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Se presenta, en forma simplificada, una propuesta educativa para desarrollar las competencias informáticas y una serie de recomendaciones que se desprenden de un estudio de caso de corte etnográfico con enfoque fenomenológico, cuyo propósito inicial fue comprender y analizar la influencia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la dinámica familiar de los adolescentes de secundaria. A través de la etnografía tradicional y la virtual, dicho estudio evidenció la urgencia de una toma de conciencia de la necesidad de educar a los jóvenes en el uso responsable y constructivo de las TIC, de manera compartida entre la familia y la escuela. Para lograrlo es preciso fomentar competencias informáticas básicas que permitan a los jóvenes utilizar las TIC de modo óptimo. Para impulsar dichas competencias, se propone el trabajo de cuatro habilidades clave: la literacidad visual, el juicio crítico, el juicio ético y el aprendizaje por indagación.