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International audience; In France, 17 % of employees are currently concerned by shift-work. For a better understanding of the psychological effects of shift-work, we evaluated the extent to which perceptions of the job environment vary according to the shift worked, and to the shift-phase. A self-administered questionnaire was elaborated to measure job perceptions of 14 caregivers and 24 nurses (86 observations). In reference to the Job Content Questionnaire (JCQ, Karasek et al., 1998), the questionnaire addressed psychological and physical demands, control, supervisor and co-worker social support, and two additional dimensions: availability of technical and human resources and work-family interferences. Each participant completed the questionnaire three times (one hour after shift-beginning, in the middle of the shift, one hour before shift-end) on each shift worked (morning- shift, afternoon-shift and night-shift). Results indicated overall higher psychological demands at the beginning and in the middle of the shift than at the shift-end, and higher physical demands at the shift-end. Further, on the night-shift compared to the morning- and afternoon-shifts, the perception of autonomy was higher, while social support by co-workers was lower. These main effects were qualified by an interaction between shift and shift-phase: co-worker support and availability of technical and human resources increased across the morning-shift, decreased across the afternoon-shift and remained stable during the night-shift. Together with the results concerning perceived job demands, these results indicate that during the night shift, participants were less exposed to job strain, especially in the middle of the shift. During the morning-shift, job perceptions indicated positive stress in the middle of the shift and low tension at the shift-end, whereas during the afternoon-shift the professional tension increased throughout the shift. Thus, a differential assessment of job perceptions according to the shift and shift-phase is important in order to assess perceived workload that would be determined by both psychological and physical job demands in healthcare staff. Our findings also highlight the importance of introducing the dimension of technical and human resources in addition to social support and control, in agreement with the “job demands-resources” model (JD-R; Demerouti et al., 2001). Even though these results may not be extended to other job situations, and need to be interpreted in light of task organization across the 24-h day in this job-situation, the methodology provides complementary information to the more general approach of job perceptions.; Pour mieux comprendre les effets du travail en horaires postés, nous avons étudié les variations des perceptions de l’environnement de travail selon le poste travaillé et la phase du poste. Le questionnaire construit, en référence au Job Content Questionnaire, mesure les perceptions de demandes, contrôle et soutien social et deux dimensions supplémentaires : les ressources techniques et humaines et les interférences travail-hors travail. Il a été renseigné à trois reprises (une heure après le début, en milieu et une heure avant la fin du poste) pour chaque poste occupé (matin, après-midi, nuit) par 38 personnels de soins (86 observations). Les résultats montrent des demandes psychologiques globalement plus élevées en début et milieu de poste et des demandes physiques plus élevées en fin de poste. Lors du poste de nuit, les personnels perçoivent davantage d’autonomie et moins de soutien des collègues. Des interactions entre le poste et la phase du poste indiquent une augmentation des ressources sur le poste du matin, une diminution l’après-midi et des valeurs stables la nuit. Pris ensemble, ces résultats indiquent que, si le poste de nuit paraît le moins exposé à la tension professionnelle, celui du matin donne lieu à des perceptions de stress positif en milieu de poste et de faible tension en fin de poste tandis que la tension professionnelle augmente tout au long du poste de l’après-midi. Ils soulignent l’importance d’une évaluation de la charge de travail selon le poste et le moment du poste chez des personnels de soins et de considérer différentes ressources en accord avec le modèle « job demands-resources » (Demerouti et al., 2001). Bien qu’ils ne puissent être généralisés à d’autres situations de travail et doivent être discutés à la lumière de l’activité de travail, la méthodologie développée apporte des données complémentaires à celles obtenues avec une approche plus globale.

Marie Carcassonne et Laurence Servel, " Dire le temps, dire le changement ", Temporalités [En ligne], 10 | 2009, mis en ligne le 30 novembre 2009, consulté le 13 mars 2012. URL : http://temporalites.revues.org/1122; How does one speak today about one's time of/at work in organizations on the move? Following Schütz, who considers retrospection and projection from the point of view of a chronological temporality, does putting this time into words make it easier to give one's activity meaning? We will take into account the contributions of narrative theories that emphasize this "chronological temporality" but also those of phenomenological theories that emphasize "affective temporality". We will analyze some extracts from interviews in which participants in the workplace speak about their time of/at work in a very emotional way with difficulties to project themselves into the future or read their past. Though it is not possible to make a list of the discursive units that refer to an "affective" narrative temporality, we can propose in conclusion a summary of the different aspects found in the extracts. The way of expressing the theme of permanent change that affects the workplace today finally challenges us because it does not appear linked to a specific category of staff but may be seen at numerous levels of responsibility in the organization. In the suspended moment of the research interview, the main theme that emerges is the fact that one feels dominated by a temporality impossible to organize or to control. This theme has very affective overtones. In other words, participants speak about a time which "affects" them phenomenologically, with resignation, anxiety, even suffering.; Comment parle-t-on aujourd'hui de son temps de travail dans les organisations en mouvement ? La mise en mots de ce temps permet-elle de donner du sens à son activité, comme l'entend Schütz, en envisageant la rétrospection et la prospection du point de vue d'une temporalité chronologique ? À la lumière des apports des théories narratives ayant insisté sur cette temporalité chronologique, mais aussi des apports des théories phénoménologiques ayant insisté sur la temporalité affective, nous analysons des extraits d'entretiens où des acteurs de l'entreprise contemporaine évoquent leur temps de travail sur un mode très affectif, avec une difficulté à se projeter dans l'avenir ou à relire le passé. Si les unités discursives renvoyant à une temporalité narrative affective ne sont pas répertoriables a priori, nous proposons cependant en conclusion une synthèse des différents aspects repérés dans les extraits. La façon de dire le thème des changements permanents qui touchent aujourd'hui l'entreprise nous interpelle finalement en ce qu'elle n'apparaît pas propre à une catégorie spécifique de personnel mais se repère à de multiples niveaux de responsabilités dans l'organisation. Le contexte de changement permanent de l'univers productif français influencerait ainsi les mises en récit, lesquelles sont de moins en moins marquées par des scansions clairement repérables mais soumises à une temporalité plus cyclique, vécue et dite sur un mode affectif, au sens phénoménologique du terme.

International audience; Conflict, when temporality is driven into the market This article presents the background, the purpose of analysis, transverse elements in the specialized literature, and introduces the contributions to this issue. The authors agree on the general finding that a change in social times has occurred. The first lesson we learn concerns the connection between the concepts of "time" and "market": financial markets in the first place, with the instability and new conceptions of time that accompany them, labor markets and employment next, as social times remain fundamentally dependent on the rationing of labor, product markets finally, that impose new means of production. The second lesson concerns the fact that time has become a commodity. In society, abandoning "traditional" times is achieved through negotiation at company level and within the family. The third lesson concerns the appearance of conflicts when temporality is driven into markets. Social groups oppose each other when they are prompted by social issues: workers against Sunday consumers; employers against the proponents of leisure time; welfare and safety against risk and volatility. The fourth lesson shows that the change is not limited to the sphere of economic and professional activity. This issue of Temporalités places the heart of change in the world of labor and, as we shall see, in varied work situations: the financial sector, self-employed IT engineers, services, shift work and collective bargaining. Nevertheless the focus on work is insufficient. It is rather a question of recognizing that conceptions of time are deeply rooted in subjects' experiences and representations.; L'article présente la genèse, l'objet d'analyse, les éléments de lecture transversale et les différentes contributions au dossier. Les auteurs s'accordent sur le constat d'un changement des temporalités sociales. Le premier enseignement rapproche les notions de " temporalités " et de " marchés " : marchés financiers d'abord avec l'instabilité et avec les nouvelles conceptions du temps qu'ils amènent, marché du travail et de l'emploi ensuite, car les temporalités sociales restent fondamentalement tributaires du rationnement du travail, marché des produits enfin, imposant de nouvelles manières de produire. Le second enseignement concerne la marchandisation des temporalités. La réversibilité des acquis et l'abandon d'une vision " traditionnelle " des temporalités passe par la négociation, au niveau des sociétés, au niveau des entreprises, et au niveau des familles. Le troisième enseignement porte sur l'apparition de conflits de temporalités qui émergent avec leur mise en marché. Les groupes et les collectifs s'opposent dès lors que des enjeux sociaux les y conduisent : les travailleurs contre les consommateurs du dimanche ; les employeurs contre les tenants du temps libéré ; la prévoyance et la sécurité contre le risque et l'instabilité. Le quatrième enseignement montre que la mise en marché des temporalités sociales dépasse la sphère de l'activité professionnelle et économique. Ce numéro de Temporalités situe le foyer de ce changement dans l'activité professionnelle et, nous le verrons, dans des situations professionnelles variées : le secteur financier, les travailleurs indépendants de l'informatique, les services, le travail posté et la négociation collective. Mais nous verrons aussi que la focalisation sur l'activité professionnelle est insuffisante. Il s'agit plus encore de reconnaître les conceptions du temps qui s'ancrent profondément dans l'expérience et les représentations des sujets.

International audience; Following in Le Goff's footsteps, inspired by the Middle Ages, we use the metaphor of the eruption of merchants' time in a world dominated by agricultural activities. We retain two qualities of this sort of time. The first relates to the fundamental role which merchants played in the introduction of a precise measurement of working time. The second quality of merchants' time relates to risk control and especially to controlling price variability. We find these features today in France: temporalities are being overhauled as we experience the passage from working time to the time of the marketplace. Indeed, consecutive to the Auroux Laws of 1982, variability has become a device in collective bargaining, being used for turning working time into a commodity. We analyzed how in 20 years of collective bargaining, the work of the legislator and the negotiators created a new design for social exchange. Those exchanges bear first of all on the introduction of a "variable standard" for working time which has become widespread and secondly, on the situation of the "job market" at the local and the national level. These two evolutions are related to the variations of the goods and labor markets, that the actors of the negotiation seek to control by implementing logics of prediction and supply.; Nous avons emprunté à Le Goff, à la suite d'un retour au Moyen Âge, la métaphore de l'irruption du temps des marchands dans un monde prédominé par les activités agricoles. Nous avons retenu deux qualités de ce temps des marchands. La première concerne le rôle fondamental qu'ont joué les marchands pour contribuer à l'instauration d'une mesure précise du temps de travail. La seconde qualité du temps des marchands porte sur la maîtrise des risques et notamment sur le contrôle de la variabilité des prix. Nous retrouvons aujourd'hui ces caractéristiques à l'occasion d'un profond remaniement des temporalités : on passe du temps de travail au temps des marchés. Consécutivement aux lois Auroux de 1982, la variabilité devient un dispositif de la négociation collective servant à la mise en marché du temps de travail. Nous avons analysé comment en 20 ans de négociation collective, le travail du législateur et des négociateurs a amené un nouveau schème de la négociation collective. Ces échanges portent sur l'introduction d'une " norme variable " de la durée de travail qui s'est généralisée et sur la situation du "marché du travail " au niveau local et au niveau sociétal. Ces deux évolutions sont liées aux mouvements des marchés, des produits et de l'emploi, que les acteurs de la négociation cherchent à contrôler en mettant en œuvre des logiques prévisionnelles et provisionnelles.

International audience; The effects of shift and time-on-shift on alertness and perceived tension, as well as related physiological variables, were investigated in satellite controllers working a rapid forward rotating three-shift system. In controlled laboratory conditions, subjective tension and HR have been reported to display circadian variation and marked sensitivity to external factors. We examined whether circadian variations were masked for these particular variables in real-job conditions, unlike for alertness and body temperature , which have been repeatedly shown to display circadian variation in these conditions. This hypothesis was tested in a repeated-measures design by collecting alertness and tension self-reports and recording operators' sublingual temperature on three occasions on each shift and HR continuously throughout shifts. Alertness and body temperature varied according to a typical diurnal trend; subjective tension was only enhanced on the initial recording of each shift (compared to the remaining ones), while HR displayed an intermediary trend. Intra-subject correlations revealed a positive relationship between alertness, oral temperature, and HR, while no such relationship was found for subjective tension. These results support the hypothesis of a close dependence of alertness and temperature, and to a lesser extent for HR, on endogenous mechanisms in this job-situation. In addition, some situation-specific factors, such as job-demand, would affect subjective tension and partially mask the circadian variations in HR. (Author correspondence: cmelan@univ-tlse2.fr)

International audience; The effects of shift and time-on-shift on alertness and perceived tension, and related physiological variables were investigated in satellite controllers working a rapid forward rotating 3-shift system. In controlled laboratory conditions subjective tension and heart rate have been reported to display circadian variations and a marked sensitivity to external factors. We examined whether in real-job conditions circadian variations were masked for these particular variables, unlike for alertness and body temperature which have been repeatedly shown to display circadian variations in these conditions. This hypothesis was tested in a repeated measures design by collecting alertness and tension self-reports, and recording operators' sublingual temperature on 3 occasions on each shift, and heart rate continuously throughout shifts. Alertness and body temperature varied according to a typical diurnal trend, subjective tension was only enhanced on the initial recording of each shift (compared to the remaining), while heart rate displayed an intermediary trend. Intra-subjects correlations revealed a positive relationship between alertness, oral temperature and heart rate, while no such relationship was found for subjective tension. These results support the hypothesis of a close dependence for alertness and temperature, and to a lesser extent for heart rate, on endogenous mechanisms in this job-situation. In addition, some situation-specific factors, such as job-demand, would affect subjective tension and partially mask the circadian variations in heart rate.