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A presente dissertação visa descrever um processo de investigação que procurou conhecer quais as soluções técnicas que melhor se adequam ao desenvolvimento de uma aplicação que permita a comunicação segura em mensagens privadas e acompanhamento em depressão. No contexto de um projeto da Unidade Curricular de Projeto da Licenciatura em Novas Tecnologias da Comunicação, e articulação com a FMUP - Faculdade de Medicina da Universidade do Porto, foi desenvolvido um primeiro protótipo de uma aplicação de suporte à comunicação médico-paciente (Gabble) no âmbito dos sintomas depressivos, tendo ficado em aberto o desenvolvimento da sua versão final, nomeadamente no sentido de melhorar e validar a sua dimensão técnica. A investigação contemplou, para além de um estudo teórico, uma componente de desenvolvimento e testes ao novo protótipo (Beet). Num primeiro momento, pretendeu-se averiguar, junto de participantes (médicos e pacientes), necessidades em contextos de exploração ao protótipo, que foram fundamentais para o desenvolvimento técnico das novas soluções. A versão final (Beet) foi ainda submetida a uma avaliação de segurança feita por peritos da área que destacaram potenciais problemas relacionados com a segurança e sugeriram melhorias. A última contribuição do trabalho passa, assim, por perceber na sua vertente funcional se as soluções técnicas especificadas são as mais apropriadas para o desenvolvimento de uma aplicação, que permita a comunicação segura em mensagens privadas e acompanhamento em pacientes com sintomas depressivos. This dissertation aims to describe an investigative process that sought to know which technical solutions are best suited to the development of an application that allows secure communication in private messages and monitoring in depression. In the context of a project of the Project Course of the Degree in New Communication Technologies, and articulation with the FMUP - Faculty of Medicine of the University of Porto, was developed a first prototype of an application to support the doctorpatient communication (Gabble) in the context of depressive symptoms, and the development of its final version has been open, in particular to improve and validate its technical dimension. The research included, besides a theoretical study, a development and testing component to the new prototype (Beet). In a moment, it was intended to verify, with participants (doctors and patients), needs in contexts of exploration to the prototype, that were fundamental for the technical development of the new solutions. The final version (Beet) has also undergone a security assessment by industry experts who highlighted potential safety issues and suggested improvements. The last contribution of the work, therefore, is to understand in its functional aspect whether the specified technical solutions are the most appropriate for the development of an application that allows safe communication in private messages and follow-up in patients with depressive symptoms. Mestrado em Comunicação Multimédia