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1. USOS DE INTERNET EN LA VIDA COTIDIANA: EL CASO DE TRES BIBLIOTECAS PÚBLICAS.

Author

Chaves, Luisa Ochoa

Subjects
*INTERNET use studies, *LIBRARIES & the Internet, *INTERNET access for library users, *INTERNET & society
Abstract

This article presents the main elements of an exploratory research (undergraduate thesis to qualify for a sociology degree) on how Internet use is embedded in everyday life of Internet users of three public libraries in Bogota, Colombia: Tintal, Tunal and Virgilio Barco. As a result of the research we propose a map of the ways to access and use Internet, and we reconstruct the process of how these practices are embedded in everyday life of children, young people and adults. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Published
2012

2. Internet como medio de comunicación entre migrantes y sus familias de origen: barreras de acceso.

Author

PÉREZ SALAZAR, GABRIEL

Subjects
LIBRARIES & immigrants, INTERNET access for library users, LIBRARY public services, LIBRARIES & the Internet, MIGRANT laborers' families, INTERNET, DIGITAL divide, GOVERNMENT policy
Abstract

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Published
2010

3. Los servicios de referencia a través del correo electrónico en la biblioteca pública.

Subjects
*PUBLIC library reference services, *LIBRARY user research, *LIBRARIES & the Internet, *INTERNET in library reference services, *INTERNET access for library users, *ELECTRONIC reference services (Libraries)
Abstract

Aunque cada vez más bibliotecas ofrecen servicios de referencia a través del correo electrónico, se ha publicado poco sobre ello. Nosotros realizamos un estudio para estudiar este tipo de servicios en las bibliotecas públicas y los usuarios que los utilizan. Para la recogida de datos se usó un cuestionario que se envío a las bibliotecas que participaron y otro que se colocó en una página web para que lo rellenasen los propios usuarios. Los datos recogidos incluían: 1) tipología y gestión de los servicios de referencia ofrecidos por las bibliotecas públicas de los Estados Unidos; 2) características de los usuarios y su satisfacción con el servicio recibido; y 3) clasificación de las preguntas de referencia recibidas por las bibliotecas públicas a través del correo electrónico. Las características de los servicios de referencia ofrecidos por las bibliotecas públicas variaban considerablemente de una a otra biblioteca, aunque los usuarios estaban en su mayoría satisfechos con lo que habían recibido y citaban la facilidad y conveniencia como las principales razones para usar este servicio. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Published
2003

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Books, media, physical & digital resources
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