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A preocupação com a sustentabilidade tem levado muitas organizações a (re)pensarem suas ações e responsabilidades na minimização dos impactos ambientais. As práticas de uma gestão sustentável podem ajudar as empresas a evitar perdas e melhorar a qualidade das operações, resultando em ganhos para todos os envolvidos. O presente estudo de caráter qualitativo e quantitativo se apresenta como um estudo de caso realizado numa empresa de grande porte da região central do Rio Grande do Sul, atuante no ramo varejista e tem como objetivo analisar a percepção, por parte dos colaboradores, frente às práticas sustentáveis desenvolvidas pela organização e seus reflexos no meio ambiente. Após a realização da pesquisa, como principais resultados, evidenciou-se que a empresa opera de acordo com a Política de Gerenciamento de Resíduos Sólidos e dentro deste contexto, necessita instruir melhor seus colaboradores quanto às questões sócio-ambiental, uma vez que, conforme percebido, apesar das ações realizadas, a mesma apresenta um viés voltado, em maior parte, para o pensamento econômico.