Search

[ES] Las patentes son documentos legales que describen el funcionamiento exacto de una invención, otorgando el derecho de explotación económica a sus dueños a cambio de dar a conocer a la sociedad los detalles de funcionamiento de dicha invención. Para que una patente pueda ser concedida debe cumplir tres requisitos: ser novedad (no haber sido expuesto o publicado con anterioridad), cumplir la actividad inventiva y tener aplicación industrial. Es por ello que las patentes son documentos valiosos, ya que contienen una gran cantidad de información técnica no incluida antes en otro tipo de documento (publicado o disponible). Debido a las características particulares de las patentes, los recursos que éstas mencionan, así como los recursos que mencionan a las patentes, contienen enlaces que pueden ser útiles y dar apoyo a diversas aplicaciones (vigilancia tecnológica, desarrollo e innovación, Triple-Helix, etc.) al disponer de información complementaria, así como de la creación de herramientas y técnicas que permitan extraerlos y analizarlos. El método propuesto para alcanzar los objetivos que definen la tesis se encuentra divido en dos bloques complementarios: Patent Outlink y Patent Inlink, que juntos conforman la técnica de Patent Link Analysis. Para realizar el estudio se selecciona la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO), recogiendo todas aquellas patentes concedidas entre los años 2008 y 2018 (ambos incluidos). Una vez extraída la información a analizar en cada bloque se cuenta con: 3.133.247 de patentes, 2.745.973 millones de enlaces contenidos en patentes, 2.297.366 millones de páginas web de patentes enlazadas, 17.001 paginas únicas web enlazando a patentes y 990.663 patentes únicas enlazadas desde documentos web. Los resultados del análisis de Patent Outlink muestran como tanto la cantidad de patentes que contienen enlaces (20%), como el número de enlaces contenido en patentes (mediana 4-5) es todavía bajo, pero ha crecido significativamente d, [CA] Les patents són documents legals que descriuen el funcionament exacte d'una invenció, atorgant el dret d'explotació econòmica als seus amos a canvi de donar a conéixer a la societat els detalls de funcionament d'aquesta invenció. Perquè una patent puga ser concedida ha de complir tres requisits: ser novetat (no haver sigut exposat o publicat amb anterioritat), complir l'activitat inventiva i tindre aplicació industrial. És per això que les patents són documents valuosos, ja que contenen una gran quantitat d'informació tècnica no inclosa abans en un altre tipus de document (publicat o disponible). A causa de les característiques particulars de les patents, els recursos que aquestes esmenten, així com els recursos que esmenten les patents, contenen enllaços que poden ser útils i donar suport a diverses aplicacions (vigilància tecnològica, desenvolupament i innovació, Triple-Helix, etc.) en disposar d'informació complementària, així com de la creació d'eines i tècniques que permeten extraure'ls i analitzar-los. El mètode proposat per a aconseguir els objectius que defineixen la tesi es troba dividisc en dos blocs complementaris: Patent Outlink i Patent Inlink, que junts conformen la tècnica de Patent Link Analysis. Per a realitzar l'estudi es selecciona l'Oficina de Patents i Marques dels Estats Units (USPTO), recollint totes aquelles patents concedides entre els anys 2008 i 2018 (tots dos inclosos). Una vegada extreta la informació a analitzar en cada bloc es compta amb: 3.133.247 de patents, 2.745.973 milions d'enllaços continguts en patents, 2.297.366 milions de pàgines web de patents enllaçades, 17.001 pàgines úniques web enllaçant a patents i 990.663 patents úniques enllaçades des de documents web. Els resultats de l'anàlisi de Patent Outlink mostren com tant la quantitat de patents que contenen enllaços (20%), com el nombre d'enllaços contingut en patents (mitjana 4-5) és encara baix, però ha crescut significativament durant els últims anys i es pot esperar, [EN] Patents are legal documents that describe the exact operation of an invention, granting the right of economic exploitation to its owners in exchange for describing the details of the operation of said invention. For a patent to be granted, it must meet three requirements: be novel (not have been previously exhibited or published), comply with the inventive step, and have industrial application. That is why patents are valuable documents, since they contain a large amount of technical information not previously included in another type of document (published or available). Due to the particular characteristics of patents, the resources that they mention, as well as the resources that mention patents, contain links that can be useful and give support to various applications (technological surveillance, development and innovation, Triple-Helix, etc.) by having complementary information, as well as the creation of tools and techniques that allow them to be extracted and analyzed. The proposed method to achieve the objectives that define the thesis is divided into two complementary blocks: Patent Outlink and Patent Inlink, which together make up the Patent Link Analysis technique. To carry out the study, the United States Patent and Trademark Office (USPTO) is selected, collecting all those patents granted between 2008 and 2018 (both included). Once the information to be analyzed has been extracted in each block, there are: 3,133,247 patents, 2,745,973 million links contained in patents, 2,297,366 million linked patent web pages, 17,001 unique web pages linking patents and 990,663 Unique patents linked from web documents. The results of the Patent Outlink analysis show that both the number of patents that contain links (20%) and the number of links contained in patents (median 4-5) is still low, but has grown significantly in recent years and you can expect more use in the future. There is a clear difference in the use of links between areas of knowledge (42% belong

[ES] Las patentes son documentos legales que describen el funcionamiento exacto de una invención, otorgando el derecho de explotación económica a sus dueños a cambio de dar a conocer a la sociedad los detalles de funcionamiento de dicha invención. Para que una patente pueda ser concedida debe cumplir tres requisitos: ser novedad (no haber sido expuesto o publicado con anterioridad), cumplir la actividad inventiva y tener aplicación industrial. Es por ello que las patentes son documentos valiosos, ya que contienen una gran cantidad de información técnica no incluida antes en otro tipo de documento (publicado o disponible). Debido a las características particulares de las patentes, los recursos que éstas mencionan, así como los recursos que mencionan a las patentes, contienen enlaces que pueden ser útiles y dar apoyo a diversas aplicaciones (vigilancia tecnológica, desarrollo e innovación, Triple-Helix, etc.) al disponer de información complementaria, así como de la creación de herramientas y técnicas que permitan extraerlos y analizarlos. El método propuesto para alcanzar los objetivos que definen la tesis se encuentra divido en dos bloques complementarios: Patent Outlink y Patent Inlink, que juntos conforman la técnica de Patent Link Analysis. Para realizar el estudio se selecciona la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO), recogiendo todas aquellas patentes concedidas entre los años 2008 y 2018 (ambos incluidos). Una vez extraída la información a analizar en cada bloque se cuenta con: 3.133.247 de patentes, 2.745.973 millones de enlaces contenidos en patentes, 2.297.366 millones de páginas web de patentes enlazadas, 17.001 paginas únicas web enlazando a patentes y 990.663 patentes únicas enlazadas desde documentos web. Los resultados del análisis de Patent Outlink muestran como tanto la cantidad de patentes que contienen enlaces (20%), como el número de enlaces contenido en patentes (mediana 4-5) es todavía bajo, pero ha crecido significativamente d, [CA] Les patents són documents legals que descriuen el funcionament exacte d'una invenció, atorgant el dret d'explotació econòmica als seus amos a canvi de donar a conéixer a la societat els detalls de funcionament d'aquesta invenció. Perquè una patent puga ser concedida ha de complir tres requisits: ser novetat (no haver sigut exposat o publicat amb anterioritat), complir l'activitat inventiva i tindre aplicació industrial. És per això que les patents són documents valuosos, ja que contenen una gran quantitat d'informació tècnica no inclosa abans en un altre tipus de document (publicat o disponible). A causa de les característiques particulars de les patents, els recursos que aquestes esmenten, així com els recursos que esmenten les patents, contenen enllaços que poden ser útils i donar suport a diverses aplicacions (vigilància tecnològica, desenvolupament i innovació, Triple-Helix, etc.) en disposar d'informació complementària, així com de la creació d'eines i tècniques que permeten extraure'ls i analitzar-los. El mètode proposat per a aconseguir els objectius que defineixen la tesi es troba dividisc en dos blocs complementaris: Patent Outlink i Patent Inlink, que junts conformen la tècnica de Patent Link Analysis. Per a realitzar l'estudi es selecciona l'Oficina de Patents i Marques dels Estats Units (USPTO), recollint totes aquelles patents concedides entre els anys 2008 i 2018 (tots dos inclosos). Una vegada extreta la informació a analitzar en cada bloc es compta amb: 3.133.247 de patents, 2.745.973 milions d'enllaços continguts en patents, 2.297.366 milions de pàgines web de patents enllaçades, 17.001 pàgines úniques web enllaçant a patents i 990.663 patents úniques enllaçades des de documents web. Els resultats de l'anàlisi de Patent Outlink mostren com tant la quantitat de patents que contenen enllaços (20%), com el nombre d'enllaços contingut en patents (mitjana 4-5) és encara baix, però ha crescut significativament durant els últims anys i es pot esperar, [EN] Patents are legal documents that describe the exact operation of an invention, granting the right of economic exploitation to its owners in exchange for describing the details of the operation of said invention. For a patent to be granted, it must meet three requirements: be novel (not have been previously exhibited or published), comply with the inventive step, and have industrial application. That is why patents are valuable documents, since they contain a large amount of technical information not previously included in another type of document (published or available). Due to the particular characteristics of patents, the resources that they mention, as well as the resources that mention patents, contain links that can be useful and give support to various applications (technological surveillance, development and innovation, Triple-Helix, etc.) by having complementary information, as well as the creation of tools and techniques that allow them to be extracted and analyzed. The proposed method to achieve the objectives that define the thesis is divided into two complementary blocks: Patent Outlink and Patent Inlink, which together make up the Patent Link Analysis technique. To carry out the study, the United States Patent and Trademark Office (USPTO) is selected, collecting all those patents granted between 2008 and 2018 (both included). Once the information to be analyzed has been extracted in each block, there are: 3,133,247 patents, 2,745,973 million links contained in patents, 2,297,366 million linked patent web pages, 17,001 unique web pages linking patents and 990,663 Unique patents linked from web documents. The results of the Patent Outlink analysis show that both the number of patents that contain links (20%) and the number of links contained in patents (median 4-5) is still low, but has grown significantly in recent years and you can expect more use in the future. There is a clear difference in the use of links between areas of knowledge (42% belong

[ES] El objetivo de este trabajo es determinar el volumen de vídeos sobre Covid-19 publicados y difundidos a través de YouTube y relacionados directa o indirectamente con el territorio nacional español, caracterizar su impacto (en términos de visualizaciones, likes y comentarios recibidos), y finalmente categorizar los canales a través de los cuales se han difundido. Para ello se han analizado 39.531 vídeos publicados entre el 1 enero y el 30 de abril de 2020. Los resultados muestran que el número de vídeos sobre Covid-19 aumentaron a partir del establecimiento del estado de alarma en España y, poco a poco, han ido disminuyendo en el tiempo, con ciertos repuntes vinculados a decisiones políticas. Los vídeos logran en promedio un gran número de visualizaciones, likes/dislikes y comentarios, y han sido publicados principalmente por medios de comunicación. Los vídeos relacionados con blogs y entretenimiento son muy numerosos pero con menor impacto. Los vídeos pertenecientes a las categorías de Educación y Ciencia y Tecnología son menos numerosos pero con un alto impacto, especialmente en visualizaciones. De forma complementaria, se concluye que los criterios de ordenación de YouTube no son lo suficientemente precisos como para ser utilizados en estudios informétricos sin una alta carga de trabajo en limpieza de datos. Así mismo, la existencia de canales que aplican estrategias engañosas de posicionamiento dificulta la realización de este tipo de estudios., [EN] The objective of this work is to determine the volume of videos on Covid-19 published and disseminated through YouTube, and directly or indirectly related to the Spanish national territory, to characterize the impact of those videos (in terms of views, likes and comments received), and finally to categorize the channels through which the videos have been broadcast. For this, 39,531 videos published between January 1 and April 30, 2020 have been analysed. The results show that the number of videos on Covid-19 grew since the establishment of the state of alarm in Spain, and they have been slightly decreasing over time, including certain upswings linked to political decisions. The videos achieve on average high volumes of views, likes/dislikes and comments, and have been published mainly by the media. The videos related both to Blogs and Entertainment are very numerous but with less impact. The videos belonging to the categories of Education and Science and Technology are less numerous, but had a high impact, especially in view counts. In addition, it is concluded that YouTube search filters are not accurate enough to be used in informetric studies without a high data cleansing workload. Likewise, the existence of channels applying defective positioning techniques makes it difficult to carry out this type of study.

[ES] El objetivo de este trabajo es determinar el volumen de vídeos sobre Covid-19 publicados y difundidos a través de YouTube y relacionados directa o indirectamente con el territorio nacional español, caracterizar su impacto (en términos de visualizaciones, likes y comentarios recibidos), y finalmente categorizar los canales a través de los cuales se han difundido. Para ello se han analizado 39.531 vídeos publicados entre el 1 enero y el 30 de abril de 2020. Los resultados muestran que el número de vídeos sobre Covid-19 aumentaron a partir del establecimiento del estado de alarma en España y, poco a poco, han ido disminuyendo en el tiempo, con ciertos repuntes vinculados a decisiones políticas. Los vídeos logran en promedio un gran número de visualizaciones, likes/dislikes y comentarios, y han sido publicados principalmente por medios de comunicación. Los vídeos relacionados con blogs y entretenimiento son muy numerosos pero con menor impacto. Los vídeos pertenecientes a las categorías de Educación y Ciencia y Tecnología son menos numerosos pero con un alto impacto, especialmente en visualizaciones. De forma complementaria, se concluye que los criterios de ordenación de YouTube no son lo suficientemente precisos como para ser utilizados en estudios informétricos sin una alta carga de trabajo en limpieza de datos. Así mismo, la existencia de canales que aplican estrategias engañosas de posicionamiento dificulta la realización de este tipo de estudios., [EN] The objective of this work is to determine the volume of videos on Covid-19 published and disseminated through YouTube, and directly or indirectly related to the Spanish national territory, to characterize the impact of those videos (in terms of views, likes and comments received), and finally to categorize the channels through which the videos have been broadcast. For this, 39,531 videos published between January 1 and April 30, 2020 have been analysed. The results show that the number of videos on Covid-19 grew since the establishment of the state of alarm in Spain, and they have been slightly decreasing over time, including certain upswings linked to political decisions. The videos achieve on average high volumes of views, likes/dislikes and comments, and have been published mainly by the media. The videos related both to Blogs and Entertainment are very numerous but with less impact. The videos belonging to the categories of Education and Science and Technology are less numerous, but had a high impact, especially in view counts. In addition, it is concluded that YouTube search filters are not accurate enough to be used in informetric studies without a high data cleansing workload. Likewise, the existence of channels applying defective positioning techniques makes it difficult to carry out this type of study.

[ES] El objetivo de este trabajo es determinar el volumen de vídeos sobre Covid-19 publicados y difundidos a través de YouTube y relacionados directa o indirectamente con el territorio nacional español, caracterizar su impacto (en términos de visualizaciones, likes y comentarios recibidos), y finalmente categorizar los canales a través de los cuales se han difundido. Para ello se han analizado 39.531 vídeos publicados entre el 1 enero y el 30 de abril de 2020. Los resultados muestran que el número de vídeos sobre Covid-19 aumentaron a partir del establecimiento del estado de alarma en España y, poco a poco, han ido disminuyendo en el tiempo, con ciertos repuntes vinculados a decisiones políticas. Los vídeos logran en promedio un gran número de visualizaciones, likes/dislikes y comentarios, y han sido publicados principalmente por medios de comunicación. Los vídeos relacionados con blogs y entretenimiento son muy numerosos pero con menor impacto. Los vídeos pertenecientes a las categorías de Educación y Ciencia y Tecnología son menos numerosos pero con un alto impacto, especialmente en visualizaciones. De forma complementaria, se concluye que los criterios de ordenación de YouTube no son lo suficientemente precisos como para ser utilizados en estudios informétricos sin una alta carga de trabajo en limpieza de datos. Así mismo, la existencia de canales que aplican estrategias engañosas de posicionamiento dificulta la realización de este tipo de estudios., [EN] The objective of this work is to determine the volume of videos on Covid-19 published and disseminated through YouTube, and directly or indirectly related to the Spanish national territory, to characterize the impact of those videos (in terms of views, likes and comments received), and finally to categorize the channels through which the videos have been broadcast. For this, 39,531 videos published between January 1 and April 30, 2020 have been analysed. The results show that the number of videos on Covid-19 grew since the establishment of the state of alarm in Spain, and they have been slightly decreasing over time, including certain upswings linked to political decisions. The videos achieve on average high volumes of views, likes/dislikes and comments, and have been published mainly by the media. The videos related both to Blogs and Entertainment are very numerous but with less impact. The videos belonging to the categories of Education and Science and Technology are less numerous, but had a high impact, especially in view counts. In addition, it is concluded that YouTube search filters are not accurate enough to be used in informetric studies without a high data cleansing workload. Likewise, the existence of channels applying defective positioning techniques makes it difficult to carry out this type of study.

Este dataset contiene por una parte la muestra inicial de 73.268 vídeos recuperados en YouTube ante consultas específicas relacionadas con covid-19 y España y, por otra parte, la muestra final de 39-702 vídeos en los que aparece explícitamente el término coronavirus, covid-19 o SARS-CoV-2 en el título o descripción de los vídeos. Para cada vídeo se ofrecen distintos descriptores (autor, canal, fecha de publicación, categorización, título, duración) y métricas (visualizaciones, likes, dislikes y comentarios). Los datos fueron obtenidos mediante la herramienta Webometric Analyst durante mayo de 2020. Este dataset forma parte del estudio titulado "Covid-19: análisis métrico de vídeos y canales de comunicación en YouTube", aceptado para su publicación en la revista El profesional de la información.

Este dataset contiene por una parte la muestra inicial de 73.268 vídeos recuperados en YouTube ante consultas específicas relacionadas con covid-19 y España y, por otra parte, la muestra final de 39-702 vídeos en los que aparece explícitamente el término coronavirus, covid-19 o SARS-CoV-2 en el título o descripción de los vídeos. Para cada vídeo se ofrecen distintos descriptores (autor, canal, fecha de publicación, categorización, título, duración) y métricas (visualizaciones, likes, dislikes y comentarios). Los datos fueron obtenidos mediante la herramienta Webometric Analyst durante mayo de 2020. Este dataset forma parte del estudio titulado "Covid-19: análisis métrico de vídeos y canales de comunicación en YouTube", aceptado para su publicación en la revista El profesional de la información.

Este dataset contiene por una parte la muestra inicial de 73.268 vídeos recuperados en YouTube ante consultas específicas relacionadas con covid-19 y España y, por otra parte, la muestra final de 39-702 vídeos en los que aparece explícitamente el término coronavirus, covid-19 o SARS-CoV-2 en el título o descripción de los vídeos. Para cada vídeo se ofrecen distintos descriptores (autor, canal, fecha de publicación, categorización, título, duración) y métricas (visualizaciones, likes, dislikes y comentarios). Los datos fueron obtenidos mediante la herramienta Webometric Analyst durante mayo de 2020. Este dataset forma parte del estudio titulado "Covid-19: análisis métrico de vídeos y canales de comunicación en YouTube", aceptado para su publicación en la revista El profesional de la información.

Este dataset contiene por una parte la muestra inicial de 73.268 vídeos recuperados en YouTube ante consultas específicas relacionadas con covid-19 y España y, por otra parte, la muestra final de 39-702 vídeos en los que aparece explícitamente el término coronavirus, covid-19 o SARS-CoV-2 en el título o descripción de los vídeos. Para cada vídeo se ofrecen distintos descriptores (autor, canal, fecha de publicación, categorización, título, duración) y métricas (visualizaciones, likes, dislikes y comentarios). Los datos fueron obtenidos mediante la herramienta Webometric Analyst durante mayo de 2020. Este dataset forma parte del estudio titulado "Covid-19: análisis métrico de vídeos y canales de comunicación en YouTube", aceptado para su publicación en la revista El profesional de la información.

"This article is (c) Emerald Group Publishing and permission has been granted for this version to appear here https://doi.org/10.1108/AJIM-10-2017-0226. Emerald does not grant permission for this article to be further copied/distributed or hosted elsewhere without the express permission from Emerald Group Publishing Limited", [EN] Purpose - The purpose of this paper is to determine the effect of the chosen search engine results page (SERP) on the website-specific hit count estimation indicator. Design/methodology/approach - A sample of 100 Spanish rare disease association websites is analysed, obtaining the website-specific hit count estimation for the first and last SERPs in two search engines (Google and Bing) at two different periods in time (2016 and 2017). Findings - It has been empirically demonstrated that there are differences between the number of hits returned on the first and last SERP in both Google and Bing. These differences are significant when they exceed a threshold value on the first SERP. Research limitations/implications - Future studies considering other samples, more SERPs and generating different queries other than website page count (ositeW) would be desirable to draw more general conclusions on the nature of quantitative data provided by general search engines. Practical implications - Selecting a wrong SERP to calculate some metrics (in this case, website-specific hit count estimation) might provide misleading results, comparisons and performance rankings. The empirical data suggest that the first SERP captures the differences between websites better because it has a greater discriminating power and is more appropriate for webometric longitudinal studies. Social implications - The findings allow improving future quantitative webometric analyses based on website-specific hit count estimation metrics in general search engines. Originality/value - The website-specific hit count estimation variability between SERPs has been empirically analysed, considering two different search engines (Google and Bing), a set of 100 websites focussed on a similar market (Spanish rare diseases associations), and two annual samples, making this study the most exhaustive on this issue to date.

"This article is (c) Emerald Group Publishing and permission has been granted for this version to appear here https://doi.org/10.1108/AJIM-10-2017-0226. Emerald does not grant permission for this article to be further copied/distributed or hosted elsewhere without the express permission from Emerald Group Publishing Limited", [EN] Purpose - The purpose of this paper is to determine the effect of the chosen search engine results page (SERP) on the website-specific hit count estimation indicator. Design/methodology/approach - A sample of 100 Spanish rare disease association websites is analysed, obtaining the website-specific hit count estimation for the first and last SERPs in two search engines (Google and Bing) at two different periods in time (2016 and 2017). Findings - It has been empirically demonstrated that there are differences between the number of hits returned on the first and last SERP in both Google and Bing. These differences are significant when they exceed a threshold value on the first SERP. Research limitations/implications - Future studies considering other samples, more SERPs and generating different queries other than website page count (ositeW) would be desirable to draw more general conclusions on the nature of quantitative data provided by general search engines. Practical implications - Selecting a wrong SERP to calculate some metrics (in this case, website-specific hit count estimation) might provide misleading results, comparisons and performance rankings. The empirical data suggest that the first SERP captures the differences between websites better because it has a greater discriminating power and is more appropriate for webometric longitudinal studies. Social implications - The findings allow improving future quantitative webometric analyses based on website-specific hit count estimation metrics in general search engines. Originality/value - The website-specific hit count estimation variability between SERPs has been empirically analysed, considering two different search engines (Google and Bing), a set of 100 websites focussed on a similar market (Spanish rare diseases associations), and two annual samples, making this study the most exhaustive on this issue to date.

[ES] Este trabajo pretende ofrecer una propuesta para la mejora de las estrategias de Influencer marketing mediante la identificación de Influencers en medios sociales basada en la demanda de contenidos por parte del resto de usuarios. Para ello, se lleva a cabo un análisis de palabras clave en motores de búsqueda, Hashtags o etiquetas, y publicaciones realizadas por una muestra de Influencers identificados. Para validar la propuesta, se desarrolla un cálculo de medidas que llevan a la creación de un nuevo indicador de influencia, [EN] This work intends to offer a proposal to improve Influencer marketing strategies through the identification of Influencers in social media based on the demand for content by other users. For this, an analysis of keywords in search engines, Hashtags and posts made by a sample of identified Influencers is carried out. To validate the proposal, there were developed calculated measures that lead to the creation of a new influence indicator

[ES] Este trabajo pretende ofrecer una propuesta para la mejora de las estrategias de Influencer marketing mediante la identificación de Influencers en medios sociales basada en la demanda de contenidos por parte del resto de usuarios. Para ello, se lleva a cabo un análisis de palabras clave en motores de búsqueda, Hashtags o etiquetas, y publicaciones realizadas por una muestra de Influencers identificados. Para validar la propuesta, se desarrolla un cálculo de medidas que llevan a la creación de un nuevo indicador de influencia, [EN] This work intends to offer a proposal to improve Influencer marketing strategies through the identification of Influencers in social media based on the demand for content by other users. For this, an analysis of keywords in search engines, Hashtags and posts made by a sample of identified Influencers is carried out. To validate the proposal, there were developed calculated measures that lead to the creation of a new influence indicator

[ES] Este trabajo pretende ofrecer una propuesta para la mejora de las estrategias de Influencer marketing mediante la identificación de Influencers en medios sociales basada en la demanda de contenidos por parte del resto de usuarios. Para ello, se lleva a cabo un análisis de palabras clave en motores de búsqueda, Hashtags o etiquetas, y publicaciones realizadas por una muestra de Influencers identificados. Para validar la propuesta, se desarrolla un cálculo de medidas que llevan a la creación de un nuevo indicador de influencia, [EN] This work intends to offer a proposal to improve Influencer marketing strategies through the identification of Influencers in social media based on the demand for content by other users. For this, an analysis of keywords in search engines, Hashtags and posts made by a sample of identified Influencers is carried out. To validate the proposal, there were developed calculated measures that lead to the creation of a new influence indicator

[EN] The main objective of this work is to describe a learning innovation experience aimed to improve the student's perception and understanding about statistical applications in the real world through the use of social networks. The experience was carried out with students of bachelor and master’s degrees from the School of Computer Engineering (Universitat Politècnica de València) during the academic course 2015 – 2016. Lecturers involved created a closed Facebook group with the students. By means of the group, teachers shared scientific and informative articles related to the subjects taught, in order to be subsequently commented by the students. Posts (including research on statistical practical cases) were discussed, thereby fostering the participation in a simple, fluent and friendly way by the students., [ES] En este trabajo se presenta una experiencia de innovación docente basada en la utilización de redes sociales. El principal objetivo de la experiencia es que los alumnos mejoren la percepción y comprensión de las aplicaciones de la Estadística en el mundo real. La experiencia fue realizada en el curso 2015 – 2016 con alumnos de grado y de máster que cursaban sus estudios en la Escuela Técnica Superior de Informática de la Universitat Politècnica de València. Los profesores implicados crearon un grupo cerrado de Facebook a través del cuál compartían artículos científicos y divulgativos relacionados con las asignaturas impartidas, y que comentaban los estudiantes. Estos artículos se discutían fomentando la participación y la investigación de casos prácticos de una forma sencilla, fluida y familiar para el alumno.

[EN] The main objective of this work is to describe a learning innovation experience aimed to improve the student's perception and understanding about statistical applications in the real world through the use of social networks. The experience was carried out with students of bachelor and master’s degrees from the School of Computer Engineering (Universitat Politècnica de València) during the academic course 2015 – 2016. Lecturers involved created a closed Facebook group with the students. By means of the group, teachers shared scientific and informative articles related to the subjects taught, in order to be subsequently commented by the students. Posts (including research on statistical practical cases) were discussed, thereby fostering the participation in a simple, fluent and friendly way by the students., [ES] En este trabajo se presenta una experiencia de innovación docente basada en la utilización de redes sociales. El principal objetivo de la experiencia es que los alumnos mejoren la percepción y comprensión de las aplicaciones de la Estadística en el mundo real. La experiencia fue realizada en el curso 2015 – 2016 con alumnos de grado y de máster que cursaban sus estudios en la Escuela Técnica Superior de Informática de la Universitat Politècnica de València. Los profesores implicados crearon un grupo cerrado de Facebook a través del cuál compartían artículos científicos y divulgativos relacionados con las asignaturas impartidas, y que comentaban los estudiantes. Estos artículos se discutían fomentando la participación y la investigación de casos prácticos de una forma sencilla, fluida y familiar para el alumno.

[EN] The main objective of this work is to describe a learning innovation experience aimed to improve the student's perception and understanding about statistical applications in the real world through the use of social networks. The experience was carried out with students of bachelor and master’s degrees from the School of Computer Engineering (Universitat Politècnica de València) during the academic course 2015 – 2016. Lecturers involved created a closed Facebook group with the students. By means of the group, teachers shared scientific and informative articles related to the subjects taught, in order to be subsequently commented by the students. Posts (including research on statistical practical cases) were discussed, thereby fostering the participation in a simple, fluent and friendly way by the students., [ES] En este trabajo se presenta una experiencia de innovación docente basada en la utilización de redes sociales. El principal objetivo de la experiencia es que los alumnos mejoren la percepción y comprensión de las aplicaciones de la Estadística en el mundo real. La experiencia fue realizada en el curso 2015 – 2016 con alumnos de grado y de máster que cursaban sus estudios en la Escuela Técnica Superior de Informática de la Universitat Politècnica de València. Los profesores implicados crearon un grupo cerrado de Facebook a través del cuál compartían artículos científicos y divulgativos relacionados con las asignaturas impartidas, y que comentaban los estudiantes. Estos artículos se discutían fomentando la participación y la investigación de casos prácticos de una forma sencilla, fluida y familiar para el alumno.

[EN] The main objective of this work is to describe a learning innovation experience aimed to improve the student's perception and understanding about statistical applications in the real world through the use of social networks. The experience was carried out with students of bachelor and master’s degrees from the School of Computer Engineering (Universitat Politècnica de València) during the academic course 2015 – 2016. Lecturers involved created a closed Facebook group with the students. By means of the group, teachers shared scientific and informative articles related to the subjects taught, in order to be subsequently commented by the students. Posts (including research on statistical practical cases) were discussed, thereby fostering the participation in a simple, fluent and friendly way by the students., [ES] En este trabajo se presenta una experiencia de innovación docente basada en la utilización de redes sociales. El principal objetivo de la experiencia es que los alumnos mejoren la percepción y comprensión de las aplicaciones de la Estadística en el mundo real. La experiencia fue realizada en el curso 2015 – 2016 con alumnos de grado y de máster que cursaban sus estudios en la Escuela Técnica Superior de Informática de la Universitat Politècnica de València. Los profesores implicados crearon un grupo cerrado de Facebook a través del cuál compartían artículos científicos y divulgativos relacionados con las asignaturas impartidas, y que comentaban los estudiantes. Estos artículos se discutían fomentando la participación y la investigación de casos prácticos de una forma sencilla, fluida y familiar para el alumno.

[EN] The main objective of this work is to describe a learning innovation experience aimed to improve the student's perception and understanding about statistical applications in the real world through the use of social networks. The experience was carried out with students of bachelor and master’s degrees from the School of Computer Engineering (Universitat Politècnica de València) during the academic course 2015 – 2016. Lecturers involved created a closed Facebook group with the students. By means of the group, teachers shared scientific and informative articles related to the subjects taught, in order to be subsequently commented by the students. Posts (including research on statistical practical cases) were discussed, thereby fostering the participation in a simple, fluent and friendly way by the students., [ES] En este trabajo se presenta una experiencia de innovación docente basada en la utilización de redes sociales. El principal objetivo de la experiencia es que los alumnos mejoren la percepción y comprensión de las aplicaciones de la Estadística en el mundo real. La experiencia fue realizada en el curso 2015 – 2016 con alumnos de grado y de máster que cursaban sus estudios en la Escuela Técnica Superior de Informática de la Universitat Politècnica de València. Los profesores implicados crearon un grupo cerrado de Facebook a través del cuál compartían artículos científicos y divulgativos relacionados con las asignaturas impartidas, y que comentaban los estudiantes. Estos artículos se discutían fomentando la participación y la investigación de casos prácticos de una forma sencilla, fluida y familiar para el alumno.

Las Agencias de medicamentos son organismos creados a nivel estatal como responsables de garantizar a la sociedad, desde la perspectiva de servicio público, la calidad, seguridad, eficacia y correcta información de los medicamentos y productos sanitarios. Por tanto, estas entidades juegan un papel fundamental en la seguridad, la calidad y la promoción de la salud pública; teniendo un rol prescriptor, por una parte, y una función informativa a diferentes perfiles de público. En este sentido, las actividades de comunicación y difusión que las agencias realizan, tanto a profesionales del sector como a los propios a los ciudadanos, deberían tener un peso importante. Actualmente, el uso de las redes sociales y la web como canales corporativos de difusión e información tienen una influencia e impacto de especial sensibilidad en la sociedad. El presente proyecto pretende conocer la presencia, uso e impacto de las agencias de medicamentos en la Web. Para ello se realiza un análisis bibliométrico basado en la identificación de las webs oficiales y de los principales perfiles en redes sociales que dichas agencias utilizan para medir los datos correspondientes a una serie de indicadores identificados, entre ellos, número de seguidores, número de visitas, visualizaciones, etc. Los resultados obtenidos indican que un porcentaje muy bajo de las Agencias identificadas, tan sólo el 11% tienen un perfil activo en todas las plataformas de redes sociales identificadas, a saber Twitter, Linkedin, Wikipedia, Facebook y Youtube. Cabe destacar, que Twitter es la plataforma que más utilizan (el 55% de las Agencias tienen cuenta de Twitter activa). Atendiendo a las conclusiones, destaca la baja presencia de las Agencias en las redes sociales, pues el 32% de ellas que no tiene ningún perfil o cuenta creada en las principales redes sociales más utilizadas por los usuarios. Facebook y YouTube no son especialmente atractivas para las agencias según los resultados alcanzados. Finalmente, es impo

[ES] Dada la importancia de una correcta estrategia SEO para conseguir visibilidad en el mundo de Internet, el primer paso en cualquier estrategia de posicionamiento será la búsqueda de las mejores palabras claves o Keyword Research para un negocio o sitio web Puesto que el Keyword Discovery es la base de esta estrategia, se deberán escoger correctamente las herramientas empleadas en dicha tarea. Y de este caso surge nuestro objeto de estudio. Este trabajo ha sido creado con el objetivo de conseguir, dar forma o elaborar un comparador o tabla comparativa de las herramientas destinadas al Keyword Discovery más populares entre los profesionales del SEO. Así pues, se ha procedido al estudio, análisis y descripción por separado de cada una de ellas, con el objetivo de aunar, reunir, y plasmar sus principales características y funcionalidades en una misma tabla, en la que poder consultar con posterioridad cualquier aspecto relevante de cada herramienta, así como buscar y decidir qué herramienta será más adecuada para según qué casos, [EN] Due to the large importance of a correct SEO-strategy for an enterprise or a web site to gain visibility on the Internet, the first step in every positioning strategy is to determine the most suitable key words, a process known as Keyword Research. As Keyword Research is the foundation of this strategy, the most accurate tools should be used. This is the case this study wants to explore by analyzing and ultimately creating a comparative table of the most popular tools of Keyword Discovery among the SEOprofessionals. All in all, each of the mechanisms included in this study is explained separately in order to examine their features and functions on a case-by-case basis. Nevertheless, all of them are finally summarized in a table to ease the comparison between them to facilitate further possible usage of any of them depending on each particular context

[ES] Dada la importancia de un buen posicionamiento de las empresas en los buscadores de Internet, como medio de captación de clientes, en este trabajo se estudiará el caso de una empresa del sector de la moda: Inditex. El presente estudio tiene como objetivo realizar un análisis multinivel, en el cual, se conocerá cuál es el posicionamiento de las 8 marcas del grupo Inditex (Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius, Zara Home y Uterqüe) en dos mercados: Google.es y Google.com. Para ello, se realizarán 2 consultas, una por title de la marca y otra por su URL. Por otra parte, se analizará el tráfico de los sites de cada una de las marcas con las siguientes herramientas: Majestic y SimilarWeb. Éstas, proporcionarán información sobre los backlinks y las visitas que reciben los sitios web. Con la información obtenida de las búsquedas y del tráfico de los sites, se analizarán los datos a distintos niveles, comparando las marcas unas con otras. Por último, se analizará la posible correlación entre la aparición de resultados no relacionados en las búsquedas y la visibilidad de la sede web de cada marca. A partir de los resultados obtenidos, podemos realizar afirmaciones y conclusiones finales. El número de resultados obtenidos en las búsquedas de Google.com, es más elevado que en Google.es. Zara es la marca con mayor visibilidad web, mientras que Pull&Bear es la marca con el mayor número de resultados en los dos search markets., [EN] Due to the importance of the positioning of companies on Internet’s web browsers by means of attracting customers, in this work we will study an example from a fashion-based Company: Inditex. The aim of this paper is to develop a multi-level analysis to discover the web positioning of the trademarks of Inditex group (Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius, Zara Home and Uterqüe) in two sites: google.es and google.com. To do so we will make two queries, one per trademark title and one per its URL. We will also analyze the traffic from each trademark sites by using Majestic and SimilarWeb. This tolos will give us information about backlinks and the visits each site receive. On the other hand, in relation to complete all data mentioned before, we will analize sites' traffic from each brand using tools as Majestic and SimilarWeb. The use of these tools is significant because they can have influence in the found results. Also they will give us information about backlinks and visits made to those web sites. Due to results obtained, we will be able to conclude that the number of found results in all searches made with Google.com are larger than those found with Google.es. Furthermore, Zara is the most displayed website and Pull&Bear is the brand who has the largest numer of results in both search markets.

[ES] Dada la importancia de una correcta estrategia SEO para conseguir visibilidad en el mundo de Internet, el primer paso en cualquier estrategia de posicionamiento será la búsqueda de las mejores palabras claves o Keyword Research para un negocio o sitio web Puesto que el Keyword Discovery es la base de esta estrategia, se deberán escoger correctamente las herramientas empleadas en dicha tarea. Y de este caso surge nuestro objeto de estudio. Este trabajo ha sido creado con el objetivo de conseguir, dar forma o elaborar un comparador o tabla comparativa de las herramientas destinadas al Keyword Discovery más populares entre los profesionales del SEO. Así pues, se ha procedido al estudio, análisis y descripción por separado de cada una de ellas, con el objetivo de aunar, reunir, y plasmar sus principales características y funcionalidades en una misma tabla, en la que poder consultar con posterioridad cualquier aspecto relevante de cada herramienta, así como buscar y decidir qué herramienta será más adecuada para según qué casos, [EN] Due to the large importance of a correct SEO-strategy for an enterprise or a web site to gain visibility on the Internet, the first step in every positioning strategy is to determine the most suitable key words, a process known as Keyword Research. As Keyword Research is the foundation of this strategy, the most accurate tools should be used. This is the case this study wants to explore by analyzing and ultimately creating a comparative table of the most popular tools of Keyword Discovery among the SEOprofessionals. All in all, each of the mechanisms included in this study is explained separately in order to examine their features and functions on a case-by-case basis. Nevertheless, all of them are finally summarized in a table to ease the comparison between them to facilitate further possible usage of any of them depending on each particular context

Las Agencias de medicamentos son organismos creados a nivel estatal como responsables de garantizar a la sociedad, desde la perspectiva de servicio público, la calidad, seguridad, eficacia y correcta información de los medicamentos y productos sanitarios. Por tanto, estas entidades juegan un papel fundamental en la seguridad, la calidad y la promoción de la salud pública; teniendo un rol prescriptor, por una parte, y una función informativa a diferentes perfiles de público. En este sentido, las actividades de comunicación y difusión que las agencias realizan, tanto a profesionales del sector como a los propios a los ciudadanos, deberían tener un peso importante. Actualmente, el uso de las redes sociales y la web como canales corporativos de difusión e información tienen una influencia e impacto de especial sensibilidad en la sociedad. El presente proyecto pretende conocer la presencia, uso e impacto de las agencias de medicamentos en la Web. Para ello se realiza un análisis bibliométrico basado en la identificación de las webs oficiales y de los principales perfiles en redes sociales que dichas agencias utilizan para medir los datos correspondientes a una serie de indicadores identificados, entre ellos, número de seguidores, número de visitas, visualizaciones, etc. Los resultados obtenidos indican que un porcentaje muy bajo de las Agencias identificadas, tan sólo el 11% tienen un perfil activo en todas las plataformas de redes sociales identificadas, a saber Twitter, Linkedin, Wikipedia, Facebook y Youtube. Cabe destacar, que Twitter es la plataforma que más utilizan (el 55% de las Agencias tienen cuenta de Twitter activa). Atendiendo a las conclusiones, destaca la baja presencia de las Agencias en las redes sociales, pues el 32% de ellas que no tiene ningún perfil o cuenta creada en las principales redes sociales más utilizadas por los usuarios. Facebook y YouTube no son especialmente atractivas para las agencias según los resultados alcanzados. Finalmente, es impo

Se analiza la presencia de los URLs de laboratorios farmacéuticos españoles en el tercer trimestre de 2017, con el propósito de establecer un análisis evolutivo con los datos obtenidos bajo el mismo objetivo en 2014. Para ello, se parte de una muestra de 802 empresas, obtenida de las entidades AEMPS y Vademecum. A partir de esta muestra, se realiza el citado análisis que se aborda desde dos puntos: presencia en el espacio web a través de su URL, junto a la evolución cuantitativa y cualitativa en cuanto a la propia sintaxis de la URL ; y presencia en Linkedin, red social profesional de referencia. Se tiene en cuenta las posibles causas de inactividad tanto de los URL como de la empresa. Los resultados indican que un 67% de las empresas poseen URL y están presentes en Linkedin, revelando de este modo una notable ausencia del sector farmacéutico español en la web.

La Ley Orgánica de Educación, promulgada en el año 2006, establece la obligatoriedad de que los centros dispongan de bibliotecas y el compromiso de las Administraciones educativas de dotarlas de forma progresiva. Se ofrece una perspectiva histórica de las diferentes realidades en que la biblioteca escolar se ha hecho presente en los sistemas educativos de distintos ámbitos. Como reflejo de la evolución que ha sufrido el concepto de biblioteca escolar, se cotejan las Directrices que la IFLA estableció en 2002 para las bibliotecas escolares, y las que ha publicado en 2015. A continuación, se analizan las políticas estatales al respecto desarrolladas en nuestro país, así como los aspectos más característicos de la implantación de las bibliotecas escolares en cada una de las Comunidades Autónomas, prestando especial atención al caso de la Comunidad Valenciana. Finalmente, se exponen las conclusiones del análisis y se propone una serie de medidas que permitan a las bibliotecas escolares un mayor grado de consolidación.

[ES] Este trabajo contempla un análisis del uso de hashtags en la red social Twitter, enfocado a cuentas de usuario del mundo de la moda, pertenecientes a conocidas marcas de ropa. Se analiza cómo se usan los hashtags por parte de estos usuarios (se escoge una muestra de cuentas representativas) y reacción que producen en los usuarios de la red, así como posibles clasificaciones que se pueden hacer de usuarios (entiéndase aquí usuario como representante de las marcas) en función de los hashtags que usan ó si el uso de los mismos les pueden diferenciar como marca., [EN] This work is an analysis of social network Twitter, focused in user accounts belonging to very popular fashion brands. In this study, it is analyzed how this users use their twitter accounts (it has been chosen a sample of accounts) and the reaction that the published tweets cause in the network users. Its tried to conclude too, if it is possible to make some classifications of the brands analyzed, depending on the hashtags the y use in their tweets or if the used hashtags can differentate a brand between the other brands.

[ES] Twitter es una red social de microblogging y ha sido parte central de este trabajo. El objetivo general, fue diseñar un sistema de evaluación de las herramientas de Twitter para identificar la más adecuada en función de las necesidades que se tengan. Los objetivos específicos marcados fueron: encontrar las herramientas que pudieran monitorizar redes sociales, crear una plantilla de evaluación y evaluar las funcionalidades de dichas herramientas. Para realizar este trabajo se empleó una metodología cualitativa. Los resultados obtenidos de la investigación, fueron: que Audiense cumple con el mayor número de ítems incluidos en la plantilla y las herramientas que menos fueron: Tweriod, Tweet tag o Twitter Audit. Del análisis realizado se extraen una serie de recomendaciones y conclusiones, entre las cuales destacan: que no existe la herramienta perfecta que tenga todo lo que incluye en la plantilla, por lo que se necesitarían varias herramientas para poder conseguir una mejor exhaustividad y como recomendación, habría que realizar una reestructuración de la plantilla. Para futuros estudios, se podría realizar un estudio con la plantilla completa para tener una visión más amplia de las herramientas., [EN] Twitter is a microblogging social network and has been central part of this work. The general objective was to design a system of evaluation of Twitter tools to identify the most appropiate according to the needs that have. The specific objectives were: to find the tools that could monitor social networks, create an evaluation template and evaluate the functionalities of these tools. To perform this work, a qualitative methodology was used. The results obtained from the research were: Audiense complies with the largest number of items included in the template and the tools that were least are: Tweriod, Tweet tag or Twitter Audit. From the analysis carried out, a series of recommendations and conclusions are drawn, among which the following stand out: that there is no perfect tool that has everything included in the workforce, so it would require several tools to be able to achieve a better completeness and as a recommendation, a restructuring of the workforce would have to be carried out. For future studies, it could be done a study with the complete template to have a broader view of the tools.

[ES] Dada la importancia de un buen posicionamiento de las empresas en los buscadores de Internet, como medio de captación de clientes, en este trabajo se estudiará el caso de una empresa del sector de la moda: Inditex. El presente estudio tiene como objetivo realizar un análisis multinivel, en el cual, se conocerá cuál es el posicionamiento de las 8 marcas del grupo Inditex (Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius, Zara Home y Uterqüe) en dos mercados: Google.es y Google.com. Para ello, se realizarán 2 consultas, una por title de la marca y otra por su URL. Por otra parte, se analizará el tráfico de los sites de cada una de las marcas con las siguientes herramientas: Majestic y SimilarWeb. Éstas, proporcionarán información sobre los backlinks y las visitas que reciben los sitios web. Con la información obtenida de las búsquedas y del tráfico de los sites, se analizarán los datos a distintos niveles, comparando las marcas unas con otras. Por último, se analizará la posible correlación entre la aparición de resultados no relacionados en las búsquedas y la visibilidad de la sede web de cada marca. A partir de los resultados obtenidos, podemos realizar afirmaciones y conclusiones finales. El número de resultados obtenidos en las búsquedas de Google.com, es más elevado que en Google.es. Zara es la marca con mayor visibilidad web, mientras que Pull&Bear es la marca con el mayor número de resultados en los dos search markets., [EN] Due to the importance of the positioning of companies on Internet’s web browsers by means of attracting customers, in this work we will study an example from a fashion-based Company: Inditex. The aim of this paper is to develop a multi-level analysis to discover the web positioning of the trademarks of Inditex group (Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius, Zara Home and Uterqüe) in two sites: google.es and google.com. To do so we will make two queries, one per trademark title and one per its URL. We will also analyze the traffic from each trademark sites by using Majestic and SimilarWeb. This tolos will give us information about backlinks and the visits each site receive. On the other hand, in relation to complete all data mentioned before, we will analize sites' traffic from each brand using tools as Majestic and SimilarWeb. The use of these tools is significant because they can have influence in the found results. Also they will give us information about backlinks and visits made to those web sites. Due to results obtained, we will be able to conclude that the number of found results in all searches made with Google.com are larger than those found with Google.es. Furthermore, Zara is the most displayed website and Pull&Bear is the brand who has the largest numer of results in both search markets.

Se analiza la presencia de los URLs de laboratorios farmacéuticos españoles en el tercer trimestre de 2017, con el propósito de establecer un análisis evolutivo con los datos obtenidos bajo el mismo objetivo en 2014. Para ello, se parte de una muestra de 802 empresas, obtenida de las entidades AEMPS y Vademecum. A partir de esta muestra, se realiza el citado análisis que se aborda desde dos puntos: presencia en el espacio web a través de su URL, junto a la evolución cuantitativa y cualitativa en cuanto a la propia sintaxis de la URL ; y presencia en Linkedin, red social profesional de referencia. Se tiene en cuenta las posibles causas de inactividad tanto de los URL como de la empresa. Los resultados indican que un 67% de las empresas poseen URL y están presentes en Linkedin, revelando de este modo una notable ausencia del sector farmacéutico español en la web.

[ES] Este trabajo contempla un análisis del uso de hashtags en la red social Twitter, enfocado a cuentas de usuario del mundo de la moda, pertenecientes a conocidas marcas de ropa. Se analiza cómo se usan los hashtags por parte de estos usuarios (se escoge una muestra de cuentas representativas) y reacción que producen en los usuarios de la red, así como posibles clasificaciones que se pueden hacer de usuarios (entiéndase aquí usuario como representante de las marcas) en función de los hashtags que usan ó si el uso de los mismos les pueden diferenciar como marca., [EN] This work is an analysis of social network Twitter, focused in user accounts belonging to very popular fashion brands. In this study, it is analyzed how this users use their twitter accounts (it has been chosen a sample of accounts) and the reaction that the published tweets cause in the network users. Its tried to conclude too, if it is possible to make some classifications of the brands analyzed, depending on the hashtags the y use in their tweets or if the used hashtags can differentate a brand between the other brands.

La Ley Orgánica de Educación, promulgada en el año 2006, establece la obligatoriedad de que los centros dispongan de bibliotecas y el compromiso de las Administraciones educativas de dotarlas de forma progresiva. Se ofrece una perspectiva histórica de las diferentes realidades en que la biblioteca escolar se ha hecho presente en los sistemas educativos de distintos ámbitos. Como reflejo de la evolución que ha sufrido el concepto de biblioteca escolar, se cotejan las Directrices que la IFLA estableció en 2002 para las bibliotecas escolares, y las que ha publicado en 2015. A continuación, se analizan las políticas estatales al respecto desarrolladas en nuestro país, así como los aspectos más característicos de la implantación de las bibliotecas escolares en cada una de las Comunidades Autónomas, prestando especial atención al caso de la Comunidad Valenciana. Finalmente, se exponen las conclusiones del análisis y se propone una serie de medidas que permitan a las bibliotecas escolares un mayor grado de consolidación.

[ES] Twitter es una red social de microblogging y ha sido parte central de este trabajo. El objetivo general, fue diseñar un sistema de evaluación de las herramientas de Twitter para identificar la más adecuada en función de las necesidades que se tengan. Los objetivos específicos marcados fueron: encontrar las herramientas que pudieran monitorizar redes sociales, crear una plantilla de evaluación y evaluar las funcionalidades de dichas herramientas. Para realizar este trabajo se empleó una metodología cualitativa. Los resultados obtenidos de la investigación, fueron: que Audiense cumple con el mayor número de ítems incluidos en la plantilla y las herramientas que menos fueron: Tweriod, Tweet tag o Twitter Audit. Del análisis realizado se extraen una serie de recomendaciones y conclusiones, entre las cuales destacan: que no existe la herramienta perfecta que tenga todo lo que incluye en la plantilla, por lo que se necesitarían varias herramientas para poder conseguir una mejor exhaustividad y como recomendación, habría que realizar una reestructuración de la plantilla. Para futuros estudios, se podría realizar un estudio con la plantilla completa para tener una visión más amplia de las herramientas., [EN] Twitter is a microblogging social network and has been central part of this work. The general objective was to design a system of evaluation of Twitter tools to identify the most appropiate according to the needs that have. The specific objectives were: to find the tools that could monitor social networks, create an evaluation template and evaluate the functionalities of these tools. To perform this work, a qualitative methodology was used. The results obtained from the research were: Audiense complies with the largest number of items included in the template and the tools that were least are: Tweriod, Tweet tag or Twitter Audit. From the analysis carried out, a series of recommendations and conclusions are drawn, among which the following stand out: that there is no perfect tool that has everything included in the workforce, so it would require several tools to be able to achieve a better completeness and as a recommendation, a restructuring of the workforce would have to be carried out. For future studies, it could be done a study with the complete template to have a broader view of the tools.

[ES] Dada la importancia de un buen posicionamiento de las empresas en los buscadores de Internet, como medio de captación de clientes, en este trabajo se estudiará el caso de una empresa del sector de la moda: Inditex. El presente estudio tiene como objetivo realizar un análisis multinivel, en el cual, se conocerá cuál es el posicionamiento de las 8 marcas del grupo Inditex (Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius, Zara Home y Uterqüe) en dos mercados: Google.es y Google.com. Para ello, se realizarán 2 consultas, una por title de la marca y otra por su URL. Por otra parte, se analizará el tráfico de los sites de cada una de las marcas con las siguientes herramientas: Majestic y SimilarWeb. Éstas, proporcionarán información sobre los backlinks y las visitas que reciben los sitios web. Con la información obtenida de las búsquedas y del tráfico de los sites, se analizarán los datos a distintos niveles, comparando las marcas unas con otras. Por último, se analizará la posible correlación entre la aparición de resultados no relacionados en las búsquedas y la visibilidad de la sede web de cada marca. A partir de los resultados obtenidos, podemos realizar afirmaciones y conclusiones finales. El número de resultados obtenidos en las búsquedas de Google.com, es más elevado que en Google.es. Zara es la marca con mayor visibilidad web, mientras que Pull&Bear es la marca con el mayor número de resultados en los dos search markets., [EN] Due to the importance of the positioning of companies on Internet’s web browsers by means of attracting customers, in this work we will study an example from a fashion-based Company: Inditex. The aim of this paper is to develop a multi-level analysis to discover the web positioning of the trademarks of Inditex group (Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius, Zara Home and Uterqüe) in two sites: google.es and google.com. To do so we will make two queries, one per trademark title and one per its URL. We will also analyze the traffic from each trademark sites by using Majestic and SimilarWeb. This tolos will give us information about backlinks and the visits each site receive. On the other hand, in relation to complete all data mentioned before, we will analize sites' traffic from each brand using tools as Majestic and SimilarWeb. The use of these tools is significant because they can have influence in the found results. Also they will give us information about backlinks and visits made to those web sites. Due to results obtained, we will be able to conclude that the number of found results in all searches made with Google.com are larger than those found with Google.es. Furthermore, Zara is the most displayed website and Pull&Bear is the brand who has the largest numer of results in both search markets.

[ES] Dada la importancia de una correcta estrategia SEO para conseguir visibilidad en el mundo de Internet, el primer paso en cualquier estrategia de posicionamiento será la búsqueda de las mejores palabras claves o Keyword Research para un negocio o sitio web Puesto que el Keyword Discovery es la base de esta estrategia, se deberán escoger correctamente las herramientas empleadas en dicha tarea. Y de este caso surge nuestro objeto de estudio. Este trabajo ha sido creado con el objetivo de conseguir, dar forma o elaborar un comparador o tabla comparativa de las herramientas destinadas al Keyword Discovery más populares entre los profesionales del SEO. Así pues, se ha procedido al estudio, análisis y descripción por separado de cada una de ellas, con el objetivo de aunar, reunir, y plasmar sus principales características y funcionalidades en una misma tabla, en la que poder consultar con posterioridad cualquier aspecto relevante de cada herramienta, así como buscar y decidir qué herramienta será más adecuada para según qué casos, [EN] Due to the large importance of a correct SEO-strategy for an enterprise or a web site to gain visibility on the Internet, the first step in every positioning strategy is to determine the most suitable key words, a process known as Keyword Research. As Keyword Research is the foundation of this strategy, the most accurate tools should be used. This is the case this study wants to explore by analyzing and ultimately creating a comparative table of the most popular tools of Keyword Discovery among the SEOprofessionals. All in all, each of the mechanisms included in this study is explained separately in order to examine their features and functions on a case-by-case basis. Nevertheless, all of them are finally summarized in a table to ease the comparison between them to facilitate further possible usage of any of them depending on each particular context

[EN] [Introduction] The main objective of this study is to design a methodology to evaluate international film festival Websites considering personalised content and content outcomes. [Method] This model consists of formal indicators (personalised content and Web functionalities) and impact indicators (outcomes of the content on search engines). [Analysis] The sample chosen to validate the model is composed of all fourteen film festivals from the category of competitive film festivals, according to the 2011 international federation of film producers associations criteria. For each festival URL, all the indicators from the proposed model were calculated manually. [Results] Only 28.57% of the festivals analysed have adequate content quality (i.e., they obtained at least 50 out of a possible 100 points). This means that the quality of Website content does not correspond to that of the associated event. [Conclusion] The proposed model is considered a valid and complementary tool for evaluating the quality of the content of international film festival Websites and suitable for inclusion in general Website evaluation models; it could also contribute to the improvement of design and construction guidelines for similar Websites.

Social networks have changed the way we communicate today because nowadays not only exist journalists to report. We are in a process of change, where the uses of social profiles by citizens are modifying the ways to manage information. Citizens have become, at once, in prosumers and information source, in a space where the conversation takes over the information and images and videos replace the words. Social networks like Twitter, Facebook or Periscope let you create and share with everyone a chronic about what is happening live with the contributions of witnesses. We can see the power of networks in traditional media such as television or press, when they bring information shared in social networks to report news. This fact becomes more relevant in emergencies, disasters and crisis management. A good example is the case to be analyzed in this study: the attacks lived in the city of Paris on the night of November 13, 2015., Las redes sociales han cambiado la forma en la que nos comunicamos en la actualidad. Estamos ante un proceso de cambio donde la utilización por parte de los ciudadanos de sus perfiles sociales está modificando los modos de gestionar la información. El ciudadano se ha convertido a la vez en prosumidor y en fuente informativa, en un espacio donde la conversación se adueña de la información y las imágenes y los videos sustituyen a la letra impresa. Redes sociales como Twitter permiten crear y compartir con todo el mundo una crónica minuto a minuto de lo que está sucediendo en directo gracias a las aportaciones de los testigos. Tanto es así el poder de las redes que medios tradicionales como la televisión o la prensa se nutren de la información que se está aportando en ellas para informar. Este hecho se hace más relevante en situaciones de emergencias, catástrofes y gestión de crisis. Un buen ejemplo de ello es el caso que se pretende analizar en este trabajo: los atentados vividos en la ciudad de París la noche del 13 de noviembre de 2015.

[EN] la información de la revista Bulletin of the Belgian Mathematical Society Simon Stevin ISSN 1370-1444, ha sido actualizada en Senia una vez comprobados los datos de la misma en el ISSN Portal. Un cordial saludo, [ES] la información de la revista Bulletin of the Belgian Mathematical Society Simon Stevin ISSN 1370-1444, ha sido actualizada en Senia una vez comprobados los datos de la misma en el ISSN Portal. Un cordial saludo

[EN] [Introduction] The main objective of this study is to design a methodology to evaluate international film festival Websites considering personalised content and content outcomes. [Method] This model consists of formal indicators (personalised content and Web functionalities) and impact indicators (outcomes of the content on search engines). [Analysis] The sample chosen to validate the model is composed of all fourteen film festivals from the category of competitive film festivals, according to the 2011 international federation of film producers associations criteria. For each festival URL, all the indicators from the proposed model were calculated manually. [Results] Only 28.57% of the festivals analysed have adequate content quality (i.e., they obtained at least 50 out of a possible 100 points). This means that the quality of Website content does not correspond to that of the associated event. [Conclusion] The proposed model is considered a valid and complementary tool for evaluating the quality of the content of international film festival Websites and suitable for inclusion in general Website evaluation models; it could also contribute to the improvement of design and construction guidelines for similar Websites.

[ES] Se estudia la visualización de información como disciplina, destacando las diferencias entre infografía, la visualización de datos estática y la visualización de datos de forma dinámica o interactiva, para después analizar los distintos tipos de gráficos que se pueden utilizar en el apartado concreto de la Visualización Interactiva de Información, junto con el análisis de las posibilidades técnicas que la tecnologia permite en 2015, para poder realizar un Diseño de visualización Interactiva o Dinámica, estableciendo la relación entre riqueza de estética visual y storytelling o capacidad para autoexplicar los datos a analizar., [ES] En el siguiente trabajo, se estudiará la visualización de información como disciplina, destacando las diferencias entre infografía, la visualización de datos estática y la visualización de datos dinámica o interactiva, para después analizar los distintos tipos de gráficos que se pueden utilizar en el apartado concreto de la Visualización Interactiva de Información. Ya que el objetivo del trabajo es identificar la tipología de visualización de datos más adecuada al análisis de redes sociales multinivel, se compararán además las características de los programas para el análisis de redes sociales y finalmente se desarrollarán varios ejemplos de visualización gráfica interactiva de las redes sociales multinivel, en el contexto del mundo universitario español.

[ES] Las Enfermedades Raras son aquellas que afectan a una pequeña proporción de la población, con los consiguientes problemas de investigación y financiación que existen. Para dar visibilidad a las mismas en internet, se quiere conocer el tratamiento que dan los buscadores a la información que se encuentra online. Las búsquedas en Internet son esenciales para poder encontrar información, debido a esto se plantea conocer la visibilidad y presencia de los portales de asociaciones de Enfermedades Raras en la Web mediante los motores de búsqueda., analizando el sesgo que estos aplican sobre la información relacionada con Enfermedades Raras. Para ello, se realiza un análisis acerca del interés sobre Enfermedades Raras, listando todas las asociaciones relacionadas extraídas de diversas fuentes de información, y elaborando un directorio unificado con 438 entradas. Se selecciona un top 50 de enfermedades y, tras cruzar los datos con el listado de asociaciones, se escogen cien distintas. Se realiza la extracción de datos relativa a diversos indicadores para cada una de ellas, empleando varios programas creados para este proyecto, que automáticamente recogen los datos de los dos buscadores analizados, Google y Bing. Finalmente, se procesan y analizan para conocer el tratamiento que dan los motores de búsqueda a la información existente sobre Enfermedades Raras. De los 100 portales analizados, únicamente el 25% obtiene buenos resultados. El impacto en general no es bueno, de media se sitúa en 5,25 puntos según el Factor de Impacto en la Web (WIF). Debido a la correlación que existe entre los diferentes resultados obtenidos, Google es el más indicado para encontrar información relativa a Enfermedades Raras. En función de los resultados obtenidos, se concluye que la presencia y visibilidad en la Web de las Enfermedades Raras debería ser mejorada., [CA] Les Malalties Rares són aquelles que afecten una menuda proporció de la població, amb els consegüents problemes d'investigació i finançament que existeixen. Per a donar visibilitat a les mateixes en Internet, es vol conéixer el tractament que donen els buscadors a la informació que es troba online. Les busques en Internet són essencials per a trobar informació, per açò es planteja conéixer la visibilitat i presència dels portals d'associacions de Malalties Rares en la Web per mitjà dels motors de busca, analitzant el biaix que apliquen a la informació relacionada amb Malalties Rares. Per a això, es realitza una anàlisi sobre l’interès sobre Malalties Rares, llistant totes les associacions relacionades extretes de diverses fonts d'informació, i elaborant un directori unificat amb 438 entrades. Es selecciona un top 50 de malalties i, creuant les dades amb el llistat d'associacions, es trien cent distintes. Es realitza l'extracció de dades de diversos indicadors per a cadascuna d’elles, utilitzant diversos programes creats per a este projecte, que automàticament arrepleguen les dades dels dos buscadors analitzats, Google i Bing. Finalment, es processen i analitzen per a conéixer el tractament que donen els motors de busca a la informació sobre Malalties Rares. Dels 100 portals analitzats, únicament el 25% obté bons resultats. L'impacte en general no és bo, de mitja es situa en 5,25 punts segons el Factor d'Impacte en la Web (WIF). A causa de la correlació que existeix entre els diferents resultats obtinguts, Google és el més indicat per a trobar informació relativa a Malalties Rares. En funció dels resultats obtinguts, es conclou que la presència i visibilitat en la Web de les Malalties Rares hauria de ser millorada., [EN] Rare Diseases are those who affect a small portion of the population, with the related problems in research and financial problems that this has. To give visibility to them on the Internet, it’s necessary to know how the search engines manage the online information. Internet searches are essential to find information, because of this, knowing about the visibility and presence of Rare Diseases association’s portals in the web through search engines is required, analysing the bias applied by them to the Rare Diseases information. To do this, an analysis of interest on Rare Diseases is made, listing all related associations drawn from various sources of information, and developed an unified directory with 438 entries. Selected a top 50 diseases and, after crossing the data with the list of associations, a hundred associations are chosen. Data extraction is performed on several indicators, using different programs developed for this project, which automatically collect data from two search engines, Google and Bing. Finally, data is processed and analysed to determine how the search engines manage rare diseases information. Of the hundred portals analysed, only 25% has good results. The overall impact is not good, the average stands at 5,25 points according to Web Impact Factor (WIF). Regarding the correlation between the results, Google is the best suited to find information on Rare Diseases. Depending on the results, it is concluded that the presence and visibility on the Web of Rare Disesase should be improved.

[ES] A través del análisis de la arquitectura de la información de webs de tiendas online españolas de vino, se pretende caracterizar sus prácticas de venta para conocer el estado del sector en general. Los resultados permitirán ayudar a comprender el funcionamiento del mercado así como a la toma de decisiones para mejorar su posicionamiento., [EN] Through the analysis of the Information Architecture of the websites of Spanish online wine shops, one may determine their sales practices to be able to understand the condition of the sector. The results will help to understand the way the market operates as well as the process of decision-making involved in order to improve their ranking.

[ES] El trabajo se centrará en la consulta de enlaces que apuntan a dos listados de webs, uno de dominios de bibliotecas españolas y otro de tiendas online de libros en España. El objetivo global será descubrir, a través de la base de datos de enlaces de Majestic SEO, los enlaces que apuntan a los dominios de las dos listas anteriormente citadas. Una vez obtenidos estos dominios, se realizará un matching para descubrir, por un lado, cuáles son los dominios enlazantes que más enlazan al corpus de los dominios objetivos y, por otro lado, comparar qué dominios enlazantes enlazan tanto a bibliotecas como a tiendas online, es decir, los dominios enlazantes que se comportan como un nexo de unión entre bibliotecas y tiendas online de libros. Con todo esto se pretende crear una metodología para obtener los mejores dominios enlazantes y que, por lo tanto, apunten a nuestra web, y averiguar si existe una conexión entre las bibliotecas y las tiendas online de libros o, aunque ambas sean del mismo ámbito, se relacionan en mundos diferentes., [EN] This project focuses on the query links which point to two lists of websites, one of domains of Spanish libraries and other of online bookstories in Spain. The overall objective is to discover, through link’s database of Majestic SEO, the links pointing to the domains of the two lists mentioned above. Once obtained these domains, it makes a matching to discover, firstly which they are the linking domains that link more corpus objectives domains; and secondly, compare linking domains that bind to both libraries and online stores, that is, the linking domains behave as a link between libreries and online bookstores. With all of this, we have created a methodology to achieve the best linking domains and, therefore, we want to they point to our web, checking whether there is a connection between libraries and online books or, although both are of the same area, they related in different world

[ES] Muchas de las bodegas de vinos españolas necesitan mejorar su posicionamiento web debido a que no tienen en cuenta el potencial de la web y a la cantidad de personas que pueden llegar. Por ello, mediante ciertos indicadores cibermétricos se realizará una línea temporal en la que se podrán observar las tendencias generalizadas de las prácticas de esas bodegas en cuanto a sus esfuerzos por mejorar su presencia en Internet. Para lograr este objetivo, en el siguiente trabajo se describirá el proceso de extracción de estos indicadores, el proceso de tratamiento de los mismos y finalmente el proceso de la visualización de los mismos. Una vez en mano todas las representaciones gráficas de los indicadores, se llegarían a las debidas conclusiones para describir la situación de las bodegas españolas a través de los indicadores analizados., [EN] Many of the Spanish wineries need to improve his website rankings because they do not take into account the potential of the web and the amount of people they can get. Therefore, using certain webometrics indicators will be performed a timeline in which you can observe widespread trends practices of those wineries in their efforts to improve their Internet presence. To achieve this goal, in the next job will be described the extraction process of those indicators, the treatment process of the same and finally the visualization process. Once in hand all graphical representations of the webometrics indicators, it would reach the appropriate conclusions to describe the situation of the Spanish wineries through the indicators analysed.

[ES] Mundo Animal Shop es una tienda online de reciente creación (15 de febrero de 2016), especializada en la venta de productos para mascotas (alimentación, parafarmacia, descanso, adiestramiento, etc.). Este estudio tiene el objetivo principal de rediseñar las estrategias de marketing de este e-commerce, para alcanzar sus objetivos como empresa y tomar decisiones de cara al futuro. Los objetivos específicos del trabajo son diseñar e implementar una estrategia de visibilidad digital que agrupe diferentes estrategias online, medir los resultados obtenidos tras la implantación mediante indicadores de rendimiento (KPIs), analizar la evolución de la empresa en sus primeros meses de vida, y realizar recomendaciones de mejoras de la estrategia online para el futuro de la empresa. Para ello, se ha creado una comunidad online mediante el uso de varias redes sociales, se han realizado campañas de email marketing y publicidad en redes sociales, y se ha monitorizado todo el proceso a través de distintas herramientas que nos permitían medir los resultados. Del análisis de los mismos se extrae una serie de recomendaciones de mejora de la estrategia online para el futuro de la empresa, y establece nuevos objetivos a raíz de los datos recogidos., [EN] Mundo Animal Shop is an online store recently created (February 15, 2016), specializing in the sale of pet products (food, pharmacy, rest, training, etc.). This study has the aim to redesign the marketing strategies of this e-commerce, to achieve their business objectives and make decisions for the future. The specific objectives of the work are to design and implement a strategy for digital visibility that brings together different online strategies, measure the results after implantation using performance indicators (KPIs), to analyze the evolution of the company in its first months of life, and make recommendations for improvement of their online strategy for the future of the company. To this end, it has created an online community by using various social networks, have made email marketing campaigns and advertising in social networks, and has monitored the whole process through various tools that allowed us to measure the results. The analysis of them provides a series of recommendations to improve the online strategy for the future of the company, and sets new goals following the data collected.

El presente trabajo pretende, mediante la introducción y análisis del estado actual del uso de social media de la marca Coca-Cola en China y España, y según estos resultados analíticos, conseguir análisis comparativos del entorno del uso de social media y markteting social media en ambos, por último, a través de hacer la comparación con la marca Coca-Cola en España. La tesina estudiará la estrategia del uso de las herramientas social media en la marca Coco-Cola en China..

Este trabajo final de máster pretende analizar el impacto en las redes sociales de la 19ª Edición del Festival DocsBarcelona antes, durante y después de su celebración a través de Twitter, Facebook e Instagram. Dada la importancia que las redes sociales están teniendo en todos los aspectos de nuestra vida, y en concreto, en la difusión y retransmisión de eventos, es importante medir y analizar el uso que un Festival como DocsBarcelona le da a las redes sociales para conectar con sus seguidores. Examinaremos el tipo de contenidos que publica la cuenta oficial de DocsBarcelona, así como, el que publican sus seguidores y audiencia, para comprobar y comparar el impacto que ha tenido en las distintas redes sociales., This final work of master aims to analyze the impact of the 19th edition of the DocsBarcelona Festival social networks before, during and after your celebration through Twitter, Facebook and Instagram. Given the importance that them networks social are taking in all them aspects of our life, and in concrete, in the broadcasting and retransmission of events, is important measure and analyze the use that a Festival as DocsBarcelona you gives to them networks social to connect with their followers. Will examine the type of content that publishes it has official of DocsBarcelona, as well as, which publishing their followers and audience, to check and compare the impact that has had on them different networks social

Social networks have changed the way we communicate today because nowadays not only exist journalists to report. We are in a process of change, where the uses of social profiles by citizens are modifying the ways to manage information. Citizens have become, at once, in prosumers and information source, in a space where the conversation takes over the information and images and videos replace the words. Social networks like Twitter, Facebook or Periscope let you create and share with everyone a chronic about what is happening live with the contributions of witnesses. We can see the power of networks in traditional media such as television or press, when they bring information shared in social networks to report news. This fact becomes more relevant in emergencies, disasters and crisis management. A good example is the case to be analyzed in this study: the attacks lived in the city of Paris on the night of November 13, 2015., Las redes sociales han cambiado la forma en la que nos comunicamos en la actualidad. Estamos ante un proceso de cambio donde la utilización por parte de los ciudadanos de sus perfiles sociales está modificando los modos de gestionar la información. El ciudadano se ha convertido a la vez en prosumidor y en fuente informativa, en un espacio donde la conversación se adueña de la información y las imágenes y los videos sustituyen a la letra impresa. Redes sociales como Twitter permiten crear y compartir con todo el mundo una crónica minuto a minuto de lo que está sucediendo en directo gracias a las aportaciones de los testigos. Tanto es así el poder de las redes que medios tradicionales como la televisión o la prensa se nutren de la información que se está aportando en ellas para informar. Este hecho se hace más relevante en situaciones de emergencias, catástrofes y gestión de crisis. Un buen ejemplo de ello es el caso que se pretende analizar en este trabajo: los atentados vividos en la ciudad de París la noche del 13 de noviembre de 2015.

[ES] El vino español tiene una esencia histórica y cultural, se produce vinos tintos, blancos, rosados, espumosos y de jerez en gran cantidad. España ocupa la tercera posición en producción de vino en el mundo: una producción importante. El vino español tiene un rico sabor y buen precio, por lo que ocupa una mayor cuota de mercado. Analizar el nicho de mercado de comercio electrónico del vino español en China, es interesante para promover el conocimiento de los vinos españoles y su popularidad en China. Para que más personas chinas puedan elegir el vino español como primera opción de comprar cuando quieran elegir un vino. El vino español dirige al mercado botellas de (375 ml) de vino y según las costumbres de comida de los chinos, se consumen botellas de mayor volumen, por lo que deberían adaptar el envasado a las peculiaridades del mercado chino.

Social networks have changed the way we communicate today because nowadays not only exist journalists to report. We are in a process of change, where the uses of social profiles by citizens are modifying the ways to manage information. Citizens have become, at once, in prosumers and information source, in a space where the conversation takes over the information and images and videos replace the words. Social networks like Twitter, Facebook or Periscope let you create and share with everyone a chronic about what is happening live with the contributions of witnesses. We can see the power of networks in traditional media such as television or press, when they bring information shared in social networks to report news. This fact becomes more relevant in emergencies, disasters and crisis management. A good example is the case to be analyzed in this study: the attacks lived in the city of Paris on the night of November 13, 2015., Las redes sociales han cambiado la forma en la que nos comunicamos en la actualidad. Estamos ante un proceso de cambio donde la utilización por parte de los ciudadanos de sus perfiles sociales está modificando los modos de gestionar la información. El ciudadano se ha convertido a la vez en prosumidor y en fuente informativa, en un espacio donde la conversación se adueña de la información y las imágenes y los videos sustituyen a la letra impresa. Redes sociales como Twitter permiten crear y compartir con todo el mundo una crónica minuto a minuto de lo que está sucediendo en directo gracias a las aportaciones de los testigos. Tanto es así el poder de las redes que medios tradicionales como la televisión o la prensa se nutren de la información que se está aportando en ellas para informar. Este hecho se hace más relevante en situaciones de emergencias, catástrofes y gestión de crisis. Un buen ejemplo de ello es el caso que se pretende analizar en este trabajo: los atentados vividos en la ciudad de París la noche del 13 de noviembre de 2015.