de natureza descritiva e interpretativa. Considera-se também exploratória, pois o fenômeno da aprendizagem em grupos de trabalho tem sido um tema que revela pouco conhecimento acumulado e sistematizado. Considerando-se que a pesquisa parte de uma perspectiva contextual-interpretativa, foi proposto como método o estudo de caso qualitativo a fim de observar, explorar, interpretar, compreender e discutir aspectos relacionados aos processos de aprendizagem. Com a finalidade de se atingir os objetivos propostos e responder à pergunta de pesquisa, foram entrevistados integrantes de grupos multifuncionais de duas organizações distintas (Alfa e Beta), sendo três grupos por empresa, totalizando dezenove entrevistados. Além disso, a observação não participante também se constituiu em uma estratégia de investigação. Como forma de estruturar, organizar e analisar os dados utilizou-se os templates propostos por Nigel King - uso a priori de códigos obtidos a partir do referencial teórico. Os resultados mostraram que a segurança psicológica instaurada no âmbito grupal e coletivo, a aprendizagem ocorre quando o grupo inteiro consegue convergir seus conflitos e discussões internas em consensos. Além disso, o processo de aprendizagem é facilitado desde o momento em que o grupo é formado, principalmente devido à mobilidade dos seus membros, ao papel do gestor enquanto agente catalisador de informações, às metodologias de trabalho empregadas nas duas organizações, ao sistema artificial de Memória Transitiva, aos corredores , à prática de consultas às áreas funcionais pelos seus membros, à existência de fóruns internacionais, ao próprio arranjo físico das empresas pesquisadas, ao apoio moral praticado no ceio da coletividade, ao aporte dos recursos financeiros para o desenvolvimento das ideias, ao reconhecimento do conhecimento dos membros, à aprendizagem por meio da prática do trabalho coletivo, à predisposição para a aprendizagem dos participantes, entre outras. As indicações resultantes para estudos futuros abarcam elementos como cultura macro-organizacional e diversidade meso-organizacional e sua influência na aprendizagem do grupo, sendo estes também os aspectos limitadores desta pesquisa.

Faculdade Cenecista de Varginha The Brazilian market for software and services has grown considerably in recent years. According to the Brazilian Association of Software Companies (ABES, 2011), Brazil occupies the eleventh position on the world stage, moving 19.04 billion dollars, equivalent to 1.0% of gross domestic product (GDP), this total, 6.74 billion refer to software production, representing 2.2% of the world market. However, fierce competition manifests itself in the same proportion opportunities. The national software compete with themselves and with those from other countries, because there are not yet many barriers or legal restrictions against marketing of international products (TONINI et al, 2008). This sector is still characterized by evolving at a rapid pace, which causes frequent changes related to products, services, processes and technology itself (MAURER et al, 2002; NIASI, 2009). Therefore, it is believed to be fundamental for Software Development Organizations (ODSs) create a work environment that supports continuous learning to cope with the challenges of the new economy and remain competitive in the market. In this context, this study aims to understand how learning occurs continuously of ODSs that have deployed MPSBR and identify which of its aspects favor the individual and collective learning. By this, we carried out a qualitative study of type multicase in four ODSs three classified at Level C and a level F. It was used as a method of data collection to semi-structured interview. We interviewed individuals involved in software development and representatives of the group responsible for the implementation of MPSBR. The analyzes were performed using software for qualitative analyzes that allowed Weft_QDA from the transcript of the interviews, the establishment of analytical categories for the constructs and verifying relationships between their categories. By the results was possible to understand how MPSBR can contribute to the establishment of a software process quality and affordable, understand how MPSBR can encourage continuous learning through their assumptions and developers understand how these companies learn at level individual and collective. O mercado brasileiro de software e serviços tem crescido consideravelmente nos últimos anos. Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES, 2011), o Brasil ocupa a décima primeira posição no cenário mundial, movimentando 19,04 bilhões de dólares, o equivalente a 1,0% do produto interno bruto (PIB) brasileiro; desse total, 6,74 bilhões referem-se à produção de software, o que representa 2,2% do mercado mundial. Contudo, a concorrência acirrada manifesta-se na mesma proporção das oportunidades. Os softwares nacionais competem entre si e com aqueles provenientes de outros países, pelo fato de ainda não existirem muitas barreiras ou restrições legais contra a comercialização de produtos internacionais (TONINI et al, 2008). Esse setor é ainda caracterizado pela evolução em ritmo acelerado, o que ocasiona mudanças frequentes relacionadas aos produtos, serviços, processos e à própria tecnologia (MAURER et al, 2002; NIASI, 2009). Portanto, acredita-se que seja fundamental para as Organizações de Desenvolvimento de Software (ODSs) instituir um ambiente de trabalho que apóie o aprendizado contínuo, para lidar com os desafios da nova economia e manterem-se competitivas no mercado. Diante desse contexto o presente estudo propõe-se a compreender como ocorre a aprendizagem contínua no ambiente de trabalho de ODSs que implantaram o MPSBR e identificar quais de seus aspectos favorecem a aprendizagem individual e coletiva. Para isso, realizou-se uma pesquisa de abordagem qualitativa do tipo multicaso em quatro ODSs, sendo três classificadas no Nível C e uma no nível F. Utilizou-se como método de coleta de dados a entrevista semi-estruturada. Entrevistaram-se os indivíduos envolvidos no processo de desenvolvimento dos softwares e os representantes do grupo responsável pela implantação do MPSBR. As análises foram realizadas por meio do software para análises qualitativas Weft_QDA que permitiu, a partir da transcrição das entrevistas, o estabelecimento de categorias analíticas para os construtos e a verificação de relações entre as suas categorias. Ao final, foi possível compreender como o MPSBR pode contribuir para o estabelecimento de um processo de software de qualidade e a um custo acessível, compreender como o MPSBR pode incentivar a aprendizagem contínua por meio de suas premissas e entender como os desenvolvedores dessas empresas aprendem no nível individual e coletivo.

A escrita dividiu a história da humanidade e revolucionou as formas de produção e transmissão de conhecimentos. Um ato inicialmente simples e criativo de incisão em tabuletas de argila produziu escritor e leitor simultaneamente e desencadeou o processo revolucionário de preservação da memória individual e coletiva. Neste contexto, esta pesquisa teve por objetivo estudar de que forma a leitura, como construção individual e coletiva de conhecimentos, pode ser significativa no ambiente organizacional em vista da inovação. Trata-se de estudo exploratório realizado por meio de pesquisa multicaso, que investiga a presença da prática de leitura na estratégia, nas políticas ou práticas, dos estratus organizacionais: estratégico, intermediário e operacional, em três organizações eleitas pelo fórum de inovação FGV-EAESP em 2009 como inovadoras. Após revisar a literatura enfocando a referência leitura e inovação nos temas – inovação, leitura, gestão do conhecimento, práticas de aquisição do conhecimento e aprendizagem organizacional – entrevistaram-se representantes dos estratus das três empresas, a fim de explorar os elementos da leitura e sua contribuição para a inovação. As particularidades foram analisadas em suas dimensões intracaso e na intersecção dos dados intercaso sinalizando políticas, práticas e atores que mais contribuem para o desenvolvimento da inovação nestas organizações. Os resultados apontam a presença de práticas de leituras relevantes, implementadas e utilizadas na estratégia organizacional, mas também utilizadas na prática cotidiana de cada empresa. The writing divided the history of mankind and has revolutionized the ways of production and transmission of knowledge. A initial, simple and creative action of incision on clay tablets has created both a writer and a reader, and unleashed the revolutionary process of preservation of individual and collective memory. In this context, this study aimed to investigate how reading, such as individual and collective construction of knowledge, can be significant in view the organizational environment for innovation. This is an exploratory study conducted by multi case study, which investigates the presence of reading practice in the strategy, policies or practices of the organizational stratus: strategic, intermediate and operational; from three organizations chosen by the forum of innovation of 2009, produced by FGV-EAESP. Based on a review of literature that focuses on reading and innovation; more specifically on the concepts of innovation, reading, knowledge management, procurement practices, knowledge and organizational learning, were realized interviews with representatives from the stratus of three companies in order to explore the elements of reading and its contribution to innovation. The special features of the method is to analyze the data through intra case and inter case research strategy; to enhance the policies, practices and the actor who most contribute to the development of innovation in these organizations. The results indicate the presence of relevant reading practices, implemented and induced in the organizational strategy, but also used in the everyday practice of each company.

Fundo Mackenzie de Pesquisa This research paper investigates organizational learning, from the following perspective: how do the individual and collective learning processes function in a small organization? The overall objective is to understand the learning process in small organizations on the individual and collective levels and the formal and informal mechanisms involved. To attain this overall objective, two specific objectives were defined. The first specific objective is to identify and describe how the owners and employees of two stores in a woman s apparel retail chain learned to work in this area, looking at both their formal and informal learning processes. The second specific objective is to analyze and compare the formal and informal learning processes of the owners, the managers and the employees at these stores and to evaluate if there is a difference in the pattern of learning due to a difference in the locations of the stores (one being located on the street and one being located in a shopping center). The theories and concepts which form the foundation of this research are: experiential learning, the theory of social learning as well as formal and informal learning. This paper, which is of an exploratory nature, has adopted a qualitative perspective and has been developed based on the premises of a basic or generic qualitative study . This choice is justified based on the emphasis placed on discovering and interpreting the lessons learned by the participants themselves in terms of their lives and their experiences. The main strategy for data collection was the conduction of interviews at the workplace. An analysis of these interviews led to the creation of hierarchically organized analytic codes to facilitate the interpretation and extraction of significant data. One of the main results of this research is that the interviewees learned through different forms of informal learning: exchanging experiences, self-taught learning, and external interactions in the workplace. We also can affirm that learning occurs much more on the individual level than at the collective level, a fact which is related to the characteristics of the organizational environments investigated,which place management in the central role. The managers are those who command, train and follow the day to day work of the employees, and they serve as models to be emulated and are responsible for the store s earnings. No significant differences were observed in the forms of learning used by the owners, the managers and the employees. As far as the location of the stores is concerned, there was a general consensus that there is no difference between the forms of learning utilized in a store located on the street as opposed to one located within a shopping center, and that the learning process is essentially the same for any type of retail sales organization, differing only in terms of the product that is being sold. Esta pesquisa investigou a aprendizagem organizacional, a partir da seguinte questão orientadora: como se dá o processo de aprendizagem individual e coletivo em organizações de pequeno porte? O objetivo geral foi compreender o processo de aprendizagem em organizações de pequeno porte, considerando o nível individual, o nível coletivo e os mecanismos formais e informais. Para o alcance do objetivo geral, foram definidos dois objetivos específicos. Primeiro objetivo específico: identificação e descrição de como as proprietárias de duas lojas de rede varejista de acessórios femininos e suas funcionárias aprenderam a trabalhar nesse ramo, considerando tanto os processos formais, quanto os processos informais de aprendizagem. Segundo objetivo específico: análise e comparação dos processos de aprendizagem formais e/ou informais entre as proprietárias, entre as gerentes e entre os níveis funcionais das duas organizações, para avaliar se havia diferenças de aprendizagem considerando a localização das lojas (na rua e no shopping). As teorias e conceitos que embasaram a pesquisa foram: a aprendizagem experiencial, a teoria da aprendizagem social e também a aprendizagem formal e informal. A pesquisa, de caráter exploratório, adotou uma perspectiva qualitativa e desenvolveu-se segundo as premissas do estudo qualitativo básico ou genérico . Esta opção justifica-se pela ênfase em descobrir e interpretar os significados atribuídos a vida e experiências pelos próprios participantes. A estratégia fundamental de coleta de dados se deu por meio da realização de entrevistas, nos locais de trabalho. A análise gerou a criação de códigos analíticos organizados hierarquicamente, para facilitar a interpretação e extração de significados. Como principais resultados, a pesquisa revelou que as entrevistadas aprenderam por diferentes formas de aprendizagem informal: troca de experiências, aprendizagem autodirigida e interações externas no cotidiano de trabalho. Também foi possível afirmar que a aprendizagem se dá muito mais no nível individual do que no coletivo, fato este relacionado às próprias características dos ambientes organizacionais investigados que têm a gerência como papel essencial. É a gerência quem comanda, orienta, acompanha o dia a dia das funcionárias, serve de modelo a ser seguido e responde pelo faturamento da loja. Não se observaram diferenças significativas nas formas de aprendizagem entre as proprietárias, entre as gerentes e entre os outros níveis funcionais. Quanto à localização das lojas, houve consenso de que não existem diferenças de aprendizagem entre a loja da rua e a loja do shopping; observou-se, ainda, a ideia de que a aprendizagem para se trabalhar em vendas no varejo é comum para qualquer tipo de organização, diferindo apenas a relação com o produto comercializado.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:13:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007 - Durval Corr?a Meirelles.pdf: 3028184 bytes, checksum: 35a420a4844eaaee93b18ed55bc4b28c (MD5) Previous issue date: 2007-12-06 This thesis looks for to identify, the process of innovation through the collective learning and the results gotten for nine companies of technological base, installed in three Incubators located in Rio De Janeiro. The study it involved field research, with application of together questionnaire to the incubators companies, standing out the on aspects to the innovation, cooperation and learning. The used questionnaire searched to identify the institutional drawings, the learning forms, interaction and cooperation enter the different integrant actors of the incubator and its relation with the university, and the result presented under the form of products and innovative services. The theoretical referential was elaborated on the basis of national and international bibliography, especially in the considered authors neo- Schumpeterian, passing for the institutionalists, that are analyzing the enterprise moment to the light of the new technological paradigms and its impacts in the organizations. Authors are distinguished who work the on aspects to the university/company partnership, the technological innovation, entrepreneurship, collective learning for interaction, productive arrangements, nets of knowledge and incubators of companies. The study he looked for to go deep itself on the processes of technological and organizationais changes. He had as objective the inquiry on as if he gives to the process of collective learning for interaction university-company and cooperation company-company and looked for to evaluate the results gotten for the incubates companies, through the creation of products or new processes. It left of the hypothesis of that the development of products or of innovative processes in the companies of technological base it to a large extent occurs for the process of collective learning that occurs in the incubator, through the relations of the companies with the university, of the interaction and cooperation between them and the localization of the incubator in the outskirts of the university. Esta tese procura identificar, o processo de inova??o atrav?s do aprendizado coletivo e os resultados obtidos por nove empresas de base tecnol?gica, instaladas em tr?s Incubadoras localizadas no Rio de Janeiro. O estudo envolveu pesquisa de campo, com aplica??o de question?rio junto ?s empresas incubadoras, ressaltando os aspectos ligados ? inova??o, coopera??o e aprendizado. O question?rio utilizado buscou identificar os desenhos institucionais, as formas de aprendizado, intera??o e coopera??o entre os diferentes atores integrantes da incubadora e sua rela??o com a universidade, e o resultado apresentado sob a forma de produtos e servi?os inovadores. O referencial te?rico foi elaborado com base em bibliografia nacional e internacional, especialmente nos autores considerados neoschumpeterianos, passando pelos institucionalistas, que est?o analisando o momento empresarial ? luz dos novos paradigmas tecnol?gicos e seus impactos nas organiza??es. Destacam-se autores que trabalhem os aspectos ligados ? parceria universidade/empresa, a inova??o tecnol?gica, empreendedorismo, aprendizagem coletiva por intera??o, arranjos produtivos, redes de conhecimento e incubadoras de empresas. O estudo procurou se aprofundar sobre os processos de mudan?as tecnol?gicas e organizacionais. Teve como objetivos a investiga??o sobre o processo de aprendizado coletivo por intera??o universidade-empresa e coopera??o empresa-empresa e procurou avaliar os resultados obtidos pelas empresas incubadas, atrav?s da cria??o de produtos ou processos novos. Partiu da hip?tese de que o desenvolvimento de produtos ou de processos inovadores nas empresas de base tecnol?gica ocorre em grande parte pelo processo de aprendizado coletivo que ocorre na incubadora, atrav?s das rela??es das empresas com a universidade, da intera??o e coopera??o entre elas e a localiza??o da incubadora nos arredores da universidade.

In the process of consolidation of democracy, many channels have emerged in other to establish a culture of participation of the civil society into management and awareness towards decisions taken about public policy, and among these channels, we may call attention to the Public Policy Management Councils. The presence of these councils points out to a perspective of democracy which cannot be thought without the direct participation of society, leading, in this sense, to the social policies as an action that represents far more than government, public action is expressed as a result of the meeting of the governmental sphere of civil society. It is in this field that the present research is based on, which objective is to demonstrate the educative process that is aligned to the Management Councils, identifying that the social dialogue, established in these Councils, cannot be possible without a process of collective learning. In this sense, the study focused on the Management Councils of Public Policy for Employment, Labor and Income, trying to identify the operation of the elements of this educational process, from the speeches of members, the State Councils of Labor of Alagoas, Sergipe and Bahia, the Municipal Employment Salvador, and Minutes of the Council of State of Alagoas. The process of research showed us that, while these show councils, in practice, the possibility of a State which meeting from Civil Society and Government, as Gramsci understood, also shows evidence of a perspective State that reveals itself in an educational process of learning arising from this meeting, a State focused on education. No processo de consolidação da democracia, vários canais têm surgido no sentido do estabelecimento de uma cultura de participação da sociedade civil na gestão e na tomada de decisão acerca das políticas públicas, e dentre esses canais, poderemos citar os Conselhos Gestores de Políticas Públicas. A presença desses Conselhos demarca uma perspectiva de democracia que não pode ser pensada sem a participação direta da sociedade, apontando assim para as políticas sociais, como uma ação que, muito mais do que governamental, se traduz enquanto ação pública, resultado do encontro da esfera governamental com a esfera da sociedade civil. É neste universo que se estrutura o presente estudo, o qual objetivou demonstrar o processo educativo que perpassa aos Conselhos Gestores, identificando que o Diálogo Social, estabelecido nesses conselhos, não pode prescindir de um processo de aprendizagem coletiva. Nesse sentido, o estudo então focalizou os Conselhos Gestores da Política Pública de Emprego, Trabalho e Renda, procurando identificar no funcionamento dos mesmos, os elementos que compõem esse processo educativo, a partir das falas de conselheiros, dos Conselhos Estaduais do Trabalho de Alagoas, Sergipe e Bahia, da Comissão Municipal de Emprego de Salvador, e das Atas do Conselho Estadual de Alagoas. O processo de investigação nos mostrou que, ao mesmo tempo em que esses Conselhos demonstram, de forma concreta, a possibilidade de um Estado que se constitui a partir do encontro da Sociedade Civil e do Governo, como entendia Gramsci, também apresentam indícios de uma perspectiva de Estado se revela num processo educativo de aprendizagens oriundas desse encontro, um Estado Educador.

Este texto sistematiza os resultados da experiência de avaliação de programas regionais desenvolvida recentemente no âmbito da DG XVI (Políticas Regionais e Coesão) da Comissão Europeia. A estrutura adoptada baseia-se em duas questões, necessariamente interrelacionadas: avaliar para quê?; avaliar o quê e como? No primeiro caso identificam-se e comentam-se três tipos de utilidade: instrumental, estratégica e substantiva. No segundo caso caracterizam-se os objectos de um programa (concepção, gestão e acompanhamento, execução e resultados, difusão e utilização dos resultados da avaliação). O texto termina com a defesa de uma visão em que a avaliação não se limita a um conjunto mais ou menos sofisticado de procedimentos técnico-burocráticos de fiscalização, constituindo, antes um processo de mobilização e de aprendizagem colectiva para os diversos tipos de actores envolvidos. This text systematises the results of the evaluation experience of the regional programmes developed recently within the scope of DG XVI (Regional Policies and Cohesion) of the European Commission. The structure adopted is based on two questions which are necessarily interrelated: evaluate for what?; evaluate what and how? In the first case, three types of utility are identified and commented upon: instrumental, strategic and substantive. In the second case, the objects of a programme are described (conception, management and monitoring, execution and results, diffusion and use of the evaluation results). The text ends with the defence of a vision in which the evaluation is not limited to a ser of fairly sophisticated technical-bureaucratic procedures for control, but are rather a process of mobilisation and collective learning for the different types of actors involved. Ce texte systématise les résultats de l"expérience d"évaluation de programmes régionaux récemment développée dans le cadre de la DG XVI (Politiques Régionales et Cohésion) de la Commission Européenne. La structure adoptée repose sur deux questions, nécessairement liées: évaluer dans quel but? évaluer quoi et comment? Dans le premier cas, trois types d"utilité sont identifiés et commentés: instrumentale, stratégique et substantive. Dans le second cas, les objets d"un programme (conception, gestion et suivi, exécution et résultats, diffusion et utilisation des résultats de l"évaluation) sont caractérisés. Le texte termine en défendant un point de vue selon lequel l"évaluation ne se limite pas à un ensemble plus ou moins sophistiqué de procédés technico-bureaucratiques de fiscalisation, se posant plutôt comme un processus de mobilisation et d"apprentissage collectif polir les divers types d"acteurs concernés. Este texto sistematiza los resultados de la experiencia de evaluación de programas regionales desarrollada recientemente en el ámbito de la DG XVI (Políticas Regionales y cohesión) de la Comisión Europea. La estructura adoptada se basa en dos cuestiones, necesariamente interrelacionadas: evaluar para qué?; evaluar qué y como? En el primer caso se identifican y comentan tres tipos de utilidades: instrumental, estratégicas y substantiva. En el segundo caso se caracterizan los objetos de un programa (concepción, gestión y acompañamiento, ejecución y resultados, difusión y utilización de los resultados de la evaluación). El texto termina con la defensa de una visión en la que la evaluación no se limita a un conjunto más o menos sofisticado de procedimientos técnico burocráticos de fiscalización, constituyendo antes, un proceso de movilización y de aprendizaje colectivo para los diversos tipos de actores en el envueltos.