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Introducción: La difusión e incorporación de los medios sociales en la vida diaria plantea la pregunta acerca de su uso como una herramienta de apoyo en el contexto educativo. Teniendo esto en mente este trabajo describe una reflexión sobre este tema a partir de una experiencia de la utilización de Facebook - una Red de de medios sociales - como una herramienta para el intercambio de actividades pedagógicas en una escuela pública de educación infantil. Método: Un análisis cualitativo se llevó a cabo con el fin de investigar la opinión individual o en grupo sobre tema de intercambio de conocimientos. Los datos se obtuvieron mediante entrevistas e informes escritos por los participantes. Resultados: Luego de un año de uso, 26 mensajes fueron publicadas en la página de la escuela y 31 Mensajes en el grupo secreto, aproximadamente. Los mensajes involucraron todos los miembros de la comunidad escolar: profesores, el personal y los padres y familiares de los estudiantes. Los maestros y los empleados informaron que la experiencia ha mejorado el flujo de comunicación de la escuela. Los padres y familiares describieron cómo la página les ayudó a seguir la rutina de la escuela y el desarrollo de los niños. Conclusión: Los informes de todos los participantes en el estudio del caso indican una aceptación del Facebook como una herramienta de información institucional. El intercambio de conocimientos, mediante el uso digital de las redes sociales, puede ser una herramienta importante en la mejora de la práctica docente y la comunicación con la comunidad externa.