1. Correlación entre las demandas de trabajo y estrés en el personal de dos restaurantes de la ciudad de Bogotá
- Author
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Ortiz Luna, Angela Maria, Martínez Carrillo, Esmeralda, Franco Garrido, Paula Andrea, García Carrasco, Angy Milena, Ortiz Luna, Angela Maria, Martínez Carrillo, Esmeralda, Franco Garrido, Paula Andrea, and García Carrasco, Angy Milena
- Abstract
Introducción: El trabajo y en especial los riesgos psicosociales, generan pérdidas humanas y económicas. En Colombia, el sector de alimentos un importante generador de empleo. Los trabajadores del sector presentan factores de riesgo psicosocial que pueden afectar su salud física, mental y social. El objetivo del estudio fue identificar la relación entre las demandas de trabajo y el estrés en el personal de dos restaurantes de Bogotá. Método: estudio cuantitativo, descriptivo y correlacional, transversal, no experimental, en los trabajadores de dos restaurantes de Bogotá. Resultados: Se incluyeron 30 trabajadores, encontrando que más del 50% tienen nivel de riesgo alto y muy alto en el dominio de liderazgo y relaciones sociales, en las dimensiones de oportunidades para el desarrollo, claridad del rol y capacitación del dominio de control sobre el trabajo y en exigencias de responsabilidad, demandas de la jornada laboral, consistencia del rol e influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral del dominio de demandas del trabajo. El 70% presentó niveles de estrés altos o muy altos, siendo mayor en el restaurante 2 que en el 1. Se realizó una correlación entre las demandas del trabajo y puntaje de estrés, encontrando una relación estadísticamente significativa con demandas del trabajo, cuantitativas, emocionales, ambientales y de esfuerzo físico, de la jornada laboral e influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral. Conclusiones: los trabajadores de restaurantes están expuestos a niveles altos y muy altos de riesgo psicosocial intralaboral y extralaboral, derivado del bajo control, poco apoyo social y baja recompensa.