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Equaciona o Arquivo Distrital do Porto como entidade prestadora de serviços que adopta uma mudança organizacional pela introdução de novas práticas de gestão e inovação de processos. Aborda a problemática da produção de conteúdos digitais, como um processo que requer o desenvolvimento de ferramentas de suporte à produção, armazenamento, recuperação e gestão ao longo do tempo e como um processo que cumpre dois dos objectivos estratégicos – promoção da salvaguarda do património arquivístico e acesso às fontes de informação. Foca os requisitos e as especificações da Sala de Referência e Leitura Virtual, na sua aplicação interna e externa na valência funcional para os serviços prestados ao utilizador, que transporta o Arquivo para a dimensão dos relacionamentos electrónicos.Salienta a implementação de processos de trabalho orientados para o ambiente digital e a relação interactiva com os cidadãos. Apresenta os projectos que concebeu, desenvolveu e implementou entre os anos de 2001 e 20014. This paper equates the Oporto District Archive as a service provider entity that adopts an organizational change by the introduction of new management practices and process innovation. Addresses the digital content production problematic as a process that requires the development of productive support tools, storage, retrieval and long term management and as a process that meets both of the strategic objectives – promoting the safeguarding of archival heritage and the access to sources of information. This management guidance focuses the Service of Reference and Virtual Reading requirements and specifications in his internal and external application on the functional valence of the services provided to the user. This carries the Archive to the dimension to the electronic relationships, blistering the implementation of work processes oriented to the digital environment and the interactive relationship with citizens. This paper also includes some of the projects that Porto District Archive conceived, developed and implemented, in this area, between 2001 and 2014.

This book focus in the study of past information systems, current information management and digital preservation. It results from a set of text sources, whose approaches reflect the challenges and opportunities in the world of information, treated by specialists dealing with it on a professional and academic level. The objective of this collection of text sources is to be a motto to new contributions to the archival field, potentiating experiences in the work context and new studies in the approached thematics.