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[SPA] En este trabajo se pretende analizar como las tecnologías inteligentes y la digitalización aplicadas a la gestión de las competencias y retención del conocimiento afectan de manera directa a las empresas. En el mundo empresarial cada vez es más difícil retener a los empleados y por ello a sus conocimientos a causa de diversos factores como la globalización, la oferta de otras empresas, la necesidad de innovar o crecer profesionalmente. Por ello es totalmente necesario que las empresas sepan identificar el talento atrayéndoles, a la vez que lo retienen. Una vez que las empresas cuentan con la retención del conocimiento, se encuentran en una posición competitiva superior frente a otras empresas del sector que no dispongan del mismo. Hoy en día las empresas no se pueden permitir prescindir del conocimiento, por eso en este trabajo vamos a estudiar las distintas formas de retenerlo y gestionarlo mediante las nuevas tecnologías y digitalizaciones. Buscaremos mediante dichas herramientas como reducir la curva de aprendizaje de los empleados y presentaremos las mejores prácticas. [ENG] This paper aims to analyze how smart technologies and digitization applied to skills management and knowledge retention directly affect companies, specifically SMEs. In the business world it is increasingly difficult to retain employees and therefore their knowledge due to various factors such as globalization, the offer of other companies, the need to innovate or grow professionally. For this reason, it is absolutely necessary for companies to know how to identify talent, attracting them while retaining it. Once companies have knowledge retention, they are in a superior competitive position compared to other companies in the sector that do not have it. Today, companies cannot afford to do without knowledge, which is why in this paper we are going to study the different ways of retaining and managing it through new technologies and digitization. In addition, we will search through these tools to reduce the learning curve of employees and we will analyze the cost of staff turnover to see how we can take advantage of these technologies. Facultad de Ciencias de la Empresa Universidad Politécnica de Cartagena

[Esp] En este plan de empresa vamos a desarrollar todos los puntos necesarios para llevar a cabo la actividad económica de la empresa Actividades náuticas Flores. La actividad económica se va a establecer en la zona del Mar Menor con actividades de alquiler de barcos, kayak y tablas de paddle surf, un aspecto diferenciador de nuestro negocio es que vamos a implementar actuaciones en todas nuestras actividades que vayan a paliar o eliminar los efectos de la contaminación de dicha laguna, ya que, es un tema de actualidad que afecta considerablemente a nuestra localidad, nuestra economía, nuestro bienestar y, por último, y no menos importante a nuestras emociones. Por eso consideramos muy importante cuidar el Mar Menor como si fuera nuestro porque puede hacer que a la larga nos afecte en varios ámbitos, no solamente en la economía y el turismo sino otros aspectos más importantes como el medio ambiente o los sentimientos de las personas al ser para muchos un lugar donde se han criado o donde han crecido como personas. Es nuestra intención unir todas las fuerzas posibles para desarrollar un proyecto empresarial en la zona que sirva de referente para otras empresas y entidades como forma de desarrollar una actividad económica de la forma más sostenible y ecológica posible. El objetivo de este plan de empresa es crear un negocio pero tratando de contribuir a mejorar los objetivos de desarrollo sostenible en esta zona, para conseguir una regeneración o mitigar los efectos negativos en la laguna. [Eng] In this business plan we are going to develop all the necessary points to carry out the economic activity of the company Activities nautical Flores. Economic activity will be established in the Mar Menor area with boat, kayak and paddle surf board rental activities, a differentiating aspect of our business is that we are going to implement actions in all our activities that will alleviate or eliminate the Effects of the contamination of this lagoon, since it is a current issue that considerably affects our town, our economy, our well-being and, last but not least, our emotions. That is why we consider it very important to take care of the Mar Menor as if it were ours because it can make it affect us in the long run in several areas, not only in the economy and tourism but other more important aspects such as the environment or the feelings of people when To be for many a place where they have grown up or where they have grown as people, for this we must join all possible forces to develop a business project in the area that serves as a reference for other companies and entities as a way of developing an economic activity of the the most sustainable and environmentally friendly way possible. To achieve our objectives, we are going to contribute to improving the sustainable development objectives in this area to achieve a regeneration or mitigation of negative effects on of the lagoon and to claim these objectives at the highest level because they are of vital importance for the improvement of this sea Facultad de Ciencias de la Empresa Universidad Politécnica de Cartagena