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Treball de Final de Grau en Traducció i Interpretació. Codi: TI0983. Curs acadèmic 2020/2021 El presente trabajo versa sobre el lenguaje claro y su función como herramienta de comunicación entre personas expertas en la materia y otras legas. Tras revisar las características de los lenguajes jurídico-administrativo y financiero como lenguajes de especialidad, el trabajo revisa las propuestas sobre lenguaje claro concentrándose especialmente en el ámbito jurídico-administrativo. Tras ello, se toma como objeto de estudio la redacción del resumen de la 10ª emisión de obligaciones subordinadas de Bancaja (Bankia) y se estudian las características lingüísticas que permiten caracterizar este texto como redactado en un lenguaje complicado, formal y distante no apto para la comunicación con personas legas. A partir de esa caracterización se propone una redacción del resumen en lenguaje claro como mediación intralingüística que adapta el registro para un público sin conocimientos especializados.

El objetivo del presente estudio es considerar los conocimientos sobre el comportamiento (behavioural insights), que han conducido al llamado Derecho conductual (behavioural law) y a los acicates (nudges), Los nudges y el diseño conductual de políticas públicas desde una perspectiva jurídica, imprescindible en su necesario análisis inter/transdisciplinario. Partiendo de esa relevancia jurídica de los acicates, se analizan cuestiones concretas referentes a su incidencia en los ciudadanos desde la perspectiva de un Estado Social y Democrático de Derecho como el español. PALABRAS CLAVE Derecho conductual; acicate; autoritarismo; proporcionalidad; buena administración; lenguaje administrativo. ABSTRACTThe aim of this study is to consider the knowledge about behavior (behavioral insights), which has led to behavioral Law and nudges, from a legal perspective, essential in its necessary inter/transdisciplinary analysis.Based on this legal relevance of incentives, we then analyze specific issues relating to their impact on citizens from the perspective of the Rule of Law, the Social Rights and the Democracy.KEYWORDSBehavioral law; nudging; authoritarianism; proportionality; good administration; administrative language

[spa] El discurso administrativo se ha considerado tradicionalmente opaco en España. La consecuencia de su opacidad es que las Administraciones no consiguen una comunicación fluida con la ciudadanía. Así lo atestiguan las encuestas que, ocasionalmente, tienen la oportunidad de responder los administrados y las sugerencias o reclamaciones que, o bien estos mismos ciudadanos, o bien algunas instituciones públicas encargadas de vehicular la queja de los interesados envían a las Administraciones locales. La Administración, consciente de la necesidad de mejorar la calidad de sus comunicaciones, ha llevado a cabo numerosas iniciativas encaminadas a impulsar su optimización comunicativa. Tales iniciativas han contado con el apoyo de instituciones de enseñanza superior. Esta investigación se suma a las acciones encaminadas a contribuir a la mejora de la eficacia comunicativa de los documentos que emanan de la Administración. Específicamente, la finalidad de este trabajo es recabar datos, y analizarlos, sobre la percepción de claridad que manifiesta el público objetivo respecto de un documento administrativo, del que hemos propuesto diferentes versiones. Para ello, hemos desplegado un modelo metodológico que nos ha permitido, en primer lugar, compilar un corpus de indicaciones de redacción y elaboración de documentos administrativos, que hemos obtenido a través de un mapeo sistemático de las obras de distintos ámbitos (textos legales, académicos, manuales de redacción administrativa tradicionales y guías y prontuarios adscritos al movimiento lenguaje claro); en segundo lugar, clasificar las mencionadas indicaciones en función de la evidencia empírica que las respalda, así como del modelo cognitivo implicado (planificación, textualización y revisión). Los resultados de este trabajo de categorización evidencian que las orientaciones de redacción y elaboración escrita que se manejan en las distintas obras que proponen instrucciones de redacción no están basadas en evidencia empírica y, por lo tanto, que no tienen validez científica. Adicionalmente, hemos establecido el grupo de indicaciones más reiteradas en las obras clasificadas y hemos seleccionado 4 recomendaciones oracionales frecuentes para poder proseguir con la última fase de la investigación. En esta última fase, hemos elaborado un cuestionario a partir de un documento administrativo universitario, cuyos rasgos lo identifican como un texto administrativo prototípico. Hemos aplicado a este documento 4 (meta)indicaciones distintas, pero no las hemos aplicado todas a la vez, sino que las hemos aplicado una por una, de modo que hemos obtenido 4 versiones del documento objeto de estudio. Así, la V1 es la que obtenemos de la implementación de una única (meta)indicación oracional; la V2 es el resultado de la aplicación de otra (meta)indicación oracional distinta y así hasta aplicar las cuatro (meta)indicaciones mencionadas. Cada una de estas 4 versiones, y también la versión original, las hemos testado con un grupo de alumnos universitarios representativo de primer año. Con ello, hemos comprobado que los mecanismos de clarificación implementados en el documento objeto de estudio empeoran su claridad con respecto de la versión original., [eng] Administrative discourse has not traditionally been considered transparent in Spain. The consequence of its non-transparency is that Administrations do not have a fluid communication with citizens. This is shown in surveys which occasionally have the opportunity to respond to the administrators and the suggestions or claims that, either these very citizens, or some public institutions in charge of conveying the complaint of the interested parties send to local administrations. Administrations, aware of the need to improve the quality of their communications, have carried out numerous initiatives aimed at boosting their communication optimization. Such initiatives have counted on the support of higher education institutions. This research joins actions aimed at contributing to the improvement of the communicative effectiveness of the documents emanating from the Administration. Specifically, the purpose of this work is to gather data and analyze it, on the perception of clarity that manifests the target audience with respect to an administrative document, of which several versions were proposed. To do this, we have deployed a methodological model that has allowed us to firstly compile a corpus of indications for the drafting and preparation of administrative documents, which we have obtained through a systematic mapping of works from different fields (legal and academic texts, traditional administrative writing manuals and guides and medical records attached to the clear language movement); secondly, classify the mentioned indications based on the empirical evidence which supports it, as well as the cognitive model involved (planning, textualization and revision). The results of this categorization work show that the recommendations as to how to write which are being shown in manuals accordingly are not based on empirical evidence and therefore have no scientific validity. Additionally, we have established the group of most repeated indications in classified works and we have selected 4 frequent sentence recommendations to be able to proceed with the last phase of the investigation. In this last phase, we have developed a questionnaire based on a university administrative document whose features identify it as a prototypical administrative text. We have applied to this document 4 different (meta) indications but we have not applied them all at the same time, we have applied them one by one, therefore obtaining 4 versions of the target document of the study. Thus, V1 is the one that we obtain from the implementation of a single (meta) sentence indication; V2 is the result of the application of another (meta) different sentence indication and so on until applying the four (meta) indications mentioned. We have tested with a group of representative first-year university students each of these 4 versions along with the original version. By doing so, we have verified that the clarification mechanisms implemented in the target document’s clarity under study worsens with respect to the original version.

This essay reflects on the domain of the bureaucratization of university evaluations in the language used in art classes. Este ensayo reflexiona sobre el dominio de la burocratización de las evaluaciones universitarias en el lenguaje utilizado en las clases de arte. Este ensaio reflete sobre o domínio da burocratização das avaliações universitárias na linguagem usada nas aulas de Arte.

En la actualidad, las comunicaciones entre China y España son más frecuentes y profundas, además de en los ámbitos más comunes como el político, el económico y el cultural, la comunicación en el ámbito de la educación también desempeña un papel cada vez más importante en la escena internacional. En los últimos años, el número de alumnos chinos que estudian en España aumenta cada año, y también hay más alumnos españoles que eligen China como su destino de intercambio. Además, cada vez hay más universidades que desean establecer una relación de colaboración en el ámbito de la educación con entidades educativas de otros países. Sin embargo, la traducción e interpretación en el ámbito de la educación, o sea, en el ámbito administrativo no ha alcanzado el ritmo de los contactos entre ambos países, muchos campos de la traducción e interpretación permanecen sin explorar o en una fase inicial, como por ejemplo, el campo de los estatutos de las universidades. Basándonos en nuestra investigación, hasta el momento no existen versiones bilingües traducidas al español o chino de los estatutos universitarios de dos universidades de distintos países, asimismo hay muchos estudiantes que no conocen qué es un estatuto universitario, cuál es su contenido o su función. Por lo tanto, el presente trabajo es muy útil para fomentar los contactos y la colaboración entre ambas partes y mejorar la calidad de la misma. Excepto de ser favorable a la comunicación en el ámbito educativo entre China y España, este trabajo también podría dar un favor a la traducción administrativa. Porque en el presente trabajo, investigamos mucho sobre los conocimientos de la traducción administrativa y analizamos los métodos teóricos de su traducción. Además, a través del ejemplo concreto: los estatutos de la UAH y la SISU, conocemos las dificultades existidas en la traducción administrativa, y luego utilizamos la teoría funcional de la traducción para resolver estas dificultades. Este trabajo presenta a partir de las siguientes perspectivas: 1) presentar teorías sobre el lenguaje administrativo y la traducción administrativa para entender mejor este ámbito; 2) comparar los estatutos de la UAH y de la SISU para adquirir una idea general en relación a las similitudes y diferencias entre ambas universidades; 3) analizar las dificultades del proceso de traducción, como las diferencias culturales, las diferencias en cuanto a los órganos de gestión y representación de ambas universidades, los elementos lingüísticos, etc.; 4) utilizar la teoría funcional de la traducción para solucionar las dificultades., Máster Universitario en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos. Especialidad en Chino-Español (M043)

Recull de refrències bibliogràfiques sobre dret lingüístic, sociolingüística, po,ítica i planificació lingüístiques i llenguatge jurídic i administratiu publicades durant l'any 2017. Inclou obres d'àmbit català i internacional., Selection of bibliographic references on linguistic law, sociolinguistics, language policy and planning and legal language published in 2017. It includes Catalan and international publications., Recopilación de referencias bibliográficas sobre derecho lingüístico, sociolingüística, política y planificación lingüísticas y lenguaje jurídico publicadas durante el año 2017. Incluye obras de ámbito catalán e internacional.

El presente trabajo de grado buscó analizar los cambios generados en el lenguaje administrativo del SENA, que han afectado su cultura organizacional a partir de la implementación de herramientas tecnológicas. La metodología utilizada fue la cualitativa, apoyada en las técnicas como la observación, el diario de campo, la entrevista, la encuesta y la revisión documental. El contexto en el cual se realiza la investigación es el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, en el cual, se revisaron los cambios en el modelo pedagógico y administrativo a partir de su creación en 1957. De igual manera, se identificaron las características del lenguaje tecnológico y la relación con el lenguaje administrativo y pedagógico de la entidad. A su vez, se hizo un análisis del lenguaje administrativo y su impacto en la cultura organizacional. La investigación se adelantó en esta entidad, teniendo en cuenta que ella ejerce un gran protagonismo en la sociedad colombiana aportando formación a los trabajadores y empresarios del país y por ende hace parte del engranaje del desarrollo económico de la nación. The present work of degree sought to analyze the changes generated in the administrative language of the SENA, that have affected its organizational culture from the implementation of technological tools. The methodology used was qualitative, supported by techniques such as observation, field diary, interview, survey and document review. The context in which the research is carried out is the National Service of Learning SENA, in which the changes in the pedagogical and administrative model were revised from its creation in 1957. Likewise, the characteristics of technological language were identified And the relationship with the administrative and pedagogical language of the entity. In turn, an analysis of the administrative language and its impact on the organizational culture was made. The research was advanced in this entity, taking into account that it exerts a major role in Colombian society by providing training to the country's workers and entrepreneurs and therefore is part of the economic development of the nation

Recull de referències bibliogràfiques d'obres d’àmbit català i internacional sobre dret lingüístic, sociolingüística, política i planificació lingüístiques, llenguatge jurídic i administratiu i temàtiques relacionades publicades entre desembre de 2017 i setembre de 2018. Inclou obres d'àmbit català i internacional., Selection of bibliographic references on linguistic law, sociolinguistics, language policy and planning and legal language and related themes published between December 2017 and September 2018. It includes Catalan and international publications., Recopilación de referencias bibliográficas sobre derecho lingüístico, sociolingüística, política y planificación lingüísticas y lenguaje jurídico y administrativo y temáticas relacionadas publicadas entre diciembre de 2017 y septiembre de 2018. Incluye obras de ámbito catalán e internacional.

La docència universitària de la redacció jurídica i administrativa en llengua catalana és clarament insuficient a la vista de les dades que faciliten les universitats dels Països Catalans en els plans docents dels graus i els postgraus en dret que ofereixen públicament. La poca atenció que es presta, en general, en totes les carreres universitàries pel que a fa a les eines lingüístiques necessàries per a una redacció correcta i elegant en les especialitats respectives pot esdevenir dramàtica en una formació com la jurídica, en què la paraula pot esdevenir llei i àdhuc pot alliberar o condemnar una persona., University teaching of Catalan legal and administrative writing is clearly insufficient in view of the data provided by the teaching plans of undergraduate and postgraduate university courses in law offered publicly in the Catalan Countries. The little attention given, in general, to the language tools that are necessary to write in a correct and elegant style in all the different areas may become dramatic in legal academic training since words can become law and release or condemn a person., La docencia universitaria de la redacción jurídica y administrativa en lengua catalana es claramente insuficiente a la vista de los datos que facilitan las universidades de los Países Catalanes en los planes docentes de los grados y los postgrados en Derecho que ofrecen públicamente. La poca atención que se presta, en general, en todas las carreras universitarias, a los instrumentos lingüísticos necesarios para una redacción correcta y elegante en las respectivas especialidades puede resultar dramática en una formación como la jurídica, en que la palabra puede convertirse en ley e incluso puede liberar o condenar una persona.

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[CA] L’ús d’un model de llengua coherent i el disseny unificat de la documentació administrativa són elements bàsics, i molt importants, que qualsevol administració pública ha de tenir en compte si vol aconseguir una comunicació eficaç amb els seus interlocutors i una gestió ràpida i senzilla. Les universitats, com a òrgans complexos que gestionen interessos molt diversos, administratius, docents i de recerca, han de tenir com a estratègia la consecució de la qualitat en totes les seues activitats, i la llengua n’és el principal mitjà de transmissió. Com a registre d’especialitat, el llenguatge administratiu està present en quasi tots els procediments de la gestió universitària, i la documentació administrativa (informes, sol·licituds, certificats...) és la via a través de la qual es transmet una imatge corporativa homogènia i un estil propi. L'objectiu principal del treball és millorar el servei que s'ofereix del valencià a les administracions públiques, ja que com recull la Llei 4/1983, d’ús i ensenyament del valencià, tots els ciutadans tenen dret a conèixer i usar oralment i per escrit tant per a les entitats privades com les públiques l'idioma, ja que es tracta d'una llengua pròpia de la Comunitat Valenciana. A continuació es va a concretar el treball en la traducció d'expedients en una administració local, de forma que els ciutadans tinguen accés a diversos idiomes en un mateix programa informàtic.