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Si surmonter les crises fait partie des défis classiques des organisations, face à celle de la Covid-19, certaines PME ont développé, en un temps record, une capacité stratégique de résilience pour assurer leur pérennité. Cet article explore le rôle joué par l’engagement en matière de RSE dans ce processus de résilience organisationnelle. Une étude de cas unique est menée auprès d’une PME du textile, Les Tissages de Charlieu, particulièrement impliquée dans « l’effort de guerre » pour produire en urgence des masques en tissu dès mars 2020. Notre étude montre le rôle de catalyseur de la RSE dans la démarche de résilience organisationnelle au cours de ses différentes étapes (anticipation, ajustement et adaptation). Les perspectives de recherche s’inscrivent dans une approche politique de la RSE intégrant les enjeux liés à la transformation numérique par la notion de responsabilité numérique d’entreprise., While overcoming crises is one of the traditional challenges, facing the Covid-19 crisis, some SMEs have developed, in record time, a strategic capability for resilience to ensure their sustainability. This article explores the role of CSR engagement in this process of organizational resilience. A unique case study has been conducted with a French textile company, Les Tissages de Charlieu, which was particularly involved in the “war effort” to urgently produce fabric masks from March 2020. Our study shows CSR’s role as a catalyst in the approach to organizational resilience at various stages (anticipation, adjustment and adaptation). The research perspectives fit into a political approach to CSR that integrates issues related to digital transformation through the notion of Corporate Digital Responsibility., Si bien la superación de las crisis es uno de los desafíos tradicionales a los que se enfrenta la crisis del Covid-19, algunas PyME han desarrollado, en un tiempo récord, una capacidad estratégica de resiliencia para garantizar su sostenibilidad. En este artículo se examina el papel de la interacción de RSC en este proceso de resiliencia organizativa. Un estudio de caso único se está llevando a cabo con una empresa textil francesa, Les Tissages de Charlieu, que está particularmente involucrada en el «esfuerzo de guerra» para producir urgentemente máscaras de tela a partir de marzo de 2020. Nuestros resultados demuestran el papel de la RSC como catalizador en el enfoque de la resiliencia organizacional en varias etapas (anticipación, ajuste y adaptación). Las perspectivas de investigación forman parte de un enfoque político de la RSC que integra cuestiones relacionadas con la transformación digital por la noción de responsabilidad digital corporativa.

International audience; The existence of multiple tensions is of course inherent in the life of organizations, but challenges still exacerbate this situation. Companies face major societal challenges such as the commitment to Corporate Social Responsibility (CSR and more recently the digital transformation. The specificities of Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs) make these challenges even more complex for these organizations. In other words, how to balance the demands of digital transformation with CSR commitment ? The paradox perspective developed since the 1980s is designed to simultaneously meet competing demands (Smith and Lewis, 2011). Beyond the decision to deploy a management of these paradoxes is the question of organizational practices to put in place to implement such a strategy in the enterprises. A longitudinal case study (2014-2018) in an industrial SME is conducted to provide some answers to this question. The results focus on HR management practices regarding needed skills, recognition of the employees and redefinition of jobs.; L’existence de multiples tensions est certes inhérente à la vie des organisations, mais les défis actuels exacerbent encore cette situation. Les entreprises sont confrontées à des défis sociétaux majeurs comme l’engagement en faveur de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et plus récemment la transformation digitale. Les spécificités des Petites et Moyennes Entreprises (PME) rendent ces défis encore plus complexes à relever pour ces organisations. Autrement dit, comment concilier les exigences de la transformation digitale avec celles issues d’un engagement RSE ? La perspective du paradoxe développée depuis les années 80 vise à répondre simultanément à des exigences concurrentes (Smith et Lewis, 2011). Au-delà de la décision de déployer une gestion de ces paradoxes se pose la question des pratiques organisationnelles à mettre en place pour implémenter ce type de stratégie dans les entreprises. Une étude de cas longitudinale (2014-2018) dans une PME industrielle est menée pour apporter des éléments de réponse à cette question. Les résultats mettent l’accent sur des pratiques managériales RH centrées sur les compétences, la reconnaissance des salariés et la redéfinition des métiers.

La dépendance de la RSE des PME aux spécificités locales est intense, et la nature de leurs pratiques responsables diffère d’un contexte à un autre en raison du fort encastrement qui les caractérise. À travers cet article, nous explorons les institutions formelles et informelles qui définissent la RSE des PME et nous en identifions ses facteurs déterminants dans le contexte marocain. Nous proposons une étude de contextualisation qui posera les jalons de la recherche sur la RSE des PME dans les contextes spécifiques des pays du Sud en général, et au Maroc en particulier., The dependence of CSR of SMEs on local specificities is intense, and the nature of their responsible practices differs from one context to another, due to the strong embedding that characterizes them. Through this article, we explore the formal and informal institutions that define the CSR of SMEs and we identify its determinants in the Moroccan context. We propose a contextualization study that will lay the groundwork for SME CSR research in the specific contexts of Southern countries in general, and in Morocco in particular., La dependencia de la Responsabilidad Social Empresarial de las PyME en las especificidades locales es intensa, y la naturaleza de sus prácticas responsables difiere de un contexto a otro debido a la fuerte incrustación que las caracteriza. A través de este artículo, exploramos las instituciones formales e informales que definen la RSE de las PyME e identificamos sus determinantes en el contexto marroquí. Proponemos un estudio de contextualización que sentará las bases para la investigación de la RSE en materia de RSE en los contextos específicos de los países del Sur en general, y en Marruecos en particular.

La littérature s’accorde à reconnaître la criticité de la dimension humaine des opérations de reprise, notamment pendant la période suivant l’entrée en fonction du nouveau dirigeant. Celle-ci est marquée par le transfert de leadership du cédant au repreneur et représente une source de perturbations pour les salariés. À ce stade du processus de reprise, le besoin de légitimité pour le repreneur est maximal, car celle-ci garantit l’efficacité de son pouvoir (Boussaguet, 2012) et contribue à l’adhésion collective des membres de la petite entreprise reprise (De Freyman, Cullière et Boussaguet, 2018). Or, les travaux sur cette thématique demeurent rares et leur analyse ne permet pas de comprendre comment cette légitimité s’acquiert auprès des salariés. L’objectif de cet article consiste donc à contribuer à la connaissance sur les moyens à disposition du repreneur pour construire sa légitimité. En se fondant sur neuf études de cas de petites entreprises engagées dans la RSE, les résultats obtenus proposent la démarche RSE du repreneur comme une posture managériale favorisant sa légitimation auprès de ses salariés. Les pratiques managériales du repreneur sont alors orientées vers plus d’équité et lui offrent l’occasion de construire un projet de reprise autour d’un ensemble de valeurs appréciées par les salariés., The literature recognizes the importance of the human factor in the success of business transfer operations, especially during the entry into function of the external successor. This stage of the business transfer process is characterized by the transfer of leadership from the former to the new owner-manager and represents a source of disruption for employees. Thereby, the need of legitimacy for the external successor is maximal because it increases the effectiveness of his power (Boussaguet, 2012) and reduces employees’ fears (De Freyman, Cullière et Boussaguet, 2018). However, analysis of the research conducted on this issue does not allow to understand how this legitimacy is acquired among employees. The purpose of this paper is therefore to contribute to the knowledge of the means at the disposal of the external successor to build his legitimacy. Based on nine case studies of small business engaged in CSR, our results identify the CSR approach of the external successor as a managerial posture favoring his legitimization among his employees. The managerial practices of the external successor are then more fair and offer him the opportunity to develop a new project around a set of ethical and moral values appreciated and shared by employees., La literatura reconoce la importancia crítica de la dimensión humana de las operaciones de la transmisión de empresas, en particular durante el período posterior a la toma de funciones del nuevo gerente. En esta etapa del proceso de la transmisión de empresas, la necesidad de legitimidad para el comprador es máxima porque garantiza la efectividad de su poder (Boussaguet, 2012) y reducido los temores de los empleados (De Freyman, Cullière et Boussaguet, 2018). Sin embargo, el análisis de la investigación realizada sobre este tema no permite comprender cómo se adquiere esta legitimidad entre los empleados. El objetivo de este artículo es, por tanto, contribuir al conocimiento de los medios de que dispone el comprador para construir su legitimidad. Basados en nueve estudios de caso de pequeñas empresas involucradas en la RSE, nuestros resultados identifican el enfoque de la RSE del comprador como una posición de gestión que promueve la legitimidad entre sus empleados. Las prácticas de gestión del comprador están orientadas hacia una mayor equidad y ofrecen la oportunidad de construir un nuevo proyecto empresarial en torno a un conjunto de valores valorados por los empleados.

Porter et Kramer (2006, 2011) proposent avec le concept de création de valeur partagée de mettre en cohérence la stratégie des entreprises avec leurs démarches de responsabilité sociétale (RSE). Toutefois, Porter et Kramer semblent avoir élaboré leur concept pour les grandes organisations. Cette étude basée sur une enquête réalisée auprès de 488 dirigeants de PME françaises propose de tester la validité des leviers de la création de valeur partagée dans un contexte PME : (1) la participation à un cluster local, (2) la reconception des produits/services et des marchés, (3) la redéfinition de la chaîne de valeur., Using the concept of Creating Shared Value, Porter and Kramer (2006, 2011) suggest reconciling business strategy with CSR in organizations. However, Porter and Kramer appear to have developed their concept for large organizations. This study based on a survey of 488 French SME leaders tests the validity of the levers of the Creation of Shared Value in an SMEs’ context: (1) the participation in a local cluster, (2) the redesign of products/services and markets, (3) the redefinition of the value chain., Porter y Kramer (2006, 2011) proponen, mediante el concepto de creación de valor compartido, dar coherencia a la estrategia empresarial y a sus planes de acción de responsabilidad social (RSE). Sin embargo, parece que el concepto de Porter y Kramer ha sido desarrollado pensando en las grandes organizaciones. Este estudio, basado en una encuesta a 488 líderes franceses de PYME, pretende comprobar la validez de las palancas de creación de valor compartido en un contexto de PYME : (1) la participación en un grupo/clúster local, (2) el rediseño de productos, servicios y mercados, (3) la redefinición de la cadena de valor.

International audience; En dépit de son actualité, l'engagement sociétal des entreprises de petite et moyenne taille (PME) paraît largement occulté des travaux de recherche sur la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) (Capron et Quairel, Lanoizelée, 2007). Cet article vise à explorer la réalité de l'engagement sociétal des PME au travers de l'étude de l'entreprise Triselec-Lille, une éco-entreprise du Nord de la France spécialisée dans le tri et le recyclage des déchets ménagers. Au-delà de son cœur de métier, la PME est fortement engagée dans la problématique de l'intégration professionnelle de publics en difficulté (chômeurs de longue durée, anciens détenus, travailleurs handicapés). Cette expérience mérite d'être analysée sous l'angle d'une " championne de la RSE " au sens de Jenkins (2006).

International audience; Expert contributions examine the contextual factors that affect implementation of more sustainable technology and innovation practices, offering a number of empirical methodologies to describe and explain these multidimensional influences. What emerges is a compelling argument in favor of balanced strategies that merge profitability concerns with ecological consciousness, allowing for controlled sustainable development and stable, long-term economic success. Discussion of companies in both developed and emerging countries makes this book useful on a truly global scale.

Cet article presente les resultats d'une etude empirique qui interroge le statut de la Responsabilite Sociale d'Entreprise (RSE) comme susceptible d'encourager le developpement strategique a la suite d'une succession familiale en contexte de petites et moyennes entreprises (PME). Le traitement qualitatif des donnees issues de cinq cas de successions familiales permet d'envisager la RSE comme un vecteur de changement dans la continuite. Ainsi, les resultats montrent que les volets social, environnemental et societal de la RSE peuvent constituer des leviers de legitimite du successeur et que, plus globalement, la mise en oeuvre d'une strategie de RSE peut contribuer efficacement au developpement de la PME familiale, notamment en raison des proximites entre les valeurs de ces organisations et les fondements philosophiques de la RSE. Ces premiers resultats exploratoires incitent a poursuivre les investigations autour d'un jeu de cinq propositions de recherche.

Dans un contexte turbulent et incertain, la question de l’ethique se pose de maniere croissante aux organisations, y compris aux Petites et Moyennes Entreprises (PME). Malgre une reelle prise de conscience d’acteurs institutionnels comme la CGPME et la multiplication des travaux academiques sur ce theme, l’ethique apparait souvent comme reduite aux valeurs et convictions profondes des dirigeants de PME. Par ailleurs, le concept de developpement durable (DD) gagne en legitimite dans l’ensemble de la sphere economique. Parmi les entrepreneurs, ecosensibles, cet engouement se traduit par des strategies durables impregnees des principes du DD. Fort de ce double ancrage, cet article explore l’ethique comme un possible catalyseur d’une strategie durable en milieu PME. La methodologie adoptee est celle d’une etude de cas unique basee sur des entretiens semi-directifs avec des acteurs cles de l’entreprises et des donnees secondaires (articles de presse, sites internet, manifestations professionnelles). Le choix du cas etudie repose sur son exemplarite soulignee par l’etude documentaire prealable, notamment au travers de ses diverses recompenses professionnelles, et sur son histoire jalonnee d’etapes axees sur le DD (eco-entreprise basee sur une innovation technologique de rupture ; profil de l’entrepreneur ; engagement en faveur de la diversite). L’analyse de ce cas montre la possible et profitable conciliation des logiques economique, ecologique et sociale en milieu PME dans une optique proche de celle de la norme ISO 26000 publiee fin 2010. En effet, le dirigeant de cette PME fait du DD la raison d’etre de sa strategie d’entreprise. Son ambition depasse meme ses esperances, puisqu’il semble que l’on puisse qualifier la strategie durable mise en œuvre de strategie de rupture. La PME, par son innovation technologique, a bouscule les standards du metier en imposant une modification de la legislation en vigueur de maniere a permettre la mise sur le marche des machines produites par l’entreprise, preuve que l’ethique peut servir de moteur aux strategies durables.

International audience; Relativement peu de P.M.E. ont obtenu la certification ISO 14001, qui est pourtant devenue la référence mondiale en matière de gestion environnementale. Si l'obtention de cette certification peut apporter divers bénéfices, les P.M.E. font face à de nombreux obstacles liés notamment à la lourdeur du processus de certification. Cet article vise à comparer les voies d'adoption possibles de la norme ISO 14001. Il présente trois études de cas illustrant comment cette norme peut être intégrée efficacement à partir de trois approches : les approches individuelle, collective et progressive. Tout d'abord, un bilan du développement de la norme ISO 14001 est dressé. Par la suite, les bénéfices de cette norme pour les P.M.E. et les freins à son adoption sont exposés. Puis, nous analysons les différentes démarches adoptées par trois P.M.E. afin de montrer comment les dirigeants peuvent relever le défi de la mise en œuvre de la certification ISO 14001. Finalement, les préalables nécessaires à l'intégration efficace de cette norme dans les P.M.E. sont explicités.

International audience; La responsabilité sociale des entreprises (RSE), longtemps réservée aux grandes entreprises, est désormais un enjeu stratégique pour les organisations de toutes tailles, y compris les PME. Objet de multiples initiatives sur le terrain, les pratiques de RSE des PME demeurent peu explorées dans les travaux académiques français, à l'exception notoire d'un programme de recherche en région Rhône-Alpes (Dupuis et ali., 2006). Le manque de ressources financières est reconnu comme l'un des principaux freins à l'engagement des PME en matière de RSE. Cet article décrit et analyse les pratiques de RSE de PME rentables en France. Une étude quantitative auprès de 84 PME parmi les plus rentables a été menée durant l'automne 2006. Les résultats sont discutés en termes de RSE en général (prise de conscience, connaissance, évaluation des coûts inhérents à ces activités), puis selon les trois volets principaux de la RSE (social, sociétal et environnemental). La contribution majeure de l'article est que, finalement, les PME rentables adoptent un comportement très " classique " en matière de RSE. Parmi les pistes de recherche envisagées, celle d'études de cas approfondies semble pertinente pour mieux comprendre les pratiques de RSE de ces PME.