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El objetivo del presente trabajo fue estudiar la sobrecarga de trabajo y estresores laborales del personal de enfermería de Tenerife durante la pandemia del COVID-19. Se realizó una búsqueda bibliográfica para determinar el estado actual de la pandemia por SARS-CoV-2 y un estudio descriptivo transversal para valorar los estresores y sobrecarga laboral entre dicha muestra. Para ello se diseñó una encuesta y se adaptó una escala validada: The Nursing Stress Scale. La muestra la compusieron 138 enfermeros y enfermeras que desarrollaron su labor profesional y que se encuentran inscritos en el Colegio Oficial de Enfermeros de Santa Cruz de Tenerife. Se encontró como fuentes de estrés un alto porcentaje de miedo al contagio de su entorno cercano, agotamiento emocional, preocupación por la muerte/sufrimiento de los pacientes, incertidumbre futura, sobrecarga de trabajo por las altas demandas laborales, escasez de suministros y de personal y preparación/formación insuficiente para atender a pacientes con COVID. La muestra refirió estrés y agotamiento/fatiga, cambios en el sueño, ansiedad, una mayor irritabilidad, estar quemado por el trabajo (Burnout), miedo, alteraciones gastrointestinales, cambios en el apetito, problemas de concentración y depresión. Como estresores muy frecuentes manifestados por la muestra y medidos por la escala ‘The Nursing Stress Scale’ se encontró que los ítems más puntuados fueron: interrupciones frecuentes en la realización de sus tareas (42.5%), miedo a cometer un error en los cuidados de enfermería de un paciente (38.8%) y no tener tiempo suficiente para realizar todas las tareas de enfermería (36.6%). The following study’s goal was analize work overload and laboral stressors of the Tenerife’s nurse personal during the COVID-19 pandemic. A biblographical research was made to determinated the actual state of SARS-CoV2 pandemic and a descriptive cross-sectional study that valorate stressors and work overload among nurse sample. To do so, an inquiry was designed and a validated scale was adapted: The Nursing Stress Scale. Study’s sample was constituted for 138 nurses which did their professional labor during Covid and they are enroll in Santa Cruz de Tenerife Nursing Official College. Sources of stress found were a high percentage of fear of close one’s infection, emotional exhaustion, worry about patient’s suffer/death, future uncertainty, work overload for high work demands, shortage of professionals and work supplies, and low training about how to take care of COVID patients. Sample described stress and exhaustion/tiredness, changes on sleep pattern, anxiety, more irritability, burnout syndrome, fear, gastrointestinal disturbances, appetite changes, concentration problems and depression. Very frequent sample stressors measured by The Nursing Stress Scale as most rated ítems were: work disruptions (42,5%), fear to commit an error at nursing duty with a patient (38,8%) and not enough time to realize all nursing tasks (36,6%).

La seguridad del paciente es un aspecto prioritario en la atención sanitaria, debido al importante incremento de los gastos y de la morbimortalidad, cuando se producen errores en la atención sanitaria. La enfermera es la responsable del cuidado del paciente y muchas veces, debido a diversos factores como los recursos laborales, materiales y la relación y comunicación con el resto del equipo, se producen los llamados cuidados perdidos, que se encuentran dentro de los errores de omisión y no han sido tan estudiados como los errores de comisión. La pandemia producida por el virus SARS – CoV – 2, ha supuesto un importante impacto económico en muchos sistemas sanitarios de todo el mundo. Ante una escasez de enfermeras para cubrir la demanda de las unidades de críticos, muchas tuvieron que ser reubicadas desde sus antiguos servicios a Unidades de Cuidados Intensivos, sin formación previa, lo que, según estudios, ha propiciado la pérdida de cuidados y, por tanto, un empeoramiento de la calidad asistencial. Este estudio tiene como objetivo, identificar la pérdida de cuidados en los pacientes COVID – 19 de la UCI del Hospital Universitario Nuestra Señora de La Candelaria, mediante el cuestionario MISSCARE Survey en su versión validada en español OMICE. Se proporcionará un código QR para que las enfermeras y TCAES del servicio puedan auto cumplimentar la encuesta. Los datos serán analizados por un estadístico por medio del programa SPSS, obteniendo así frecuencias absolutas y relativas, medidas de tendencia central y dispersión. Patient safety is a priority in health care, due to the significant increase in costs and morbidity and mortality when errors occur in health care. The nurse is responsible for patient care and often, due to various factors such as labour resources, materials and the relationship and communication with the rest of the team, the so-called lost care occurs, which are among the errors of omission and have not been studied as much as errors of commission. The SARS - CoV - 2 pandemic has had a major economic impact on many healthcare systems around the world. Faced with a shortage of nurses to meet the demand in critical care units, many had to be relocated from their former services to Intensive Care Units without prior training, which, according to studies, has led to a loss of care and, therefore, a worsening of the quality of care. The aim of this study is to identify the loss of care in COVID - 19 patients in the ICU of the Hospital Universitario Nuestra Señora de La Candelaria, using the MISSCARE Survey questionnaire in its validated version in Spanish OMICE. A QR code will be provided so that the nurses and TCAES of the service can self-complete the survey. The data will be analysed by a statistician using the SPSS programme, obtaining absolute and relative frequencies, measures of central tendency and dispersion.