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In questo lavoro si affronta il problema della comunicazione fra domanda e offerta di competenze e di professionalità in un nel mercato del lavoro particolare, quello del terzo settore. L’attenzione si è concentrata sull’erogazione di servizi legati all’immigrazione. Si è confrontato il linguaggio utilizzato dagli operatori per descri-vere, nel corso di interviste in profondità, le competenze richieste ai laureati, con il linguaggio utilizzato dalle università, per descrivere, nelle schede ministeriali, i con-tenuti e gli sbocchi professionali dei propri corsi di laurea. Da un punto di vista me-todologico il problema affrontato è quello del confronto fra corpora. Nel lavoro ven-gono presentati i principali risultati, in termini di misure di dissimilarità e rappresen-tazioni grafiche, ottenute ricorrendo a strumenti propri dell’analisi di dati simbolici e dell’analisi statistica multivariata classica.

Il lavoro si pone l'obiettivo di individuare quali sono le competenze offerte dai programmi di studio che hanno come fine la preparazione alle professioni proprie del terzo settore, attraverso uno studio statistico del linguaggio utilizzato per descrivere gli obiettivi dei corsi di laurea, sul sito del Ministero dell'Università. Il problema viene affrontato in un'ottica di text mining, vista la mole della base documentaria da analizzare e in particolare a tecniche di riduzione dimensionale che consentano l'introduzione di informazione esterna, al fine di introdurre le informazioni relative alle differente classi di laurea coinvolte e a tradizionali classificazioni delle competenze. I risultati sollevano notevoli dubbi circa la capacità delle università a porsi all'interno di un meccanismo concorrenziale