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Este trabalho tem por objetivo a análise dos Programas de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) e de Educação Ambiental (PEA) de uma cooperativa de distribuição de energia elétrica visando à sustentabilidade ambiental dos serviços prestados. Foi realizada uma pesquisa para criar um embasamento técnico-científico, seguida da aplicação de questionários aos colaboradores. Foram identificadas inconformidades no PEA. Para o PEA e PGRS sugeriram-se diferentes atividades (palestras, oficinas, gincanas, etc.) e treinamentos, especificados em datas ao longo de um período de dois anos bem como a construção de uma central de resíduos e melhor fiscalização junto às empresas terceirizadas para coleta e comercialização dos resíduos.