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133 páginas : ilustraciones, gráficos. This investigative work was developed in order to identify the needs of the organizational context in relation to the quality of working life, to design a program that would strengthen the labor conditions and generate business growth; based on those needs, it was possible to identify important categories of the quality of working life, where both the objective (work environment) and the subjective part (the human being) are proposed as an integrative bet that aims to the well-being of both the collaborators and the company; these categories are related to the work environments, organizational behavior, recognition and incentives, and the training and development as key factors to bet on a competitive organization. Organizing a plan of quality of working life invites us to rethink the notion of the contributor within the organization, and to generate spaces in which not only the recognitions are generated on an economic level, but on a social, emotional and familiar level ensuring better working conditions; the sample was applied to the 37 employees of the organization where it is possible to identify that for them it is essential to generate spaces of recognition and feedback on their performance and work carried out within the company. Con este trabajo investigativo se quiso identificar las necesidades del contexto organizacional con relación a la calidad de vida laboral, para diseñar un programa que permitiera fortalecer las condiciones laborales y generar crecimiento empresarial; dichas necesidades permitieron identificar categorías importantes de la calidad de vida laboral, donde se propone lo objetivo (ambientes de trabajo) y lo subjetivo (el ser humano) como una apuesta integradora que le apunta al bienestar tanto de los colaboradores como de la empresa; estas categorías están relacionadas · con los ambientes de trabajo, el comportamiento organizacional, reconocimientos e incentivos y la capacitación y desarrollo como factores clave para apostarle a una organización competitiva. Estructurar un plan de calidad de vida laboral invita a repensar la noción del colaborador dentro de la organización, además de generar espacios en los que no solo los reconocimientos se generen a nivel económico sino social, emocional y familiar garantizando mejores condiciones laborales; la muestra se aplicó a los 37 colaboradores de la organización donde se logra identificar que para ellos es indispensable que se generen espacios de reconocimiento y retroalimentación sobre su desempeño y labores desarrolladas dentro de la empresa. Maestría Magíster en Gestión Social Empresarial