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Der ethnografische „Werkzeugkasten“ aus der Kulturanthropologie hat sich in der Journalismusforschung seit den klassischen Redaktionsethnografien der 1970er Jahre als wertvolles Instrument erwiesen, um die Praktiken, Kulturen und Strukturen, die die journalistische Realität ausmachen, sichtbar zu machen. In einer Zeit der verschwimmenden Grenzen, in der sowohl die journalistische als auch die wissenschaftliche Arbeit zunehmend in digitalen Räumen stattfindet, ist es allerdings geboten, Kontext und Konsequenzen des ethnografischen Vorgehens zu überdenken. Anhand unserer eigenen Erfahrungen mit einer hybriden Ethnografie mit virtueller und physischer Präsenz im Science Media Center Germany diskutieren wir, wie kulturanthropologisch informierte Journalismusforscher:innen ihre eigene Situiertheit reflektieren können, wenn sie die Praktiken der Nachrichtenproduktion in einer zunehmend digitalen Arbeits- und Lebenswelt erforschen. Indem wir die Entstehung einiger Kernkonzepte der Kulturanthropologie und die daraus resultierende Herangehensweise an die Ethnografie skizzieren, regen wir zugleich eine stärkere Integration anthropologischer Fragen und Konzepte in die ethnografische Journalismusforschung an.

Online-Forschung – also Forschung über, in und mit dem Internet – hat das (Selbst-)Verständnis der Kommunikationswissenschaft grundlegend gewandelt. Der zentrale Bezugspunkt des Faches, die öffentliche Kommunikation, war lange Zeit an eine recht stabile Konstellation von publizistischen Print- und Rundfunkmedien gebunden, die klar von interpersonaler Kommunikation abgrenzbar war. Mit der Diffusion des Internet löste sich diese Konstellation auf und neue Fragestellungen rückten ins Zentrum, was sich u.a. auch in einer eigenständigen DGPuK-Fachgruppe ausdrückte. Spätestens in den 2010er Jahren hat das Internet eine neue Gestalt gewonnen, die massgeblich von Informationsintermediären geprägt wird. Zudem gewinnen neue Methoden der Datenerhebung und -analyse («Computational Methods») sowie forschungsethische Probleme, etwa der Wahrung der Privatsphäre von untersuchten Personen an Bedeutung. Der Veränderungsprozess, den das Internet für das Fach Kommunikationswissenschaft angestossen hat, ist also 25 Jahre nach seinem Beginn keinesfalls beendet.

Weil Journalisten und Politiker in wachsendem Mase soziale Medien nutzen, verandert sich die „kommunikative Figuration“ des Politikjournalismus. Dieser Aufsatz hat das Ziel, den Stellenwert insbesondere von Twitter in der kommunikativen Praxis von Mitgliedern der Bundespressekonferenz zu erheben und deren Einschatzungen zur Eignung des Microblogging-Dienstes im Politikjournalismus zu ermitteln. Er kombiniert dazu Befunde einer standardisierten Befragung mit netzwerkanalytischen Indikatoren zu den Interaktionsbeziehungen auf Twitter. Die Ergebnisse zeigen, dass Politikjournalisten den Dienst im Vergleich zu anderen sozialen Medien am haufigsten verwenden. Journalisten, die Twitter in der Kommunikationsarbeit von Politikern als wichtig wahrnehmen, verwenden Twitter deutlich haufiger sowohl rezipierend als auch aktiv kommunizierend. Interaktionen zwischen Politikern und den befragten Journalisten verstarken diese Unterschiede noch: So halten Befragte, die von Politikern in Tweets erwahnt werden, Twitter insgesamt in der eigenen Arbeit fur wichtiger und schatzen den Dienst im Vergleich der unterschiedlichen Kommunikationskanale von Politikern hoher ein als ihre Kollegen.

Dieser Artikel erzählt die Entstehungs- und Entwicklungsgeschichte des 2000 gegründeten Open Access-Journals aus Sicht von vier Herausgeber:innen, die die Arbeit und den Inhalt der Zeitschrift mitgeprägt haben. Dieser Artikel ist zuerst in dem Sammelband „Widerständigkeiten des Alltags“ (Hamm, Holfelder, Ritter, Schwell & Sutter, 2019) aus Anlass des 60. Geburtstages von Klaus Schönberger erschienen, einem der beiden Gründer und Herausgeber von kommunikation@gesellschaft. Wir danken den Herausgebern für die Erlaubnis des Wiederabdrucks des Textes zum 20-jährigen Jubiläum des Journals und anlässlich des Relaunches auf einer OJS-Plattform.

Der Artikel des Kommunikationssoziologen Jan-Hinrik Schmidt vom Hans-Bredow-Institut fur Medienforschung in Hamburg zeigt auf, wie sich Nutzer digitaler Medien und Suchmaschinen im Internet informieren. Deutlich wird hierbei, dass digitale Informationstools trotz groser Informationsvielfalt im Netz weniger neutrale Vermittler von Informationen sind, sondern Prinzipien und Mechanismen ins Spiel bringen, wie Inhalte gefiltert, zusammengefasst und verbreitet werden. Hieran schliest unumstoslich die Frage, ob automatisierte Auswahl- und Filterprozesse zu „Filterblasen“ werden, in denen Menschen nur noch solche Inhalte zu Gesicht bekommen, die ihren Interessen entsprechen. Wenn dies der Fall ist; welche gesellschaftlichen Umbruche wurde das langfristig zur Folge haben?

Im Zusammenhang mit dem Internet begegnen uns immer wieder Klagen, die Informationsfulle uberfordere uns und mache es unmoglich, das Relevante vom Irrelevanten, das Gesicherte vom Gerucht oder das Uberdauernde vom Fluchtigen zu unterscheiden. Dahinter steckt die Furcht, dass niemand Ordnung in die chaotischen und rasant wachsenden Informationsmengen bringt, auf die wir mit Hilfe des Internets zugreifen konnen und zu denen wir selbst fleisig beisteuern, wenn wir uns aktiv in den sozialen Medien bewegen.

Wenn ich jetzt, beim Schreiben dieser Zeilen, auf Facebook schaue, sehe ich unter anderem Folgendes: Ein Bekannter hat ein Video vom Flug seiner eigenen Drohne uber hessische Hugellandschaften hochgeladen und fachsimpelt nun in den Kommentaren mit einigen seiner Freunde uber die Vorzuge unterschiedlicher Modelle. Ein Social-Media-Berater, den ich nur uber das Internet kenne, veroffentlicht drei (zuchtige) Fotos vom Junggesellenabschied seines besten Freundes, und direkt darunter empfiehlt die Freundin der Mutter meines Schwagers voller Enthusiasmus eine Ferienwohnung in Frankreich.

Zugespitzt formuliert, lasst sich die Kommunikationswissenschaft auf zwei einfache, aber grundsatzliche Fragen reduzieren: Was machen die Menschen mit den Medien? Und was machen die Medien mit den Menschen?

Am 22. Juli 2016 erschoss ein 18-jahriger Schuler in Munchen neun Menschen, bevor er sich, von Polizisten gestellt, selbst totete. Fernsehsender anderten ihr Programm, um in Sondersendungen uber die sich entwickelnde Lage zu berichten – doch fur viele Menschen war das Internet eine mindestens ebenso wichtige Anlaufstelle: Die Muncher Polizei verbreitete aktuelle Informationen uber Facebook und Twitter, wahrend parallel auf diesen Plattformen auch erste Augenzeugen-Videos kursierten, deren Herkunft und Authentizitat noch nicht geklart waren. Besorgte Menschen nahmen via WhatsApp Kontakt zu Freunden und Bekannten in Munchen auf, um sich uber deren Wohlergehen zu versichern.

While digital networked media contribute to a substantial shift in the relationship between journalists and their audiences, current research still largely focuses on one side or the other. This paper aims to overcome this conceptual and empirical deficit by presenting findings from two case studies on German news journalism (a daily TV newscast and a weekly political talk show). They operationalize the concept of inclusion distance, which aims at the (in-)congruence of mutual expectations between journalists and audience members, in a series of standardized surveys among newsroom staff as well as their online users. The paper introduces three different comparative dimensions which this study design affords and illustrates them with findings (1) on journalistic role conceptions and (2) the (assumed) motivations for participation. Besides demonstrating the value of such a multi-level comparison, our findings also provide substantial and nuanced evidence concerning the relation between journalists and their...

The audience has always been an important reference for journalism although, under mass media conditions, it remained an “operative fiction” for its practitioners, reflecting a clear distinction between sender and recipients. Recent shifts in mediated communication towards networked public spheres and the increasing implementation of participatory features force media organizations, journalists and scholars alike to rethink the journalism–audience relationship. We introduce the concept of audience inclusion in journalism, to provide an analytical framework to investigate the relationship between journalists and (their) audience. The article presents the results of a multi-method case study of the German television newscast “Tagesschau” and its online platform tagesschau.de, and compares the attitudes of journalists and audience members towards the role of journalists, the relevance of participatory functions, the motivations for participation, and their general assessment of audience participation. By and...

This chapter provides an overview on approaches to conceptualize and research the journalism/audience relationship. It addresses theoretical issues in more detail and discusses some ways the journalism/audience relationship has been conceptualized in empirical studies. The chapter focuses on the proximity and distance between journalism and audience and the role of journalism research in this respect. Paradoxically, the relation between journalism and its audience as a topic is both classical and emerging in journalism research. The most common approach to assess the journalism/audience relation in an integrated research design relies, however, on survey data. Online media have introduced new modes of observation to journalists, including monitoring and aggregating digital traces of audience members which reveal information about news preferences, appreciation, engagement, or recall. In particular, the integration of social media into the media repertoires of individuals and media organizations urges us to rethink these categories, which are so fundamental, even constitutive, for journalism and audience research alike.

Der Beitrag stellt eine Reihe grundlegender Kategorien und Klassifikationen vor, um die Gestalt und den Gebrauch sozialer Medien aus einer sozialwissenschaftlichen Perspektive zu beschreiben. Dazu gehoren erstens die grundlegenden Funktionen, die sich uber die verschiedenen Gattungen der sozialen Medien hinweg identifizieren lassen. Zweitens werden zentrale Praktiken angesprochen, die das Wechselspiel von individuellem Handeln und rahmenden Strukturen zu erfassen helfen. Drittens werden unterschiedliche Typen von sozialen Formationen vorgestellt, die in den und mithilfe von sozialen Medien entstehen oder sichtbar gemacht werden konnen.

Das Internet ist das Leitmedium des 21. Jahrhunderts. Es ist eine langst weltumspannende Infrastruktur fur den Austausch von Daten, auf der sich (nahezu) in Echtzeit Informationen aller Art verbreiten lassen. Es bietet zahllose Kommunikationsraume, in denen sich Menschen uber alle nur denkbaren Facetten des Lebens austauschen und so soziale Beziehungen pflegen oder neu knupfen.

Current technological, organizational and institutional changes fundamentally alter the relationship between journalism and its audience – with consequences not only for journalistic practice, but also for theoretical and methodological issues of media research. After briefly recounting three perspectives on the audience, the paper outlines key aspects of the sociological theory of inclusion and explicates them in a novel and comprehensive heuristic model of audience inclusion in journalism. It introduces two constructs which apply both to journalism and the audience: (1) inclusion performance subsumes inclusion practices and their manifest results, and (2) inclusion expectations subsume attitudes, norms and perceptions with respect to audience inclusion in journalism. The degree of congruence between performances of journalists and audience members is interpreted as inclusion level; the degree of congruence between the expectations is interpreted as inclusion distance. This model can serve as a heuristic...

Medienmacher und Medienanalytiker stellen sich aktuell insbesondere die Frage, ob sich die Mediennutzung ganz junger Rezipienten grundlegend und nicht nur graduell von der älterer Rezipienten unterscheidet. Wäre dies der Fall, dann würde der Umbruch in der Medienwelt viel schneller kommen als vielfach erwartet. Unternehmen wären gezwungen, ihre Bemühungen um Digitalisierung zu beschleunigen, Theoretiker müssten ihre Vorstellungen zum Mediennutzungsverhalten weit schneller als gedacht anpassen. Stimmt die Vermutung dagegen nicht, dann könnte generell etwas „Entwarnung“ gegeben werden. Die öffentliche Diskussion zu diesem Thema hat bisher kein eindeutiges Ergebnis geliefert. Dies wollen und können wir in diesen „Standpunkten“ nicht nachholen. Vielmehr wollen wir Ihnen einen Einblick in den Stand der Diskussion vermitteln. Zu diesem Zweck haben wir drei Spezialisten(-teams) um ihre Einschätzung gebeten. Der erste Beitrag kommt von Clemens Koob, Kerstin Bolliger und Roland Kopf. Die Autoren betonen auffällige Parallelitäten im Mediennutzungsverhalten über die Alterskohorten hinweg, insbesondere wenn es um die Funktion des Fernsehens geht. Einen anderen Tenor schlägt Hans-Bernd Brosius an. Er betont die Prägung jeder Alterskohorte durch ein Medium und damit auch die Andersartigkeit der vom Internet geprägten Generation der Rezipienten unter 20 Jahren. Zu einem in der Tendenz ähnlichen Ergebnis kommt Jan-Hinrik Schmidt in seinem Beitrag. Genauso wie Hans-Bernd Brosius betont er zudem die von der jungen Kohorte genutzten Möglichkeiten der Organisation weiter Teile des sozialen Lebens über digitale Medien und damit eine bisher unbekannte Funktion von Medien. Darüber hinaus hebt Jan-Hinrik Schmidt die Bedeutung weiterer Einflussfaktoren jenseits des Alters bzw. der Zugehörigkeit zu einer Alterskohorte hervor.

The concept of produsage developed from the realisation that new language was needed to describe the new phenomena emerging from the intersection of Web 2.0, user-generated content, and social media since the early years of the new millennium. When hundreds, thousands, maybe tens of thousands of participants utilise online platforms to collaborate in the development and continuous improvement of a wide variety of content – from software to informational resources to creative works –, and when this work takes place through a series of more or less unplanned, ad hoc, almost random cooperative encounters, then to describe these processes using terms which were developed during the industrial revolution no longer makes much sense. When – exactly because what takes place here is no longer a form of production in any conventional sense of the word – the outcomes of these massively distributed collaborations appear in the form of constantly changing, permanently mutable bodies of work which are owned at once by everyone and no-one, by the community of contributors as a whole but by none of them as individuals, then to conceptualise them as fixed and complete products in the industrial meaning of the term is missing the point. When what results from these efforts is of a quality (in both depth and breadth) that enables it to substitute for, replace, and even undermine the business model of long-established industrial products, even though precariously it relies on volunteer contributions, and when their volunteering efforts make it possible for some contributors to find semi- or fully professional employment in their field, then conventional industrial logic is put on its head.

Meine Stellungnahme zum medienethischen Impulspapier besteht aus zwei Teilen, namlich erstens einer kritischen Wurdigung sowie zweitens einigen Gedanken, die die Anliegen des Textes weiterfuhren und erweitern sollen. Dem Verstandnis mag die Information dienen, dass ich mich aus einer kommunikationssoziologischen Perspektive mit Entwicklungen der internetbasierten Kommunikation befasse, die sich unter den Oberbegriff des „neuen Strukturwandels von Offentlichkeit“ zusammenfassen lassen. (...)

This article proposes a general model to analyze and compare different uses of the blog format. Based on ideas from sociological structuration theory, as well as on existing blog research, it argues that individual usage episodes are framed by three structural dimensions of rules, relations, and code, which in turn are constantly (re)produced in social action. As a result, “communities of blogging practices” emerge-that is, groups of people who share certain routines and expectations about the use of blogs as a tool for information, identity, and relationship management. This analytical framework can be the basis for systematic comparative and longitudinal studies that will further understanding of similarities and differences in blogging practices.

In this working paper, we address the new forms of governance emerging within the technological and social spaces of Social Media. The overall aim of the underlying research project is to identify and examine the governance factors that regulate the user's behaviour in Social Media, to discover the governance structure formed by these factors, to analyse the normative intensity of the factors concerning the user's behaviour in Social Media, and, thereby, to uncover the interplay and interdependencies of the factors among each other. In doing so, the governance background of user behaviour in Social Media shall be revealed. As a first step, we approach this task with a pilot case study on the governance background of a certain user behaviour ("uploading a photo") in a certain Social Networking Service (Facebook) whose theoretical foundations, methods, and initial findings we present in this working paper.

E-Petitions have become an important aspect of political participation via the Internet, allowing citizens to publicly support political issues. This paper reports findings from a study on the E-Petition Platform of the German Bundestag, combining an analysis of the platform's database (period: October 2008 to January 2013; n = 2,653 petitions) and an online survey among the platform users (Fieldtime: August/September 2013, n = 244 participants). It reports findings on signature patterns over time as well as between different topical areas, among them evidence for a very uneven distribution of signatures across petitions, for a “spill-over effect” where popular petitions draw attention to the platform to the benefit of other petitions, and for a higher activity of male users. The study also investigated the effect of the introduction of the pseudonymous co-signing option in 2012: No significant change in the amount of signatures was observed, but the majority of co-signers are having a pseudonym rather than their real name displayed in the public list of signatures. This seems to be mainly a “default effect”, but results from the survey also show that users consider pseudonymous signatures as serious as real-name support.

Die vorangegangenen Kapitel haben deutlich gemacht, dass die sozialen Medien in vielen Bereichen unseres Alltags weitreichende Veranderungen anstosen. Sie setzen Entwicklungen fort, die bereits vor mehr als 20 Jahren begonnen haben, als das Internet begann, sich in der Gesellschaft zu etablieren. Bei allen Besonderheiten, die die zahlreichen Gattungen und Angebote voneinander unterscheiden, lassen sich zwei entscheidende Gemeinsamkeiten ausmachen.

In den letzten Jahren wird die Diskussion uber die moglichen Risiken der Mediennutzung in wesentlichen Teilen durch die rasante Entwicklung digitaler Medien bestimmt. Insbesondere das ‚Social Web‘, auch als ‚Web 2.0‘ oder ‚Mitmachnetz‘ bezeichnet, hat neue Fragen aufgeworfen, weil es die Hurden senkt, Inhalte aller Art online zuganglich zu machen und mit anderen Menschen zu kommunizieren.

Weblogs (or blogs for short) are a prototypical application of the Social Web. They lower the barriers for participating in online conversations and the dissemination of information, blurring the basic dichotomy that is at the heart of traditional mass communication: the separation of roles between sender and receiver, or between producers and users of information (Bruns 2008). Intertwined with this development, blogs (and their younger sibling the microblogs) are also one of those online formats that challenge the classic dichotomy of the private and the public, because they make it feasible to share information of personal relevance with an audience over time and space.