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Conocer el comportamiento del consumidor es la clave del éxito de cualquier negocio. Las empresas son conscientes de ello y se esfuerzan porque sus productos y servicios respondan exactamente a las necesidades y preferencias del consumidor, de forma que quede totalmente satisfecho. En este trabajo se presenta el Análisis Conjunto, como metodología que nos servirá precisamente para conocer la estructura de las preferencias de los consumidores respecto a un viaje, en concreto un viaje para “singles”. Gracias a esta metodología seremos capaces de determinar, tanto la combinación de características que harán de un viaje el preferido para los consumidores, como la importancia otorgada a cada una de esas características. Este trabajo puede ser útil para las Agencias especializadas en viajes para singles, ya que les proporciona información de interés sobre las preferencias de los distintos grupos de consumidores, que les permitirá adecuarse a ellas y lograr su satisfacción. Knowing the consumer behavior is the key to success of any business. The companies are aware of this and strive so their products and services will respond exactly to the needs and preferences of consumers, so that they are completely satisfied. In this project we are going to present The Conjoint Analysis as a methodology that will serve us precisely to know the structure of consumer preferences regarding a trip, specifically a trip for "singles" Thanks to this methodology we are going to be able to determine, both the combination of features that will make a trip the preferred one for consumers, and the importance given to each one of those characteristics. This work could be useful for travel agencies specializing in singles, since it provides them with interesting information about the preferences of different groups of consumers, which will allow them to adapt to them and achieve their satisfaction. Enpresen Administrazio eta Zuzendaritzan Graduatua / Zuzenbide Gradua Nafarroako Unibertsitate Publikoan Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas / Graduado o Graduada en Derecho por la Universidad Pública de Navarra

Este es un trabajo de fin de grado realizado en la Universidad Pública de Navarra con el fin de conocer cuál es la combinación de características que hacen que un servicio de telefonía móvil sea “ideal” para jóvenes de entre 18 y 30 años. Una metodología adecuada para llevar a cabo este objetivo se considera que es el Análisis Conjunto. En una primera fase cualitativa se detectan las características que se consideran esenciales en el proceso de elección de un servicio telefónico y se diseña una investigación que recoge información sobre las preferencias de los jóvenes con el fin de analizarla posteriormente y de valorar las características que aportan una mayor satisfacción a los jóvenes. Se obtiene la importancia de las características y las utilidades de los diferentes niveles para el conjunto de encuestados y también para distintos grupos de consumidores definidos por el género, la edad y la ocupación. This is a final degree project made in the Public University of Navarra in order to find out the combination of characteristics that makes a mobile phone service the “ideal one” for young people between the age of 18 to 30 years old. The Conjoint Analysis is considered an adequate methodology to achieve this objective. In a first qualitative phase, the characteristics considered as essential in the election process of a mobile phone service are detected and a research is designed, which covers information regarding young people’s preferences, in order to analyze it later and to assess the characteristics that provide greater satisfaction to young people. The importance of the characteristics and the utilities of the different levels is obtained for the group of respondents and also for different groups of consumers defined by gender, age and occupation. Enpresen Administrazio eta Zuzendaritzan Graduatua / Zuzenbide Gradua Nafarroako Unibertsitate Publikoan Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas / Graduado o Graduada en Derecho por la Universidad Pública de Navarra

Este trabajo presenta una investigación llevada a cabo a través de una metodología, el análisis conjunto. La metodología escogida es adecuada para determinar la combinación de características que hace que un teléfono móvil sea el preferido desde el punto de vista de los consumidores y para evaluar la importancia relativa de cada una de estas características. Los factores y sus niveles son elegidos con una técnica cualitativa, las entrevistas en grupo. La técnica cuantitativa escogida es el cuestionario. Con la realización de estas encuestas se puede obtener la información necesaria para poder analizar los resultados con la ayuda del programa estadístico SPSS. En la muestra seleccionada, distintos segmentos pueden ser encontrados y cada uno de ellos presenta diferentes preferencias de teléfonos móviles. Después de la realización de esta investigación, los fabricantes de dispositivos móviles serán capaces de fabricar diferentes productos según los modelos preferidos por los distintos grupos de consumidores. This project presents a research carried out through a methodology, the Conjoint Analysis. The chosen methodology is adequate to determine the combination of characteristics that could make a preferred mobile phone from the point of view of consumers and to assess the relative importance of each characteristic. The factors and their levels are chosen with a qualitative technique such as group interviews. The quantitative technical chosen is a questionnaire. With the execution of this surveys is possible to obtain the necessary information for the analysis of the results with the help of the SPSS statistics programme. In the sample chosen, different segments can be found and those segments presents different mobile phone preferences. After the fulfilment of this research, mobile device manufacturers will be able to fabricate mobile phones according to the models preferred by the different groups of consumer. Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Pública de Navarra Enpresen Administrazio eta Zuzendaritzan Graduatua Nafarroako Unibertsitate Publikoan

The following report consisting of the description and analysis of the variables which affect the wage structure is based on the salaries that the employees of educational sector perceive. This is studied inside the Spanish context. The problem of this report was the fact ofanalyzing the different variables that affect the salary structure because of the effect of discrimination they could make. This report will help people to understand when a variable is significant or not in order to explain the structure of the Spanish salary. In order to analyze the significance of each variable it is estimated an econometric model based on the data recollected previously from the survey made by INEM. There are analyzed among the report two kinds of variables: Qualitative, such as age or level of study and quantitative such as Base salary or ages worked. Having done all the study, we conclude with one final econometric model which eliminates the variables which are not relevant and only include the significant ones Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Pública de Navarra Enpresen Administrazio eta Zuzendaritzan Graduatua Nafarroako Unibertsitate Publikoan