Search

Um den Krankenhausmarkt zu analysieren, ist es wichtig zu verstehen, warum sich Krankenhauser so verhalten, wie sie es tun. Offensichtlich hangt dies sowohl von externen Faktoren ab (z. B. dem Standort des Krankenhauses), als auch von Faktoren, die das Krankenhaus – also der Trager und die Mitarbeiter – selbst beeinflussen konnen; Letzteres wird im Folgenden als „Management“ bezeichnet. Es geht also um die Fragen, welche Ziele Krankenhaustrager und Mitarbeiter verfolgen und wie sie das tun; und darum, wie die Rahmenbedingungen sich auf ihr Verhalten auswirken. Anders gesagt: Es geht nicht um die Struktur der Kliniken (das wurde im ersten Band des Lehrbuchs behandelt), sondern um ihren Zweck und ihre Funktionsweise.

Nach der eingehenden Analyse der potenziellen Inhalte eines Data Warehouse im Krankenhaus und moglichem Einsatz von BI-Methoden in unterschiedlichen Bereichen wird nunmehr nach bereits im Krankenhaus vorhandenen IT-Systemen bzw. strukturiert aufbereiteten Daten gesucht, die als entsprechender Input dienen konnen. Gleiches gilt fur die Identifizierung von externen Datenquellen.

Nachdem die externen Rahmenbedingungen in Form der gesetzlichen Vorgaben und Moglichkeiten der IT analysiert wurden, geht es nunmehr darum, die internen Anforderungen der einzelnen Bereiche und Akteure im Krankenhaus an eine BI-Losung zu entwickeln. Dazu werden die einzelnen Themen, beginnend bei Kostenrechnung und Controlling, uber das Medizincontrolling mit einer erweiterten Darstellung der Rahmenbedingungen des DRG-Systems bis hin zu klassischen Verwaltungsbereichen wie Einkauf und Personal und neuen Anforderung des Marketings oder Qualitatsmanagements betrachtet und ihre Anforderungen in Bezug auf Datenaufbereitung und Berichtswesen hergeleitet.

Bislang wurden die Grundlagen fur die Durchfuhrung einer Prozesskostenrechnung sowie die Etablierung eines Data Warehouse und von Methoden der BI im Krankenhaus unter unterschiedlichsten Gesichtspunkten dargestellt.

Um intelligente Losungen fur ein Krankenhaus entwickeln zu konnen, ist zunachst die Kenntnis der relevanten Marktbedingungen unerlasslich. Daher wird zunachst die historische Entwicklung der fur den Krankenhausbereich relevanten Reformschritte dargestellt und daraus die Konsequenzen, Anreize sowie der aktuelle Handlungsbedarf fur ein zukunftsfahiges Krankenhaus in Deutschland abgeleitet.