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Na presente investigação nos colocamos como preocupação, a análise de conflitos que se desenvolvem nas escolas secundárias públicas do contexto angolano particularmente na relação entre os professores e os pais e encarregados da educação. É assim que se escrutinou o ambiente escolar reinante, a apreciação do trabalho docente pela comunidade escolar, as situações conducentes e/ou de conflitos bem como o conhecimento das normas para perspetivar um modelo de resolução no intuito de criar um ambiente que se quer cada vez mais favorável producente de mudanças necessárias ao funcionamento harmonioso das instituições escolares a este nível, pegados na transformação de divergências laborais, socioculturais e comportamentais, em oportunidades de melhoramento. A revisão da literatura através da bibliografia à nossa disposição proporcionounos a compreensão do fenómeno tal como exposto por alguns autores, como mola impulsionadora das mudanças no seio de uma organização e galvanizou os nossos espíritos, permitindo a orientação do estudo pela abordagem qualitativa com o enfoque ao estudo de caso. Neste contexto, sendo o nível de conflitos diferenciado de uma unidade escolar a outra, o órgão que superintende a educação na província de Cabinda, proporcionou-nos uma escola do ensino secundário cujo nível da situação é sentido com maior realce. Na base disto, aplicou-se o método qualitativo com o enfoque a um estudo de caso cujos instrumentos foram 14 entrevistas em grupos com 73 participantes implicados na nossa investigação dos quais 19 familiares, 24 alunos e 30 docentes. Para além das entrevistas foram analisados 3 auto-informes dos membros da direcção da escola. Os dados adquiridos foram examinados através do método de análise de conteúdo assistido pelo software MAXQDA, versão 12 para a revelação dos resultados. • A concepção da comunidade escolar sobre o conflito, as suas vantagens e desvantagens assim como as situações conducentes. Na presente investigação nos colocamos como preocupação, a análise de conflitos que se desenvolvem nas escolas secundárias públicas do contexto angolano particularmente na relação entre os professores e os pais e encarregados da educação. É assim que se escrutinou o ambiente escolar reinante, a apreciação do trabalho docente pela comunidade escolar, as situações conducentes e/ou de conflitos bem como o conhecimento das normas para perspetivar um modelo de resolução no intuito de criar um ambiente que se quer cada vez mais favorável producente de mudanças necessárias ao funcionamento harmonioso das instituições escolares a este nível, pegados na transformação de divergências laborais, socioculturais e comportamentais, em oportunidades de melhoramento. A revisão da literatura através da bibliografia à nossa disposição proporcionounos a compreensão do fenómeno tal como exposto por alguns autores, como mola impulsionadora das mudanças no seio de uma organização e galvanizou os nossos espíritos, permitindo a orientação do estudo pela abordagem qualitativa com o enfoque ao estudo de caso. Neste contexto, sendo o nível de conflitos diferenciado de uma unidade escolar a outra, o órgão que superintende a educação na província de Cabinda, proporcionou-nos uma escola do ensino secundário cujo nível da situação é sentido com maior realce. Na base disto, aplicou-se o método qualitativo com o enfoque a um estudo de caso cujos instrumentos foram 14 entrevistas em grupos com 73 participantes implicados na nossa investigação dos quais 19 familiares, 24 alunos e 30 docentes. Para além das entrevistas foram analisados 3 auto-informes dos membros da direcção da escola. Os dados adquiridos foram examinados através do método de análise de conteúdo assistido pelo software MAXQDA, versão 12 para a revelação dos resultados. • A concepção da comunidade escolar sobre o conflito, as suas vantagens e desvantagens assim como as situações conducentes. • O ambiente reinante e as relações interpessoais estabelecidas na convivência da comunidade escolar. O ambiente escolar da instituição em análise é propenso à criação de vários conflitos interpessoais sobretudo na relação professor-aluno e professor-familiar pela falta de condições de trabalho, pelas atitudes e comportamento dos integrantes da comunidade e pelas relações interpessoais instáveis. • A consideração que os educandos e os pais e encarregadosda educação aportam sobre o trabalho docente-educativo. Mais do que nunca e na nossa sociedade, o trabalho do professor é muito considerado e o próprio professor da escola em análise perdeu o seu prestígio a julgar pela falta do entrosamento e uma relação forte entre o familiar e o docente cuja comunicação não corresponde com os objetivos e a participação dos pais e encarregados da educação na vida escolar, sendo desta feita deficiente. • As situações de conflitos decorrentes da relação docente-familiar produzidas na escola do Iciclo de Buco-Zau. A maioria parte dos conflitos está relacionada com a falta da ética e deontologia profissional por parte dos docentes, a indisciplina e a má educação familiar dos alunos e o não envolvimento dos pais e encarregados da educação na vida escolar dos seus educandos. • O modo de resolução que tem sido reservado a essas situações conflituosas. Perante o tipo de conflito e de acordo com os conhecimentos existentes, a direção da escola converge esforços para o diálogo sincero, franco e aberto, optando pela via de negociação, mediação ou arbitragem dependentemente das circunstâncias, para a sua resolução. Outrossim, é imprescindível que a comunidade escolar seja capacitada para atuar como mediadora, negociadora e juíza que promove o diálogo para manter a imparcialidade, ter cuidado com palavras e se dispor a escutar. • A proposta de um modelo de resolução de conflitos que contribua para futuras resoluções. O modelo proposto leva a três níveis possíveis de resolução de conflitos escolares que conformam a realidade angolana, a saber o nível escolar, o nível da sociedade civil e o nível estatal e judiciário com as medidas preventivas, as estratégias e paradigmas de resolução dos conflitos. Neste modelo global se privilegia o diálogo e a aplicação dos normativos sobre os quais devem se basear toda a ação de resolução dos conflitos. Em guisa de conclusão, acabamos de compreender uma realidade situacional atinente aos conflitos da relação docente-familiar que na sua maioria é uma transposição dos conflitos da relação professor-aluno. O tipo de situações que se desenrolam naquele ambiente escolar não permite uma sã conivência entre os elementos da comunidade escolar para o desenvolvimento do processo docente-educativo em melhores condições permitindo uma formação eficaz e eficiente das novas gerações. Outrossim, sendo as situações conflituais inevitáveis dentro de uma organização como a escola, a criação de um modelo de resolução que privilegia o diálogo baseado nos instrumentos legais é producente de efeitos positivos. Com referência no plano de pesquisa, demos a nossa modesta contribuição na proposição de um modelo de gestão de conflitos que seja producente de ambientes favoráveis, de clima de convivência cordial entre a classe do professorado e os familiares. This investigative study has as its main goal, the analysis of conflicts in interpersonal relationships that occurred in the context of secondary schools in the state operated schools of Angola; specifically between teaching staff, parents and or guardians of the students attending the school. To this end, assessment was made of the following: a. social climate within the school context, b. the work of the teaching staff at the school, c. situations leading to conflicts and/or existing conflict situations, d. level of knowledge of acceptable normative practices for conflict resolution. This investigative process had as its primary objective, the development of a conflict resolution model that would be conducive to producing an environment open to bringing about changes necessary to produce an educational institution with better productivity through harmonizing efforts to unite differences in work ethics, differences in cultures, differences in social norms of conduct, for the betterment of the community as a whole. The review of appropriate related literature provided understanding and insights in conflict resolution issues in similar contexts as examined by a number of different authors. This gave the impetus and guidance for the investigative study in hand giving direction for the qualitative nature and focus of this study. Considering the different characteristics from one school to another in the province of study, the supervising educational structure directed us to a secondary school in the Cabinda province of Angola that would provide the best possible context to execute the investigative study within the parameters required. With this as a foundation, the qualitative method was implemented in the research process which had as its focus 14 group interviews that included 73 individuals of which 19 were family members of students, 24 were students from the school, and 30 were teaching staff from the school. Besides the group interviews, information from 3 voluntary informants from the school leadership team was evaluated. All information collected was then analyzed using the MAXQDA software, version 12, to categorize the findings as follows. • The concept of the educational community in conflict; its advantages and disadvantages; as well as conflict producing situations. For the school community in this study, the conflicts were identified, in their majority, as contradictory situations originating with a disagreement or a refusal to ccept the opinion of another individual, being the principal cause. Ongoing conflicts continued with further misunderstandings and arguments resulting in bitter feelings and back biting. The majority of conflicts found between the student’s family and teacher had their origin in student-teacher conflicts dealing with a broad range of issues. • The overriding social climate and interpersonal relationship among those in the school community. The social climate in the school context being studied put the school community at high risk for developing multiple interpersonal conflicts, especially in teacher-student relationships and teacher-family relationship by nature of the following: poor working conditions, presenting attitudes and behaviors the educational community involved, and the already unstable patterns of interpersonal relationships practiced. • Student and parent/guardian mentality toward the responsibilities of teachers and the educational system. More than ever before in our society, the work of teaching has become little valued and the teachers themselves in the last analysis have lost their privilege to judge by the fact that there are poor relationships between the students’ family and the teaching staff showing communications to be outside the educational guidelines compounded by lack of parental/guardian participation, interest or involvement in the life of their family member at school • The conflict situations (directly school related) occurring in the relationships among teaching staff and families in the Secondary School of Buco-Zau, in Angola. The majority of conflict situations are related to the lack of professional ethics and lack of professionalism by the teaching staff, lack of teaching and/or disciplinary measure in the families of the students, and lack of parental/guardian involvement in the academic life of the members in their family. • . The methods of resolution applied to the conflict situations encountered. Considering the types of conflict and given the knowledge that individuals have; the school board join together to have sincere, honest, transparent exchange of opinions, negotiate, mediate, and arbitrate depending on each circumstance that arises, working toward a solution. As such, it is of utmost necessity that the school community be trained in their ability as a mediator, negotiator, and judge that is able to promote and maintain impartiality, skilled in their use of words and available to listen. The proposal of a conflict resolution model that will contribute to solutions of problems in the future. The proposed model suggests three possible levels of conflict resolution for schools in the Angolan context, taking into account the academic level of the school, the socio-cultural context of the school, the government and legal status of the school, including preventative measures, strategies and paradigms of conflict resolution. In light of the all encompassing nature of this model, communication through discussion and application of agreed upon conclusions should be an integral part of the conflict resolution process. In conclusion, there is a very pertinent, situational reality of teacher-family conflict that is mainly reflected in conflicts between teachers and students. The type of situations that unfold in that school environment do not allow a healthy co-existence among those in the school community; the development of the teaching and educational process does not find room for expression in an efficient and stimulating fashion for the betterment of future generations. Understanding that situational conflicts are inevitable in educational institutions, it is an absolute must to create a model for conflict resolution that places a high priority on discussions using legal authority to produce positive results in the community. In accordance with the investigative study plan, we hope that a modest contribution has been made to develop a proposal for conflict management that will be useful in similar contexts, producing the desired positive outcomes for better relationships between teaching staff and students’ families.

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado de Qualificação para a docência em Educação Pré-escolar e visou caracterizar as perspetivas de Educadores de Infância sobre a organização e funcionamento de um Jardim de Infância que trabalha com crianças filhas de pais com horários de trabalho atípicos (i.e., por turnos, noturno, irregulares). O estudo centrou-se numa Instituição Particular de Solidariedade Social do concelho da Amadora com horário de funcionamento contínuo e envolveu a participação de quatro educadores de infância – dois que exercem a sua atividade na componente diurna do estabelecimento e outros dois que exercem na componente noturna. Para concretizarmos o objetivo do trabalho, desenhámos um estudo qualitativo e recolhemos dados através de entrevistas semidiretivas, orientadas por dois guiões construídos para o efeito. Os dados foram posteriormente sujeitos a análise de conteúdo. Os testemunhos dos docentes incluíram descrições sobre a dinâmica de organização e funcionamento daquele estabelecimento e sobre as dificuldades e desafios que se colocam aos educadores que aí trabalham. Os dados reunidos proporcionam uma visão concreta e contextualizada sobre as implicações dos horários atípicos das famílias no desenvolvimento global das crianças e sobre como os educadores procuram responder às suas necessidades. Os resultados mostram que os horários atípicos dos pais influenciam o desenvolvimento global das crianças de forma negativa, tanto a nível emocional, social como cognitivo. São feitas sugestões para estudos futuros tais como alargar este estudo a outras instituições com perfil semelhante ou aproximado para identificar outras dimensões do problema estudado e também soluções ou abordagens pedagógicas encontradas por outros educadores para proporcionar os estímulos necessários às crianças de famílias com horários atípicos. This dissertation was developed within the scope of the Master in Qualification for Pre-school Education and you see as perspectives of Kindergarten Educators about the organization and functioning of a Kindergarten that works with children daughters of parents with atypical work programs (for example, shifts, night, irregular). The study focused on a Private Social Solidarity Institution in Amadora with continuous opening hours and involves the participation of four kindergarten teachers - two who exercise their activity in the daytime component of the establishment and two who exercise a personalized component. To achieve or work objective, design a qualitative study and receive data through semi-directive interviews, guided by two guides built for the purpose. The data were subsequently submitted to content analysis. The testimonies of the documents include descriptions of the organization and functioning that must be established and the difficulties and challenges that are posed to the educators they use. The data gathered provides a concrete and contextualized view on the implications of atypical family schedules on the global development of children and on how educators use responses to their needs. The results that show that the atypical schedules of parents influence the global development of children in a negative way, both on the emotional, social and cognitive levels. Suggestions are made for future studies, as alarming this study and other institutions with a similar or approximate profile to identify other measures of the problem studied and also solutions or pedagogical approaches that are displayed by other educators to promote the stimuli used in children with atomic habits.

Submitted by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2019-04-09T15:17:20Z No. of bitstreams: 1 Relatório de Atividade Profissional Susana Nóbrega.pdf: 857582 bytes, checksum: 427bd0bcc72fe16360b42ebd9d6ae78b (MD5) Approved for entry into archive by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2019-04-09T15:17:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Relatório de Atividade Profissional Susana Nóbrega.pdf: 857582 bytes, checksum: 427bd0bcc72fe16360b42ebd9d6ae78b (MD5) Made available in DSpace on 2019-04-09T15:17:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Relatório de Atividade Profissional Susana Nóbrega.pdf: 857582 bytes, checksum: 427bd0bcc72fe16360b42ebd9d6ae78b (MD5) Previous issue date: 2018-10-29

Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade em em Educação em Pré-Escolar O presente relatório insere-se na Unidade Curricular de Prática de Ensino Supervisionada (PES) e foi elaborado a partir da experiência vivenciada no decurso do estágio curricular, numa sala de três anos, de um Jardim de Infância inserido numa Instituição de Solidariedade Social (IPSS) em Lisboa. A problemática desta investigação circunscreve-se na relação entre a escola e a família. Desta forma, foi utilizado como referencial teórico o modelo explicativo da tipologia do envolvimento parental Epstein (2001), pretendendo-se compreender de que forma é vivenciada a relação escola/família, em contexto pré-escolar, no sentido de melhor conhecer a participação e cooperação entre os agentes educativos. A investigação foi alicerçada numa metodologia qualitativa que recorreu a questionários, aplicados aos pais (das salas de três anos) e aplicados às educadoras das respetivas salas. A observação direta e os respetivos registos em diário de campo também complementaram a recolha da informação necessária a esta investigação. Verificou-se que a instituição estabelece relação com as famílias embora não seja demonstrada a participação de todas as famílias no que diz respeito às propostas desenvolvidas pelo contexto escolar. ABSTRACT: This report is part of the Course of Supervised Teaching Practice (PES), and it was developed based on a three-year experience of curricular internship in a kindergarten of Social Solidarity Institution (IPSS)” in Lisbon. The problematic of this investigation was circumscribed in the relationship between the school and the family. In this way, the explanatory model of the typology of the Epstein parental involvement (2001) was used as a theoretical reference, aiming to understand how the school/family relationship is experienced in a pre-school context, in order to better understand the participation and cooperation among the educational agents. The research was based in a qualitative methodology that used questionnaires, delivered to the parents (from the three-year-old rooms) and applied to the educators of the respective rooms. The direct observation and the respective field journal records also complemented the collection of the information necessary for this investigation. It was verified that the institution establishes a relation with the families, although it does not verify the participation of all the families with respect to the proposals developed in the school context.

O presente relatório insere-se na Prática de Ensino Supervisionada (PES). Teve como base e suporte as observações realizadas e as experiências vivenciadas durante o estágio de prática pedagógica, realizado numa turma de 1º Ciclo do Ensino Básico. Deste contexto sobressaiu a problemática que procurámos investigar: compreender as representações de professores, encarregados de educação e alunos de duas escolas do 1º CEB, de um mesmo Agrupamento, acerca da importância, natureza e constrangimentos de trabalhos escolares a serem realizados fora do horário letivo. Esta problemática foi seguida por quatro questões norteadoras: quais os objetivos visados pelos professores que marcam trabalhos para casa; quais as virtudes e obstáculos que os pais veem nos trabalhos de casa; que representações têm os alunos acerca dos trabalhos de casa e os professores, pais e alunos conhecem a visão uns dos outros sobre os trabalhos de casa. Neste estudo optou-se por uma metodologia qualitativa, procedendo-se à recolha de dados através da realização de três focus group, um por cada tipo de participante. Este relatório pretende abordar o tema dos TPC na perspetiva dos vários intervenientes, inclusive dos atores principais, os alunos. As conclusões obtidas através da análise de conteúdo das sessões transcritas são as seguintes: professores, pais e alunos convivem diariamente com os trabalhos para serem feitos fora do período da aula. É uma prática pedagógica rotineira que traz vários constrangimentos. No entanto todos reconhecem alguns benefícios. As queixas prendem-se sobretudo com a natureza do trabalho pedido, a quantidade e a motivação.

Submitted by Pedro Lila (pedro.lila@ipleiria.pt) on 2016-07-07T14:26:41Z No. of bitstreams: 2 Relatório.pdf: 2156391 bytes, checksum: cbdce01bad19199ce6b102e6cfbd4f67 (MD5) Anexos.pdf: 3465126 bytes, checksum: b612d916478a83970cd44437b7eddfa4 (MD5) Made available in DSpace on 2016-07-07T14:26:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Relatório.pdf: 2156391 bytes, checksum: cbdce01bad19199ce6b102e6cfbd4f67 (MD5) Anexos.pdf: 3465126 bytes, checksum: b612d916478a83970cd44437b7eddfa4 (MD5) Previous issue date: 2013-12-10

Relatório de estágio apresentado para a obtenção do grau de Mestre na Especialidade Profissional de Educação Pré-escolar. Orientador: Professor Ramiro Marques Pretendo com este relatório e num primeiro capítulo realizar uma síntese de todo o trabalho realizado e desenvolvido durante o decorrer dos dois estágios, quer em creche, quer em jardim-de-infância. Faço ainda um balanço das dificuldades encontradas, das fragilidades detetadas, dos pontos fortes, dos aspetos a melhorar e ainda o que contribuiu para o meu desenvolvimento pessoal e profissional. Numa segunda parte, pretende-se realizar uma investigação-ação centrada no tema Relação Escola/Família. Perceber o modo de como o educador pode proporcionar atividades que envolvam a família e ainda perceber se a família está a par de todo o trabalho desenvolvido na Escola. Neste relatório, constam fundamentos e afirmações sobre o tema em questão. Consta também a análise das três entrevistas realizadas a três educadoras e questionário realizado aos pais das crianças do Jardim de Infância, que iram enriquecer o trabalho em questão, e permitem chegar às conclusões do estudo realizado.- This report has two parts. In the first part made a synthesis of all work performed and developed during the internship, in pre-school and in nursery school. I described the difficulties, the detected weaknesses, strengths, and tried to improve aspects of what has contributed to my personal and professional development. In the second part, I developed an inquiry centered on the Theme School / Family relationships. Understanding the way in which the educator can provide activities that involve the family and also see if the family is aware of all the work in the School (Nursery and JI). The second part of the report includes conclusions about the relationships among pre-school teachers and parents and the way the communicate each other.

Diversos autores salientaram a importância do envolvimento das famílias nos processos de ensino e de aprendizagem. O insucesso escolar é um fenómeno selectivo e cumulativo, particularmente vivenciado por quem convive com situações de pobreza, baixa literacia das famílias, e/ou participação em culturas minoritárias e socialmente desvalorizadas. Em Portugal, a percentagem de alunos que não concluem a escolaridade básica ainda é elevada. Muitas famílias apresentam habilitações literárias ao nível do 1.º ciclo. Como a matemática é das disciplinas onde o insucesso académico e a rejeição mais se fazem sentir, decidimos estudar como os diversos agentes educativos se relacionam com a aprendizagem da matemática e que expectativas mútuas têm em relação a cada um deles. Este trabalho pertence ao projecto FAMA – Family Maths for Adult Learners –, um projecto internacional. Assumimos uma abordagem interpretativa e um design de estudos de caso intrínsecos (um por país). O de Portugal refere-se a uma escola dos arredores de Lisboa, inserida num meio desfavorecido. Decidimos triangular as fontes (professores, alunos e famílias), os instrumentos (recolha documental, questionários, entrevistas e focus groups) e os investigadores que fizeram a recolha de dados, bem como o tratamento e análise dos mesmos. Os resultados iluminam as dificuldades que a maioria das famílias sente no acompanhamento dos processos de aprendizagem matemática dos educandos e alguns equívocos no que se refere às expectativas mútuas dos diversos grupos de agentes educativos considerados., Interacções, vol. 8 n.º 20 (2012): Desafios no Ensino e na Aprendizagem da Matemática

Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Educação O presente trabalho de investigação incide sobre o papel do aluno na relação escola/família e sobre o seu poder nesta relação. Ainda que a escola e a família sejam as detentoras de poder institucional na relação que estabelecem entre si, também o aluno possui poder nesta relação, que deriva da sua posição entre a escola e a família que gera oportunidades de influenciar a comunicação. Embora a relação escola/família mereça o interesse de muitos investigadores e o papel do aluno seja referido em alguns trabalhos, raramente é, em si mesmo, o objecto de estudo. Assim, dada a escassez de conhecimento sistematizado, apresentamos um trabalho de carácter exploratório e descritivo, que justifica uma metodologia qualitativa, centrada na análise de conteúdo de entrevistas semi-estruturadas a directores de turma, do terceiro ciclo, de uma escola básica do concelho de Oeiras. Os resultados da investigação salientam a importância do aluno, no seu papel de mediador na comunicação entre o director de turma e o encarregado de educação, em consequência do afastamento físico e cultural entre as famílias e a escola e dos mecanismos de circulação da informação entre os dois grupos de adultos. O conhecimento que os directores de turma possuem das famílias tem como fonte principal o aluno, sendo este também responsável por grande parte do conhecimento que os encarregados de educação possuem da escola. Surgiram ainda vários indicadores do afastamento entre a escola e a família. O estudo levanta outras questões pertinentes para futuras investigações: conhecer as perspectivas dos encarregados de educação e dos alunos sobre as questões agora colocadas aos directores de turma; observar o comportamento da variável distância escola/família e identificar outros possíveis factores que a influenciem em contextos social e culturalmente diferentes daquele que caracteriza a escola onde decorreu a pesquisa, nomeadamente em que a população parental possua escolaridade mais elevada e bom domínio da língua portuguesa.

Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Psicologia, especialização em Psicologia da Educação e Intervenção Comunitária. Ao longo dos tempos a questão das relações entre pais e professores é um assunto que tem gerado várias reflexões entre muitos autores no âmbito da Psicologia da Educação. Este assunto origina debates e polémicas e leva, por vezes, a posições antagónicas. Encontramos aqueles que valorizam as relações entre a família e a escola e acreditam nas suas vantagens e os que continuam a ver a escola apenas como um local de aprendizagem onde os pais não devem intervir. A temática deste estudo relaciona-se com as percepções que os pais têm sobre o pré-escolar, procurando analisar e interpretar a forma como essas mesmas percepções influenciam a forma de relacionamento com a escola. Para que a relação escola/família possa ter ligações mais fortalecidas, será necessário que a escola se abra aos pais e à comunidade envolvente, permitindo que estes possam participar de uma forma mais activa nas actividades da escola. Dividimos o nosso trabalho em duas partes: a primeira faz uma abordagem do sistema familiar e do escolar, debruçando-se ainda sobre a problemática da colaboração entre os pais e o pré-escolar. Tendo em conta a legislação vigente, o estudo refere a opinião de vários autores, os quais nos serviram de base para a realização deste trabalho (Ramiro Marques, 1997 e 2001, Teresa Sarmento, 2002 e 2005, e José Diogo, 1998, entre outros). A segunda parte refere a metodologia seguida, a análise e interpretação dos resultados obtidos, apontando as variantes de opinião significativas encontradas e tirando as respectivas conclusões. O presente trabalho resulta de um estudo realizado numa Instituição Particular de Solidariedade Social de Oliveira de Azeméis (Centro de Apoio Familiar Pinto de Carvalho) na resposta social de pré-escolar. A investigação insere-se numa abordagem descritiva e exploratória, envolvendo 30 pais/encarregados de educação, tendo sido utilizado o inquérito por questionário como principal técnica de recolha de dados. Em conclusão e de modo geral, podemos referir que a relação entre a família e a escola se encontra no bom caminho, embora necessite que alguns pais se esforcem um pouco mais, de forma a entender a necessidade de um maior envolvimento entre pais e educadores, tornando as relações entre ambos numa rotina. Through time the topic of the relationships between parents and teachers has generated many reflections by authors in the field of Education Psychology. The subject leads to strong debates and controversy and sometimes shows contradictive stands. We find those who give priority to for the family-school relations and believe in its positive outcome and those who continue to see the school only as a learning place where parents should not intervene. The theme of this study relates with the perception that parents have towards the pre-scholar, analyzing the way that this perception influences their relationship with the school. In order for the relation school-family to strengthen its connections, the school shall open itself for the parents and to the surrounding community, allowing these to participate in a more active way in the school activities. We divide our work in two parts: the first looks into the family and scholar systems, studying as well the issue of collaboration between parents and the pre-scholar. Having in consideration the current legislation, the study mentions several author's opinions, which created the structural base for this work (Ramiro Marques, 1997 and 2001, Teresa Sarmento, 2002 and 2005, and Jose Diogo, 1998, among others). The second part shows the followed methodology, the analysis and interpretation of the results, pointing out the various points of view and acknowledging the results. This work is the result of a study that took place in a social Social Solidarity Private Institution from Oliveira de Azeméis (Family Support Centre Pinto de Carvalho) in the social outcome of the pre-scholar. This investigation is marked by a descriptive and explanatory position, involving 30 parents/rsponsible of education individuals, having made use of an enquiry as the main tool to gather the data. In conclusion and in a general mode, we can say that the relationship between the family and the school is following a good track, although is requiring more effort from some of the parents, in order to understand better the necessity for a bigger involvement between parents and tutors, turning this connection more frequent.

Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Psicologia, especialização em Psicologia da Educação e Intervenção Comunitária. Submitted by Humberto Alves (halves@ufp.pt) on 2011-02-01T12:36:39Z No. of bitstreams: 1 cartaz.docx: 19865 bytes, checksum: 51c8392c8b723a2a47f80911347f5e44 (MD5) Made available in DSpace on 2011-02-02T08:54:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 cartaz.docx: 19865 bytes, checksum: 51c8392c8b723a2a47f80911347f5e44 (MD5) Previous issue date: 2010 Made available in DSpace on 2011-10-06T14:42:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DM_19037.pdf: 547669 bytes, checksum: 422762cd27eaaab8a24488bb7a52c59d (MD5) license.txt: 1868 bytes, checksum: bfa958584577ac5c8de36a4ab654b4b4 (MD5) Previous issue date: 2010