Dissertação de Mestrado em Design, com a especialização em Produto apresentada na Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre. Mobilidade individual – não só é uma manifestação da necessidade humana, como também é um pré-requisito para a capacidade funcional e económica da sociedade atual. A mobilidade espacial, e posteriormente, a escolha de um meio de transporte, é de importância fundamental no que se diz a este respeito. O transporte de passageiros nas cidades europeias, como Lisboa, é atualmente ainda caracterizada pela predominância de automóveis, por motivos de disponibilidade constante e alta flexibilidade. Deste modo, estreitamente relacionados estão os inúmeros impactos ecológicos, econômicos e sociais, como poluição sonora, uso da terra, emissão de poluentes atmosféricos e, não menos importante, as emissões de gases de efeito estufa nocivos. Para neutralizar essas consequências negativas do aumento de tráfego, conceitos de mobilidade sustentável, estreitamente ligados ao desenvolvimento sustentável, precisam mudar mais ainda para o foco de interesse público. Carros de autosserviço, ou car sharing, podem oferecer uma abordagem altamente promissora, e ainda assim preservar a mobilidade individual. Para retratar uma contribuição positiva para um ambiente cada vez mais sustentável e inovador em Lisboa, um conceito de car sharing sustentável foi criado no âmbito da dissertação de mestrado. Um sistema de produto/serviço foi criado de acordo com um processo de desenvolvimento de produto ecológico holístico, com o objetivo de reduzir a poluição atmosférica, barulho e tráfego, causados pelo transporte na cidade. Para resolver a questão se um conceito de car sharing pode ser uma solução sustentável para o aumento de problemas do tráfego na Grande Lisboa, uma metodologia qualitativa mista foi usada. Com base em uma análise da literatura atual e pesquisas por entrevistas, a contextualização teórica foi discutida para uma compreensão mais profunda sobre a importância de um conceito sustentável de car sharing. Análise de estudo de caso de sistemas de produtos/serviços existentes também foi constituído como uma fonte de informação complementar. Além disso, baseado no conceito desenvolvido, uma metodologia qualitativa interventiva, a investigação ativa, contribui para a resolução da pergunta de pesquisa. ABSTRACT: Individual mobility – not only expression of human need, but also a prerequisite for the functional and economic capability of today’s society. The spatial mobility and, subsequently, the choice of a transport mode is of central significance in this respect. The passenger transport in European cities, such as Lisbon, is nowadays still characterized by a predominance of automobiles, for reasons of constant availability and high flexibility. Closely connected thereby are numerous negative ecological, economic and social side effects, such as noise pollution, land use, traffic accidents, air pollutant emissions and not least the emissions of harmful greenhouse gases. To counteract these negative consequences of increasing traffic, sustainable mobility concepts, closely linked to sustainable development, have to shift more and more into the focus of public interest. The property-less car use, the so-called car sharing could offer a highly promising approach while preserving the individual mobility. To depict a positive contribution for an increasingly sustainable and innovative environment in Lisbon, a sustainable car sharing concept has been designed within the scope of this master dissertation. A product-service system was designed according to a holistic environmentally friendly product development process with the aim to reduce air pollution, noise and traffic caused by transportation in the city. To solve the question, whether a car sharing concept can be a sustainable solution for the increasing traffic problems in Greater Lisbon, a mixed qualitative methodology was used. On the basis of the evaluation of current literature and surveys by interviews, the theoretical contextualization has been discussed for a deeper understanding of the importance of a sustainable car sharing concept. Case study analysis of existing product-service systems also constituted as a complementary source of information. Based on the developed concept, a qualitative interventional methodology, the active research, furthermore contributed in replying to the research question. N/A