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Las Instituciones de Educación Superior, por tiempos de pandemia enfrentaron un periodo atípico, implementando innovadoras estrategias administrativas y académicas, para la sistematización y aplicación de tecnología en procesos, y mantenerse a la vanguardia en los servicios de educación que ofrecen a la sociedad; emprendiendo paradigmas que exhortan a la trascendencia del modelo educativo y que exigen una posición más competitiva. Las áreas de gestión de calidad, enfocan sus esfuerzos en acreditar los programas de estudio, en modalidad escolarizada, no escolarizada o mixta, por organismos que incluyan criterios que fortalezcan la formación profesional de un egresado ante las exigencias de un mundo globalizado. Es por ello, que el CONAIC, ofrece a sus programas académicos asociados, la oportunidad de someterse a un proceso de migración del sello nacional al internacional con el reconocimiento de ABET y RIACES. El documento presenta las entidades evaluadoras y la convergencia existente, con el marco referencial del CONAIC. Higher Education Institutions, due lohiceto pandemic times, faced an atypical period, implementing innovative administrative and academic strategies for the systematization and application of technology in processes, and staying at the forefront in the education services they offer to society; un dertaking paradigms that call for the transcendence of the educational model and that demand a more competitive position. The quality management areas focus their efforts on accrediting study programs, in school, non-school or mixed modality, by organizations that include criteria that strengthen the professional training of a graduate in the face of the demands of a globalized world. That is why CONAIC offers its associated academic programs the opportunity to undergo a migration process from the national to the international seal with the recognition of ABET and RIACES. The document presents the evaluating entities and the existing convergence, with the CONAIC.

Un sistema de calidad resulta ser un proceso de mejora continua y de relevancia para las instituciones educativas, el cual se relaciona con las acciones de planificar, hacer, verificar y actuar con el propósito de alcanzar los objetivos de calidad establecidos por la organización; las cuatro acciones mencionadas representan un ciclo de calidad, que se repite varias ocasiones en forma de una espiral, refinando el proceso en cada ciclo. Lo anterior, se relaciona perfectamente con la evaluación y mejora de procesos académicos que establecen los organismos acreditadores, en virtud que son acciones de mejora continua, que las instituciones educativas realizan de manera constante afín de alcanzar los estándares de calidad para acreditar los programas educativos que ofertan. Para ello, es necesario considerar el ciclo de Deming como fundamentación teórica base para la adopción de herramientas tecnológicas, que faciliten la organización y recolección de evidencias documentales para lograr una autoevaluación continúa de los procesos de acreditación de programas educativos. En este artículo se presenta los resultados de la implementación del LMS Moodle como una plataforma enfocada a la gestión de calidad, considerando la experiencia de los docentes en el uso de esta tecnología. A quality system turns out to be a process of continuous improvement and of relevance for educational institutions, which is related to the actions of planning, doing, verifying and acting in order to achieve the quality objectives established by the organization; The four actions mentioned represent a quality cycle, which is repeated several times in the form of a spiral, refining the process in each cycle. The foregoing is perfectly related to the evaluation and improvement of academic processes established by the accrediting bodies, since they are continuous improvement actions that educational institutions carry out constantly in order to achieve quality standards to accredit the educational programs that they offer. For this, it is necessary to consider the Deming cycle as a theoretical foundation for the adoption of technological tools, which facilitate the organization and collection of documentary evidence to achieve a continuous self-evaluation of the accreditation processes of educational programs. This article presents the results of the implementation of LMS Moodle as a platform focused on quality management, considering the experience of teachers in the use of this technology.

Los Organismos de Acreditación de programas académicos reconocidos por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior y avalados por la Secretaria en Educación Pública, incluyen en su marco de referencia la evaluación de los Servicios de Apoyo para el Aprendizaje (SAPA). Sin embargo, el grado de aplicación difiere según la especialidad del programa educativo; por ejemplo, los especializados en el área de informática y computación que son acreditados por CONAIC se enfrentan a indicadores más exhaustivos que además de medir los mecanismos e instrumentos de control y administración de servicios múltiples, se enfocan en la calidad de las herramientas que dan soporte a la educación semipresencial o virtual, por medio del uso y manejo de plataformas educativas en línea y objetos de aprendizaje digitales contextualizados con una metodología de trabajo que da seguimiento a las actividades, recursos y actores involucrados en el proceso de enseñanza y aprendizaje. The Accreditation Bodies of academic programs recognized by the Council for the Accreditation of Higher Education and endorsed by the Secretary of Public Education, include in their frame of reference the evaluation of Support Services for Learning (SAPA). However, the degree of application differs according to the specialty of the educational program; For example, those specialized in the area of computer science and computing that are accredited by CONAIC face more exhaustive indicators that, in addition to measuring the mechanisms and instruments of control and administration of multiple services, focus on the quality of the tools that support to blended or virtual education, through the use and management of online educational platforms and digital learning objects contextualized with a work methodology that tracks the activities, resources and actors involved in the teaching and learning process.