1. Satisfação dos Idosos em relação ao Serviço Público de Saúde: uma revisão integrativa de literatura
- Author
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Lyandra Dias da Silva, Maria do Socorro Silva Alencar, Lucélia da Cunha Castro, Emanuelle de Sousa Ferreira, Nilmara Cunha da Silva, and Suely Carvalho Santiago Barreto
- Subjects
lcsh:LC8-6691 ,030505 public health ,lcsh:Special aspects of education ,serviços de saúde para idosos ,atenção primária em saúde ,Public health service ,lcsh:Social Sciences ,lcsh:H ,03 medical and health sciences ,comportamento do consumidor ,0302 clinical medicine ,Political science ,Integrative literature review ,General Earth and Planetary Sciences ,030212 general & internal medicine ,0305 other medical science ,lcsh:Science (General) ,Humanities ,General Environmental Science ,lcsh:Q1-390 - Abstract
O artigo estuda a satisfacao dos analistas sobre o Servico de Saude Publica do Brasil, com base no estudio de revisao de literatura, que reune informacoes publicadas entre 2011 e 2018, sobre a percepcao do grupo de pessoas na relacao com o servico prestado pelo vermelho de assistencia sanitaria. Este consiste em cinco etapas: elaboracao do guia de orientacao, bussola na literatura, analise critica de dados, integracao dos dados e apresentacao dos resultados. Consulte como bases de dados periodicos SciElo , LILACS e Capes, com os seguintes descritores: "propriedades", "satisfacao do usuario", "avaliacao do servico de saude" e "atencao inicial a saude". Depois de selecionar os estudos, Observe que uma parte da cobertura do edad avanzada e satisfatoria com o servico que recebe uma federacao de instituicoes no vermelho publico publico. Sem embargo, observe como controversias nos estudos, que algunos. Mostrar uma avaliacao positiva em varios aspectos citados por analistas, como atencao e orientacao brindada por profissionais, mentores que otros, quais sao os mesmos julgamentos seriados debilidades, como acesso acessivel a servicos prestados. Por tanto, se voce observar a satisfacao de clientes com o servico publico de saude, entre os prestadores de assistencia e orientacao de diferentes profissionais, os indicadores serao os melhores precos pelos clientes. Sem embargo, alguns aspectos podem ser modificados para um servico mais eficaz.
- Published
- 2020