Search

Esta investigación ha sido elaborada con el propósito discutir acerca del estrés laboral en el talento humano en salud y su relación con la pandemia por SARS Cov 2 en el servicio de urgencias de una E.S.E. de primer nivel en la ciudad de Montería Córdoba (Colombia), mediante la aplicación un herramienta ampliamente conocida y utilizada como la Escala de Estrés Percibido, así como también, la descripción y análisis del perfil sociodemográfico de los trabajadores, que permita explicar el comportamiento del estrés laboral en la institución. La participación del auditor de la calidad en salud de una organización siempre estará condicionada al estado de salud mental de la población, es por eso que está investigación les concederá el beneficio de conocer la aplicación de una herramienta psicológica de fácil manejo para el establecimiento de recomendaciones institucionales en el mejoramiento de la calidad de salud ofertada. INTRODUCCIÓN 1 1. OBJETIVOS 3 1.1 GENERAL 3 1.2 ESPECÍFICOS 3 2. REFERENTE TEÓRICO 4 2.1 ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS 4 2.2 MARCO TEÓRICO 7 2.2.1 ESTRÉS LABORAL. 9 2.2.2 AFECTACIONES EN LA SALUD POR ESTRÉS LABORAL. 10 2.2.3 FACTORES RELACIONADOS AL ESTRÉS LABORAL. 10 2.3 MARCO CONCEPTUAL 11 2.3.1 ESTRÉS. 11 2.3.2 ESTRÉS LABORAL. 11 2.3.3 ENFERMEDAD LABORAL. 11 2.3.4 CLIMA ORGANIZACIONAL. 12 2.3.5 SARS COV 2. 12 2.3.6 PANDEMIA. 12 2.4 MARCO LEGAL 12 3. METODOLOGÍA 18 3.1 TIPO DE ESTUDIO 18 3.2 ESCENARIO DE ESTUDIO 18 3.3 POBLACIÓN 18 3.4 MUESTRA 18 3.5 TIPO DE MUESTREO 19 3.6 CRITERIOS DE INCLUSIÓN 19 3.7 CRITERIOS DE EXCLUSIÓN 20 3.8 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 20 3.9 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS 21 3.10 ASPECTOS ÉTICOS 21 4. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN 22 4.1 ASPECTOS SOCIODEMOGRÁFICOS 22 4.1.1 VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS. 22 4.2 MEDICIÓN DE EL ESTRÉS (EEP-10) DURANTE EL ÚLTIMO MES. 45 4.3 MÉTODOS O ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL. 48 5. CONCLUSIONES 50 6. RECOMENDACIONES 52 BIBLIOGRAFÍA 54 ANEXOS 66 Especialización Especialista en Auditoria de la Calidad en Salud Trabajos de Investigación y/o Extensión

Introducción: El personal de enfermería se enfrenta cotidianamente a diferentes eventos asociados al estrés, factores psicosociales y otros mecanismos que afectan su salud mental. Objetivo: Evaluar la correlación entre la demanda psicológica, el control laboral, el apoyo social, el estrés psicológico, y las dimensiones del Síndrome de Burnout (ilusión por el trabajo, desgaste psíquico, indolencia y culpa), en un modelo de trayectorias en enfermeras mexicanas. Metodología: Estudio transversal, observacional, analítico, conducido en 357 profesionales de enfermería de Morelos, México, seleccionados por conveniencia. Los datos fueron colectados empleando tres cuestionarios, la Escala de Estrés Percibido, el Cuestionario del Contenido del Trabajo y el Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo. Los programas SPSS 19 y LISREL 8.3 fueron empleados para el procesamiento y modelaje de los datos. Resultados: En el modelo de trayectorias, se especificó como variable mediadora de los factores psicosociales y de las dimensiones del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT), al estrés psicológico. Los índices de ajuste fueron aceptables. Se encontraron altos niveles de apoyo social, control laboral e ilusión por el trabajo; grados moderados de demanda psicológica y estrés psicológico; y bajos niveles de desgaste psíquico, indolencia y culpa. Conclusión: Implicaciones para la disciplina, se propone implementar estrategias de intervención efectivas para mantener en el personal de enfermería bajos niveles de demandas psicológicas, altos niveles de control laboral, altos niveles de apoyo social, y niveles moderados de estrés, para prevenir, el SQT.

espanolLa salud mental y el consumo problematico de sustancias son considerados como un problema social y su estudio una prioridad. Los ultimos avances en Psicologia se centran en la necesidad de identificar variables de riesgo o protectoras en salud mental y consumo de sustancias. La investigacion tuvo como objetivo analizar la distribucion de variables psicosociales como predictores e indicadores de salud mental y consumo de alcohol en adolescentes de educacion secundaria de la ciudad de Loja-Ecuador. La investigacion tiene un alcance descriptivo que nos permitio explicar y analizar las condiciones psicologicas y sociales que influyen directamente en la salud mental y al mismo tiempo revelar que sucede con los adolescentes que se encuentran en situaciones de riesgo de consumo problematico de sustancias. Se evaluo una muestra de 118 estudiantes de primero y tercer ano de bachillerato, en edades comprendidas entre 14 y 20 anos, seleccionados por conveniencia mediante el muestreo casual-accidental (estudio de tipo no probabilistico) pertenecientes a tres instituciones educativas. Para este estudio se utilizo una bateria compuesta por nueve test: Perceived Stress Scale (PSS-14), Avoidance and Action Questionnaire (AAQ-7), Type A Behavior Scale, Loneliness Scale Revised (UCLA), Brief Resilence Scale (BRS), Alcohol Use Disorders Identification Test (AUDIT), Patient Health Questionnaire of Depression and Anxiety (PHQ-4), Satisfaction Life Question (LSQ) y un cuestionario sociodemografico. Los resultados indican que el 91% de los adolescentes, presentan un estres que fluctua entre moderado y bajo, y solo el 9% refieren tener estres alto. Se encontro una relacion significativa entre el tipo de institucion educativa y estres percibido, siendo mayor este en instituciones de tipo fiscomisional. Referente a la escolaridad quienes presentan niveles de estres mas alto, son alumnos de primer ano de bachillerato en un 8,6%, mientras que los alumnos de tercero de bachillerato en un 0,7%, presentan niveles mas bajos de estres. EnglishMental health and problematic substance use are considered a social problem and its study a priority, the latest advances in Psychology focus on the need to identify risk or protective variables in mental health and substance use. The objective of the research was to analyze the distribution of psychosocial variables as predictors and indicators of mental health and alcohol consumption in secondary school adolescents in the city of Loja-Ecuador. The research has a descriptive scope that allowed us to explain and analyze the psychological and social conditions that directly influence mental health and at the same time reveal what happens to adolescents who are in situations of risk of problematic substance use. A sample of 118 first and third year baccalaureate students, aged between 14 and 20, was selected for convenience by casual-accidental sampling (non-probabilistic study) belonging to three educational institutions. For this study, a battery consisting of nine tests was used: Perceived Stress Scale (PSS-14), Avoidance and Action Questionnaire (AAQ-7), Type A Behavior Scale, Loneliness Scale Revised (UCLA), Brief Resilence Scale (BRS), Alcohol Use Disorders Identification Test (AUDIT), Patient Health Questionnaire of Depression and Anxiety (PHQ-4), Satisfaction Life Question (LSQ) and a sociodemographic questionnaire. The results indicate that 91% of adolescents have a stress that fluctuates between moderate and low, and only 9% report having high stress. A significant relationship was found between the type of educational institution and perceived stress, this being greater in institutions of the fiscomisional type. Regarding schooling, those with higher levels of stress are 8.6% freshmen in first year, while 0.7% of third-year students have lower levels of stress.

El objetivo de este estudio fue determinar la prevalencia de la sintomatología depresiva y analizar surelación con el estrés percibido y el funcionamiento familiar en una muestra de madres adultas del norte de México. Se realizó un estudio observacional analítico de corte transversal en una muestra de 118 mujeres residentes en la Zona Metropolitana de la Laguna (ZMLL), México. Para evaluar la sintomatología depresiva se utilizó el Inventario de Depresión de Beck (BDI, por sus siglas en inglés); para el estrés percibido se empleó la Escala de Estrés Percibido; y el funcionamiento familiar se evaluó mediantela Escala de Relaciones Intrafamiliares. Se utilizó el coeficiente r de Pearson para determinar el nivel de correlación entre las variables y regresión logística binomial para determinar los factores de riesgo para sintomatología depresiva en los grupos de participantes, formados de acuerdo a la edad. Los resultados indican una prevalencia del 12.7% de sintomatología depresiva clínicamente relevante, estableciendo un riesgo ocho veces mayor de presentar sintomatología depresiva para las participantes menores de 30 años que refieren niveles bajos de funcionamiento familiar (RM= 9.60, IC 95%= 1.1-84.5). Para las participantes mayores de 30 años se determinó un riesgo 15 veces mayor de presentar sintomatología depresiva, si presentan estrés percibido elevado (RM = 16.65, IC 95% = 2.7-101.3). Los factores de riesgo para presentar sintomatología depresiva varían de acuerdo a la edad de la mujer. Esto hace indispensable instrumentar medidas que amplíen la cobertura preventiva, privilegiando modelos comunitarios, sobre todo en los grupos más vulnerables

espanolResumen: En la presente investigacion se analiza el fenomeno del cyberbullying y su relacion con el estres percibido en estudiantes de primero, segundo y tercero de bachillerato. Para ello se aplica la escala de estres percibido de Cohen, el “Cyberbullying Questionnaire” (CBQ) y su complemento el “Cuestionario de cyberbullying-victimizacion” (CBQ-V) en una muestra de 1002 estudiantes de bachillerato. Se encuentra que el fenomeno esta arraigado en los estudiantes de bachillerato ya que el 45% de los sujetos reporta ser victima de cyberbullying y el 69% reporta haber realizado conductas de perpetracion. Ademas, se encuentra que el estres percibido y el cyberbullying (en sus dos caras, tanto en victima como en victimario) presentan relacion, ya que a mayor nivel de participacion en el fenomeno se reporta mayor nivel de estres percibido EnglishAbstract: This research analyses the cyberbullying phenomenon and its relationship with perceived stress of high school students. The study applies the Perceived Stress Scale called “The Cyberbullying Questionnaire” (CBQ) developed by Cohen and its complement the Cyberbullying- Victimisation Questionnaire (CBQ-V) on a sample of 1002 high school students. It is found that this phenomenon is prevalent among such students since 45% of the subjects have reported being victims of bullying and 69% displayed perpetration behaviour. Furthermore, it is found that perceived stress and cyberbullying in both cases victims and aggressors are related since the greater the level of cyberbullying involvement the more perceived stress there is

Introduction: Mindfulness is a word Pali "sati", which means "remember" and allows to connect with the here and now. Some interventions in care in educational and health contexts show an improvement in mental health and psychological well-being problems in students and health personnel. Objective: To determine the level of stress and anxiety in the practice students, from the surgical assitant program, before and after a mindfulness experience. Methods: It´s was quasi-experimental study was carried out. Initially, n = 42 practice students (100%) participated, of which 42.8% (n = 18) remained in the entire study. In the pretest, the Big Five personality questionnaire was applied; in the pre-test and post-test, the perceived stress scale (PSS), stress level and anxiety level were evaluated with Beck's anxiety inventory (BAI); In the post-test the mindfulness experience is evaluated with the Five Facet Mindfulness questionnaire. Results: The results in the post-test to the experience of mutual attention in stress levels similar to the pre-test (RIQ: 49) (p: 0.79), and lower levels of anxiety (RIQ: 22 / RIQ: 16) (p: 0.004). The participants managed to experience the mindfulness (Me = 114). Martin et al., report that mindfulness-based programs, participants generated a better perception of intrapersonal and interpersonal level.

Introduction: Work satisfaction in the health context is important because its absence is associated with mental or psychosocial disorders and adversely affects the services provided, the well-being of the patient and also decrease the performance of the health system. Objective: To assess the association between the rurality index of the district where it is located the health institution and the work satisfaction in doctors and nurses working in these institutions in Peru. Methods: It was made a secondary analysis of the National Survey of Health Users Satisfaction, 2016. This survey was conducted to 5098 health professionals, 43.5% of them were physicians. Rurality was measured as population density (inhabitants/km2) of the district where the health facility is. To evaluate the association of interest, it was used a Poisson´s generalized linear model of the family to estimate crude and adjusted prevalence ratios. Results: The percentage of doctors and nurses with work satisfaction was 75.1% and 76.7%, respectively. Among the physicians no association was found between the rurality index and job satisfaction in the crude model (1.01 CI 95%: 0.96 1.05 to 1.05) nor the adjusted one (1,01 IC 95 %: 0.97 to 1.05). In nurses association was not found in the crude model (98 CI 95%: 0.95 to 1.00) nor in the adjusted one (0.97 IC 95 %: 0.93 to 1.00). An association was found between satisfaction with certain characteristics and the rurality index. Conclusions: There is evidence that there is no association between work satisfaction of health personnel and the rurality index of the district where the health facility is. Objetivos. Identificar la frecuencia de intención de migrar al interior del país y valorar la asociación entre el estrés percibido (EP) y la intención de migrar al interior del país (IMIP) en médicos y enfermeros que residían en Lima Metropolitana durante el 2015. Materiales y métodos. Análisis secundario de datos, empleando la Encuesta Nacional de Satisfacción de Usuarios en Salud (ENSUSALUD) del año 2015. Se incluyeron únicamente a aquellos profesionales que residían en Lima Metropolitana. Se definió como IMIP a aquellos que manifestaron su intención de trabajar en algún departamento diferente de Lima. Para medir el EP se empleó la Perceived stress scale de 14 preguntas, validada en español. Se empleó regresión logística para valorar la asociación planteada. La medida de asociación reportada fue el odds ratio (OR), con su intervalo de confianza al 95% (IC95%). Resultados. Se analizaron datos de 796 profesionales, de los cuales el 54,8% fueron enfermeros. La edad promedio fue de 45,2 años. El 4,9% (37) de los participantes tuvieron IMIP, de los cuales, el 64,9% (24) fueron enfermeros. En el análisis de regresión logística multivariado, se encontró asociación entre una mayor percepción de estrés con la IMIP (OR=1,31; IC95%:1,07-1,60). Conclusiones. La IMIP se presentó en uno de cada 20 profesionales y se asoció a un mayor EP en el personal de la salud estudiado

Resumen Este estudio examina la contribución que tienen el estrés traumático, el estrés percibido y el afrontamiento sobre los componentes físico y mental de la CVRS de 53 mujeres diagnosticadas con cáncer de mama. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario de salud SF-36, el inventario de estimación del afrontamiento COPE, la escala de estrés percibido EEP y la adaptación peruana de la escala de estrés traumático. Se encontraron niveles promedio y altos de CVRS. La condición de migración, el tipo de tratamiento y el estrés traumático explican el 30% de la variabilidad del componente físico; mientras que, el estrés traumático, el estrés percibido y el estilo orientado a la emoción, explican el 43% de la variabilidad del componente mental. Abstract This study analyzes the contribution that traumatic stress, perceived stress, and coping have on the variability of physical and metal components of the HRQoL of 53 women with breast cancer. The instruments used include the SF36 health survey, the COPE Inventory, the Perceived Stress Scale PSS and the Peruvian adaptation of the traumatic stress scale. The analysis found medium and high levels of global HRQoL. The migration status, type of treatment and traumatic stress account for 30 % of the variability of the physical component of HRQoL, whereas traumatic stress, perceived stress and emotional oriented style account the 43% of the variability of the mental component.

INTERPROFESIONAL STUDY OF PSYCHOEDUCATIONAL VARIABLESThe bournout construct is considered as a pathology derived from physical environment, characteristics of work, and especially from interpersonal relatilonships, not by genetic factors. It affect especially to those profesionals related with people, affecting to quality of life ant to the results of work, lowsing the work motivation. We present a study assessing 594 different profesionals through questionnaires about bounout: demographic variables (VGS), the Conflict and Ambiguity of Role Questionnaire (CACR), el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS). And the Perceived Stress Scale (PSS-14) for assess the stress. The Personalioty Questionnaire (NEO-FFI), the General Perceived Self-Efficacy Questionnaire (AEG) and the Motivation Scale (ESCMOT). The kindergarden school teachers reached high marks in ambiguity of role showing high clarity in atribuitions, competences, aims, responsabilities, tasks and work contents, how to do and that we expect about them. With respect to role conflicto, the firemen are who reach higher marks, showing the difficults to manage tasks and times and the urgency of their work. About the profesional efficacy, the kindergarden teachers are who reach higher marks. We discuss results for psychoeducational guidance and counseling.Keywords: Burnout, stress, self-eficacy, motivation, profesional groups, counsellingResumen.El constructo burnout es considerado como una patología derivada más que factores genéticos, de las características del ambiente físico, de las demandas del puesto de trabajo, pero sobre todo de las relaciones interpersonales. Afecta principalmente a aquellos profesionales cuyos destinatarios principales de su labor profesional son las personas, incidiendo en diferentes aspectos de la calidad de vida afectando negativamente al desempeño de las tareas y funciones laborales, manifestándose también en un descenso de la motivación laboral de los profesionales La muestra está compuesta por (N= 594) profesionales españoles pertenecientes a diferentes sectores profesionales. A todos ellos se les pidió que cumplimentaran los siguientes cuestionarios e instrumentos: un cuestionario de variables sociodemográficas (VGS), el Cuestionario de Ambigüedad y Conflicto de Rol (CACR), el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS) para evaluar el burnout, la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) para evaluar el estrés, el Cuestionario de Personalidad (NEO-FFI), El cuestionario de Autoeficacia General Percibida (AEG) y la Escala de Motivación (ESCMOT). Los profesores de Educación Infantil obtienen altas puntuaciones en ambigüedad de rol poniéndose de manifiesto que tienen claras sus atribuciones, competencias, objetivos, responsabilidades, tareas y contenidos del trabajo, cómo hacerlo y lo que se espera de ellos. Con respecto al conflicto de rol, los bomberos son los que obtienen las puntuaciones más elevadas señalándose la incompatibilidad entre las tareas o con el tiempo del que se dispone, o procedentes de diferentes personas. Sin embargo en cuanto a la eficacia profesional, cabe señalarse que los profesores de Educación Infantil son los que obtienen las mayores puntuaciones poniéndose de relieve que son eficaces en su trabajo. Se discuten los resultados en relación con la utilidad para el consejo y asesoramiento psicoeducativo.Palabras Clave: Burnout, Estrés, Autoeficacia, Motivación, Grupos profesionales

Originales [ES] Objetivos: El objetivo de esta investigación fue determinar la correlación entre riesgos psicosociales laborales y estrés percibido en trabajadores de una empresa del rubro eléctrico en Chile Material y Métodos: Se diseñó un estudio descriptivo, de alcance asociativo y de corte transversal, en el cual participaron 292 trabajadores. Se aplicó el instrumento SUSESO ISTAS-21, versión corta de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) del Gobierno de Chile y la Escala de Estrés Percibido validada para población chilena. El análisis estadístico se realizó con el programa SPSS versión 17.0. Resultados: Los resultados indican que todos los factores de riesgos psicosociales estudiados presentan asociaciones estadísticamente significativas con estrés percibido. Destacan las relaciones de apoyo social y exigencias psicológicas con estrés percibido, así como la relación entre género y doble presencia, antigüedad laboral y trabajo activo, sistema de turno y compensaciones.Conclusiones: Los trabajadores evaluados manifiestan que en la medida que aumenta la percepción deriesgo de los factores psicosociales del trabajo, también aumentan sus niveles de estrés percibido con aspectos del contenido y organización del trabajo.[EN] Objectives: The purpose of this investigation was to determine the correlation between the psychosocials risks of work and perceived stress in workers of an electric energy company in Chile. Methods: The study was descriptive, associative and transverse, in which 292 workers participated. The short version of the Government of Chile Questionnaire SUSESO ISTAS-21 (Superintendencia de Seguridad Social) was used. The perceived stress scale was validated for the Chilean population. To Statistical analysis was used the SPSS 17.0. Results: The results indicate that all psychosocial risk factors of the job are associated with perceived stress in the form of significant statistics. The associations more important are between social support and psychological demands with perceived stress, between gender and double presence, years with the company and active job, shift schedules and compensations. Conclusions: The workers evaluated show the perceived stress increase, when the psychosocials risks of work also increase. Therefore, the perceived stress increase when these workers perceive problems with contents and organization of job. No

Se evaluó la eficacia de un programa de intervención grupal para la disminución de problemas psicológicos de familiares que conviven con pacientes con trastorno mental grave. Participaron ocho madres y un padre cuyos hijos recibían tratamiento en un Hospital de Día de Salud Mental. Se les aplicó el “Inventario de ansiedad de Beck”, el “Inventario de depresión de Beck-II”, la “Escala de estrés percibido”, el “Cuestionario de salud SF- 36”, el “Inventario de estrategias de afrontamiento” y el “Inventario de aserción”. Asistieron a 20 sesiones de tratamiento psicológico grupal, basado en la aceptación y el desarrollo de competencias. Tras la intervención, los participantes disminuyeron significativamente el nivel de depresión, aumentaron la conducta asertiva y el uso de estrategias de afrontamiento orientadas a la solución de problemas. Los familiares valoraron el programa como útil, aplicaron lo aprendido en su vida cotidiana, disminuyeron los niveles de malestar psicológico y la mayoría realizó acciones en la dirección de lo que valora en su vida. En conclusión, el programa fue eficaz para disminuir la depresión en los familiares y aumentar estrategias de afrontamiento adaptativas. No obstante, son necesarios más estudios para superar algunas limitaciones como el tamaño de la muestra y la ausencia del grupo control. The effectiveness of a group intervention program to reduce psychological problems in relatives living with patients with severe mental disorders was evaluated. Attended eight mothers and one father whose adult children were receiving treatment in a Mental Health Day Hospital. They followed the Beck Anxiety Inventory, the Beck Depression Inventory- II, the Perceived Stress Scale, the SF-36 Health Survey, the Coping Strategies Inventory, and the Assertiveness Inventory. They attended 20 sessions of group psychological acceptance and development of skillsbased treatment. Following the completion of the program, the level of depression in the parents decreased significantly, assertive conduct increased, as did the use of coping strategies aimed at the solution of problems. The relatives rated the program as useful, applied what they have learned to their daily lives, decreased the levels of psychological discomfort, and the majority applied what they have learned to what they value most. Concluding the program was successful in decreasing depression among patients’ relatives and in increasing their adaptive coping skills. Nevertheless, more studies are needed in order to overcome some limitations such as the size of the cohort and the lack of a control group.

Objetivo: verificar si existen diferencias de género en la percepción de estrés y estrategias de afrontamiento; identificar las estra- tegias de afrontamiento y las variables clínicas y sociodemográficas que influyen sobre el estrés de pacientes con cáncer colorrectal en quimioterapia. Materiales y métodos: estudio transversal con abordaje cuantitativo. Conformaron la muestra 100 pacientes, 47 mujeres y 53 hombres, de la unidad ambulatoria de quimioterapia del AC Camargo Cancer Center , Brasil. Se utilizó la Escala de Estrés Percibido (PSS-10) e Inventario de Estrategias de Coping. El análisis estadístico fue mediante el test-t, correlación de Pearson y regresión linear con 95 % de intervalo de confianza. Resultados: Las mujeres tuvieron más altos niveles de estrés (p = 0,029), y no hubo diferencia de género en las estrategias de afrontamiento. Adicionalmente, identificamos influencia positiva al estrés percibido en pacientes comprometidos con otras enfermedades ( β = 3,50, p = 0,00), género femenino ( β = 3,15, p = 0,04), viudos ( β = 9,19, p = 0,00), tratamiento con fluorou- racil ( β = 6,36, p = 0,00), que usan estrategias de dominio del afrontamiento ( β = 0,70, p = 0,00), aceptación de responsabilidad ( β = 0,45, p = 0,01) y estadio del tumor III ( β = 4,03, p = 0,05). Conclusiones: el equipo de enfermería oncológica, por estar en estrecho y prolongado contacto con los pacientes, debe considerar el género y las características clínicas y sociodemográficas de cada paciente durante su cuidado.