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En el presente documento se mostrará el desarrollo del proyecto de consultoría en marketing digital del programa Empréndelo de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, llevado a cabo en el año 2021, este programa tiene como finalidad generar estrategias y brindar herramientas a las empresas beneficiarias principalmente pymes, por medio de asistencias técnicas grupales e individuales, esto con la finalidad de que las empresas puedan cerrar al menos una brecha específicamente en el área del marketing digital. Durante el desarrollo del proyecto se diseñaron e implementaron herramientas de control y seguimiento con el fin de prevenir y mitigar los riesgos asociados y los puntos críticos previamente identificados. Al finalizar el proyecto se atendieron u total de 89 empresas con 167 horas de asistencia técnica individual y 66 horas de talleres impartidos. In this document will show the development of the digital marketing consulting project of the Empréndelo program of the Bucaramanga Chamber of Commerce, carried out in 2021, this program aims to generate strategies and provide tools to beneficiary companies, mainly SMEs. , through group and individual technical assistance, this with the purpose that companies can close at least one gap specifically in the area of digital marketing. During the development of the project, control and monitoring tools were designed and implemented in order to prevent and reduce the associated risks and previously identified critical points. At the end of the project, a total of 89 companies were attended with 167 hours of individual technical assistance and 66 hours of workshops given. Ingeniero Industrial http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

Por medio del apoyo en asesoría empresarial a 7 organizaciones, en conjunto con la Cámara de Comercio de Bucaramanga en el programa “Empréndelo” se logró generar un conocimiento sobre diferentes segmentos empresariales debido a la diversidad de sectores que fueron atendidos por el asesoramiento. De igual manera, se estableció un desarrollo sobre los conocimientos adquiridos generados por la formación universitaria como Ingeniero Industrial, que permitió mejorar aspectos claves de las empresas, estableciendo y ejecutando planes que se basaron en 4 etapas, las cuales se dividieron en; un diagnóstico para conocer el estado inicial de la empresa; se realizó un análisis de los encontrado para establecer los puntos débiles o a mejorar de las organizaciones; se generaron y ejecutaron planes de mejora para reducir y/o combatir las deficiencias encontradas; se analizaron las mejoras que se implementaron. El objetivo del programa Empréndelo en conjunto con el apoyo con asesorías es fortificar 2 áreas principales de las 5 áreas que componen una empresa (Direccionamiento estratégico; finanzas; administración, normatividad y talento humano; gestión técnica y producción; mercadeo y ventas). Through support in business advice to 7 organizations, in conjunction with the Camara de comercio of Bucaramanga in the "Empréndelo" program, knowledge was generated about different business segments due to the diversity of sectors that were served by the advice. Similarly, a development was established on the acquired knowledge generated by university training as an Industrial Engineer, which improved key aspects of the companies, establishing and executing plans that were based on 4 stages, which were divided into; a diagnosis to know the initial state of the company; An analysis of the findings was carried out to establish the weak points or improve the organizations; improvement plans were generated and executed to reduce and / or combat the deficiencies found; the improvements that were implemented were analyzed. The objective of the Empréndelo program in conjunction with advisory support is to strengthen 2 main areas of the 5 areas that make up a company (Strategic management; finance; administration, regulations and human talent; technical management and production; marketing and sales). Ingeniero Industrial http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

Por medio del asesoramiento empresarial a 9 empresas de la región de Santander, en conjunto con la Cámara de Comercio de Bucaramanga en el programa “Empréndelo” se logró dimensionar múltiples entornos comerciales y laborales gracias a la variedad de empresas asesoradas. De igual forma se enfocó en el desarrollo de los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación universitaria con el fin de optimizar el proceso de asesoramiento. Es así como se procedió a ejecutar los planes definidos por el programa para el asesoramiento, en donde se realizó un diagnóstico de la situación inicial de la empresa; se analizaron los resultados para priorizar las áreas con mayor necesidad; se estableció y ejecutó un plan de mejora para cada empresa; se analizaron las mejoras. El programa tiene como objetivo fortalecer por lo menos dos (2) de las áreas funcionales definidas (Direccionamiento estratégico; finanzas; administración, normatividad y talento humano; gestión técnica y producción; mercadeo y ventas). Through business advice to 9 companies in the Santander region, in conjunction with the Cámara de Comercio of Bucaramanga in the program "Empréndelo" multiple business and work environments were dimensioned thanks to the variety of companies advised. It also focused on the development of the knowledge acquired during the university training process in order to optimise the counselling process. This is how we proceeded to implement the plans defined by the programme for counselling, where a diagnosis was made of the initial situation of the company; the results were analyzed to prioritize the areas with the greatest need; an improvement plan was established and implemented for each company; improvements were analysed. The program aims to strengthen at least two (2) of the defined functional areas (Strategic management; finance; administration, regulation and human talent; technical management and production; marketing and sales). Ingeniero Industrial http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado