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This research aims to present a literature review (LR) on control charts for autocorrelated processes, intending to contribute to the scientific knowledge of the process management area. The article was constructed having a research question defined ex-ante, elaborated based on the literature, where a research protocol adapted from Tranfield, Denyer, and Smart (2003) was systematized according to the methodological rigor demanded in the literature review, which resulted in the composition of the research corpus. The research corpus was evaluated in detail using the bibliometric packages HistCite, VOSviewer, package R and Iramuteq. It was evaluated the validity of the 3 bibliometric laws were verified: Lotka's Law, Bradford's Law, and Zipf's Law based on the authors’ citation and co-citation techniques. This study is considered as relevant and original since it is the first literature review on control charts for autocorrelated processes. The results confirmed the 3 classical bibliometric laws for the researched corpus. As a practical implication, this review provides support for quality management scholars to unlock potential research gaps. The main limitation of the work refers to the composition of the textual corpus, given that databases of national journals were not consulted due to the difficulty in terms of compatibility of the software used in this research.

O objetivo desta pesquisa e a otimizacao da operacao da planta de amina em operacao no FPSO Capixaba atraves de um estudo de caso. Utilizou-se a construcao de graficos de dispersao baseado em dados historicos para encontrar a concentracao ideal em que o sistema opera com a melhor eficiencia com relacao a remocao de H 2 S e CO 2 , menor adicao de amina e agua tratada diariamente, resultando em uma economia na ordem 75,8% amina e 76,0% de agua tratada mensalmente. Foi construido um modelo de regressao multipla para estudo da relacao entre a concentracao de agua/amina e a concentracao de H 2 S e CO 2 . Obteve-se um total de amostras de 245 dias para concentracao de amina e buscou-se uma equacao que estimasse a sua relacao com a concentracao de CO 2 e H 2 S. Os resultados obtidos no modelo indicam uma boa relacao nos estimadores estudados (R 2 ajust. = 0,8051) e um erro padrao de 0,029.

Prospect Theory revealed that when resorting to certain psychological biases, individuals violate the expected utility in situations involving risk. Later studies replicated the seminal experiment conducted by Kahneman and Tversky (1979), demonstrating that these biases also involve more rational individuals, with the parameters of rationality being set by different proxies such as academic level, knowledge concerning the decision-making process or capital markets experience. The aim of this article was to conduct a deeper analysis of heuristic errors committed by such individuals by directly manipulating the rationality variable for the experimental group, exposing it to the Expected Utility Theory before applying the questionnaire. The results show that there was no significant divergence between the answers given by the experimental group and the control group. Both made the same heuristic errors, corroborating the assumptions of Prospect Theory.

This article aims at testing the weak form of efficiency of the commodity futures market in Arabica coffee farming using the cointegration technique in order to check if the current futures prices are biased estimators of spot prices expected for the future. Thereto it uses the futures prices time series from January 2005 to May 2011, which were collected in the Commodities and Futures Exchange - BM F and spot prices, calculated by CEPEA / ESALQ / USP. Dickey and Fuller’s ADF tests are the metrics used to detect the presence of unit root and Johansen’s cointegration test is used to verify the existence of a long term relationship. The results indicated the non-stationarity of price series besides the presence of cointegration. However, regression parameters testing α = 0 e β = 1 proves that weak efficiency and non-biased found statistical evidence of non-market efficiency. Moreover, the presence of a bias indicating the existence of a premium associated with risk was also found.

A perspectiva de sobrevivência e a origem dos recursos das organizações do terceiro setor são predominantemente oriundas de doações feitas por pessoas físicas e jurídicas, que geram o alicerce econômico-financeiro para a efetiva relação da organização do terceiro setor com seu objetivo específico. Nesse contexto, o presente estudo estabelece padrões econômico-financeiros de análise desse tipo de organização, com base em relatórios contábeis e dados qualitativos.O objetivo principal desse estudo é estabelecer uma metodologia de análise de organizações do terceiro setor, com base em suas demonstrações contábeis, possibilitando a comparação entre diferentes organizações concorrentes. Os indicadores sugeridos estabelecem um quadro comparativo que tem o objetivo de possibilitar ao "doador" de recurso analisar a instituição que receberá determinados valores, com base em indicadores de seu desempenho. O estudo apresenta uma abordagem teórica do contexto geral do terceiro setor no Brasil, com uma abordagem empírica aplicada a uma organização que atua na inclusão social de crianças e adolescentes de comunidades de baixa renda por meio do esporte. Como resultado, pode-se apresentar uma análise completa da organização, possibilitando uma melhor percepção estrutural da organização perante seus stakeholders.

O risco percebido e considerado como um dos grandes entraves para o crescimento da Internet como canal de compras. A i novacao que este artigo propoe para os estudos desta tematica e a avaliacao do risco percebido nas compras pela Internet sob uma perspectiva de genero , motivada por estudos precedentes que revelaram uma significativa maior adesao a este comercio por parte dos homens, que seriam tambem mais propensos a assumir riscos. Para tanto, foi realizado uma estudo quantitativo, com corte transversal, por meio de surveys eletronicas disponibilizadas na Internet. A amostra foi composta por 190 internautas (90 mulheres e 80 homens), que haviam comprado produtos e/ou servicos pela Internet nos seis meses antecedentes a pesquisa, residentes em diversas regioes do Brasil e no exterior. Os resultados permitiram analises comparativas da percepcao dos respondentes de cada genero em cinco dimensoes ( financeiro, desempenho, psicologico, fisico, social, tempo/conveniencia) e no risco total que pode ser percebido nas compras realizadas pela Internet, avaliando a existencia de diferencas estatisticamente significativas e possibilitando uma classificacao destas dimensoes por ordem de intensidade.

The world global i zat i on bring to the market and to the business class a great phase of adaptation and sea r ch f or new t echnolog i es to gua r anty the qual it y of i ts products . The s tatist ic s i s a useful tool to help to ma i ntain the quality in a process or service . This way is possible to reduce costs and maintain the clients satisfied . The main purpose of this pape r is to analyze the relationship between the milk received and the milk processed in the Usina de Laticinios de Santa Maria to forecast the next value . The data were daily collected since may / 2002 till jul / 2002 in a total of 83 observations , and were analyzed us i ng the dynamic r egression analysis . The results obta i ned was possible to forecast and better plan the product i on of m i lk received to be processed . That way the manager can accept or reject a new o r ders and can make a new strategies to avo i d diff i culties i n a short te r m .