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O presente relatório foi desenvolvido no âmbito do estágio realizado na Startup Leiria, uma incubadora e aceleradora de empresas. Este estágio teve a duração de 1040h e teve como intuito a obtenção do grau de Mestre em Controlo de Gestão, pelo Politécnico de Leiria, além do ganho de experiência profissional na área de estudo. As tarefas desenvolvidas durante o estágio curricular tiveram um foco no apoio à gestão financeira e administrativa, apoio à equipa de consultores e à gestão de projetos cofinanciados, além do apoio ao marketing e à organização de eventos. Este relatório além de descrever as tarefas desenvolvidas e a entidade onde o estágio foi realizado, apresenta um estudo efetuado com startups do ecossistema da Startup Leiria. O estudo tem como objetivo relacionar o uso de indicadores de performance (KPI’s-Key Performance Indicators) com o sucesso das startups. No contexto económico atual, onde perdura a incerteza, torna-se imperativo ter mecanismos que permitam aos gestores das empresas decidir de um modo mais eficaz. A análise permanente da performance das empresas, permite obter informação constantemente atualizada e relevante para a tomada de decisão. Através do enquadramento teórico, da recolha de dados e da interpretação dos mesmos, o presente relatório pretende enriquecer este campo de estudo, demonstrando os KPI’s mais importantes na análise da performance de uma startup. Com base nos dados recolhidos nas entrevistas aos empreendedores, conclui-se que existem KPI’s que são considerados mais importantes no momento de analisar a performance de uma startup. O indicador que mais se destacou foi o Annual Recurring Revenue. Este KPI’s indica a receita anual recorrente, permitindo verificar a viabilidade financeira da startup.

Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Finanças e Contabilidade), 16 de maio de 2022, Universidade dos Açores. Esta dissertação tem como objetivo estudar a realidade dos jovens que residem nos Açores, nomeadamente a sua perceção sobre o empreendedorismo, a inovação, as oportunidades e os desafios de viver no Arquipélago. Inicia-se com uma revisão da literatura sobre a evolução da definição do conceito de empreendedorismo e dos fatores que envolve, de forma a se entender o processo de interação entre oportunidade, a sua perceção, o meio envolvente e a criação de valor, bem como da diferença entre empreendedorismo, inovação e invenção. Prossegue-se com a apresentação de um caso de estudo que permite descobrir que a capacidade de inovar não se esgota nos grandes clusters ou centros tecnológicos. Em seguida, através de metodologia de utilização de dados secundários que resultaram de um inquérito realizado no âmbito do projeto “Ilhas de Inovação”, procede-se ao tratamento dos dados com recurso a análise descritiva, análise fatorial, análise de clusters e análise de regressão, para em concreto perceber: a perceção dos jovens sobre as oportunidades de inovação nos Açores; a aptidão dos jovens açorianos em tornarem-se empreendedores; conhecer a opinião dos jovens açorianos sobre as oportunidades de emprego na região e as motivações dos jovens para residir nos Açores. Por fim, é sintetizado o que ao longo da dissertação se vai descobrindo, desde a dinâmica dos fatores pessoais e ambientais, à utilidade da sua perceção para a transferência do conhecimento, como chave para a superação dos desafios com que as sociedades são confrontadas, sejam elas de dimensão global ou regional, de natureza social, sanitária, económica ou de governança. ABSTRACT: This dissertation aims to study the reality of young people resident in Azores, namely their perception about entrepreneurship, innovation, opportunities, and challenges in residing in the archipelago. Starts with a literary revision about the evolution of the definition of the concept of entrepreneurship and the factors that it involves, to understand the interaction process between opportunity, its perception, the surrounding and the value creation, as well as the difference between entrepreneurship, innovation and invention. Proceeds with the presentation of a study case that permits to discover the capacity to innovate, and it is not limited to the big clusters or technology centers. Then, through methodology use of secondary data, that resulted in an inquiry realized under the project “Innovation Islands”, proceeds with the apply of statistics to data treatment with resource to descriptive analysis, factorial analyses, cluster analyses and regression analyses, for in concrete understand: the young people perception about innovation opportunities in Azores; the aptitude of young people in becoming entrepreneurs; know the opinion of young azoreans about job opportunities in the region and the motivation of the young people to reside in Azores. Finally, it synthetizes what will be discovered along this dissertation, since the dynamics of personal and environmental factors, to the utility of its perception to the transfer of knowledge as key to overcoming challenges in which societies are confronted, either of a global or regional dimension, of social nature, sanitarian, economic or in governance.

O empreendedorismo está cada vez mais presente em Portugal, tendo cada vez mais interessados em tentar o empreendedorismo como forma de obterem os seus rendimentos. O potencial empreendedor apresenta diferentes características, mas uma das quais que não parece existir unanimidade entre os empreendedores é o nível de educação. Tendo a literatura como suporte e com o objetivo de analisar de que forma o nível de educação influencia o empreendedorismo, foi elaborado este estudo para testar a relação entre o nível de educação e a motivação para iniciar o empreendedorismo. A presente dissertação é constituída por duas partes: a parte teórica, onde se encontra a revisão de literatura sobre o tema e dos diversos conceitos envolvidos e a parte prática, onde se encontra a metodologia, análise de dados e a discussão de resultados. Com a elaboração do questionário, mais concretamente com as respostas obtidas, foi efetuada uma análise com objetivo de ficar a conhecer quais as variáveis que melhor explicariam a relação entre o nível de educação e o empreendedorismo. As variáveis em estudo foram, risco, criatividade, necessidade de realização, experiência profissional, experiência em empreendedorismo, conhecimentos em empreendedorismo, consciencialização do empreendedorismo, interesse em empreendedorismo, antecedentes (contexto empreendedor) e o nível de educação. Os resultados obtidos a partir do estudo, mostram que o nível de educação de um indivíduo é um fator influenciador da sua intenção empreendedora.

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais (Gestão de Recursos Humanos), 11 de março de 2022, Universidade dos Açores. Esta investigação tem por objetivo a análise do impacto das consequências provocadas pela Pandemia COVID-19, numa perspetiva empreendedora, tendo como público-alvo as atividades económicas estabelecidas na Ilha Terceira. São analisados os impactos provocados em alguns países da Europa e nos Estados Unidos da América, com o intuito de compreender quais as consequências a nível económico e social, no ponto de vista dos empreendedores, e as medidas governamentais implementadas pelos diferentes governos, bem como a satisfação dos empreendedores com as mesmas. Como forma de comparação, analisou-se também alguns choques exógenos na economia mundial, como a Crise Financeira Global, o ataque terrorista de 11 de setembro de 2001 e o Brexit. Foram objeto de estudo os métodos adotados pelos empreendedores para superar os danos causados pela crise pandémica, quer ao nível da inovação inerente ao método implementado, quer ao nível das atitudes adotadas pelos empreendedores. Após a análise dos dados recolhidos pelo questionário online, concluiu-se que, na Ilha Terceira que seguiu o padrão nacional dos impactos pandémicos, houve uma diminuição das receitas, principalmente no setor terciário, em relação ao nível de inovação gerado pela pandemia, verificou-se que, graças à evolução tecnológica e às atitudes adotadas, houve um nível crescente de inovação do setor primário para o terciário. Por fim, quanto às medidas políticas implementadas pelo governo, foi demonstrado um nível de satisfação com as mesmas, porque no parecer dos inquiridos estas medidas não foram realmente eficazes. ABSTRACT: This research aims to analyze the impact of the consequences caused by the COVID-19 Pandemic, from an entrepreneurial perspective, having as a target audience the economic activities established in Terceira Island. The impacts caused in some countries in Europe and the United States of America are analyzed, to understand the consequences at the economic and social level, from the point of view of entrepreneurs, and the administrative measures implemented by different governments, as well as the satisfaction of entrepreneurs with equal. As a way of comparison, some exogenous shocks in the world economy were also analyzed, such as the Global Financial Crisis, the terrorist attack of September 11, 2001, and Brexit. The methods adopted by entrepreneurs to overcome the damage caused by the pandemic crisis were studied, both in terms of innovation inherent to the implemented method and in terms of attitudes adopted by entrepreneurs. After analyzing the data collected by the online questionnaire, it was concluded that, in Terceira Island, which followed the national pattern of pandemic impacts, there was a decrease in revenues, especially in the tertiary sector, about the level of innovation generated by the pandemic, it appears that thanks to technological evolution and the attitudes adopted, there was a growing level of innovation from the primary to the tertiary sector. Finally, concerning the policy measures implemented by the government, a level of satisfaction with them was demonstrated, because in the opinion of the respondents these measures were not effective.

O presente relatório foi realizado no âmbito do estágio curricular desenvolvido na Startup Leiria, durante 1040 horas, com o intuito de obtenção do grau de Mestre em Marketing Relacional pelo Instituto Politécnico de Leiria. O estágio decorreu na aceleradora de empresas Startup Leiria, que recentemente fundiu com a Incubadora D. Dinis, surgindo assim a necessidade de elaborar um plano de comunicação para a nova empresa. O estágio curricular teve como objetivo específico a integração em ambiente profissional, desempenhando atividades diversas inerentes à organização com maior enfoque no digital nomeadamente criação de conteúdos gráficos para redes sociais, apoio na definição e implementação de estratégias de conteúdos de comunicação, apoio na definição de plano estratégico de marketing externo e como já referido, a elaboração do Plano de Comunicação da nova entidade resultante da fusão da Startup Leiria com a Incubadora D. Dinis. Desta forma, o presente relatório de estágio inicia-se com uma introdução que contém o enquadramento teórico, objetivos e metodologias utilizadas. É composto também pela revisão da literatura, que é elaborada com base nos conceitos abordados, em particular, comunicação, personificação da marca, marketing e a sua evolução, planos de marketing e comunicação, empreendedorismo, aceleração e incubação. Conjugando todos estes conceitos e indo de encontro ao objetivo principal do presente relatório, a revisão da literatura termina com o estudo teórico da comunicação e do marketing nas aceleradoras e incubadoras. Segue-se a caracterização das entidades envolvidas, a elaboração do Plano de Comunicação e ainda o programa de estágio, onde são descritas as tarefas desenvolvidas no seu decurso. Realizou-se ainda um estudo para compreender o conhecimento e a opinião dos inquiridos sobre aceleração e incubação, especificamente sobre algumas entidades concorrentes e ainda sobre a Startup Leiria e Incubadora D. Dinis. Uma vez que o estágio terminou antes da implementação do Plano, não foi possível medir o sucesso do mesmo.

Submitted by Ana Moreira (anadsmoreira@ufp.pt) on 2021-10-15T16:07:47Z No. of bitstreams: 1 DM_37631.pdf: 1327840 bytes, checksum: 9cf87db3495c6f6a527005ce3add730e (MD5) Approved for entry into archive by azevedo@ufp.pt (azevedo@ufp.pt) on 2021-10-19T11:07:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DM_37631.pdf: 1327840 bytes, checksum: 9cf87db3495c6f6a527005ce3add730e (MD5) Made available in DSpace on 2021-10-19T11:07:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM_37631.pdf: 1327840 bytes, checksum: 9cf87db3495c6f6a527005ce3add730e (MD5) Previous issue date: 2021-07-15

A realidade do mundo empresarial é extremamente complexa, dependendo dos mais variados fatores. Esta dissertação procura perceber como esses mesmo fatores funcionam e de que forma se encontram as organizações. Para isso, existe uma constante análise aos 3 grandes pilares desta dissertação: empreendedorismo, estratégia e marketing. A criação e o desenvolvimento das organizações dependem da atitude empreendedora. Por isso mesmo, analisou-se o perfil empreendedor. No entanto, apesar de ser importante perceber a área do empreendedorismo, o mundo empresarial é muito mais complexo que isso, existem muitas mais áreas que merecem ser analisadas. Para tornar o estudo mais completo, foram analisadas também a parte estratégica e a parte do marketing, de forma a ter uma visão mais holística, para atingir o objetivo de perceber verdadeiramente os problemas enfrentados pelos empreendedores na criação e desenvolvimento das suas empresas. A recolha de informação foi feita através de entrevistas. Esta é uma forma bastante direta de abordar os empreendedores. A possibilidade de respostas abertas permitiu que os mesmosfalassem abertamente sobre cada assunto, o que possibilitou que o leque de respostas fosse muito vasto e abordassem o mais variado tipo de problemas que enfrentaram, que foi sempre o grande objetivo desta dissertação. Verificaram-se as características dos empreendedores já presentes na literatura. No entanto, constatou-se que uma parte significativa inicia os seus projetos sem uma visão estratégica para o longo prazo, ou sem recorrer a qualquer análise prévia, o que pode condicionar o sucesso das empresas. The reality of the business world is extremely complex, depending on the most varied factors. This dissertation seeks to understand how these factors work and how is the reality of the organizations nowadays. There is a constant analysis of the 3 main pillars of this dissertation: entrepreneurship, strategy and marketing. The creation and development of the organizations depends on an entrepreneurial attitude. For this reason, a vast analysis was made on the profile of the entrepreneur. Although it is important to understand the entrepreneurship, the business world is much more complex, there are many more areas that deserve to be analyzed. To make the study more complete, the strategy and the marketing part were also analyzed, in order to have a more holistic vision, so as to achieve the objective of truly realizing the problems faced by entrepreneurs in the creation and development of their companies. The collection of information was done through interviews. This is a very straightforward way of approaching entrepreneurs. The possibility of open responses allowed entrepreneurs to speak openly about each topic, making it possible for the range of responses to be very wide and to adress the most varied type of problems they faced, which was always the great objective of this dissertation. The characteristics of the entrepreneurs already present in the literature were verified. However, it was found that a significant part starts their projects without a strategic vision for the long term, which can condition the success of companies.

Submitted by Ana Moreira (anadsmoreira@ufp.pt) on 2021-06-08T11:12:17Z No. of bitstreams: 1 DM_37747.pdf: 910929 bytes, checksum: cf5db380da24058c08d342e1b7348447 (MD5) Approved for entry into archive by azevedo@ufp.pt (azevedo@ufp.pt) on 2021-06-08T11:30:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DM_37747.pdf: 910929 bytes, checksum: cf5db380da24058c08d342e1b7348447 (MD5) Made available in DSpace on 2021-06-08T11:30:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM_37747.pdf: 910929 bytes, checksum: cf5db380da24058c08d342e1b7348447 (MD5) Previous issue date: 2021-04-27

Submitted by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2021-10-06T10:39:31Z No. of bitstreams: 1 152119157_Marie Schmidtsdorf_DPDFA.pdf: 2026691 bytes, checksum: 2ed09e3be0b2122efe1a7fe80db53811 (MD5) Made available in DSpace on 2021-10-06T10:39:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 152119157_Marie Schmidtsdorf_DPDFA.pdf: 2026691 bytes, checksum: 2ed09e3be0b2122efe1a7fe80db53811 (MD5) Previous issue date: 2021-04-30

Joseph A. Schumpeter, Economista Austríaco em 1942, já associa o empreendedor ao desenvolvimento económico. Segundo ele, empreendedor tem como característica inerente uma força denominada de processo de destruição criativa, fundamentando-se no princípio que reside no desenvolvimento de novos produtos, novos métodos de produção e novos mercados, em síntese, trata-se de destruir o velho para se criar o novo. Podemos então entender que o empreendedor aquele que inicia algo novo, que vê o que ninguém vê, aquele que realiza antes, aquele que sai da área do sonho, do desejo e parte para a ação. (Schumpeter, 2017) O objetivo geral deste estudo é apresentar uma análise empírica das características e motivações dos empreendedores. Esta investigação foi baseada num questionário presencial e online preenchido por 98 empresários e empreendedores da cidade de Santa Maria da Feira (Portugal). Na primeira parte foi definido o que é o processo do empreendedorismo e foi feita uma análise descritiva das características sociodemográficas dos empresários e empreendedores. Na segunda parte foi elaborada uma descrição e análise às características relacionadas com as experiências passadas relativamente a educação, experiencia anterior e família. Na terceira parte foi elaborada uma descrição e análise das motivações do empresário e empreendedor para iniciar o seu negócio (análise fatorial), sendo identificados seis fatores motivacionais. Na quarta parte foi elaborada também uma análise às características de personalidade mais relevantes aos empresários e empreendedores. Os resultados obtidos permitiram concluir que as principais características que se destacam no empreendedor da cidade de Santa Maria da Feira são ser autónomo e independente, perspicaz e arbitrário, possuir propensão de inovar, internal locus of control (locus de controlo interno), liderança, moderador de risco e autoconfiança. Também foi possível perceber quais as motivações empreendedoras que levam o empreendedor a criar o próprio negócio e a ordená-las por importância. Estas são, a necessidade de aprovação, necessidade de desenvolvimento pessoal (N-Ach), necessidade de independência, perceção da instrumentalidade da riqueza (dinheiro e segurança como meio), insatisfação profissional e autoeficácia empreendedora.

Atualmente, o empreendedorismo é um dos conceitos mais desenvolvidos por inúmeros autores e densamente aplicado pelas mais diversas empresas, com o objetivo de implementar novas ideias ou transformar conceitos já existentes. Relativamente ao Modelo de Negócio, existem diversos modelos que podem ser aplicados, sendo que cada empresa deverá optar por aquele que for mais adequado e capaz de gerar os melhores resultados. Neste projeto recorreu-se ao Business Model Canvas, pelo facto de ser uma ferramenta intuitiva e de fácil compreensão. Este projeto foi desenvolvido com base nos conceitos teóricos apresentados na revisão de literatura, sendo os mesmos, Empreendedorismo, Startup, Estratégia e Modelos de Negócio. De acordo com o objetivo deste projeto, será desenvolvido um Modelo de Negócio para o estúdio de fotografia Quarto de Lua, bem como a definição da sua proposta de valor e caracterização do cliente-alvo. Para além da elaboração do Modelo de Negócio foi, também, realizada uma caracterização do estúdio de fotografia e a sua análise interna e externa. Por fim, são apresentados os resultados obtidos, o Modelo de Negócio e as conclusões finais.

O empreendedorismo, é um tema com uma importância cada vez maior e com mais relevância em termos científicos. Sendo referenciado como um dos mais relevantes contributos para o crescimento económico, criação de emprego, inovação e para a melhoria competitiva das empresas e das regiões. Nesse sentido as incubadoras pretendem oferecer todas a ferramentas necessárias para o desenvolvimento das startups incubadas, sendo que importa referir as duas tipologias de empreendedorismo existente, por necessidade e por oportunidade. De salientar que diversos autores defendem que o empreendedorismo por oportunidade é aquele que desenvolve de uma forma mais sólida o crescimento económico e, por conseguinte, a competitividade da região. Assim sendo, o objetivo principal desta investigação é percecionar se o empreendedorismo presente nas incubadoras do distrito de Santarém é, por necessidade ou por oportunidade, assim como a experiência anterior à criação das startups, se os negócios presentes nas incubadoras são ou não empreendedores, quais os apoios fornecidos pelas incubadoras e se contribuem de uma forma relevante para o crescimento económico da região de uma forma competitiva. Para a recolha de informação, foi efetuada uma entrevista semiestruturada aos responsáveis das startups presentes nas incubadoras do distrito de Santarém, podendo assim responder à questão da presente investigação

As pequenas e médias empresas (PMEs) têm, nos dias de hoje, uma preponderância cada vez maior na estabilidade económica, ambiental e social de muitos países. A degradação ambiental é, atualmente, um tema muito discutido a nível mundial e o impacto que as PMEs têm a este nível é de extrema importância, tendo em conta que constituem uma muito significativa percentagem do tecido empresarial da maioria dos países. Existe uma crescente preocupação, por parte das empresas, relativamente à temática da sustentabilidade e à sua integração estratégica. No entanto, a falta de uma visão holística relativamente a este tema, bem com a sobrevalorização da perspetiva económica e a consequente desvalorização das perspetivas ambiental e social têm impedido as empresas, essencialmente as de menor dimensão, de realizarem investimentos que visam a sua sustentabilidade. É neste contexto que surge a importância de estudar o tema em análise e de construir um modelo transparente, holístico e realista. Com o intuito de identificar e analisar determinantes de empreendedorismo sustentável nas PMEs, foram utilizadas técnicas de mapeamento cognitivo e o "Best-Worst Method" (BWM) no decurso de duas sessões com um painel de especialistas detentores de conhecimento e experiência na temática em análise. Importa realçar que os resultados obtidos foram validados por quatro membros do Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e à Inovação (IAPMEI). Neste estudo, são ainda discutidos e analisados alguns contributos e limitações da abordagem metodológica utilizada. Small and medium-sized enterprises (SMEs), nowadays, have an increasing preponderance in the economic, environmental and social stability of many countries. Environmental degradation is currently a widely discussed topic worldwide and the impact that SMEs have at this level is extremely important, considering that they constitute a huge percentage of the business activity of most countries. There is a growing concern, on the part of companies, regarding the theme of sustainability and its strategic integration. However, the lack of a holistic view on this topic, as well as the overestimation of the economic perspective and the consequent devaluation of environmental and social perspectives, have essentially prevented smaller companies from making investments aimed at sustainability. Therefore, it is in this context that the importance of studying the theme under analysis and building a transparent, holistic and realistic model emerges. In order to identify determinants of sustainable entrepreneurship in SMEs, cognitive mapping and Best-Worst Method (BWM) were combined. For this purpose, two group meetings were held with a panel of specialists with knowledge and experience in the subject under analysis. It is worth noting that the results obtained were validated by four representatives of the Institute for Small and Medium-sized Enterprises and Innovation (IAPMEI in Portuguese). Contributions and limitations of the methodological approach are also discussed.

Submitted by Pessoa (pfep@ubi.pt) on 2021-04-08T14:55:55Z No. of bitstreams: 1 3 - Tese_SandraGomes_Fev2021 (1).pdf: 1541893 bytes, checksum: 2be0bcb1532eda2f479fe700c6f3e8d6 (MD5) Approved for entry into archive by Pessoa (pfep@ubi.pt) on 2021-04-08T14:56:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 3 - Tese_SandraGomes_Fev2021 (1).pdf: 1541893 bytes, checksum: 2be0bcb1532eda2f479fe700c6f3e8d6 (MD5) Made available in DSpace on 2021-04-08T14:56:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3 - Tese_SandraGomes_Fev2021 (1).pdf: 1541893 bytes, checksum: 2be0bcb1532eda2f479fe700c6f3e8d6 (MD5) Previous issue date: 2021-02

Mestrado em Empreendedorismo e Inovação ESTG-IPB O empreendedorismo tem sido objeto de estudo incessante pelos académicos e objeto de preocupação dos governos dos diversos países. Nesta senda tem surgido várias iniciativas, entre elas está o empreendedorismo no setor têxtil e de vestuário. Este setor chamou a atenção das promotoras da presente ideia de negócio. Como tal, este estudo tem como objetivo a estruturação de uma ideia de negócio voltada à abertura de uma loja que tem como conceito de base a criação de uma estrutura de negócio que tem subjacente a venda de roupas bordadas provenientes da reutilização de roupas usadas, venda de roupas novas bordadas na loja, prestação de serviços para confeção de roupas bordadas. Num setor onde a marca tem um grande valor expressivo, sendo um fator decisivo para determinar a decisão de compra por parte dos clientes, o presente plano de negócio tem subjacente a criação de uma marca de vestuário de nome Confashion Dream, baseada nos valores da personalização, exclusividade, sustentabilidade e customização. A marca Confashion Dream tem como grande caraterística diferenciadora a sustentabilidade dos seus produtos produzidos a partir de roupas usadas, atrelado ao bordado. O presente plano de negócio tem como objetivo fazer uma descrição da ideia de negócio, fazer uma análise detalhada do meio envolvente interno e externo, nomeadamente o público-alvo e os concorrentes da empresa, de modo a traçar uma melhor estratégia de venda, de marketing e identificar vantagens competitivas. De forma a testar a viabilidade económico-financeira do negócio, foi utilizado o modelo de negócios disponibilizado pelo IAPMEI. A metodologia utilizada para a elaboração do plano de negócio consistiu numa primeira fase na revisão bibliográfica e no enquadramento teórico sobre o empreendedorismo e o setor de atividade. A seguir efetuou-se a análise PESTEL, a análise SWOT, análise das 5 forças de Porter, e desenvolveu-se um inquérito para saber a aceitação do produto da empresa perante os seus potenciais clientes. Da realização do plano financeiro concluiu-se que o projeto empresarial Confashion Dream, apresenta um volume de negócio no primeiro ano de atividade no valor de 168.300,00€, um VAL de 137.708,00€ numa perspetiva de pré-financiamento, 127.389,00€ numa perspetiva pós-financiamento e 239.599,00€ numa perspetiva do investidor. O período de recuperação de investimento será de 1 ano, aproximadamente. Assim, os indicadores sugerem a implementação do projeto. Entrepreneurship has been the subject of constant study by academics and the object of concern of several countries. In this path, several enterprises have been created, among them are many in the textile and clothing sector. This sector has attracted the attention of female entrepreneurs line the promoters of this project. This study aims to develop a business idea implementing a store and a brand to delivery embroidery services in used or new clothes and sale new embroidered clothes. In a sector where the brand has great expressive value, being a decisive factor in determining the purchase decision by customers, this business plan underpins the creation of a clothing brand named Confashion Dream, based on the values of exclusivity, sustainability, and customization. The Confashion Dream brand has as a major distinguishing feature the sustainability of its products produced from textile wastes using embroidery designs. Therefore, the purpose of this business plan is to describe the business idea, to make a detailed analysis of the internal and external environment, namely the target audience and the company's competitors, in order to outline a better sales and marketing strategy and competitive advantages. To support the viability of the business plan, a financial and economic analysis of the business was made using the tool provided by IAPMEI. The methodology used for the elaboration of the business plan consisted in a first stage, in a literature review, the PESTEL analysis, the SWOT analysis, the Porter's 5 forces model, and a survey to know the acceptance of the company's product by potential customers. In the second stage consists in a financial plan analysis to evaluate the economic and financial viability of the project. The financial plan allowed to conclude that the Confashion Dream business project will have a turnover in the first year of activity of € €168,300.00, a Net Present Value of €137,708.00 from a perspective of pre-financing, €127,389.00 from a post-financing perspective and €239,599.00 from an investor perspective. The expected payback period is approximately 1 year.

Mestrado em Empreendedorismo e Inovação ESTG O empreendedorismo, como um conceito que já é conhecido desde os tempos antigos, tem-se tornado cada vez mais importante para o desenvolvimento das sociedades. É uma atividade com grande dinâmica no mundo atual criando riquezas, não só monetárias, mas também ideológicas, permitindo ao homem desenvolver as suas mais inusitadas ideias, promovendo assim mudanças. Contribui para a criação de novos postos de trabalho, gerando ciclos na economia de um país, trazendo assim a possibilidade de subsistência. A criação de novos postos de trabalho combate males existentes na sociedade, como por exemplo a pobreza, fome, falta de abrigo e crises económicas no seu geral. Ao diminuir esses males o investimento na educação sofre um aumento apelativo. Apostar no desenvolvimento da cultura empreendedora e inovadora é uma mais-valia para todos os envolvidos, sendo a sua relevância indiscutível. Este trabalho consiste na elaboração de um plano de negócios, que teve como objetivo o estudo da viabilidade de implementação de uma loja de venda de produtos cosméticos capilares na cidade de Bragança, Portugal. A CacauCosmetics pretende atualmente investir na venda a retalho de forma inovadora. De acordo com o estudo de mercado realizado, pode constatar-se que a atividade da nova empresa será aceite pelos futuros clientes na comunidade em que se encontra inserido (informação adquirida por via de questionários). De acordo com o estudo realizado, com base nos cálculos efetuados, o projeto apresenta rentabilidade, poderá fazer face a todos os seus compromissos financeiros e obter um lucro satisfatório com perspetivas de crescimento a longo a longo prazo. Entrepreneurship has been and has become increasingly important for the development of society. It is an activity that creates a dynamic world, generating not only economic wealth but also discusses ideological issues, allowing humanity to develop their most unusual ideas, promoting social and economic changes. It creates new jobs and generates new economic cycles in a country's economy. Entrepreneurship and economic development help to tackle poverty, hunger, homelessness, and future economic crisis in general. Investing on the development of an entrepreneurial and innovative culture is an asset for all involved. This work intends to develop a business plan, which aimed to analyze the feasibility of implementing a retail store for hair cosmetic products in the city of Bragança, Portugal. CacauCosmetics currently intends to invest in the retailing sector in an innovative way. According to the research market study carried out, the activity of the new company will be accepted by future customers in the community in which it operates (data obtained through questionnaires). According to the study carried out, based on the calculations made, the project is profitable, and will be able to meet all its financial commitments and obtain a satisfactory profit with prospects for long-term growth. Keywords: entrepreneurship

Submitted by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2021-09-27T08:23:38Z No. of bitstreams: 1 152119359_DuarteCruz_DPDFA.pdf: 1444096 bytes, checksum: 5320775af3514fc6f0f9dff37608538c (MD5) Made available in DSpace on 2021-09-27T08:23:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 152119359_DuarteCruz_DPDFA.pdf: 1444096 bytes, checksum: 5320775af3514fc6f0f9dff37608538c (MD5) Previous issue date: 2021-01-25

Mestrado em Empreendedorismo e Inovação ESTG-IPB O plano de negócios existente é a tese final de Nicolas Gassner no Programa de Mestrado Empreendedorismo e Inovação do Instituto Politécnico de Bragança, Portugal. O plano de negócios apresenta a empresa travelsolut com as suas marcas Einreiseservice Kapverden, Connection United e Einreiseregistrierung Kapverden. Entre outras coisas, é calculado o volume de mercado potencial para Einreiseservice Kapverden. Além disso, o teste prático realizado é avaliado e os dados são analisados. Também são apresentadas as possibilidades de expansão e desenvolvimento do Einreiseservice Kapverden e o potencial de mercado adicional para Connection United e Einreiseregistrierung Kapverden. As primeiras estimativas da evolução do mercado em relação à pandemia Corona já foram levadas em consideração. A situação competitiva também é analisada e um conceito inicial de marketing é desenvolvido. No planejamento financeiro, as expectativas de vendas específicas são calculadas a partir do volume de mercado estimado e as participações de mercado e os lucros potenciais antes dos impostos são mostrados. Uma vez que a tese se qualifica não apenas como um plano de negócios, mas também como um trabalho fundamentado cientificamente, no início dos respetivos capítulos são apresentados os embasamentos teoréticos e as informações, que são posteriormente convertidas em prática dentro do plano de negócios da travelsolut. Assim, o presente trabalho é uma diretriz para a elaboração de planos de negócios, que é imediatamente implementado por meio de um exemplo prático específico. O Einreiseservice Kapverden da travelsolut já foi testado no mercado por meio de uma fase de teste que resultou em números bem fundamentados através dos quais o autor pode, entre outras coisas, avaliar o potencial da empresa. Os baixos custos iniciais, uma fase de teste bem-sucedida e a elaboração do plano de negócios mostram que a empresa travelsolut com as suas submarcas tem potencial e é viável como negócio. The existing business plan is the final thesis of Nicolas Gassner in the Master Program Entrepreneurship and Innovation at the Polytechnic Institute of Bragança, Portugal. The business plan introduces the umbrella company travelsolut and its brands Einreiseservice Kapverden, Connection United, and Einreiseregistrierung Kapverden. Among other things, the potential market volume for Einreiseservice Kapverden is calculated. Furthermore, the practical test that has been carried out is evaluated, and the data analyzed. Moreover, the expansion and further development possibilities of the Einreiseservice Kapverden and the further market potential for Connection United and Einreiseregistrierung Kapverden are presented. The first estimates of market developments concerning the corona pandemic are already taken into account. The competitive situation is also analyzed, and an initial marketing concept is developed. In financial planning, specific sales expectations are calculated from the estimated market volume, and market shares and the potential pre-tax profits are shown. Since the thesis qualifies not only as a business plan but also as a scientifically founded work, at the beginning of the respective chapters, the theoretical background and information are presented, which are then converted into practice within the business plan of travelsolut. As a result, the present work is a guideline for creating business plans, which is immediately implemented through a specific, practical example. Einreiseservice Kapverden of travelsolut has already been tested on the market through a test phase that resulted in well-founded figures through which the author can, among other things, assess the company's potential. Low start-up costs, a successful test phase, and the business plan's creation show that the company travelsolut with its sub-brands has potential and is feasible as a business.

Submitted by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2021-09-17T09:40:26Z No. of bitstreams: 1 152119188_Raquel Santos_DPDFA.pdf: 1709987 bytes, checksum: c6bee93f5300b240630420b4ad73466f (MD5) Made available in DSpace on 2021-09-17T09:40:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 152119188_Raquel Santos_DPDFA.pdf: 1709987 bytes, checksum: c6bee93f5300b240630420b4ad73466f (MD5) Previous issue date: 2021-01-25

Nowadays, every company struggles to success, however there are few of them that actually do. Artificial intelligence is something that is revolutionize the market, as well as, the way that companies structure themselves. This work pretends to illuminate who is searching about the effects that the artificial intelligence can have on customer loyalty and on entrepreneurship. To do that, I created an online survey, answered by 103 people and I made eleven interviews to people that worked or are working in one of these three areas. With these, I pretend to have a better notion about the impact that AI is having or can have in a near future in these areas, the benefits and disadvantages that can create for the companies, or even the utility that can be for a worker launch his own business. After conducting the questionnaire and the interviews and comparing it with the literature review, I came to some conclusions right now that in a very near future the use of AI will be fundamental to the success of any company. You will inevitably have to use AI tools to optimize processes, save costs, but never mischaracterize the company. On the other hand, customer satisfaction is extremely important because it leads to a buyback from the clientes and the good publicity they will do with third parties, however this is only achieved when there is a good mix between the quality of the salesman and the product. Hoje em dia, todas as empresas lutam para serem bem-sucedidas, no entanto, poucas delas realmente o são. A inteligência artificial é algo que está a revolucionar o mercado, bem como a forma como as empresas se estruturam e por isso pode ter um papel fundamental. Com este trabalho pretendo iluminar quem está à procura de respostas sobre os efeitos que a inteligência artificial pode ter na fidelidade do cliente e no empreendedorismo. Para isso, realizei um inquérito "online", respondido por 103 pessoas e fiz 11 entrevistas a pessoas que trabalharam ou estão a trabalhar numa destas três áreas. Com isso, pretendo ter uma melhor noção sobre o impacto que a IA está a ter ou pode vir a ter num futuro próximo nestas áreas, os benefícios e desvantagens que podem criar para as empresas, ou mesmo a utilidade que pode ter para o lançamento de um negócio próprio. Após realizar o questionário e as entrevistas e comparando com a revisão de literatura cheguei a algumas conclusões desde já o facto de num futuro bastante próximo a IA ser fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Terá inevitavelmente de usar ferramentas de AI para otimizar processos, poupar nos custos, mas nunca descaracterizando a empresa. Por outro lado, a satisfação do cliente é extremamente importante pois leva a uma recompra por parte dos mesmos e à boa publicidade que irão fazer junto de terceiros, porém isto só é conseguido quando existe um bom mix entre a qualidade do vendedor e do produto.

O presente projeto de trabalho final de mestrado visa a realização de um plano de negócios, de uma empresa de produção de cogumelos em troncos de eucalipto, “Shiitake Imperium Lda.”, num modelo de desenvolvimento sustentável de produção agrícola biológica. Pretende-se com este projeto responder à crescente procura por produtos alimentícios de alta qualidade, bem como as tendências dos hábitos alimentares modernos que buscam cada vez mais alternativas a alimentos de origem animal, explorando oportunidades de negócio Business to Business e de integração vertical para facilitar o escoamento da produção e posterior valorização da empresa explorando oportunidades de negócios Business to Consumer. Para a elaboração do plano de negócios bem fundamentado, foram realizadas análises detalhadas em todas as envolventes da empresa. Com uma análise rigorosa do meio envolvente, análise ao segmento de mercado, foi realizada também uma cuidadosa análise interna e posterior análise SWOT com a análise dos pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades inerentes à empresa e ao setor de mercado. Foi caracterizada toda a atividade, com a descrição do processo produtivo, equipamentos que serão utilizados, a gestão que será feita para garantir a qualidade, a gestão de recursos humanos e descrição dos produtos. Com base nas análises realizadas em todo o processo de desenvolvimento do projeto foram definidos os objetivos estratégicos da empresa e com base nos objetivos foi elaborado o plano de marketing da empresa. Através do estudo de mercado e posterior análise financeira, foi realizado o estudo de viabilidade económico do projeto com a avaliação da empresa em 6 anos de atividade, prevê-se uma Taxa Interna de Rentabilidade de 30,56%, um Valor Atual Líquido de 60 189 € e um Payback de 4 anos. Por fim, considerando que os valores obtidos nas análises referidas são atrativos para a criação de um negócio rentável foi tomada a decisão de avançar com a implementação da empresa, fundamentada neste plano de negócios. The current essay for the master’s final project as in view the realization of a business plan for a mushroom production company utilizing eucalyptus tree logs, “Shiitake Imperium Lda.”, in a sustainable development model of biological agriculture production. This project intends to answer the rising need for high quality food products, as well as the eating habits of modern times that continuously search for alternatives to food products of animal origin, exploring Business to Business opportunities and vertical integration to facilitate product flow and posterior company valorisation by exploring Business to Consumer opportunities. To elaborate this well-founded business plan detailed analysis of all matters concerning the company function and organization where taken in consideration. Analysing the surrounding environment, the market segment and also making an internal analysis as well as a posterior SWOT analysis of the company’s and market’s strong and weak points, threats and inherent opportunities. All the business activity was featured including the description of the production process, utilized equipment, the management need to guarantee product quality, human resource management and product description. Based on the research made during this project’s development process certain objectives where defined, such as the company’s strategic objectives and marketing plans as well as a characterization of the company’s activity. Trough the market study and later financial analysis an economic feasibility study of the project was done of the company for 6 years of activity, the Internal Rate of Return was valued as 30,56% with a Net Present Value of 60 189 € and a Payback of 4 years. To finalize this project, after taking into consideration the values obtained from the aforementioned analyses and finding them attractive for the creation of a successful business venture the decision was made to move forward with the creation of the company based on this Business Plan.

O Empreendedorismo é reconhecido como uma ferramenta poderosa para a criação de empregos e o crescimento económico, que proporciona também uma melhoraria na competitividade e inovação. Contudo ao longo do tempo tem vindo a existir um declínio na preferência pelo autoemprego, pelo que o objetivo desta dissertação é explorar a veia empreendedora dos recém-diplomados, nomeadamente as suas intenções de começar um negócio próprio, realizando uma investigação em busca dos fatores motivacionais que influenciam o comportamento empresarial deste grupo-alvo. A investigação tem um cariz quantitativo, na qual foi aplicado um questionário com uma amostra de 215 respostas válidas de diplomados da geração Millennials de várias áreas de formação. As hipóteses de investigação desenvolvidas assentam na revisão de literatura desenvolvida, onde se analisou várias dimensões como o Ambiente Empreendedor Envolvente, a Atração Profissional, a Avaliação Social, a Capacidade Empreendedora, os Objetivos Empreendedores e a Educação Empreendedora. Os resultados da investigação empírica realizada no âmbito desta dissertação mostram que as dimensões com maior influencia na Intenção Empreendedora dos diplomados são a Atração Profissional, nomeadamente a Perspetiva Futura, e a Capacidade Empreendedora, revelando que os diplomados desta geração sentem-se aptos e prontos para criar um negócio próprio. Contudo, a Avaliação Social e a Educação Empreendedora viram demonstrar não ser consideradas importantes para este grupo-alvo. Entrepreneurship is recognised as a powerful tool for job creation and economic growth, which also provides improved competitiveness and innovation. However, over time there has been a decline in the preference for self-employment, so the aim of this dissertation is to explore the entrepreneurial vein of newcomers, namely their intentions to start their own business, conducting research in search of the motivational factors that influence the entrepreneurial behaviour of this target group. The research has a quantitative nature, in which a questionnaire was applied with a sample of 215 valid answers from graduates of the Millennials generation of various training areas. The research hypotheses developed are based on the literature review developed, where several dimensions were analysed such as the Entrepreneurial Environment, Professional Attraction, Social Assessment, Entrepreneurial Capacity, Entrepreneurial Objectives and Entrepreneurial Education. The results of the empirical research carried out in the scope of this dissertation show that the dimensions with greater influence on the Entrepreneurial Intention of the graduates are the Professional Attraction, namely the Future Perspective, and the Entrepreneurial Capacity, revealing that the graduates of this generation feel able and ready to create their own business. However, Social Assessment and Entrepreneurial Education have shown that they are not considered important for this target group.

O envelhecimento da população tem alimentado o debate em torno dos atuais modelos sociais e económicos. O empreendedorismo sénior tem ganho destaque político e científico, enquanto opção para o prolongamento da vida ativa dos cidadãos. O objetivo deste trabalho é perceber quais os fatores que influenciam o processo de escolha pelo empreendedorismo em pessoas com mais de 50 anos. Pretendia-se compreender as motivações, e as condições associadas ao processo, incluindo aspetos como o histórico de carreira, a forma de fazer negócio e o contexto. Os dados, recolhidos através de um inquérito on-line e de entrevistas junto de um grupo de empreendedores sénior em Portugal, revelaram que os fatores intrínsecos (pull) são mais importantes do que os extrínsecos neste processo. A busca pela satisfação pessoal, o sentido de responsabilidade social, e o desejo de criação, são os ‘motores’ motivacionais do(a) empreendedor(a) sénior que, por esta via, descobre um novo propósito de vida. A experiência em grandes organizações revelou-se preponderante para a aquisição de valências e de uma cultura de desafio, determinantes para uma transição empreendedora, sendo que o capital humano se revelou importante para redução do risco e geração de oportunidades. No geral, os empreendedores sénior têm elevados níveis de autoconfiança e foco, expectativa de crescimento e vontade de adotar novas tecnologias nos seus negócios, assim como um forte sentido ético. Confirmaram-se a influências das redes no crescimento das empresas. Há, portanto, evidências, de que pelo menos uma fração dos empreendedores mais velhos pode dar um importante contributo para a economia. The aging of the population has fuelled the debate around current social and economic models. Senior entrepreneurship has gained political and scientific prominence, as an option for prolonging the active life of citizens. The objective of this work is to understand which factors influence the process of choosing entrepreneurship in people over 50 years old. It was intended to acknowledge the motivations, and the conditions associated with the process, including aspects such as career history, the way of doing business and the context. The data, collected through an on-line survey and interviews with a group of senior entrepreneurs in Portugal, revealed that intrinsic factors (pull) are more important than extrinsic in this process. The search for personal satisfaction, the sense of social responsibility, and the desire to create, are the motivational ‘drivers’ of senior entrepreneurs that hence discover a new purpose in life. The experience in large organizations proved to be preponderant for the acquisition of skills and a culture of permanent challenge, that are determinant for an entrepreneurial transition, as well as human capital revealed its importance for reducing risk and generating opportunities. Overall, senior entrepreneurs have high levels of self-confidence and focus, expectations for growth, and a willingness to adopt new technologies in their businesses, as well as a strong ethical sense. The influence of networks for company growth was confirmed. There is, therefore, evidence that at least a fraction of older entrepreneurs can make an important contribution to the economy.

O objetivo do presente estudo é desenvolver de um plano de negócios para a criação de uma nova marca de roupa sustentável portuguesa com o nome de SACCA. Esta é uma marca que procura inspirar os seus seguidores a cumprir os seus objetivos e a lutar pelos seus sonhos. Luta contra a ideia de que as pessoas estão limitadas ao meio em que nasceram e que não podem lutar para conquistar mais e chegar mais longe. Trata-se de um projeto empresarial com o propósito de levar a cabo a realização de um plano de negócios, para implementar e estruturar a SACCA no mercado. Envolve uma análise da empresa a nível interno e externo e a elaboração de uma estratégia de implementação no mercado, bem como a estratégia de marketing digital que vai ser adotada. Desta forma foi levada a cabo uma investigação como forma de apoiar e sustentar o desenvolvimento do plano de negócios e a estratégia a empresa. Esta consistiu num estudo com o objetivo de entender quais as motivações do público-alvo na compra de marcas de vestuário, entender o seu comportamento online, aferir a sua disponibilidade financeira para adquirir os produtos da SACCA e compreender a importância que este dá ao envolvimento entre si e as marcas de vestuário. O presente estudo seguiu uma abordagem quantitativa e foi apresentado a uma amostra por conveniência, para o qual se recorreu à implementação de um questionário online, obtendo uma amostra total de 434 inquiridos. Os resultados obtidos no estudo mostram-se bastante favoráveis à implementação da marca no mercado e permitiram adquirir conhecimentos acerca do comportamento online de consumidor, que foram imprescindíveis para o desenvolvimento da estratégia da marca. The purpose of this project is to develop a business plan for the creation of a new sustainable portuguese fashion brand, named SACCA. This is a brand that aims to inspire its followers to fulfill their goals and fight for their dreams. It fights against the idea that people are limited to the environment in which they was born in and that they cannot fight to achieve more and go further. This consists in a business project with the purpose of carrying out a business plan to implement and structure SACCA in the market. It involves an analysis of the company internally and externally, the market implementation strategy and the digital marketing strategy that will be adopted. Therefore an investigation was carried out as a way of supporting and sustaining the development of the business plan and the company’s strategy. This consisted in a study, with the purpose of understanding what motivates the consumer to purchase from a clothing brand, understanding their online behavior, to measure their financial availability to purchase SACCA’s products and to understand the importance that is given by the consumers to their engagement with clothing brands. This investigation followed a quantitative approach and was submitted to a convenience sample through a questionnaire that obtained a total sample of 434 respondents. The results obtained in the study have revealed very favorable for the brand’s market entry and have allowed to collect knowledge about the consumer’s online behavior, that were of the utmost importance for the development of the brand’s strategy.

Nos últimos tempos, tem-se vindo a assistir a um crescimento dos níveis de interesse por parte das nações na promoção do empreendedorismo. Assim, dada a carência de mudança no mundo atual, o empreendedorismo surge como vetor fulcral, introduzindo dinamismo nos mercados estagnados, através da mudança tecnológica, da inovação e da reestruturação dos processos. Contudo, apesar de todos os potenciais benefícios, este é um processo bastante árduo e incerto, na medida em que, muitas das empresas criadas acabam por falhar nos primeiros cinco anos de atividade. Neste sentido, é imprescindível que, durante o percurso de criação e implementação das empresas, os indivíduos responsáveis, designados por empreendedores, consigam antecipar riscos e adaptar as suas organizações rapidamente às mudanças de forma a capitalizarem ao máximo os seus recursos. Posto isto, a presente dissertação pretende estudar o empreendedor enquanto indivíduo e como agente crucial para o crescimento das organizações, tendo como foco a análise das suas caraterísticas pessoais e o impacto das mesmas no crescimento das "startups". Deste modo, foram realizados dois questionários a uma amostra de 87 empreendedores e, adicionalmente, procedeu-se à realização de dez entrevistas com o objetivo de complementar a informação dos dados recolhidos com uma abordagem qualitativa e uma perspetiva mais pessoal. Por fim, os resultados revelaram que existem determinadas caraterísticas que potenciam e influenciam o crescimento das "startups", sendo as mais determinantes a liderança, a necessidade de realização, a proatividade e a resiliência e adaptabilidade. In recent times, we have been witnessing an increase in the levels of interest by nations in promoting entrepreneurship. Thus, given the lack of change in the current world, entrepreneurship emerges as a key vector, introducing dynamism in stagnant markets, through technological change, innovation and process restructuring. However, despite all the potential benefits, this is a very arduous and uncertain process, to the extent that many of the companies created end up failing in the first five years of activity. In this sense, it is essential that, during the course of creating and implementing companies, the responsible individuals, known as entrepreneurs, are able to anticipate risks and adapt their organizations quickly to changes in order to capitalize their resources to the maximum. That said, this dissertation aims to study the entrepreneur as an individual and as a key agent for the growth of organizations, focusing on the analysis of their personal characteristics and their impact on the growth of startups. In this way, two questionnaires were carried out on a sample of 87 entrepreneurs and, additionally, ten interviews were held with the purpose of complementing the information of the collected data with a qualitative approach and a more personal perspective. Finally, the results revealed that there are certain characteristics that enhance and influence the growth of startups, the most crucial being leadership, the need for achievement, proactivity and resilience and adaptability.

Dynamic Capabilities enable companies to change and reconfigure their strategies in order to adapt to the ever-changing business environment. As business markets become more turbulent with rapid technological development, it is crucial that firms develop Dynamic Capabilities in order to maintain a sustainable competitive advantage, especially Small Medium-Sized Enterprises (SMEs) which are more vulnerable to competition and market changes. Given the importance of Dynamic Capabilities in today’s economy, the purpose of this dissertation is to understand the role of Strategic Flexibility as a Dynamic Capability in the development of organizational capabilities. This study aims to explore the indirect effect between Strategic Flexibility and Firm Performance through three organizational capabilities: Organizational learning, Entrepreneurship and Innovation Orientation in SMEs. In order to test our conceptual model, we collected data from 180 SMEs and conducted a quantitative study through surveys. Our contributions to the field are twofold. First, we developed a unique and distinctive model to assess the indirect relationship between Strategic Flexibility and Firm Performance. And second, we realized the value of Organizational Learning as a mediating variable as it strengthens the relationship between Strategic Flexibility and Firm Performance. As Capacidades Dinâmicas permitem que as empresas mudem e reconfigurem as suas estratégias para se adaptarem ao ambiente de negócios em constante mudança. À medida que os mercados de negócios se tornam mais turbulentos com o rápido desenvolvimento tecnológico, é crucial que as empresas desenvolvam Capacidades Dinâmicas para manter uma vantagem competitiva sustentável, especialmente pequenas e médias empresas (PMEs), que são mais vulneráveis à concorrência e às mudanças do mercado. Dada a importância das Capacidades Dinâmicas na economia atual, o objetivo desta dissertação é compreender o papel da Flexibilidade Estratégica - Capacidade Dinâmica - no desenvolvimento de capacidades organizacionais. Deste modo, este estudo visa explorar os efeitos indiretos da Flexibilidade Estratégica na Performance de PMEs por meio da Aprendizagem Organizacional, do Empreendedorismo, e da Orientação à Inovação. Para testar o nosso modelo conceptual, reunimos dados de 180 PMEs e realizamos um estudo quantitativo, através de aplicação de questionários. As contribuições deste trabalho para a área de estudo são duplas. Em primeiro lugar, desenvolvemos um modelo único e distinto para avaliar a relação indireta entre Flexibilidade Estratégica e a Performance da empresa. Em segundo lugar, percebemos a importância da Aprendizagem Organizacional como variável mediadora uma vez que fortalece a relação entre Flexibilidade Estratégica e a Performance.

Ao longo dos últimos anos, a indústria digital sofreu uma enorme transformação, impactando não só o Empreendedorismo, mas também as plataformas digitais. Consequentemente, todas as estratégias de negócio devem ser repensadas, de modo a satisfazer as necessidades dos clientes, que se caracterizam por estar em constante mudança. Como efeito, os empreendedores devem adaptar os seus produtos ao formato digital e aproveitar todas as mais-valias que a digitalização pode ofercer, sobretudo num contexto em que os mercados são cada vez mais dinâmicos e incertos. Assim sendo, esta investigação teve como objetivo compreender de que forma o Empreendedorismo e as plataformas digitais estão relacionados, identificando não só os benefícios dessa conexão, mas também os principais desafios e, ao mesmo tempo analisar a indústria dos media, caracterizando a audiência num cenário digital. Nesse sentido, seis questões de pesquisa foram formuladas, com base na revisão da literatura e, posteriormente foi utilizado um questionário para retirar algumas conclusões e estudar o que foi defendido por alguns autores. Após a análise quantitativa realizada, foi possível compreender que os empreendedores dependem cada vez mais das plataformas digitais em que estão inseridos, contudo é essencial ter em consideração que a digitalização obriga a um repensar das estratégias das empresas, que se forem bem geridas podem levar a um conjunto de beneficios, não só para os produtores, mas também para os consumidores. Deste modo, e com a sociedade a aumentar o seu consumo de media nas plataformas digitais, os empreendedores devem aproveitar esta oportunidade para escoarem os seus produtos através destas plataformas. Over the past years, the digital industry has experienced a huge transformation, impacting not only entrepreneurship, but also digital platforms. Therefore, all business strategies must be rethought, with the purpose of satisfying the consumer’s needs, which are characterized by being constantly changing. For that reason, entrepreneurs must adapt their products to the digital format and take advantage of all the benefits that digitalization can offer, especially in a context in which markets are more dynamic and uncertain. Thus, this investigation aimed to comprehend how entrepreneurship and digital platforms are related, identifying not only the benefits of this relationship, but also the main challenges and, at the same time, analyzing the media industry, characterizing the audience in a digital scenario. In this sense, six research questions were formulated, based on the literature review and, subsequently, a questionnaire was used to draw some conclusions and study what was defended by some authors. After the quantitative analysis carried out, it was possible to realize that entrepreneurs depend a lot on the digital platforms in which they are inserted, however it is essential to take into account that digitalization requires a rethinking of the companies strategies, which, if well managed, can lead to a set of benefits, not only for producers, but also for consumers. Thus, and with society increasing its consumption of media on digital platforms, entrepreneurs should take advantage of this opportunity to sell their products through these platforms.

A realização do presente plano de plano de negócios foi submetida como requisito parcial para a obtenção do grau de mestre em Gestão e Estratégia Empresarial e tem como premissa a implementação de uma empresa, cuja atividade principal é a importação de produtos alimentares de Portugal para Cabo Verde, mais concretamente para a região do Barlavento. A empresa de seu nome Topoeste, Cabo Verde, Unipessoal, Lda será uma filial da empresa que o autor gere em Portugal e irá atuar nos mercados das ilhas de São Vicente, Santo Antão e São Nicolau. Dos vários produtos com potencial de exploração, apenas iremos trabalhar com 4 produtos (batata, cebola, cenoura e pera rocha), uma vez que a comercialização de outros produtos, nomeadamente produtos frescos, iria resultar em investimentos avultados que poderiam, numa fase inicial, comprometer a saúde financeira da empresa. A realização deste projeto pretende demonstrar o potencial desta ideia de negócio, através da identificação de alguns dos fatores económicos e sociais do mercado alvo, que contribuem para a viabilidade do projeto, nomeadamente: a procura superior à oferta, a carga fiscal reduzida, o apoio ao IDE, a ausência de conflitos políticos, religiosos e raciais e o crescimento económico de Cabo Verde. De forma a elaborar um projeto, corretamente, fundamentado e estruturado, foi necessário utilizar uma metodologia bem definida. Deste modo, procedeu-se à realização de uma análise pormenorizada de todas as envolventes, que impactaram a viabilidade do negócio. Inicialmente, para compreender o meio de atuação, procedeu-se a uma análise do meio envolvente, posteriormente através da análise S.W.O.T, identificou-se as oportunidades e ameaças que a empresa irá encontrar, assim com as suas forças e fraquezas. Por último, realizou-se uma análise interna à empresa, que permitiu identificar os fatores críticos para o sucesso e as vantagens competitivas que a mesma possui face ao mercado de atuação. Tendo como pressupostos os dados obtidos na análise interna e externa, delineou-se, recorrendo à matriz de Ansoff, a estratégia de penetração. As conclusões obtidas, das referidas análises, permitiram estabelecer as estratégias de desenvolvimento, políticas de implementação, requisitos de implementação e marketing. The fulfillment of this business plan was submitted as a partial requirement for obtaining a master's degree in Management and Business Strategy. Simultaneously, it aims to the implementation of a company, whose main activity is to import food products from Portugal to Cape Verde, more specifically for the Barlavento region. The company - named Topoeste, Cabo Verde, Unipessoal, Lda – is going to be a subsidiary of the author’s company in Portugal, which will operate in the markets of São Vicente, Santo Antão and São Nicolau islands. Of the various products with exploration potential, we will only work with 4 products (potato, onion, carrot and rock pear), since the commercialization of other products, namely fresh products, would result in large investments that could, in an initial phase, compromise financial health from the company This project aims to demonstrate the potential of this idea through the identification of some economic and social factors of the target market, namely: demand higher than supply, reduced tax burden, support for FDI, absence of political, religious and racial conflicts and economic growth in Cape Verde . In order to elaborate a properly grounded and structured project, it was necessary to use a well-defined methodology. Therefore, a detailed analysis of all the issues which contributed to the business viability was made. At first, a contextual analysis was carried out; secondly, a SWOT analysis was made to identify the threats and opportunities that the company will encounter on the food market; lastly, an internal analysis of the company was carried out, and its competitive advantages, strengths and weaknesses points related to the market were identified. The conclusions obtained from the above-mentioned analysis allowed to establish the development strategies, implementation policies, implementation requirements and marketing. Finally, but of greater relevance, the viability of the business was confirmed from an economic-financial point of view, through the results obtained in the three main financial indicators: T.I.R. 40.09%, V.A.L. 921 390 € and PayBack Period 5 years.

A presente tese retrata um plano de negócios baseado numa ideia inovadora. Trata-se de um bar desportivo direcionado para apostadores desportivos, um conceito não explorado em Portugal, que pretende tirar proveitos dos segmentos de mercado já existentes no setor, e, possivelmente, criar novos segmentos originados da legalização das apostas desportivas em 2015. Para obter uma melhor compreensão do meio envolvente, recorreu-se a várias técnicas para percecionar claramente as envolventes externa e interna, tais como análise PESTAL, análise SWOT, 5 forças de Porter, entre outras técnicas que permitiram formular estratégias e facilitar o processo de tomada de decisões, ambas cruciais para o desenvolvimento do negócio. Uma vez completada esta etapa, procedeu-se ao desenvolvimento de políticas de implementação, desenhadas de acordo com o que foi concluído ao aplicar as técnicas da fase anterior, no qual se definiu todos os aspetos práticos, sejam eles operacionais, administrativos, financeiros ou de comunicação e publicidade. Por fim, a análise financeira do negócio indica a viabilidade do mesmo, através de indicadores de avaliação financeira como o VAL, TIR, período de retorno financeiro e índice de rendibilidade. This thesis portrays a business plan based on a new business idea. The idea in question is a sports bar mainly focused in sports bettors, a new concept in Portugal, with the intention of making a profit out of existing market segments, and, possibly, creating new ones that originated from the legalization of sports betting in 2015. To better understand the environment in which the company is inserted, various techniques were used to perceive the external and internal components, like the PESTAL analysis, SWOT analysis, Porter’s five forces, amongst others that allow to formulate strategies and facilitate the decision making process, both crucial to the development of the business. Once this stage is completed, the development of implementation policies took place, designed accordingly to what was concluded by applying the techniques previously mentioned, in which it were defined all the practical aspects of the business, whether they were operational, organizational, financial or marketing related. Lastly, the financial analysis indicates its viability, through financial evaluation indicators like NPV, IRR, payback period and profitability index.

O atual contexto empresarial é marcado pela constante transformação que abrange todos os setores, o que faz que não só as empresas como as pessoas tenham de se adaptar a novas realidades, dia após dia, tendo como principais objetivos a máxima eficiência e motivação dos trabalhadores. Se por um lado, o principal intuito da criação e utilização de ferramentas de Inteligência Artificial veio para facilitar a vida das pessoas, o seu uso desenfreado poderá trazer dissabores. O principal objetivo da presente dissertação é, entre outros, demonstrar os benefícios da Inteligência Artificial face à Inteligência Humana. Utilizou-se dois tipos de amostra: uma, composta por população generalizada residente em território nacional, e outra, formada por profissionais na área - utilizadores de Inteligência artificial, capazes de dar respostas tendo em conta experiências práticas vividas recentemente, através da utilização de um método misto - entrevistas e questionários. Os resultados desta pesquisa contribuem, de um modo geral, para os gestores e empreendedores nacionais se consciencializarem das principais vantagens, riscos e preocupações da utilização de Inteligência Artificial. Foi ainda possível apurar quais as áreas onde está atualmente presente, assim como os setores potencialmente mais vantajosos a curto prazo. Por fim, concluiu-se sobre a relação do ensino tanto na preparação e motivação de criação de empresa, como no papel de utilizador de inteligência artificial. The current business context is marked by a regular transformation that involves all sectors, which means that not only companies but also people have to adapt to new realities, day after day, having as main purposes the maximum efficiency and motivation of workers. If, in one hand, the main purpose of creating and using Artificial Intelligence tools came to make people's lives easier, in the other hand their use with no control may bring bad consequences. The main purpose of this dissertation is, among others, demonstrate the benefits of Artificial Intelligence when compared to Human Intelligence. Two types of samples were used: one, composed of a generalized population, living in the national territory, and another, formed by professionals in the field - users of Artificial Intelligence, capable of giving answers, taking into account practical experiences recently lived, through the use of a mixed method - interviews and quiz. The results of this research have contributed, in general, for managers and other national entrepreneurs to become aware of the main advantages, risks, concerns and doubts of the use of AI. It was also possible to determine which areas are Artificial Intelligence currently present in, as well as the potentially most advantageous sectors in the short term, where A.I can be used. Finally, it was concluded that academic competences, in the preparation and creation of the company, as well as in the role of using of Artificial Intelligence, are absolutely decisive.

Dissertação de Mestrado, Gestão do Turismo Internacional (Gestão dos Destinos Turísticos), 3 de julho de 2020. Esta dissertação tem como objetivo analisar a influência do empreendedorismo e, mais especificamente, do intraempreendedorismo no ambiente de trabalho, tendo como particular foco o setor turístico dos Açores. Para a viabilização do presente estudo, foi escolhida uma agência de viagens local, a qual serviu como caso de estudo e base de recolha das variáveis que se pretendem estudar. O estudo foi realizado tendo em conta fatores inerentes ao empreendedorismo, como a inovação, a criatividade e a vontade de querer tornar uma ideia em algo real, analisando-se a forma como estes estão presentes na empresa em estudo. Estudaram-se aspetos pessoais, ligados à personalidade do colaborador, e aspeto inerentes à empresa e ao seu ambiente. Neste estudo, realizado segundo o método de investigação qualitativo, os dados foram obtidos através de entrevistas semiestruturadas, realizadas a colaboradores da agência e ao seu diretor geral. A amostra recolhida procurou abranger os diferentes departamentos, com o objetivo de, assim, se conseguir criar uma amostra representativa da agência em estudo, possibilitando, deste modo, que se realizassem comparações entre as respostas dos colaboradores e do diretor geral. Os resultados obtidos permitem compreender que tanto os colaboradores como o diretor geral possuem caraterísticas empreendedoras, o que permite concluir que o intraempreendedorismo e principalmente a inovação fazem parte do core da empresa. Quando comparadas, as respostas dadas pelos colaboradores e pelo diretor geral foram, maioritariamente, não discrepantes. Isto representa um equilíbrio entre aquilo que é percebido pelos colaboradores e pela empresa, sendo que as respostas fornecidas pelos colaboradores foram, na sua maioria, comprovadas pelas respostas fornecidas pelo diretor geral. Cumpre acrescentar que o inverso também pôde ser observado. No entanto, e apesar dos colaboradores considerarem que têm a oportunidade de demonstrar o seu lado empreendedor, sentem que a empresa não dá o devido seguimento às suas sugestões. Este é o aspeto a ser trabalhado com mais pertinência, a fim de conseguir tornar a empresa mais eficiente e fazer com que os colaboradores se sintam mais valorizados. ABSTRACT: This dissertation aims to analyze the influence of entrepreneurship and, more specifically, intrapreneurship in the workplace, applied to the tourism sector of the Azores. In order to make this possible, a local travel agency was chosen, which served as a case study and basis for the criteria to be studied. The analysis was made considering factors that are inherent to entrepreneurship, like innovation, creativity and the will to transform an idea into something real, analyzing how these aspects are present in the company that was studied. The study has considered personal aspects connected to the employees’ personalities, and aspects that are inherent to the company and its environment. In this study, the data was obtained through semi-structured interviews, according to the qualitative research method and the interviews were made to some of the employees and the CEO of the company. The main goal was to cover the different departments of the travel agency, in order to create a representative sample and make comparisons between the responses of the employees and the ones given by the CEO. The results obtained allowed us to understand that both the employees and the CEO of the travel agency have entrepreneurial characteristics and that this is a factor that is present in the daily life of the company, as entrepreneurship and especially innovation are the main factors inherent to what the company does. When compared, the answers given by the employees and the CEO were mostly not discrepant. This represents a balance between what is perceived by the employees and the company itself, as most of the answers that were given by the employees were proved by the answers given by the CEO and vice versa. However, while the employees that were interviewed feel that they are given the opportunity to show their entrepreneurial side, they often feel that the company does not give due value to their suggestions and that they are often not given follow up. This is the aspect that is considered most important to work on, in order to make the company more efficient and the employees feel more valued.

Entrepreneurship is a driver of economic development, but also it is essential to consider the conditions which endorse remarkable changes in society. Therefore, the present study covers the literature gap by exploring the enhancing factors on entrepreneurship performance. Accordingly, to understand this matter, we aim to test the relationship between economic, social, governmental and innovative conditions and entrepreneurship performance, opportunity and necessity entrepreneurship. The research considers a sample of 21 European Union (EU) countries over the period 2003- 2018. For the methodology followed, a descriptive and quantitative analysis was conducted, which collected from the literature review and statistical databases, such as GEM, The World Bank, and Eurostat. Thus, we have applied the following statistical analysis: descriptive, ANOVA, correlation and multiple linear regression analyses. The results obtained have demonstrated an increase and significant relationship of entrepreneurial performance after the 2008 crisis. Additionally, economic, social, governmental and innovative conditions have generally had a negative impact on TEA, compared to a positive on necessity and opportunity entrepreneurship. There is a negative and significant effect between financial environment, population, governmental expenditures, innovation and entrepreneurship performance. A positive and significant relationship was identified between GDP, unemployment, macroeconomic environment, financial environment, age, population and necessity entrepreneurship. Likewise, there was a positive and significant impact between GDP, age and opportunity entrepreneurship. To sum up, this study completes the literature through the analysis of the influencing factors on entrepreneurship performance and both motivations on a sample of 21 EU countries, during a period of sixteen years. O empreendedorismo é um impulsionador de desenvolvimento económico. Assim, é de igual importância considerarem-se as condições que estimulam a sociedade. Desta forma, o estudo apresentado preenche a lacuna da literatura, com a investigação dos fatores influentes no desempenho do empreendedorismo. Pretende-se assim testar a relação existente entre condições económicas, sociais, governamentais, inovadoras e o desempenho do empreendedorismo, empreendedorismo por oportunidade e necessidade. A presente pesquisa considera uma amostra de 21 países da União Europeia (UE) no período de 2003-2018. A metodologia comtemplou uma análise descritiva e quantitativa, baseada na coleta de dados, pela revisão de literatura e por bases de dados estatísticos, como GEM, Banco Mundial e Eurostat. Posteriormente, foram realizadas as seguintes análises estatísticas: descritiva, ANOVA, correlação e regressão linear múltipla. Os resultados obtidos demonstraram um aumento significativo no desempenho do empreendedorismo após a crise de 2008. Complementarmente, as condições económicas, sociais, governamentais e inovadoras obtiveram maioritariamente um impacto negativo no TEA, comparativamente a um efeito positivo e significativo no empreendedorismo por necessidade e oportunidade. Há um efeito negativo e significativo entre ambiente financeiro, população, gastos governamentais, inovação e o desempenho do empreendedorismo. Identificaram-se relações positivas e significativas entre PIB, desemprego, ambiente macroeconómico, ambiente financeiro, idade, população e empreendedorismo por necessidade. Ademais, há um impacto positivo e significativo entre PIB, idade e empreendedorismo por oportunidade. Em suma, este estudo complementa a literatura através da análise dos fatores que influenciam o desempenho do empreendedorismo e as suas motivações numa amostra de 21 países da UE, num período de dezasseis anos.

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Currently, meeting the needs of customers is fundamental to the success of companies, particularly in the long-term. In fact, most companies use customer satisfaction as a method to determine and evaluate their performance and outline their strategies for the future. Therefore, this dissertation's main objective is to better understand entrepreneurship and new product development antecedents and implications for customer satisfaction. In accordance with the literature, a model was designed to assess the relationship between two antecedents of entrepreneurship and new product development, and a measure of performance. This model was tested empirically based on data collected through a questionnaire carried out on a sample of small and medium-sized Portuguese companies, and the number of valid responses was 197. The empirical results appear as a consequence of the tests executed using the Partial Least Squares methodology (PLS). The results show that both the relational capital and innovativeness, positively influence entrepreneurship and new product development. They also suggest a positive relationship between entrepreneurship and customer satisfaction. Although there is a positive impact of new product development on customer satisfaction, this relationship was not significant. In addition, the results indicate that relational capital and innovativeness positively influence customer satisfaction, through entrepreneurship, and new product development. Consequently, to improve the performance of companies, namely, in the long-term, and to increase customer satisfaction, managers must invest in the development of entrepreneurship, as well as in the development of new products and their antecedents. Atualmente, a satisfação das necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso das empresas. Efetivamente, a generalidade das empresas usa a satisfação do cliente como método para determinar e avaliar a sua performance, bem como delinear estratégias futuras. Assim, esta dissertação tem como principal objetivo a melhor compreensão dos antecedentes e das implicações do empreendedorismo e do desenvolvimento de novos produtos na satisfação do cliente. Foi delineado um modelo que avalia as relações entre dois antecedentes do empreendedorismo, assim como do desenvolvimento de novos produtos, e uma medida de performance. Este modelo foi testado com base em dados recolhidos através de um questionário realizado numa amostra de pequenas e médias empresas portuguesas, com 197 respostas válidas. Os resultados empíricos surgem como consequência dos testes realizados através da metodologia Partial Least Squares (PLS). Os resultados evidenciam que o capital relacional e a orientação para a inovação, influenciam positivamente o empreendedorismo e o desenvolvimento de novos produtos. Sugerem ainda uma relação positiva entre o empreendedorismo e a satisfação do cliente. Contudo, embora haja um impacto positivo do desenvolvimento de novos produtos na satisfação do cliente, esta relação não se mostrou significativa. Os resultados indicam que o capital relacional e a orientação para a inovação influenciam positivamente a satisfação do cliente, através do empreendedorismo e do desenvolvimento de novos produtos. Consequentemente, de forma a contribuir para a melhoria do desempenho das empresas e incrementar a satisfação dos clientes, os gestores devem investir no empreendedorismo, no desenvolvimento de novos produtos e nos seus antecedentes.

Since the beginning of the 21st century, there has been a change in culture and, consequently, a change in the way of thinking and living, today people have stopped focusing only on the border areas of their country to start looking for opportunities outside their own country. comfort zones. With this new way of looking at the world, a strong technological advance was added, these variables contributed to the existence of a much more dynamic and competitive market. From this competitiveness arises the need for companies to open their field of vision looking for new alternatives and new opportunities, and if they do not intend to survive, they cannot limit themselves to the competitive advantages they have, under penalty of “losing the train” of entrepreneurship. The elaboration of a strategic plan, therefore, presents itself as a mandatory step to respond to the needs of a company. In a completely globalized world, where physical boundaries are no longer a barrier, the main objective of this investigation is to find out whether current leaders are preparing to compete in the current world market and how they put all these changes in their favor. On the other hand, more and more leaders believe it is possible to make business decisions, while simultaneously increasing revenues and managing positive economic and social results in the communities where they operate, as there are a range of alternatives and business options. Another objective of this dissertation is precisely to find out how Portuguese leaders face these new opportunities, and resort to the implementation of innovative strategies in order to increase their business performance, achieve their strategic objectives, and compete with companies worldwide. In this sense, several interviews were conducted with sixteen leaders in our country, from companies under ten years old, in order to understand their perception of the current market situation, in order to understand the consequences of competing at a global level, and in parallel if they are willing to search for new alternatives to update, materialize and boost their commercial activity. It is conclusive that although leaders recognize the need for good planning to be competitive internationally, the dynamism of the current market, leads leaders to devote less time and resources to this task. The speed and ease of creating business, has led companies to think more and more in the short term, and entrepreneurs who are not afraid to start, have become more important not only for companies but for society in general. Desde o início do século XXI que se tem assistido a uma mudança de cultura e consequentemente uma mudança na forma de pensar e de estar, hoje as pessoas deixaram de se concentrar apenas nas zonas limítrofes do seu país para iniciarem uma procura de oportunidades fora das suas zonas de conforto, ou seja, procurarem uma oportunidade fora das suas fronteiras A este novo processo diferente de olhar para o mundo, aliou-se um forte avanço tecnológico, estas variáveis contribuíram para a existência de um mercado muito mais dinâmico e competitivo. Desta competitividade surge a necessidade das empresas abrirem o seu campo de visão procurando novas alternativas e novas oportunidades, não podendo caso pretendam sobreviver, limitar-se ás vantagens competitivas que detêm, sob pena de “perderem o comboio” do empreendorismo. A elaboração de um plano estratégico, apresenta-se desta forma, como um passo obrigatório, para dar resposta às necessidades de uma empresa. Num mundo completamente globalizado, em que as fronteiras físicas não são mais uma barreira, o grande objetivo desta investigação é o de averiguar se os agora líderes se preparam para competir no mercado mundial atual e de que forma colocam ou não todas estas mudanças a seu favor. Por outro lado, cada vez mais os lideres acreditam ser possível tomar decisões de negócio, e simultaneamente, aumentar as receitas e gerir resultados económicos e sociais positivos nas comunidades onde operam, pois existem uma panóplia de alternativas e opções de negócio. Outro objetivo desta dissertação é precisamente averiguar de que forma os lideres portugueses encaram estas novas oportunidades, e se recorrem à implementação de estratégias inovadoras com o intuito de aumentar a sua performance empresarial, atingir os seus objetivos estratégicos, e competir com empresas a nível mundial. Nesse sentido, foram realizadas várias entrevistas a dezasseis líderes do nosso País, de empresas com menos de dez anos por forma de compreender a perceção destes sobre a atual situação do mercado, com o intuito de perceber quais as consequências de competir a um nível global, e em paralelo se estão dispostos a pesquisar novas alternativas para atualizar, concretizar e dinamizar a sua atividade comercial. Desta forma, é conclusivo que apesar dos líderes reconhecerem a necessidade um bom planeamento para se ser competitivo a nível internacional, no entanto o dinamismo do mercado atual, leva cada vez menos os líderes a dedicar tempo e recursos a esta tarefa. A rapidez e a facilidade de criar negócio, levou as empresas a pensarem cada vez mais ao curto prazo, e empreendedores que não têm medo de arriscar, tornou-se mais importante não só para as empresas como para a sociedade no geral.

It is commonly known that People’s Republic of China was created and ruled by several years on closed and indoor economy policies, making it extremely hard to establish a business in China. Therefore, this document aims to understand the motives behind the failure of western companies in China, focusing on the mistakes made and how can they be avoided. The literature review begins with a contextualization of the economic and culture evolution of the Chinese society. Additionally, by defining the concept of failure it was possible to improve the understanding of the withdraw of three foreign companies from the Chinese market and to analyse how funding can help avoiding failure. In order to collect data, in-depth interviews were conducted which included the participation of leading businesspeople. The combination of the Literature Review with the data collected has made possible to prove that entrepreneurs face numerous adversities and obstacles whenever dealing with Chinese companies or individuals, when compared to the western ways of doing business. Adversities such as lack of trustworthy relationships, cultural differences, unrealistic investment time and reduced time present in the country, disloyalty regarding the Chinese “catch-up effect” or even lack of support from the Chinese government, have led some businesses to flee the country. Additionally, the most surprising discovery creates a paradox between old theories and nowadays theories. According to several participants and researchers, the power of guanxi in China, may be losing its effectiveness. É sabido que a República Popular da China foi criada, e é governada há vários anos, numa ótica de políticas económicas fechadas, tornando extremamente difícil a realização de negócios na China. Neste sentido, o presente documento visa entender os motivos responsáveis pelo fracasso das empresas ocidentais na China, focandose nos erros cometidos pelos mesmos e como estes podem ser evitados. A revisão da literatura começa com uma contextualização da evolução económica e cultural da sociedade chinesa. Além disso, ao definir o conceito de fracasso, foi possível entender as razões que levaram à saída de três empresas estrangeiras do mercado chinês e analisar como o financiamento pode ajudar a evitar o insucesso neste mercado. De modo a recolher dados, foram realizadas entrevistas em profundidade que incluíram a participação de grandes empresários. A combinação da revisão da literatura com os dados recolhidos possibilitou concluir que os empreendedores enfrentaram inúmeras adversidades e obstáculos ao lidar com empresas e indivíduos chineses, comparativamente com a abordagem ocidental para negociar. A falta de relacionamentos de confiança, as diferenças culturais, o tempo de investimento irrealista e o reduzido tempo de presença física no país, a deslealdade quanto ao catch-up effect chinês ou até mesmo a falta de apoio do governo chinês são exemplos de adversidades que levaram algumas empresas a abandonar a sua atividade económica neste país. Além disso, a descoberta mais surpreendente cria um paradoxo entre as teorias antigas e as atuais: segundo vários participantes e investigadores, o poder do guanxi na China pode estar a perder seu significado.

Atualmente as incubadoras de base tecnológica são um meio de empreendedorismo, de transferência e aplicação de conhecimento e inovação, que decorre da relação de proximidade entre as Instituições de Ensino Superior e as empresas através de atividades de Investigação e Desenvolvimento. A Bioenergy and Business Incubator of Portalegre (BioBIP), do Instituto Politécnico de Portalegre, foi o campo do estudo que apresentamos e que teve como principais objetivos avaliar os resultados e as vantagens das empresas incubadas na BioBIP e avaliar o nível de alinhamento da BioBIP à EREIA. Tomando a forma de um estudo de caso, com uma abordagem mista, os resultados sugerem que a BioBIP continue a orientar e alinhar a sua atuação com as estratégias de apoio ao empreendedorismo e ao desenvolvimento, competitividade e internacionalização da economia regional, neste caso com a EREIA, e que continue a apoiar e a incentivar as empresas no processo de instalação e desenvolvimento de projetos e atividades de I&D. Os resultados apontam igualmente as vantagens de incubação, nomeadamente a possibilidade de recorrer a diversos apoios disponibilizados pela BioBIP. Igualmente se apura que nem todas as áreas de atividade das empresas incubadas se inscrevem nos domínios de especialização da EREIA Currently technology-based incubators are a means of entrepreneurship, transfer and application of knowledge and innovation, which results from the close relationship between higher education institutions and companies through research and development activities. The Bioenergy and Business Incubator of Portalegre (BioBIP), of the Polytechnic Institute of Portalegre, was the field of study that we present and had as main objectives to evaluate the results and advantages of companies incubated at BioBIP and to evaluate the level of alignment of BioBIP with EREIA. Assuming the shape of a case study with a mixed approach, the results suggest that BioBIP continues to guide and align its activities with strategies to support entrepreneurship and the development, competitiveness and internationalization of the regional economy, in this case with EREIA, and continue to support and encourage companies in the process of installing and developing R&D projects and activities. The results also point out the advantages of incubation, namely the possibility of resorting to various supports provided by BioBIP. It is also clear that not all areas of activity of incubated companies fall within the EREIA fields of expertise

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Submitted by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2020-02-24T15:39:03Z No. of bitstreams: 1 152118088_Margarethe Widmann__DPDFA.pdf: 1991657 bytes, checksum: edfedf4497dd1e48316bd6336ff86c68 (MD5) Approved for entry into archive by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2020-02-24T15:39:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 152118088_Margarethe Widmann__DPDFA.pdf: 1991657 bytes, checksum: edfedf4497dd1e48316bd6336ff86c68 (MD5) Made available in DSpace on 2020-02-24T15:39:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 152118088_Margarethe Widmann__DPDFA.pdf: 1991657 bytes, checksum: edfedf4497dd1e48316bd6336ff86c68 (MD5) Previous issue date: 2020-01-27

A realização deste projeto tem um cunho especial na medida em que este emerge de uma ideia de negócio, para a constituição de uma sociedade cujo escopo é a prestação de serviços na área da gestão de recursos humanos e consultoria. Tendo em conta o supracitado, a revisão bibliográfica do projeto assenta nas origens e conceitos do empreendedorismo, nos tipos de empreendedorismo e, bem assim, nos fatores potenciadores para o empreendedorismo. Por outras palavras, primeiramente, são abordadas as origens do empreendedorismo contribuindo para alcançar uma visão e evolução histórica deste e, posteriormente, através de um estudo e descrição minuciosos, propõe-se elencar e analisar todos os conceitos inerentes a este tema. Posteriormente, pretende-se, através de uma revisão bibliográfica dos principais autores que abordam esta temática, elencar os principais tipos de empreendedorismo existentes e, bem assim, determinar os fatores potenciadores para o empreendedorismo, com vista a aprofundar conhecimentos sobre este tema. Tornou-se relevante realizar este estudo académico na área do empreendedorismo devido ao reconhecimento da sua importância na estimulação à criação de postos de trabalho e de produtos que primam pela inovação, por ser uma forma de acesso ao mercado do trabalho, pela possibilidade de suscitar melhores condições de vida aos indivíduos e, bem assim, de ser um forte estímulo ao crescimento económico. Assim, o primeiro capítulo visa dar a conhecer o estado da arte assente na temática relacionada com o presente projeto, ou seja, o empreendedorismo. No que tange ao plano de negócios propriamente dito, a utilização desta ferramenta para o desenvolvimento do meu projeto constitui uma mais-valia na medida em que é um instrumento utilizado para atrair potenciais financiadores, parceiros e colaboradores fundamentais ao desenvolvimento da atividade empresarial. O plano de negócios é um importante documento para qualquer empreendedor pois opera como um suporte de criação de um novo negócio ou desenvolver um negócio já existente.Importa referir que a estrutura retratada no plano de negócios presente no meu projeto emerge da análise das teses apresentadas por vários autores e o consecutivo grau de exigência adaptado a um trabalho académico.

Submitted by Ana Costa (apcosta@porto.ucp.pt) on 2021-02-10T15:54:52Z No. of bitstreams: 1 Lucia_Filipa_Sousa_355418091_TFM_Integral.pdf: 30081522 bytes, checksum: 686307d83727146bebc8b4f3013239d2 (MD5) Approved for entry into archive by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2021-02-15T12:19:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Lucia_Filipa_Sousa_355418091_TFM_Integral.pdf: 30081522 bytes, checksum: 686307d83727146bebc8b4f3013239d2 (MD5) Made available in DSpace on 2021-02-15T12:19:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucia_Filipa_Sousa_355418091_TFM_Integral.pdf: 30081522 bytes, checksum: 686307d83727146bebc8b4f3013239d2 (MD5) Previous issue date: 2020-11-24

Submitted by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2020-11-10T10:12:32Z No. of bitstreams: 1 152118259_Hans Hosenfeld_DPDFA.pdf: 1032460 bytes, checksum: 3010cb17e2558d4c5096b39ed3f2be14 (MD5) Approved for entry into archive by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2020-11-10T10:12:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 152118259_Hans Hosenfeld_DPDFA.pdf: 1032460 bytes, checksum: 3010cb17e2558d4c5096b39ed3f2be14 (MD5) Made available in DSpace on 2020-11-10T10:12:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 152118259_Hans Hosenfeld_DPDFA.pdf: 1032460 bytes, checksum: 3010cb17e2558d4c5096b39ed3f2be14 (MD5) Previous issue date: 2020-06-29

Submitted by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2020-02-24T10:17:28Z No. of bitstreams: 1 152118041_Sara Lameiro_DPDFA.pdf: 1483633 bytes, checksum: 251ffa757e69521dc8c8516712d5fb8c (MD5) Approved for entry into archive by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2020-02-24T10:17:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 152118041_Sara Lameiro_DPDFA.pdf: 1483633 bytes, checksum: 251ffa757e69521dc8c8516712d5fb8c (MD5) Made available in DSpace on 2020-02-24T10:17:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 152118041_Sara Lameiro_DPDFA.pdf: 1483633 bytes, checksum: 251ffa757e69521dc8c8516712d5fb8c (MD5) Previous issue date: 2020-01-28

Submitted by halves@ufp.pt (halves@ufp.pt) on 2019-12-18T12:08:53Z No. of bitstreams: 1 DM_Paulo Horácio.pdf: 971483 bytes, checksum: 55e688c5ecd5d212b2deabe73dba71be (MD5) Approved for entry into archive by halves@ufp.pt (halves@ufp.pt) on 2019-12-18T12:09:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DM_Paulo Horácio.pdf: 971483 bytes, checksum: 55e688c5ecd5d212b2deabe73dba71be (MD5) Made available in DSpace on 2019-12-18T12:09:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM_Paulo Horácio.pdf: 971483 bytes, checksum: 55e688c5ecd5d212b2deabe73dba71be (MD5) Previous issue date: 2019-12-17

Esta dissertação pretende analisar o conteúdo da revista académica "Entrepreneurship Theory and Practice", durante o seu período de publicação, com o objetivo de obter conclusões pertinentes sobre o tema do empreendedorismo. É enquadrado, este campo de estudo, em duas dimensões económicas, micro e macro. Com base em conceitos de bibliometria e seus indicadores, é realizada uma análise detalhada dos artigos publicados pela revista. O capítulo empírico divide-se numa análise bibliométrica de produtividade e numa análise de impacto. Na primeira parte, observa-se a evolução das publicações, identifica-se também, no gráfico que ilustra os tipos de documentos publicados pela revista, o tipo de documento relevante para a análise de impacto, o que gera valor científico, o artigo científico. Permite, também, verificar os autores, países e Universidades norte-americanas mais referidas na base de dados. Posteriormente, distingue estes autores dos autores com maior impacto. Na análise de impacto, são tidas em conta as citações referentes às revistas académicas, artigos e autores, constatando os mais influentes. É realizada uma análise de redes colaborativas, cujo capítulo incluí deduções relevantes acerca da transmissão do conhecimento no empreendedorismo. E por fim, com os grupos de palavras-chave que o" software Vos viewer" formou, conclui-se em que dimensões o campo do empreendedorismo se divide, e quais os temas mais abordados dentro desta área de investigação tão abrangente e relevante em diversas áreas sociais. This dissertation aims to analyze the content of the academic journal Entrepreneurship Theory and Practice, during its period of publication, as a means to draw relevant conclusions on the field of entrepreneurship. This research area is framed within two economic dimensions, micro and macro. A dosetailed analysis of the articles published by the journal is performed based in bibliometric concepts and its indicators. The empirical chapter is divided into the bibliometric analysis of productivity and the impact analysis. In the first part, the evolution of the publications is determined, as well as, and according to the graphic describing the types of documents published, the identification of the most relevant type of document used for the impact analysis, which generates scientific value, namely the scientific article. Moreover, it enables to verify the most referred authors, countries and North American universities in the database. Subsequently, it’s possible to distinguish the regular authors from the most influential ones. Regarding the impact analysis, the citations referring to academic journals, articles and authors are considered, thus identifying the most influential ones. Furthermore, an analysis of collaborative networks is performed, thereby including interesting inferences about the transmission of knowledge. Finally, with the keyword groups that the Vos viewer software has formed, it is possible to infer in which dimensions the field of entrepreneurship is divided, as well as which topics are mostly addressed within this area of research that is extremely wide and relevant in several social areas.

Esta dissertação tem como principal finalidade a descrição do estado atual, do contexto português de "Coworking". Sustentada por um enquadramento teórico face aos temas do empreendorismo e da cultura organizacional, esta investigação pretende estudar o empreendedor enquanto fundador de um Espaço de "Cowork", e de que forma as suas motivações se refletem na cultura organizacional desse espaço. Para tal foram visitados 40 espaços, presentes em diversas zonas do País, e aplicadas entrevistas aos respetivos fundadores/empreendedores ou "community managers". A amostra é relevante uma vez que representa aproximadamente 50% dos Espaços de "Cowork" existentes em Portugal, e a metodologia utilizada terá como base análise de conteúdo. Este método de análise de dados qualitativos permitiu a construção de categorias, sustentadas teoricamente, que por sua vez representam as tendências na gestão de um Espaço de "Cowork" em Portugal. Após a identificação das diferentes categorias, seguirse- á o cruzamento dos dados com objetivo de verificar se as motivações dos empreendedores se refletem, ou não, na cultura organizacional dos espaços. Para terminar serão referidas algumas implicações práticas relevantes para o mercado do "Cowork", bem como quais as limitações deste estudo e sugestões de investigação futuras. This dissertation primary goal is to describe the present state, of the Portuguese Coworking reality. Backing it up with a theoretical framework regarding themes like entrepreneurship and organizational culture, this research will approach the founder of the Coworking Space as an entrepreneur, in order to see if his or hers motivations will reflect on the organizational culture of the space. To do that, 40 spaces were visited, located in different areas of the country, and interviews were conducted with the founders/entrepreneurs or community managers of each space. This sample is relevant because it represents approximately 50% of the Coworking Spaces located in Portugal, and the methodology used for this matter was content analysis. This way of analysing qualitative data allowed for the elaboration of categories, theoretically supported, which represent the tendencies of management practices in a Portuguese Coworking Space. After finding this categories, the data will be crossed so we can find out if the entrepreneur´s motivation will reflect, or not, on the organizational culture of these spaces. By the end there will be some practical implications which are relevant to the Coworking business, as well as some limitations to this study and future research suggestions.

This project addresses the need to protect the cultural heritage in places with less global influence and how to generate revenue from it, exploring the current trends on cultural and creative tourism. To do so it is used the example of Algarve, a destination often linked with sun and beach tourism, despite havinbg plenty and various other resources capable of providing its visitors a complete and memorable experience. BARRACA is a project that proposes a simple and laidback space where the local youth and visitors can interact and be exposed to Algarve’s cultural heritage while fulfilling the standards demanded these days for an establishment directed at this target audience. For that to happen, the idea is to organize exhibitions and events using the region's landscape, traditional economic activities, gastronomy, as well as products and works from local artists, craftsmen and producers, and many other activities always using the local cultural heritage as background. This document presents the entire business plan necessary to put this project into practice, from the theoretical base behind the whole concept to the financial analysis on it. Este projeto explora a importância de proteger a herança cultural local em destinos de menor expressão a nível global e como lucrar com esta necessidade, explorando as atuais tendências no turismo criativo e cultural. Para tal, é usado o exemplo do Algarve, destino muitas vezes associado ao turismo de sol e praia, mas que possui muitos outros e variados recursos capazes de proporcionar aos visitantes uma experiência completa e memorável. A BARRACA propõe um espaço, simples e descontraído, onde os jovens locais e visitantes possam interagir e estar expostos à herança cultural local enquanto vêm cumpridos os padrões que hoje em dia se pedem a um estabelecimento direccionado a este público. Para que tal aconteça, serão organizadas exposições e eventos usando a paisagem, as atividades económicas tradicionais da região, gastronomia e produtos, obras e trabalhos de artistas, artesãos e produtores locais e muitas outras atividades usando diversos elementos da cultura Algarvia como pano de fundo. Neste documento é então apresentado todo o plano de negócios necessário para que este projeto possa ser posto em prática, começando pela base teórica e conceito e terminando na análise financeira do mesmo.

O projeto em análise, inserido no contexto do mestrado em Gestão no ISCTE tem como objetivo primordial, a apresentação de um plano de negócio para a criação e implementação de um Enterprise Resource Planning sobre o modelo Software as a Service a operar no mercado Europeu, denominado de “IDSSY”. O presente plano de negócio abrange o estudo do mercado a que a empresa pretende penetrar, com o intuito de conceptualizar uma solução que se adapte às necessidades das empresas e desenvolver estratégias que aumentem a probabilidade de sucesso ao mesmo tempo que estimulam um crescimento sustentável. O presente documento irá servir de apoio para a criação real da empresa no processo de tomada de decisão e análise de oportunidades. O projeto inicia-se com uma revisão de literatura que aborda os fundamentos teóricos e práticos para o desenvolvimento de um novo negócio, seguida de uma análise macro ambiental do continente Europeu. Posteriormente, é apresentada uma análise micro ambiental que estuda o meio envolvente transacional da organização, uma contextualização do setor de Enterprise Resource Planning e uma análise competitiva com o intuito de aferir qual a atratividade da indústria. Foram também abordados elementos como o processo STP, um estudo de mercado, o desenvolvimento da nova solução e a formulação e implementação da estratégia. Após recolha da informação relevante e estipulação das estratégias de atuação realizou-se o estudo da viabilidade económico-financeira do projeto que indica que a nova solução ERP conta com potencial de negócio e crescimento, no mercado Europeu, verificando-se a viabilidade do projeto proposto. The project under analysis, inserted in the context of the Management Master at ISCTE, has as main goal the presentation of a business plan for the creation and implementation of an Enterprise Resource Planning on the Software as a Service model, a service operating in the European market, called "IDSSY". The present business plan covers the market research that the company wants to penetrate with the intention to of creating a solution that suits the needs of each company by developing strategies that increase the probability of success at the same time that stimulates a sustainable growth. This document helps the company during the decision-making process and the opportunity analysis. This project begins with a literature review, that approaches both theoretical and practical foundations to the develop of a new business, followed by an environmental macro analysis in the European context. Subsequently is presented an environmental micro analysis that studies the transitional surroundings of an organization, a contextualization of the Enterprise Resource Planning sector and a competitive analysis with the intention of gauging the industry attractiveness. It is also approached the STP process, market research, development of new solutions as well as the formulation and implementation of the strategy. After gathering the relevant information and stipulating the operating strategies was carried an economic-financial feasibility study which indicates that the new solution ERP has potential as a growing business in the European market, verifying the feasibility of the project proposed.

O presente estudo pretende analisar o nível de literacia financeira dos empreendedores portugueses e estudar a influência que algumas características têm no nível de literacia financeira. O empreendedorismo é muito importante para as economias pois impulsiona inovação, produção, competitividade e criação de emprego. Como consequência, é considerado um motor do desenvolvimento económico. No entanto, se as empresas não conseguirem superar as adversidades decorrentes dos primeiros anos de atividade, as vantagens que o empreendedorismo traz para as economias não serão duradouras. O encerramento de tantas empresas em Portugal nos últimos anos deve-se, em parte, à crise económica. Alguns autores defendem que esta crise poderia ter sido minimizada se os indivíduos possuíssem níveis superiores de literacia financeira, ou seja, se tivessem uma capacidade superior para obter, perceber e avaliar informação relevante e necessária para tomar decisões, considerando as prováveis consequências financeiras das mesmas. Por outro lado, mesmo que a crise económica não se verificasse seria ainda possível que em Portugal muitas empresas encerrassem devido ao baixo nível de literacia financeira da população. No empreendedorismo a literacia financeira é especialmente importante para conseguir adaptar a estratégia da empresa ao comportamento dos consumidores e conseguir prever variações nos fluxos de caixa. O aumento da literacia financeira é um dos objetivos das políticas públicas pois permite aumentar o bem-estar dos indivíduos. O aumento de literacia financeira nos empreendedores pode conduzir ao crescimento das economias. Estes factos revelam a necessidade de investir em programas de educação financeira em Portugal, com vantagens para a população em geral. The goal of this study is to analyse the level of financial literacy of Portuguese entrepreneurs and the influence that some characteristics have on these levels. Entrepreneurship is of paramount importance to a country’s economy since it boosts innovation, production, competitivity and job creation. It is thus considered an engine to the economic development. Nonetheless, if the enterprises are not able to overcome the adversities of the first years of activity, the advantages that entrepreneurship might bring will not be long lasting. The closure of so many companies in Portugal can be explained by the economic crisis. Some authors defend that its effects might have been minimized if the population had higher levels of financial literacy, i.e., if people were better able to obtain, comprehend and evaluate relevant and necessary information in order to take decisions considering their likely financial consequences. On the other hand, even if the economic crisis did not hit the country, it would still be likely that a high number of companies would close due to the population’s low levels of financial literacy. Financial literacy is particularly important when talking about entrepreneurship, so that companies can adapt their strategy to their clients’ behaviour and predict cash flow variations. Increasing the levels of financial literacy is one of the goals of public politics because it enhances well-being. An increase on the entrepreneurs’ levels might lead to economic development. Therefore, this reveals the need to invest in financial education programmes in Portugal, which will benefit all individuals.