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The aim of this study is to investigate how the model of human resource architecture is presented in the wineries Miolo and Vinibrasil located in the region of the São Francisco Valley from the perception of the main manager and area managers. The HR architecture is a model that distinguishes the work force by mode of employment, employment relationship and configuration of HR in the dimensions of value and uniqueness of human capital. The study was conducted from a qualitative approach through case study, in-depht interview and the interpretation of data using content analysis. The finding of the study indicated a fragile HR architecture in both wineries with no strategic intentions due to the lack of structuring of the Human Resources Department and dependent on factors that were not present in the model of HR architecture model of HR, such as the influence of labor laws, lack of skilled employees and the philosophy of the companies in the segment of wines, which can influence the constitution of the workforce., El objetivo de ese estudio es investigar como el Modelo de Arquitectura de Recursos Humanos (RH) desarrollado por los investigadores Lepak y Snell (1999) se presenta en las vinícolas Miolo y Vinibrasil ubicadas en la región del Vale de São Francisco a partir de la percepción de los gestores y gerentes del área. La arquitectura de RH es un modelo que distingue la fuerza de trabajo a través del modo de empleo, relación de empleo y configuración de RH en las dimensiones de valor y rareza del capital humano. La investigación se realizó a partir de un abordaje cualitativo a través de estudio de caso, entrevistas en profundidad e interpretación de datos usando del análisis de contenido. Como resultado, el estudio indicó en ambas las vinícolas una arquitectura frágil y aún sin intenciones estratégicas delante de la falta de estructuración del sector de Recursos Humanos y de la dependencia de factores no previstos en el modelo de la arquitectura de RH, tales como la influencia de la legislación laboral, la escasez de mano de obra especializada y la filosofía de las empresas en el segmento de la viticultura., O objetivo do presente estudo foi investigar como o Modelo de Arquitetura de Recursos Humanos (RH) desenvolvido pelos pesquisadores Lepak e Snell (1999) se apresentava nas vinícolas Miolo e Vinibrasil localizadas na região no Vale do São Francisco a partir da percepção dos gestores e gerentes de área. A arquitetura de RH é um modelo que distingue a força de trabalho por meio do modo de emprego, relação de emprego e configuração de RH nas dimensões de valor e raridade do capital humano. A pesquisa foi realizada a partir de uma abordagem qualitativa por meio de estudo de caso entrevistas em profundidade e da interpretação de dados utilizando-se da análise de conteúdo. Como resultado, o estudo indicou em ambas as vinícolas uma arquitetura frágil e ainda sem intenções estratégicas diante da falta de estruturação do setor de Recursos Humanos e da dependência de fatores não previstos no modelo da arquitetura de RH, tais como a influência da legislação trabalhista, a escassez de mão de obra especializada e a filosofia das empresas no segmento da viticultura.

Objetivo: O presente trabalho tem como objetivo compreender o papel da comunicação interna utilizada pelos gestores de uma organização pública com servidores em teletrabalho na execução das atividades à distância. Metodologia: Trata-se de pesquisa qualitativa e descritiva, desenvolvida por meio de estudo de caso único na Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com [Procuradores ocupantes de cargos de gestão. Os dados obtidos nas entrevistas foram interpretados por meio da técnica de análise de conteúdo. Resultados: As evidências demonstraram que a maior dificuldade dos gestores é a falta de interação e convívio social entre os membros das equipes que atuam remotamente. Como ponto negativo da comunicação à distância, os gestores indicaram que utilizam, principalmente, canal informal de troca de mensagens instantâneas, o que dificulta o estabelecimento de limitação temporal para envio e recebimento de comunicações. Os entrevistados indicaram que escolhem o canal de comunicação a ser utilizado a depender da urgência, da sensibilidade ou da complexidade da mensagem que desejam transmitir. Nos relatos, os pesquisados reforçaram que a comunicação exerce papel primordial no trabalho realizado por esquipes remotas. Por fim, os achados apontaram ausência de direcionamento da alta gestão do órgão para ações concretas que indiquem a comunicação como um objetivo estratégico a ser alcançado. Limitações: A principal limitação do estudo é o fato das interpretações se restringirem unicamente à percepção da pesquisadora, o que pode limitar o caráter imparcial da análise dos dados. Contribuições práticas: Espera-se que os resultados do presente estudo possam contribuir para que as organizações públicas percebam a importância da comunicação interna na gestão à distância e no alcance dos seus objetivos estratégicos. Contribuições sociais: Espera-se que este trabalho auxilie no desenvolvimento de mecanismos de comunicação interna para equipes remotas nas organizações públicas, de modo a atribuir maior eficiência em suas atividades e nos serviços prestados à sociedade. Originalidade: Este estudo, pelo que se conhece, é o primeiro na literatura que tem como foco o papel da comunicação interna nas atividades realizadas à distância no âmbito de uma organização pública brasileira. Purpose: The present work aims to understand the role of internal communication used by managers of a public organization towards teleworkers in remote activities. Design/Methodology: This is a qualitative and descriptive research, using a single case study at the Attorney General for the National Treasury. Semi-structured interviews were carried out with attorneys occupying management positions. The data obtained in the interviews was interpreted using the content analysis technique. Findings: The evidence showed that the major difficulty for managers is the lack of social interaction among team members who work remotely. As a negative point of distance communication, managers indicated that they mainly use an informal channel for exchanging instant messages, which makes it difficult to establish a time limit communication. Respondents indicated that they choose the communication channel depending on the urgency, sensitivity or complexity of the message they want to transmit. In the reports, the respondents reinforced that communication is crucial for the work performed by remote teams. Finally, the findings pointed a lack of direction from the top managers of the organization regarding concrete actions that indicates communication as a strategic objective to be achieved. Research limitation: The main limitation of the study is the fact that the interpretation is restricted to the researcher's perception, which may limit the impartiality of the data analysis. Practical implications: It is expected that the results of this study can contribute to public organizations realizing the importance of internal communication in the management of remote teams and to the achievement of their strategic objectives. Social implication: It is expected that this work contributes to the development of internal communication for remote teams in public organizations, in order to increase efficiency in their activities and in the services provided to the society. Originality: This study, as far as is known, is the first in the literature that focuses on the role of internal communication in remote activities in a Brazilian public organization.

Esta tese consiste em três artigos independentes, porém complementares, que se concentram no endosso da liderança feminina. Ao integrar as perspectivas de líderes e seguidores, abordamos como os estereótipos de gênero e liderança podem afetar o desenvolvimento e o endosso da liderança feminina. Por meio de dois estudos experimentais, o primeiro artigo aborda as preferências individuais por líderes e seguidores e como os recursos dos indivíduos, estereotipicamente associados à liderança, podem afetar essas preferências. Por meio de uma survey, o segundo artigo avalia como o gênero e os recursos dos indivíduos afetam a disposição para seguir. Pela perspectiva do seguidor, investigamos como a presença de recursos psicológicos, físicos e sociais, que podem estar implicitamente associados aos atributos de liderança, podem impactar negativamente a disposição de um indivíduo para seguir um líder. O terceiro artigo aborda o processo de construção identitária da liderança feminina e o respectivo processo de legitimação dessa liderança. Ao discutir as singularidades da experiência de liderança feminina, em que as mulheres devem enfrentar demandas contrastantes por agência e comunalidade, buscamos abordar, por meio de um estudo qualitativo, o que é preciso para uma mulher ser endossada como líder. Juntos, os artigos oferecem a possibilidade de verificar mudanças contemporâneas e a estabilidade dos estereótipos de gênero, tanto do ponto de vista do líder (artigos 1 e 3) quanto do seguidor (artigos 1 e 2). This thesis consists of three independent but complementary working papers that focus on female leadership endorsement. By integrating both leaders’ and followers’ perspectives, we aim to address how gender and leadership stereotypes might affect female leadership development and endorsement. Through two experimental studies, the first paper addresses individual preferences for leadership and followership and how individuals’ resources stereotypically associated with leadership might affect such preferences. Through a survey, the second paper assesses how gender and individuals’ resources affect willingness to follow. From the follower’s perspective, we investigated how having the psychological, physical, and social resources that could be implicitly associated with leadership attributes might negatively impact an individual’s disposition to follow others. The third paper addresses the construction process of female leadership identity. By discussing the singularities of female leadership experience, in which women must face contrasting demands on agency and communality, we seek to address, through a qualitative study, what it takes for a woman to be endorsed as a leader. Together, the papers provide the possibility to verify contemporary changes and stability of gender-role stereotypes, both from the leader’s (i.e., papers 1 and 3) and follower’s (i.e., papers 1 and 2) perspective.

O objetivo desta pesquisa foi buscar compreender a eventual “normalidade” do sofrimento laboral em tempos de pandemia da COVID-19, tomando-se como pressuposto descritivo os conceitos da teoria da Psicodinâmica do Trabalho (DEJOURS, 1987); ou seja, observar como os elementos da teoria, conhecidos e registrados na literatura até então, se confirmaram nesse novo ambiente pandêmico. Buscou-se identificar como esses profissionais apreendem seu atual ambiente laboral, seus prazeres, sofrimentos e estratégias defensivas frente a uma nova realidade corporativa, ainda que eventualmente momentânea, e que em muitos casos extrapola o conceito de senso comum de ambiente laboral confrontando-o ao ambiente doméstico e familiar. The objective of this research was to seek to understand an eventual “normality” of labor suffering in times of the COVID-19 pandemic, taking as a descriptive assumption the concepts of the Psychodynamics of Work theory (DEJOURS, 1987); that is, to observe how the elements of the theory, known and registered in the literature until then, were confirmed in this new pandemic environment. We sought to identify how these professionals apprehend their current work environment, their pleasures, sufferings and defensive strategies against a new corporate reality, albeit occasionally momentary, and which in many cases extrapolates the common sense concept of the work environment by confronting it with the domestic and family environment.

O estudo teve por objetivo analisar e comparar a influência da participação em projetos com métodos ágeis ou tradicionais sobre a satisfação, a percepção de empregabilidade e a intenção de rotatividade de profissionais de projetos. Foi conduzida uma pesquisa de natureza quantitativa, que contou com a participação de 277 profissionais de projetos empregados em organizações públicas e privadas de diferentes tamanhos e setores de atividade. As hipóteses foram testadas por meio de análises de variância (ANOVA) e regressão linear múltipla. Os resultados mostraram que os profissionais que atuam em projetos ágeis, relativamente aos que trabalham em projetos tradicionais, são mais satisfeitos no trabalho de uma forma geral e em relação a diferentes aspectos, além de terem uma maior percepção de empregabilidade. Com relação à intenção de rotatividade, os profissionais que trabalham em projetos tradicionais têm uma propensão marginalmente superior a deixar sua organização, quando comparados a profissionais que trabalham em projetos ágeis. Por fim, análises de regressão mostraram que a percepção de empregabilidade não impacta a intenção de rotatividade, que por sua vez é fortemente influenciada pela satisfação no trabalho. Objective – This study aimed to analyze and compare the influence of participation in projects with agile or traditional methods on job satisfaction, perceived employability and turnover intention of project management professionals. Methodology – Analysis of variance (ANOVA) and multiple linear regression were conducted to test the proposed hypotheses, with a sample of 277 employees from public and private organizations of different sizes and sectors. Results – The results showed that the adoption of agile methods contributes positively to the satisfaction of professionals in several aspects, and also increasestheir perceived employability. The turnover intention of professionals who work with traditional projects was marginally higher when compared to professionals who work on agile projects. Finally, regression analyzes showed that perceived employability does not impact the turnover intention, which is strongly influenced by job satisfaction. Limitations – The data was obtained from a convenience sample so that the results cannot be generalized to the population of professionals who work on projects. Applicability – The results of the study showed that the adoption of agile methods contributes to employee satisfaction. It is expected, therefore, that this method of project management can be more widely used, as a way of promoting job satisfaction and reducing turnover. Contributions to society – We hope that the results of this study stimulate the debate and encourage new research regarding the adoption of agile and traditional methods. Originality – This research addresses the theme of agile project management in the Brazilian context, and evaluates its effects on satisfaction, perceived employability and turnover intention.

Esse é um estudo sobre sensemaking e liderança em contextos críticos. A literatura sobre o tema explora a importância da liderança e da continua construção de sentido para a ação em organizações que operam em contextos extremos (como tropas de elite e bombeiros) e organizações de alta confiabilidade, como hospitais e UTIs. Mas a chegada da pandemia, que trouxe uma enorme pressão sobre as organizações, colocou uma creche, que atende crianças em situação de vulnerabilidade social e econômica, sob risco de descontinuidade de suas atividades. Naturalmente que, ao contrário das organizações críticas e de alta confiabilidade, o risco de morte eminente não se coloca. Mas o impacto da interrupção das atividades socioeducativas parece ainda mais grave em crianças na situação de vulnerabilidade social e econômica, pois simultaneamente à interrupção das atividades, há a interrupção de atenção e cuidados psicológicos, de estímulos adequados e até mesmo da alimentação, podendo agravar a vulnerabilidade das crianças em um contexto já difícil por si só. Os desafios criam demandas especificas sobre a liderança, que em contextos dessa natureza confrontam os gestores com situações inusitadas e sem termos de comparação histórica. A intenção desse trabalho é estudar o processo de reavaliação e redefinição dos objetivos estratégicos da gestão de uma creche, com a aplicabilidade dos conceitos de sensemaking, que, assolada pela pandemia, teve que optar entre prosseguir ou fechar as portas. Esse tema acabou chegando até mim pois sou casado com a Paula Baggio que é diretora do Instituto Trilho, Organização Não Governamental que atua no bairro de Santa Teresa no Rio de Janeiro. Acompanhei toda a tensão e angustia que a Paula foi submetida no início da pandemia, quando um dos projetos assistenciais do Instituto, uma creche, foi obrigada a fechar em função do isolamento social. Na elaboração do trabalho, a coleta de dados primários foi uma fonte rica e importante em função da minha relação com a diretora do Instituto Trilho. Pude ter acesso as outras pessoas responsáveis pela gestão da Creche Cantinho Feliz, as coordenadoras, e também pude notar o medo das gestoras ao imaginarem a interrupção total na prestação dos serviços para as crianças. Dados secundários, trazidos de pesquisas realizadas pela própria creche juntos às famílias responsáveis pelas crianças assistidas, também contribuíram muito para a elaboração desse trabalho. Os dados primários e secundários serão discutidos em capitulo próprio no decorrer do trabalho. A estrutura do presente trabalho pretende seguir o seguinte roteiro. No capítulo 1, faço um resumo da história da creche Cantinho Feliz, suas atividades principais, o perfil do público atendido e os responsáveis por todo o trabalho lá realizado. No capítulo 2, coloco o referencial teórico, modelos e autores que tratam o sensemaking como um processo de transformação de gestão organizacional. O capítulo 3 nos mostra a pesquisa realizada na creche, sua metodologia, coleta de dados e o problema da pesquisa. No capítulo 4, apresento os resultados encontrados, e no seguinte, capítulo 5, descrevo as minhas conclusões sobre do trabalho. Finalizo os anexos com as entrevistas e questionários, e as referências bibliográficas. This is a study on sensemaking and leadership in critical contexts. The literature on the topic explores the importance of leadership and the continuous construction of meaning for action in organizations that operate in extreme contexts (such as elite troops and firefighters) and highly reliable organizations, such as hospitals and ICUs. But the arrival of the pandemic, which brought enormous pressure on organizations, placed a daycare center, which serves children in situations of social and economic vulnerability, at risk of discontinuing their activities. Naturally, unlike critical and highly reliable organizations, the risk of imminent death does not arise. However, the impact of the interruption of socio-educational activities seems even more serious in children in a situation of social and economic vulnerability, since simultaneously with the interruption of activities, there is an interruption of attention and psychological care, adequate stimuli and even food, which can aggravate the situation. children's vulnerability in an already difficult context in itself. The challenges create specific demands on leadership, which in contexts of this nature confront managers with unusual situations and without terms of historical comparison. The intention of this work is to study the process of reevaluating and redefining the strategic objectives of the management of a day care center, with the applicability of the concepts of sensemaking, which, plagued by the pandemic, had to choose between continuing or closing the doors. This topic came to me because I am married to Paula Baggio, who is the director of Instituto Trilho, a non-governmental organization that works in the Santa Teresa neighborhood in Rio de Janeiro. I followed all the tension and anguish that Paula was subjected to at the beginning of the pandemic, when one of the Institute's assistance projects, a daycare center, was forced to close due to social isolation. In the preparation of the work, the collection of primary data was a rich and important source due to my relationship with the director of Instituto Trilho. I was able to access the other people responsible for the management of Creche Cantinho Feliz, the coordinators, and I also noticed the fear of the managers when they imagined the total interruption in the provision of services to the children. Secondary data, brought from research carried out by the daycare center together with the families responsible for the assisted children, also contributed a lot to the elaboration of this work. The primary and secondary data will be discussed in a separate chapter during the work. The structure of the present work intends to follow the following script. In chapter 1, I summarize the history of the Cantinho Feliz daycare center, its main activities, the profile of the public served and those responsible for all the work there. In chapter 2, I put the theoretical framework, models and authors that treat sensemaking as a process of transformation of organizational management. Chapter 3 shows us the research carried out at the daycare center, its methodology, data collection and the research problem. In chapter 4, I present the results found, and in the next, chapter 5, I describe my conclusions about the work. I finish the attachment with the interviews and questionnaires, and the bibliographic references.

Objetivo – Este trabalho teve como objetivo compreender como os comportamentos comunais, agênticos e andróginos dos líderes influenciam a qualidade da relação líder-liderado (LMX) e a satisfação no trabalho dos liderados. Buscou-se, também, compreender em que medida o gênero – do líder, do liderado e da díade líder-liderado – exerce interferência nesses resultados. Metodologia – O estudo, de natureza quantitativa, contou com a participação de 441 empregados de organizações públicas e privadas de diferentes tamanhos e setores de atividade. As hipóteses foram testadas por meio de análises de variância (ANOVA) e regressão linear múltipla. Resultados – Os resultados mostraram que a qualidade da relação líder-liderado (LMX) e a satisfação no trabalho é maior entre subordinados cujos líderes possuem comportamentos comunais e andróginos, quando comparados aos agênticos. Além disso, as evidências mostraram que o gênero (do líder, do liderado e da díade líder-liderado) não influencia esses resultados de forma significativa. Limitações – A amostra foi obtida por conveniência e todas as perguntas foram respondidas em um único momento do tempo. Contribuições práticas – Os resultados deste estudo apontaram para a importância de líderes efetivamente preocupados com seus subordinados, ou seja, com comportamentos comunais ou andróginos, o que pode orientar ações concretas de desenvolvimento de lideranças nas organizações. Ao evidenciar a maior relevância dos comportamentos do líder, relativamente ao gênero, espera-se contribuir para a maior diversidade de gênero nas posições de liderança. Contribuições para a sociedade – Espera-se que os resultados deste estudo promovam o debate e o desenvolvimento de ações concretas para a maior inserção das mulheres em funções executivas. Originalidade – No contexto brasileiro, observa-se uma carência de estudos quantitativos sobre as relações entre gênero e comportamentos da liderança e as percepções e atitudes dos liderados. Objective – This study aimed to analyze how communal, agentic and androgynous leader behaviors influence leader-member exchange quality (LMX) and employee satisfaction. It also sought to understand whether the gender (of the leader, the member and the leader-member dyad) has impact on these results. Methodology – The study, of quantitative nature, had the participation of 441 employees from organizations of different sizes and activity sectors. The hypotheses were tested using analysis of variance (ANOVA) and multiple linear regression. Results – The results showed that leader-member exchange quality (LMX) and employee satisfaction is higher among subordinates whose leaders have communal and androgynous behaviors, when compared to agentic leaders. In addition, the results also showed that the gender (of the leader, the member or the leader-member dyad) does not generate significant changes in these results. Limitations – The data was obtained from a convenience sample and all questions were answered at a single point in time. Practical contributions – The results of this study pointed to the importance of leaders genuinely concerned with their subordinates, that is, with communal or androgynous behaviors, which can guide concrete actions for leadership development in organizations. By highlighting the greater relevance of the leader's behaviors, relative to his/her gender, we hope to contribute to the greater gender diversity in leadership positions. Contributions to society – We hope that the results of this study promote the debate and the development of concrete actions for a greater women participation in executive functions. Originality – In the Brazilian context, there is a lack of quantitative studies on the relationships between gender and leadership behaviors, and the perceptions and attitudes of subordinates.

Objetivo – O objetivo deste estudo é medir o efeito moderador da força situacional na relação da personalidade com o desempenho e a satisfação no trabalho. Metodologia – Foi realizada uma pesquisa empírica com profissionais brasileiros de uma empresa de Petróleo e Gás. A população foi estratificada e os respondentes de um questionário sorteados aleatoriamente (n = 506). Após avaliar a qualidade da mensuração dos construtos, as relações entre as variáveis foram testadas, através da Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Resultados – De forma geral, os resultados indicam que a Conscienciosidade e o Neuroticismo são os principais traços da Personalidade que influenciam o Desempenho e a Satisfação no Trabalho, respectivamente. Além disso, as dimensões da Força Situacional moderaram significativamente as relações apenas em casos específicos, nem sempre suportando as hipóteses formuladas. Limitações – A pesquisa foi realizada com empregados de apenas uma empresa, sendo necessário que novos estudos examinem a possibilidade de generalização dos resultados. Além disso, novas pesquisas podem avaliar se determinados traços da Personalidade são mais relevantes para o Desempenho e a Satisfação no Trabalho em cargos e contextos específicos. Aplicabilidade do trabalho – Além de ser mais uma evidência da adequação do Big Five no Brasil, esta pesquisa dá mais um passo na compreensão de como a Personalidade influencia o Desempenho e a Satisfação no Trabalho. Nesse sentido, espera-se contribuir com o aprimoramento de instrumentos utilizados para seleção de pessoal. Originalidade – Os aspectos relacionados a Força Situacional vêm recebendo relativamente pouca atenção na literatura acadêmica brasileira. Com este trabalho, verificou-se que a escala Situational Strength at Work (SSW), que trouxe alguma clareza operacional ao construto, é passível de ser utilizada também no Brasil. Ainda assim, é necessário que mais pesquisas sejam realizadas com o objetivo de validar a escala em português, aplicando-a em amostras maiores e mais diversificadas. Purpose – This study aims to assess the moderating effect of situational strength in the relationship among the Big Five personality traits and job performance and job satisfaction. Design/methodology/approach – This is an empirical research with Brazilian professionals working for an Oil and Gas company. The participants completed a questionnaire and were selected through stratified random sampling (n = 506). After evaluating the constructs measurement, the data on the relationships among the variables were tested using Structural Equation Modeling (SEM). Findings – The results indicate that conscientiousness is the main personality trait influencing job performance, and neuroticism is the main trait influencing job satisfaction. Also, situational strength only moderated the relationships among the variables significantly in specific cases, which meant some hypotheses were not supported. Research limitations/implications – The population researched was formed of employees from only one company, so the results cannot be generalized. Further research should also assess whether certain personality traits are more influential regarding job performance and job satisfaction in relation to specific job positions and contexts. Practical implications – This study offers additional evidence of the adequacy of the Big Five personality traits model in the Brazil context. It contributes to understanding how personality influences job performance and job satisfaction and improve personnel selection instruments. Originality – Aspects related to situational strength have received relatively little attention in Brazilian academia. This study found that the Situational Strength at Work (SSW) scale, which brought some operational clarity to the construct, could also be used in Brazil. However, further research is needed to validate the scale in Portuguese, applying it to larger and more diverse samples.

Objetivo – Este estudo tem como objetivo investigar se a Educação Corporativa (EC) contribui positivamente ou negativamente na rotatividade nas empresas que investem nesse tipo de atividade de capacitação profissional. Também busca identificar os efeitos sobre a remuneração dos colaboradores envolvidos nos treinamentos. Metodologia – Para atingir os objetivos propostos, foi realizado um estudo quantitativo para a estimativa dos efeitos da educação corporativa sobre a rotatividade e a remuneração dos profissionais, por meio de pareamento entre grupos de tratamento (participantes do treinamento corporativo) e controle (não participantes do treinamento corporativo) e aplicação de regressão logística e linear. A abrangência da amostra, 1.154 alunos, e a utilização de grupo de controle, ofereceram um bom nível de validade interna. Resultados – Foi demonstrado que a participação em treinamentos corporativos tem um efeito positivo na retenção do profissional na empresa na qual atua, também foi evidenciado um pequeno efeito positivo no incremento salarial dos mesmos. Limitações – A pesquisa aqui apresentada é limitada à área de gestão de empresas privadas nacionais e foi realizada no contexto de uma instituição de ensino superior, provedora de educação corporativa. Contribuições para a sociedade – Este estudo contribui para a pesquisa sobre educação corporativa no âmbito nacional, revelando o efeito benéfico para os profissionais participantes de programas de educação corporativa e, consequentemente, para as empresas, as quais investem neste tipo de treinamento/capacitação, dada a evidência de efeitos positivos na retenção. Originalidade – Este trabalho complementa outros estudos já realizados sobre os efeitos do treinamento/capacitação no turnover e na remuneração, porém desconhecemos, no Brasil, outro trabalho que tenha realizado essa pesquisa com foco na educação corporativa concentrada em cursos de pós-graduação lato sensu. Objective - This study aims to investigate whether Corporate Education (CE) contributes positively or negatively to turno ver in companies that invest in this type of professional training activity. It also seeks to identify the effects on the compensation of employees involved in training. Methodology - To achieve the proposed objectives a quantitative study was carried out to estimate the effects of corporate education on turnover and on the remuneration of professionals, using a pairing between treatment groups (corporate training participants) and control groups (non-participants) and the application of linear and logistic regressions. The sample size reaches 1,154 students and the use of control group offered a good level of internal validity. Results - Participation in corporate training has been shown to have a positive effect on the retention of the professional in the company in which it operates, it was also evidenced a small positive effect on their salary increase. Limitations - The research presented here is limited to the area of management of national private companies and was conducted in the context of a higher education institution provi der of corporate education. Contributions to society - This study contributes to research on corporate education nationwide revealing the beneficiaI effect for professionals participating in corporate education programs and, consequently for companies who invest in this type of training given the evidence of positive effects in retention. Originality - This work complements the other studies already done on the effects of training on turnover and remuneration, but we do not know other work that has done this research focusing on corporate education focused on lato sensu courses.

Objetivo – O presente estudo teve por objetivo investigar o choque de carreira vivido por profissionais que foram desligados das empresas em que trabalhavam, à luz da teoria da conservação de recursos. Além disso, buscou-se analisar: o sentido atribuído ao choque de carreira; as competências de carreira mobilizadas para lidar com o choque; as decisões que se seguiram ao choque e resultados alcançados. Metodologia – Para o alcance dos objetivos propostos, optou-se pela condução de uma pesquisa qualitativa e exploratória, que contou com a participação de 12 trabalhadores adultos (30 anos ou mais), com nível superior, residentes na região Sudeste do Brasil, e que foram demitidos de seus empregos em organizações do setor privado. Resultados – Os resultados corroboraram alguns dos princípios da teoria da conservação de recursos. Observou-se que a perda do emprego foi antecedida por outras perdas de recursos e gerou novas perdas, tanto objetivas quanto subjetivas. Além disso, identificou-se que os participantes precisaram investir na obtenção de recursos – com destaque para a aquisição de competências técnicas e desenvolvimento da rede de relacionamentos – para lidar com a demissão e buscar um novo espaço no mercado de trabalho. Por fim, também foi possível constatar que aqueles que possuíam mais recursos – competências pessoais, técnicas e sociais, além do suporte familiar – tiveram mais facilidade de reinserção. Limitações – Por ter envolvido uma quantidade relativamente pequena de participantes, é possível que algumas perspectivas a respeito do fenômeno estudado não tenham sido identificadas. Contribuições práticas – Espera-se que os resultados deste estudo possam auxiliar trabalhadores a reconhecer, a se preparar e a lidar de forma mais efetiva frente a um desligamento involuntário. Espera-se ainda contribuir para os profissionais que atuam com aconselhamento de carreira, em especial aqueles que trabalham com recolocação profissional. Contribuições para a sociedade – De uma perspectiva social, pretende-se contribuir para o debate em torno de políticas públicas que possam contribuir para o desenvolvimento de recursos pessoais que permitam a adaptação e a recolocação de trabalhadores desempregados. Originalidade – Esta pesquisa inova ao investigar a perda do emprego, entendida como um choque de carreira, à luz da teoria da conservação de recursos. Purpose – The purpose of this study was to investigate the career shock experienced by professionals who were displaced from the companies in which they worked, in light of the conservation of resources theory. In addition, we sought to analyze: the meaning attributed to career shock; career skills mobilized to deal with shock; the decisions that followed the shock and their outcomes. Design/Methodology/Approach – To achieve these goals, a qualitative and exploratory research was conducted, with the participation of 12 adult workers (30 years-old or more), with higher education, residing in the Southeast region of Brazil, who lost their jobs in private sector organizations. Findings – The results corroborated some of the principles of the conservation of resources theory. It was observed that the job loss was preceded by other resource losses and generated new losses, both objective and subjective. In addition, it was identified that the participants had to invest in obtaining resources – especially the acquisition of technical skills and the development of their social network – to deal with the job loss and to find a new space in the labor market. Finally, it was also found that those who had more resources – personal, technical and social skills, as well as family support – had an easier reinsertion. Research Limitations – Because it involved a relatively small number of participants, it is possible that some perspectives on the studied phenomenon were not identified. Practical Implications – It is hoped that the results of this study will help workers to recognize, prepare and cope more effectively when faced with involuntary turnover. It is also expected to contribute to career counseling professionals, especially those working with displaced workers. Social Implications – From a social perspective, it is intended to contribute to the debate around public policies that may foster the development of personal resources that allow the adaptation and reinsertion of unemployed workers. Originality – This research innovates by investigating job loss, understood as a career shock, from the perspective of the conservation of resources theory.

Objetivo – O objetivo desta pesquisa foi investigar os efeitos da liderança abusiva sobre o engajamento no trabalho, o estresse e intenção de rotatividade. Também foi avaliado em que medida as avaliações autorreferentes dos participantes atuam como moderadores do impacto da liderança abusiva sobre o engajamento e o estresse. Por fim, foi analisado o efeito mediador do engajamento e do estresse na relação entre liderança abusiva e intenção de rotatividade. Metodologia – As hipóteses propostas foram testadas por meio de análises de regressão múltipla, junto a uma amostra de 172 empregados de empresas públicas e privadas. Para as análises dos efeitos mediadores, foram conduzidos testes de Sobel. Resultados – Os resultados da pesquisa mostraram que a liderança abusiva influencia negativamente o engajamento e contribui para aumentar o estresse e a intenção de rotatividade. As avaliações autorreferentes tiveram efeito moderador da relação entre liderança abusiva e engajamento, mas não entre liderança abusiva e estresse. Por fim, foi verificado que a relação entre liderança abusiva e intenção de rotatividade é mediada pelo engajamento e o estresse. Limitações – A amostra foi obtida por conveniência, a partir da rede de relacionamentos da autora, de forma que os resultados não podem ser generalizados para o conjunto da população. Além disso, todas as variáveis foram obtidas a partir dos relatos dos próprios participantes e em um único momento do tempo. Aplicabilidade do trabalho – Na medida em que ficou evidenciado o efeito deletério de líderes abusivos, sugere-se às áreas de gestão de pessoas que desenvolvam ações de treinamento, comunicação e conscientização de líderes organizacionais sobre a importância de uma atuação consistente, respeitosa e ética perante seus subordinados. Contribuições para a sociedade – Espera-se que os resultados da pesquisa estimulem um debate mais amplo sobre a liderança abusiva nas organizações brasileiras, conduta que tende a ter efeitos negativos tanto para organizações quanto para seus empregados. Originalidade – O presente estudo aborda uma faceta da liderança ainda pouco explorada na literatura nacional, além de avaliar diferentes consequências associadas ao comportamento abusivo de profissionais que ocupam posições de liderança. Purpose – The purpose of this research was to investigate the effects of abusive leadership on work engagement, stress and turnover intent. It was also assessed the extent to which participants' core self-evaluations act as moderators of the impact of abusive leadership on engagement and stress. Finally, the mediating effect of engagement and stress on the relationship between abusive leadership and turnover intention was analyzed. Design/methodology/approach – The proposed hypotheses were tested by multiple regression analysis, with a sample of 172 employees from public and private companies. For the mediating effects, Sobel tests were conducted. Findings – Results showed that abusive leadership negatively influences engagement and contributes to increased stress and turnover intention. Core self-evaluations had a moderating effect on the relationship between abusive leadership and engagement, but not between abusive leadership and stress. Finally, it was found that the relationship between abusive leadership and intention to turn is mediated by engagement and stress. Research limitations – Data was collected through a convenience sample, obtained from the author's relationship network, so that the results cannot be generalized to the population as a whole. In addition, all variables were obtained from the participants' own reports and in a single moment of time. Practical implications – Since the results show the deleterious effects of abusive leadership, the human resource management departments should develop training programs, as well as communication initiatives for organizational leaders, highlighting the importance of consistent, respectful and ethical behaviors towards their subordinates. Social implications – We hope that these results stimulate a broader debate about abusive leadership in Brazilian organizations, a conduct that tends to have negative effects on both organizations and their employees. Originality – This study addresses a facet of leadership that has been seldom explored in the national literature, and evaluates the different consequences associated with the abusive behavior of professionals in leadership positions.

Objetivo – Este trabalho teve por objetivo avaliar a influência de diferenças individuais e de fatores situacionais sobre a percepção de empregabilidade de alunos e egressos de instituições de ensino superior. As diferenças individuais foram medidas por meio do construto avaliações autorreferentes, enquanto os fatores situacionais considerados foram engajamento com a carreira, satisfação com a escolha do curso de graduação, desempenho acadêmico, envolvimento em atividades extracurriculares e prestígio da instituição. Metodologia – O estudo, de natureza quantitativa, contou com a participação 675 alunos e egressos de diferentes cursos e instituições de ensino superior da Região Metropolitana do Rio de Janeiro. As hipóteses foram testadas por meio de análises de regressão múltipla. Resultados – Os resultados mostraram que a percepção de empregabilidade está positivamente relacionada com as avaliações autorreferentes dos participantes, assim como com o engajamento na carreira, a satisfação com a escolha do curso e o prestígio da instituição de ensino superior. Por outro lado, o desempenho acadêmico e a participação em atividades extracurriculares não influenciaram a percepção de empregabilidade. Limitações – A amostra foi obtida por conveniência, a partir da rede de relacionamentos da autora, e se restringiu a instituições localizadas na Região Metropolitana do Rio de Janeiro, de forma que os resultados não podem ser generalizados para o conjunto da população universitária. Além disso, todas as variáveis foram obtidas a partir dos relatos dos próprios participantes e em um único momento do tempo. Aplicabilidade do trabalho – O trabalho pode orientar gestores de instituições de ensino superior a promover iniciativas que visem a ampliação da percepção de empregabilidade de seus alunos, tornando-os mais seguros e aptos a se inserir no mercado de trabalho. Contribuições para a sociedade – O estudo traz uma contribuição relevante para a sociedade na medida em que se debruça sobre a temática da inserção profissional de estudantes e egressos do ensino superior. Ao identificar fatores que influenciam a percepção de empregabilidade desses jovens e futuros profissionais, espera-se estimular o debate e o desenvolvimento de ações concretas que facilitem essa importante transição. Originalidade: Poucos estudos conduzidos no Brasil buscaram avaliar quantitativamente os antecedentes da percepção de empregabilidade. Purpose – This study aimed to evaluate the influence of individual differences and situational factors on the perceived employability of students and former students of higher education institutions. Individual differences were measured through their core self-evaluations, while the situational factors considered were career engagement, satisfaction with the choice of undergraduate course, academic performance, participation in extracurricular activities and institution’s prestige. Design/methodology/approach – The quantitative study involved 675 students and graduates from different courses and higher education institutions in the Metropolitan Region of Rio de Janeiro. The hypotheses were tested by multiple regression analyses. Findings – The results indicated that perceived employability is positively related to participants’ core self-evaluations, as well as to their career engagement, satisfaction with the course and the prestige of the higher education institution. On the other hand, academic performance and participation in extracurricular activities did not influence the perceived employability of the participants. Research limitations – The sample was obtained by convenience, from the author's professional and social networks, and was restricted to institutions located in the metropolitan region of Rio de Janeiro, so that the results cannot be generalized to the whole university population. In addition, all data collection was carried out through participants' own reports and at a single moment of time. Practical implications – This research can guide managers of higher education institutions on promoting initiatives to broadening their students' perceived employability, and consequently helping them to feel safer and more prepared to go into the job market. Social implications – This research brings a relevant contribution to society as it focuses on the topic of higher education students and graduates’ professional insertion. By identifying elements that influence the perceived employability of these young and future professionals, it is expected to stimulate the debate and the development of concrete actions to facilitate this important transition from university to the labor market. Originality – Not many studies conducted in Brazil sought to quantitatively assess the antecedents of perceived employability

Objetivo - Este trabalho tem como finalidade identificar se existe relação entre a qualificação acadêmica dos gestores de empresas veterinárias e os resultados econômicos destas empresas. Foram investigadas também as motivações e práticas dos gestores para a consecução de suas funções. Metodologia – O estudo foi desenvolvido em duas etapas, a primeira qualitativa, na qual foram investigadas: as principais motivações que levaram os gestores em busca de uma formação em gestão empresarial; as principais dificuldades enfrentadas pelos gestores; e as ferramentas utilizadas pelos gestores. Na segunda etapa do estudo, quantitativa, procuramos traçar um perfil dos gestores das empresas veterinárias e correlacionar as variáveis relacionadas ao perfil dos gestores ao desempenho econômico empresarial. Resultado - Em consonância com o proposto pela Upper Echelons Theory, o estudo também não foi capaz de demonstrar nenhuma relação entre a formação acadêmica dos gestores e o desempenho das empresas. Em contrapartida, a existência de um profissional exclusivamente dedicado a função gerencial parece estar positivamente relacionada a um melhor desempenho econômico empresarial. Limitações – Em virtude de não se tratar de um estudo com amostragem não probabilística, os resultados podem não refletir claramente a realidade, uma vez que, não é possível fazer inferências sobre todo o universo de empresas deste segmento. Aplicabilidade do trabalho – Os resultados sugerem que o investimento na figura do gestor exclusivo, parece estar positivamente relacionado a um desempenho superior, em termos econômicos. Objective – This dissertation has the objective to figure out the correlation (if it exists) between the academic qualifications of the top managers of veterinary enterprises and economic results of these businesses. We have also investigated the motivations and pratices that the managers use to deploy their functions. Methodology – The study was developed in a two phase timeframe. In the first one we have investigated the main motivations that led managers to pursue a degree in business education; their dificulties in management and the tools they employed to adress these dificulties. In the second phase of the study, quatitative phase, we tried to figure out the profile of the managers and of the veterinary enterprises, correlating the variables associated with manager profile and economic results of the veterinary enterprises. Results - In agreement with the proposed in the Upper Echelons Theory, our study also wasnt capable of establishing a correlation between academic degrees of the managers and economic results of the businesses. On the other hand, other variables such as the existance of a managing dedicated professional, seem to be positively related to better economic results of the veterinary enterprises. Limitations – As the sample was a non probablistic one, results may not clearly reflect reality, since it is not possible to make statistical inferences to the general population of this study. Practical implications – Results suggest that investment on qualified managers, seem to be positively related to better economic results of the veterinary enterprises.

Objective - This work intends to contribute to the scientific knowledge investigating the meaning of work for professionals who work in distance learning mentoring activities concerning professional education within a private higher education institution. Methodology - The qualitative research was conducted through a single case study. The unit of analysis consisted of 30 tutors of distance education from an institution of Higher Education. The data collection occurred between May and June of 2018, in Rio de Janeiro / RJ. The sample was obtained by convenience and data collection was carried out through semi-structured interviews and non-participant observation of the environment. Subsequently, the interviews were transcribed and submitted to discourse analysis. The content of the interviews was analyzed from the categories defined in the work of Morin (2001). Additionally, were found new categories, typical of the mentoring of distance education that emerged from the speeches of the interviewees. Results: This study identified that the meaning of work for distance learning tutoring professionals is similar to that of the categories presented in the research of Morin (2001). More specifically, in the case of these professionals, it has shown that is not the first, nor the only career option of the interviewees and this fact is attributed to the feeling of devaluation of this professional category, whose legal issues are not yet clearly defined. Also, it was found that the absence of a sense of belonging by the interviewees, who attribute this fact to the lack of employment bond with the institution. Limitations - This research is limited to the area of administrative sciences and was held in the context of a higher education institution. Applicability of work - For practitioners the results can help in understanding the meaning of work for distance education tutoring professionals. In this way, decision makers can incorporate into their policies within organizations a new knowledge to increase motivation, facilitate the training and performance evaluation. For the Academy expands the discussion of the meaning of work in a context not yet explored in the literature. Moreover, for tutors, the results allow them to reflect on everyday life at work and so may seek to improve the quality of life also in this environment. Contributions to society - This research can guide and encourage future studies and debates on existing theories on the topic meaning of work, which may contribute to discussion by professionals, students, and managers involved in the area of distance education on the role of each one in the consolidation of this modality of education within the country. Originality - The research offers a new perspective on the meaning of work for tutors since this type of education still has not been investigated in depth. Further, a survey about the meaning of work in this context - mentoring in distance education - had still not been carried out up to the moment. Objetivo - Este trabalho tem como intenção contribuir para o conhecimento científico ao investigar o sentido do trabalho para os profissionais que atuam em atividades de tutoria em educação profissional à distância dentro de uma Instituição de Ensino Superior privada. Metodologia – O estudo, de natureza qualitativa, foi realizado por meio de uma pesquisa exploratória. A unidade de análise consistiu em 30 tutores de educação a distância de uma Instituição de Ensino Superior. A coleta de dados ocorreu entre os meses de maio e junho de 2018, no Rio de Janeiro / RJ. A amostra foi obtida por conveniência, a coleta de dados foi feita através de entrevistas semiestruturadas e observação não participante do ambiente. Posteriormente, as entrevistas foram transcritas e submetidas à análise de discurso. O conteúdo das entrevistas foi analisado a partir de categorias definidas no trabalho de Morin (2001). Adicionalmente foram registradas novas categorias, próprias da tutoria do Ensino a Distância que emergiram a partir das falas dos entrevistados. Resultados – Este estudo identificou que o sentido do trabalho para o tutor é similar ao das categorias apresentadas na pesquisa de Morin (2001). Mais especificamente, no caso do tutor de Educação a Distância foi demonstrado que a tutoria não é a primeira e nem a única opção de carreira dos entrevistados e esse fato é atribuído ao sentimento de desvalorização deste ofício, cujas questões legais ainda não são claramente definidas. Além disso, verificou-se a ausência de senso de pertencimento por parte dos entrevistados, que atribuem esse fato à falta de vínculo empregatício com a instituição. Limitações – A pesquisa aqui apresentada é limitada à área do conhecimento das ciências administrativas e foi realizada no contexto de uma instituição de ensino superior. Aplicabilidade do trabalho - Para os practitioners, os resultados auxiliam na compreensão do sentido do trabalho dos tutores de Educação a Distância. Dessa forma, os tomadores decisão podem incorporar em suas políticas dentro das organizações um novo conhecimento para aumentar a motivação, facilitar o treinamento e a avaliação de desempenho. Para a academia, amplia a discussão do sentido do trabalho em um contexto ainda não explorado pela literatura. E para os tutores, os resultados permitem que reflitam sobre o seu cotidiano no trabalho e a assim possam buscar um maior nível de qualidade de vida também nesse ambiente. Contribuições para a sociedade - Essa pesquisa tem a possibilidade de orientar e fomentar futuros estudos e debates sobre teorias já existentes sobre o tema sentido do trabalho, o que pode contribuir para a reflexão de profissionais, alunos e gestores envolvidos na área de Educação a Distância sobre o papel de cada um na consolidação dessa modalidade de educação no país. Originalidade – A pesquisa oferece uma nova perspectiva sobre o sentido do trabalho para os tutores, visto que esta modalidade de ensino ainda não foi investigada em profundidade nesse contexto. Mais ainda, uma pesquisa sobre o sentido do trabalho nesse contexto — a tutoria em Educação a Distância — ainda não havia sido realizada até o momento.

The 90's were a period of transformation, especially in the discussion on careers, as well as the expansion of Executive MBAs in Brazil. Career studies have undergone a profound transformation over the past decades and the responsibility for career management that, initially, was the company assumed new contours through to the professional, now called 'protean' for its ability to adapt to changes and environment, the rudder of his career. This change has given him (or her) more freedom to set his/her course and personal priorities, but to hold it more uncertainties and responsibilities providing it with the need to maintain employability. At the management level, professionals seeking executive education courses, as the Master in Business Administration (MBA), as a tool for career management, enabling it to stay employable or to make career moves. However, criticism of the actual contribution of these courses for the career of its graduates raise the need to assess what the real contribution of an MBA for career, from the perspective of those who made such a course and observed the reflections that the title generated in their careers. Therefore, a quantitative survey was conducted with a sample of 2,027 graduates, over the past 10 years, MBA courses at FGV. The results showed that the sample respondents professionals report having experienced positive results in career and who have been successful, moreover, have Proteins features and demonstrate needs to manage and develop your career. A década de 90 foi um período de transformações, especialmente, no desenrolar de dois temas: a discussão sobre carreiras e a expansão dos MBAs no Brasil. Os estudos de carreira passaram por uma profunda transformação ao longo das últimas décadas e a responsabilidade pela gestão de carreira que, inicialmente, era da empresa, assumiu novos contornos passando para o profissional, agora denominado 'proteano', por sua capacidade de se adaptar às mudanças e aos ambientes, o leme de sua carreira. Esta mudança lhe conferiu mais liberdade na definição de seus rumos e de suas prioridades pessoais, mas lhe imputou mais incertezas e responsabilidades dotando-o da necessidade de manter sua empregabilidade. No nível gerencial profissionais buscam cursos de educação executiva, como o Master in Business Administration (MBA), como instrumento para a gestão de carreira, se capacitando para se manter empregável ou para fazer movimentos de carreira. No entanto, as críticas sobre a contribuição real destes cursos para a carreira de seus egressos levantam a necessidade de se avaliar qual a real contribuição de cursar um MBA para a carreira, sob a ótica daqueles que fizeram tal curso e observaram os reflexos que o título gerou em suas carreiras. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa com uma amostra de 2.027 egressos, dos últimos 10 anos, de cursos de MBA da FGV. Os resultados revelam que os profissionais respondentes da amostra relatam ter observado resultados positivos na carreira e que foram bem sucedidos, além disto, apresentam características proteanas e demonstram necessidades de gerenciar e desenvolver sua carreira.

O objetivo desta pesquisa foi apreender a percepção dos peritos criminais federais da área financeira, que atuam na Polícia Federal, sobre as competências necessárias para o exercício de suas atividades. Para tanto, realizou-se a pesquisa, cujos sujeitos foram os próprios peritos criminais federais da área financeira, em duas fases distintas: (a) a primeira compreendeu a realização de entrevistas com profissionais experientes e representando diversas características desejáveis para o estudo; buscou-se a opinião de peritos que já foram gestores, que já foram lotados em mais de uma unidade e que possuíssem pelo menos cinco anos de experiência, sobre as competências mais importantes para o desempenho das atividades; (b) a segunda fase compreendeu um levantamento junto a uma amostra de 86 peritos, que correspondeu a 43% do universo pesquisado. Nessa fase, foi aplicado um questionário fechado, por meio da Internet, envolvendo questões que abordavam 41 competências, técnicas e comportamentais, identificadas na primeira fase da pesquisa. Isso proporcionou material que permitiu apreender a percepção dos peritos sobre as competências mais importantes para o desempenho de suas atividades e também sobre o seu grau de domínio dessas competências. Na análise dos resultados, focada no confronto entre as competências técnicas e competências comportamentais, comparou-se as respostas apresentadas por diferentes categorias dos peritos, como faixa etária, região geográfica de lotação, tempo de experiência, sexo e área de formação acadêmica. The objective of this research was to understand the perception of federal forensic financial experts, operating in the Federal Police, on the competencies necessary to the exercise of their activities. Therefore, we carried out the study, whose subjects were the forensic financial experts themselves, in two distinct stages: (a) the first stage consisted of interviews with experienced professionals, representing various desirable characteristics for the study; we sought the opinion of forensic experts with managing experience and at least five years’ experience, who had already worked in more than one criminalistics unit, about the most important competencies for the performance of their activities; (b) the second stage was accomplished through a survey sample of 86 forensic financial experts, which accounted for 43% of the group studied. In this phase, a closed questionnaire was applied through the Internet, encompassing 41 questions that addressed technical and behavioral competences identified in the first phase of the research. This second phase provided material for grasping the perception of forensic experts on the most important competencies for the performance of their activities and also on the degree of mastery of these competencies. Analyses of the results focused on the contrast between the technical and behavioral competencies. Answers given by different categories of forensic experts were compared; categories used were age, geographic location of work, years of experience, gender and academic major.

The aim of this study was to identify the dimensions of bureaucracy and relate them to existing elements of bureaucratic dysfunction in a unit of state government, under the Criminology, influencing the Quality of Work Life (QWL), considering the approaches humanist and restrictive in the context of General Coordination Skills (CGP) from the perception of crowded servers this unit Public Security. It used descriptive research through a qualitative case study approach, with a sample of forensic experts from the 'Hercílio Macellaro' Criminalistics Institute (ICHM), crowded in the capital, Campo Grande, Mato Grosso do Sul state. The method of data collection adopted for the realization of bureaucratic dysfunction was a questionnaire with closed assertive alternative multiple choice, whose response model consists of four levels of gradation (always, often , seldom , never ), prepared from Maia and Pinto model (2007 ). At another point of the view, the questionnaire was administered presenting issues that addressed elements of QWL proposed by Werther and Davis model (1983 ), adapted for the present study. For this questionnaire, the questions were presented in polarized satisfaction Likert scale, consisting of five alternatives (totally disagree, partially disagree, neither agree nor disagree, partially agree and strongly agree), characterizing the opinion of the participant. The interpretation of the data allowed us to analyze the existence of four elements of bureaucratic dysfunction : internalization of rules, too formalistic, routines and records, resistance to change and display signs of authority. On one hand, the humanistic approach was possible to analyze the survey respondents show noise in communication, both vertically and horizontally, which indicates the need for more transparency and clarity as possible within and between departments and teams in these with superiors, to provide greater understanding between all involved and eliminating conflicts that may occur through misinformation. On the other hand, the analysis of the restrictive approach to QWL in this study allowed us to observe the predominance of instrumental rationality in organizational context of ICHM, since it is geared only to meet your organizational processes based on binomial technique versus production. One can thus consider that the ICHM is strongly connected to the bureaucratic organization model, exteriorized through four levels of bureaucratic dysfunctions. Moreover, as a pretext for the pursuit of efficiency, efficacy and effectiveness, organizational praxis ICHM seems to converge to two models of production: Fordism and Taylorism , which reinforce the restrictive current of the QWL, which seem to confirm the maintenance of the objectification subject in relation to the object, that is, when it was thought that organic being could enjoy the technological development achieved in various sciences , paradoxically, what has been seen is the work as an end in itself. O objetivo geral deste estudo consistiu em identificar as dimensões da burocracia e relacioná-las aos elementos de disfunção burocrática existentes em uma unidade da administração pública estadual, no âmbito da Criminalística, que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), considerando as abordagens humanista e restritiva, no contexto da Coordenadoria Geral de Perícias (CGP), a partir da percepção dos servidores lotados nesta unidade da Segurança Pública. Utilizou-se a pesquisa descritiva por meio de uma abordagem qualitativa de estudo de caso, com amostra constituída por peritos criminais do Instituto de Criminalística 'Hercílio Macellaro' (ICHM), lotados na Capital do Estado, Campo Grande - MS. O método de coleta de dados adotado para a constatação das disfunções burocráticas foi um questionário com assertivas fechadas de alternativas de múltipla escolha, cujo modelo de resposta compõe-se por quatro níveis de gradação (sempre, muitas vezes, poucas vezes, nunca), elaborado a partir do modelo de Maia e Pinto (2007). Em outro momento, foi aplicado o questionário apresentando questões que abordavam os elementos da QVT propostos por Werther e Davis (1983), adaptado para o presente estudo. Para este questionário, as questões foram apresentadas em escala polarizada de satisfação do tipo Likert, composta por cinco alternativas (discordo totalmente, discordo parcialmente, não concordo nem discordo, concordo parcialmente e concordo totalmente), caracterizando a opinião do participante. A interpretação dos dados permitiu analisar a existência de quatro elementos de disfunção burocrática: internalização das regras, excesso de formalismo, rotinas e registros, resistência às mudanças e exibição de sinais de autoridade. De uma lado, a abordagem humanista foi possível analisar que os respondentes da pesquisa evidenciam ruídos na comunicação, tanto vertical quanto horizontal, o que indica a necessidade de mais transparência e clareza possível dentro e entre as equipes nos departamentos e destes com os superiores hierárquicos, a fim de proporcionar maior entendimento entre todos os envolvidos e a eliminação de conflitos que possam ocorrer através de informações distorcidas. Por outro lado, a análise da abordagem restritiva sobre a QVT neste estudo permitiu observar a predominância da racionalidade instrumental no contexto organizacional do ICHM, uma vez que está voltada somente para atender a seus processos organizacionais fundamentados no binômio técnica versus produção. Pode-se, assim, considerar que o ICHM está fortemente ligado ao modelo de organização burocrática, exteriorizado por quatro níveis de disfunções burocráticas. Além disso, como pretexto pela busca da eficiência, eficácia e efetividade, a práxis organizacional do ICHM parece convergir para dois modelos de produção: fordista e taylorista, as quais reforçam a corrente restritiva da QVT, que parece confirmar a manutenção da coisificação do sujeito em relação ao objeto, isto é, quando se pensava que o ser orgânico pudesse desfrutar do desenvolvimento tecnológico alcançado em várias ciências, paradoxalmente, o que tem sido visto é o trabalho como um fim em si mesmo.

The present work discusses a new organizational model for the Criminalistics in which an integrated, harmonic and independent development along with the Police Investigation is possible. It aims at changing the current model, in which Criminalistics has only a limited and punctual presence, to a new one which allows for a parallelism between Criminalistics and Police Investigation. The importance of using Criminalistics as an excellence tool for criminal investigation and fighting impunity in the investigation procedures is also emphasized. The first section presents the main topic, objectives, discussed areas and relevance. Next, a research of previous works related to the topic is presented, including an exposition of the fundamental concepts of Criminalistics and its connections to the Criminal Justice System, aimed at showing its potential in the criminal investigation. The utilized research methodology is then presented, followed by a discussion of the analysis of the criminal investigation procedures and criminalistics, in which the underlying problems are sought for and proposals are made for improving the organizational model. Cases related to the various areas of criminal knowledge are also presented, and the relevance of applying the proposed model highlighted. Finally, this work aims at demonstrating that the implementation of an organizational model in which parallelism, integration and independence are present in the field investigation and criminalistics processes will allow for an optimal development of the criminal investigation and thus the best result, contributing for a greater efficiency of the persecution and criminal justice O presente estudo trata da discussão de um novo modelo organizacional para a Perícia Criminal no qual seja possível a um só tempo, uma atuação integrada, harmônica e independente em relação à Investigação Policial, de modo a contribuir para alterar o modelo atual em que a Perícia Criminal atua apenas de forma limitada e pontual, para um modelo que permita um paralelismo entre esta e aquela, ressaltando a importância da aplicação da criminalística como ferramenta de excelência na investigação criminal e no combate à impunidade nos procedimentos investigatórios. Inicialmente, são apresentados o tema estudado seus objetivos, delimitação e relevância. Em seguida, é realizado um panorama de trabalhos anteriores relevantes para o tema aqui abordado, incluindo uma sintética exposição dos conceitos basilares da Criminalística e suas interrelações no Sistema de Justiça Criminal de modo a demonstrar o seu potencial no procedimento investigatório. É apresentada então a metodologia de pesquisa utilizada, para, em seguida, discutir-se a análise dos processos de investigação policial e perícia criminal e os resultados da pesquisa exploratória e sua análise, buscando-se identificar os problemas e propor mecanismos de melhoria do modelo organizacional. São apresentados também casos que envolvam áreas diversas do conhecimento pericial, em que se chegou a resultados efetivos graças à aplicação do modelo proposto. Ao final espera-se demonstrar que a implementação de um modelo organizacional em que haja paralelismo, integração e independência dos processos de investigação de campo e perícia técnica possibilitará uma otimização no desenvolvimento e no resultado da investigação criminal, o que contribuirá para uma maior eficiência do sistema de persecução penal e justiça criminal.

A growing number of people have dealt with work and family responsibilities in the daily routine. This scenario has led to more research on the relationship between work and family and its impact on individuals and organizations. There are several approaches and theoretical perspectives to explain the relationship between these domains. They analyze the effects that work and family can cause each other. The present research addresses the work-family interface from the study of the boundaries created by individuals in these domains. Boundaries directly influence the way the work-family interface is built. Research hypotheses are developed to explore the work-family boundary strength construct, its antecedents and its relationship to the work-family conflict and occupational stress. It also proposed a moderating effect of social support in the relationship between work-family conflict and occupational stress. To test the empirical validity of the proposed model, 401 brazilians employees were surveyed using structured questionnaires. Data analyses suggest that strong boundaries at work and at family are associated with low levels of work-family conflict and low levels of occupational stress. The results also support the moderating role of social support (supervisor support and coworker support) on the relationship between work-family conflict and occupational stress. It is expected that these results expand the focus of analysis of work-family interface and help in understanding the theory and organizational practice. É cada vez maior o número de indivíduos que lidam com responsabilidades familiares e de trabalho nas suas rotinas do dia a dia. Esse cenário tem levado a um maior número de investigações sobre as relações entre trabalho e família e os impactos das mesmas na vida dos indivíduos e nas organizações. Diversas são as abordagens e perspectivas teóricas que buscam explicar a ligação entre esses dois domínios e que exploram os efeitos que trabalho e família podem exercer um sobre o outro. O presente estudo aborda a relação trabalho-família a partir da concepção dos limites existentes nestes domínios, limites estes que influenciam diretamente no modo como a interface trabalho-família é construída. São desenvolvidas hipóteses de pesquisa que exploram o constructo força do limite (boundary strength), seus antecedentes e sua relação com o conflito trabalho-família e com o estresse ocupacional. Propõe-se ainda uma relação de moderação do suporte social na relação entre conflito trabalho-família e estresse ocupacional. Para testar a validade empírica do modelo proposto, um estudo de campo é conduzido, com 401 funcionários de diversas organizações no Brasil. Os resultados sugerem que quanto maior a força do limite na família e no trabalho, menor o conflito trabalho-família experimentado pelos indivíduos e consequentemente menor o nível de estresse ocupacional. O teste empírico deu suporte ao papel moderador do suporte social de chefes e colegas de trabalho na relação entre o conflito trabalho-família e o estresse ocupacional. Implicações teóricas e práticas dos resultados obtidos são explicitadas, além de sugestões para pesquisas futuras. Espera-se que o tema amplie o foco de análise da interface trabalho-família e auxilie na compreensão da teoria e da prática organizacional.