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Resumo: Este projeto visa abordar um estudo ergonômico da expedição de uma empresa de distribuição de medicamentos, situada no Estado de Santa Catarina, de forma a subsidiar a melhoria nas condições técnicas, ambientais e organizacionais da empresa estudada, ou seja, mostrar as condições e características fornecidas pela empresa aos trabalhadores, quanto aos critérios técnicos, ambientais e organizacionais. A metodologia empregada seguiu as etapas da Análise Ergonômica do Trabalho (AET). Abstract: This project aims to address the ergonomic study of the shipping of a drug distribution company. It operates throughout the State of Santa Catarina, in order to support the improvement in the technical, environmental and organizational company studied, i.e to show the conditions and characteristics provided by the company to employees, as to technical, environmental and organizational criteria. The methodology used followed the steps of the Ergonomic Work Analysis (EWA). Résumé: Ce projet a l'intention d'adresser l'étude ergonomique de l'expédition d'une entreprise de distribution de médicament, et opère partout dans l'état de Santa Catarina, pour soutenir l'amélioration de la compagnie technique, de l'environnement et d'organisation étudiée, et montrer les conditions et les caractéristiques fournies par la compagnie aux employés, quant aux critères techniques, environnementaux et organisationnels. La méthodologie a suivi les étapes de l'Analyse Ergonomique du Travail. Resúmen: Este proyecto pretende dirigirse al estudio ergonómico del embarque de una empresa distribuidora de la medicina, y funciona en todas partes del estado de Santa Catarina, a fin de apoyar la mejora de la compañía técnica, ambiental y organizativa estudiada, es decir mostrar las condiciones y características proporcionadas por la compañía a empleados, en cuanto a criterios tecnicos, ambientales y organizacionales. La metodología seguida los pasos de Análisis Ergonómico Trabajo.

International audience; O presente trabalho tem por objetivo analisar os principais canais de exportação existentes na cadeia produtiva de flores tropicais do estado de Pernambuco, tendo como foco central a avaliação dos fatores que influenciam no nível de inserção no mercado europeu. A União Européia representa o principal mercado mundial de flores. Este mercado é o principal destino das exportações de flores tropicais de Pernambuco representando 99,98 % da receita total exportada em 2004. A metodologia de análise proposta toma como referência conceitual o enfoque sistêmico de produto, sendo este complementado pelo enfoque de supply chain management. Além de dados secundários, foram pesquisados dados e informações de fontes primárias mediante a condução de entrevistas com “atores chave” no âmbito do setor estudado, incluindo o Veiling Holambra. Os floricultores pernambucanos têm buscado realizar as exportações através de ações cooperativas entre diversos produtores e demais agentes do setor, a fim de viabilizar volume e regularidade, buscando diminuir os custos de exportação. Neste contexto os produtores têm utilizado como canais de exportação os Consórcios de exportação, as Empresas comerciais exportadoras e a Cooperativa Veiling Holambra. Os canais de exportação analisados apresentam uma série de aspectos favoráveis e desfavoráveis no que se refere à sua inserção no mercado europeu. No entanto, percebeu-se que em todos os canais analisados o aspecto colaborativo entre os agentes envolvidos é de extrema importância para a obtenção de uma maior competitividade no mercado externo, através de ganhos de escala no volume de flores exportadas, e de maior eficiência no atendimento aos importadores.

O presente trabalho tem por objetivo analisar os principais canais de exportação existentes na cadeia produtiva de flores tropicais do estado de Pernambuco, tendo como foco central a avaliação dos fatores que influenciam no nível de inserção no mercado europeu. A União Européia representa o principal mercado mundial de flores. Este mercado é o principal destino das exportações de flores tropicais de Pernambuco representando 99,98 % da receita total exportada em 2004. A metodologia de análise proposta toma como referência conceitual o enfoque sistêmico de produto, sendo este complementado pelo enfoque de supply chain management. Além de dados secundários, foram pesquisados dados e informações de fontes primárias mediante a condução de entrevistas com “atores chave” no âmbito do setor estudado, incluindo o Veiling Holambra. Os floricultores pernambucanos têm buscado realizar as exportações através de ações cooperativas entre diversos produtores e demais agentes do setor, a fim de viabilizar volume e regularidade, buscando diminuir os custos de exportação. Neste contexto os produtores têm utilizado como canais de exportação os Consórcios de exportação, as Empresas comerciais exportadoras e a Cooperativa Veiling Holambra. Os canais de exportação analisados apresentam uma série de aspectos favoráveis e desfavoráveis no que se refere à sua inserção no mercado europeu. No entanto, percebeu-se que em todos os canais analisados o aspecto colaborativo entre os agentes envolvidos é de extrema importância para a obtenção de uma maior competitividade no mercado externo, através de ganhos de escala no volume de flores exportadas, e de maior eficiência no atendimento aos importadores.

L'importance croissante de la distribution, lieu d'articulation entre une offre diversifiée et une demande variable, induit le passage d'une logique centrée exclusivement sur l'offre à une autre où la demande occupe une place de plus en plus importante et décisive. La réponse à la complexité croissante des rapports entre l'offre et la demande passe par des changements organisationnels qui se développent aussi bien à l'intérieur de l'entreprise que dans les rapports entre les différents opérateurs, et principalement entre les entreprises industrielles et celles assurant la production de services logistiques. Ceci est particulièrement net lors de l'introduction de nouvelles technologies, qui augmentent l'incertitude économique et renforcent les processus d'irréversibilité dans les stratégies choisies par les acteurs. Les innovations organisationnelles tendent alors à diminuer cet impact à travers la constitution de rapports plus "solidaires" entre les différents acteurs qui opèrent tout au long de la chaîne alimentaire.