Search

Govor mržnje je negativni oblik komunikacije koji je usmjeren prema pojedincu ili skupini ljudi. To je govor koji vrijeđa dostojanstvo osobe. Takav govor ima za cilj uvrijediti, omalovažiti, povrijediti osjećaje, uvjerenja druge osobe ili skupine. U današnjem vremenu kada je oblik komunikacije među ljudima globaliziran raznim društvenim mrežama i internetskim aplikacijama možemo reći da nikad nije bilo jednostavnije i brže proširiti negativan oblik komunikacije, u ovom slučaju govor mržnje. Posljedice takve komunikacije mogu dovesti do nasilja koje ugrožava onoga prema kome je govor mržnje upućen. U ovom radu govorit ćemo o govoru mržnje za vrijeme pandemije Covid-19 i pokušati otkriti nove oblike govora mržnje, koji se konzumiraju putem društvene mreže Facebook. Kroz rad ćemo probati razjasniti postojanje granice između slobode govora kao ljudskog prava i govora mržnje kao neprihvatljivog govora. Također ćemo prikazati na koji način su govor mržnje i sloboda govora utemeljeni kroz zakonodavni okvir Republike Hrvatske i Europske Unije. Empirijski dio rada obuhvatit će primjere govora mržnje u Republici Hrvatskoj za vrijeme pandemije Covid-19, te će se kvalitativnim istraživanjem; primjenom metode analize sadržaja istražiti kakvi su sve oblici govora mržnje prisutni tijekom pandemije. Istražit ćemo koji su razlozi zbog kojih čitatelji posežu za takvim negativnim oblikom komunikacije, koji nije prihvatljiv u demokratskom suvremenom društvu. Hate speech is a negative form of communication directed towards an individual or a group of people. It is speech that offends a person's dignity. It aims to offend, belittle, hurt feelings and beliefs of another person or a group. In today's times, when the form of communication between people is globalized by various social networks and internet applications, we can say that it was never simpler and faster to spread a negative form of communication, in this case hate speech. The consequences of such communication can lead to violence that endangers the person towards whom the hate speech is directed. In this thesis we will talk about hate speech during the Covid-19 pandemic and try to discover new forms of hate speech, which are consumed through the social network Facebook. Through this paper, we will try to clarify the existence of a boundary between freedom of speech as a human right and hate speech as an unacceptable speech. It will also be shown how hate speech and freedom of speech are established through the legislative framework of the Republic of Croatia and the European Union. The empirical part of this paper includes examples of hate speech in Croatia during the time of Covid-19 pandemic, and with qualitative research, using the method of content analysis, we will investigate what forms of hate speech are present during the pandemic. We will investigate why readers reach for such a negative form of communication, which is not acceptable in democratic modern society.

Živimo u svijetu tehnologije, gdje je sve što se događa oko nas dostupno na mrežnim stranicama ili općenito u medijima. Nikada u povijesti nije bilo toliko izvora informacija kao danas, stoga je i novinarstvo danas sve važnije, no važno je i kako se toj profesiji pristupa. Nikad nije bila potrebnija medijska odgovornost, kao i savjesnost i profesionalnost u medijima. Upravo zato postoji novinarska etika koja se zalaže da novinarsko djelovanje teži ka moralnom i profesionalnom izvještavanju. Glavni cilj medija (uz informiranje, obrazovanje i zabavu) trebao bi biti izgraditi zdravi odnos s publikom tj. društvom, kojemu je dostupnost informacijama jedno od važnih prava. Nažalost, u nerijetkim slučajevima, mediji dezinformiraju, manipuliraju, šire strah, paniku, mržnju i netoleranciju te zbog toga - zarađuju. U svijetu postoje mnoge medijske kuće kod kojih postoji uska povezanost vlasnika iste s političkim strankama te se u tom slučaju u djelatnosti primjećuje pristranost i ostali propusti u vidu etičkih načela. Provedenom analizom odabranih primjera, ovim će se radom prikazati glavni propusti i primjeri nepoštivanja profesionalnih novinarskih standarda, a u analizu se ubrajaju domaći najčitaniji portali, od kojih su: Index.hr, 24 sata, Tportal.hr, N1 Hrvatska, Jutarnji list, Telegram, Večernji list... Ciljevi ovog rada su uočiti elemente nepoštivanja novinarske etike i manjka profesionalnosti tijekom pandemije te pregledati/istražiti u kojoj mjeri se krše etička načela. Analiza se vrši u periodu trajanja epidemije COVID-19 u Hrvatskoj, točnije od kraja veljače 2020. pa sve do srpnja tekuće godine odnosno do pisanja ovog rada. We live in a world of technology, where everything that happens around us is available on websites or in the media in general. Never in the history have there been so many sources of information as today. Therefore, journalism is increasingly important today, but it's also important how this profession is approached. The responsibility, conscientiousness and professionalism of the media has never before been more necessary. This is exactly what journalistic ethics is for, which advocates that journalistic activity tends towards moral, professional and accurate reporting. The main goal of the media (including offering information, education and entertainment) should be to build a healthy relationship with the audience and society, for which access to information is one of the important rights. Unfortunately, in quite a few cases, the media also misinform, manipulate, spread fear, panic, hate and intolerance, and ultimately - make money. There are many examples of media companies where the owner has a close connection with political parties and in that case bias and other failures in the form of ethical principles are noticed in the activity. In this thesis, the analysis of the selected examples will point to the main omissions and examples of non-compliance with professional journalistic standards. The analysis includes the most read Croatian portals: Index.hr, 24 sata, Tportal.hr, N1 Hrvatska, Jutarnji list, Telegram, Večernji list... The goal of this paper is to identify elements of non-compliance with journalistic ethics and lack of professionalism during the pandemic and to review/investigate to what extent these standards are violated. The analysis is carried out during the duration of the COVID-19 epidemic in Croatia, more precisely from the end of February 2020 until July of the current year (until the writing of this paper).

U suvremenom poslovnom okruženju oglašavanje predstavlja jedan od najvažnijih i najučestalijih oblika komuniciranja. Poseban segment oglašavanja predstavlja oglašavanje usmjereno djeci. S obzirom na osjetljivost ciljane publike, oglašavanje usmjereno djeci ograničeno je brojnim etičkim, ali i zakonskim propisima. Cilj je ovoga rada utvrditi etičke norme i moguće izazove koji se javljaju u oglašavanju koje je usmjereno djeci. U sklopu ovog rada istražit će se pojam i uloga oglašavanja, temeljni etički standardi vezani uz oglašavanje, etički standardi vezani uz oglašavanje usmjereno djeci, utjecaj medija na djecu te stavovi javnosti o medijskim kampanjama usmjerenim djeci. In today's business environment, advertising is one of the most important and common forms of communication. A special segment of advertising is advertising aimed at children. Due to the sensitivity of the target audience, advertising aimed at children is limited by a number of ethical and legal regulations. The main goal of this paper is to identify ethical norms and possible challenges that arise in advertising aimed at children. This paper will explore the concept and role of advertising, basic ethical standards related to advertising, ethical standards related to advertising aimed at children, the impact of the media on children and public attitudes about media campaigns aimed at children.

Animirani film svojim porukama utječe na razvoj ljudi od rođenja te kreira njihova prvotna uvjerenja koja nerijetko ostanu ustaljena unatoč odrastanju. Zbog navedenog, mlade djevojke, prateći svoje animirane uzore iz djetinjstva koji su često prikazani stereotipno, smatraju kako je važno imati mršavo tijelo kakvo je prikazano upravo u animiranim filmovima. Rodni stereotipi nisu ograničeni samo na ženske likove, nego i na muške likove koji se često prikazuju kao mišićavi i snažni. U ovom radu se željelo istražiti jesu li u najgledanijim dugometražnim animiranim Disneyevim filmovima prisutni rodni stereotipi te u kolikoj mjeri. U 10 najgledanijih Disneyevih animiranih filmova 1990-ih i 2010-ih godina analizirali su se glavni likovi te njihove fizičke, psihološke i kulturološke osobine. Također, istraživanjem se željelo provjeriti jesu li navedeni animirani filmovi zadovoljili Bechdel test, tj. jesu li u filmu barem dvije ženske osobe imenovane, jesu li razgovarale međusobno te je li tema razgovora bila nevezana za muškog lika. With its messages, the animated film influences the development of people from birth and creates their original beliefs, which often remain stable despite growing up. Because of the above, young girls, following their animated role models from childhood, who are often portrayed stereotypically, believe that it is important to have a lean body as shown in animated films. Gender stereotypes are not limited to female characters, but also to male characters who are often portrayed as muscular and strong. The aim of this paper was to investigate whether and to what extent gender stereotypes are present in the most watched animated Disney feature films. The 10 most-watched Disney animated films of the 1990s and 2010s analyzed the main characters and their physical, psychological and cultural characteristics. Also, the research wanted to check whether the mentioned animated films met the Bechdel test, ie whether at least two women were named in the film, whether they talked to each other and whether the topic of conversation was unrelated to the male character.

Ovaj rad govori o sukobu interesa, posebno u kontekstu odnosa s javnošću. Temeljni problem koji se razmatra u radu je, kako prepoznati, pa onda i spriječiti sukob interesa u sektorima koji su posebno skloni sukobu interesa. Cilj ovog rada je ukazati na važnost etičkog promišljanja u poslovnom svijetu, a posebno osnažiti svijest morala kod javnog i društvenog djelovanja. Uvodno se pokušava definirati etika, poslovna etika i moral, korupcija. Sljedeća cjelina definira sukob interesa prema Zakonu o sprječavanju sukoba interesa i važnim propisima Povjerenstva za sprječavanje sukoba interesa. Analizira se sukob interesa na konkretnom slučaju u kojem je Sud časti HUOJ pokrenuo postupak. I na kraju se donosi zaključak koje metode primijeniti i kako spriječiti sukob interesa u javnim djelovanjima. This paper discusses conflicts of interest in the context of public relations. The fundamental problem discussed in the paper is how to identify and prevent conflicts of interest in sectors that are particularly prone to conflicts of interest. The aim of this paper is to point out the importance of ethical thinking in the business world and to strengthen the awareness of morality in public and social action. The introduction tries to define ethics, business ethics and morals, corruption. The following section defines the conflict of interest according to the Law on the Prevention of Conflicts of Interest and important regulations of the Commission for the Prevention of Conflicts of Interest. The conflict of interest is analyzed in a specific case in which the Court of Croatian Public Relations Association initiated proceedings. Finally, a conclusion is made as to which methods to apply and how to prevent conflicts of interest in public actions.

Odnosi s javnošću kao rastuća potreba modernog svijeta, zbog svoje potrebe za brzom reakcijom ponekad gube osnovna načela etika. Etičke norme i etičko ponašanje unutar svake organizacije izražavaju njenu ozbiljnost i nastojanja za napredak u poslovnom svijetu. Nedostatak etičkih normi i etičkog ponašanja u odnosima s javnošću se smatra nedostatkom i gubitkom za organizaciju koju pokušava sagraditi ugled i postaviti se na tržištu kao konkurent. Prema osnovnim načelima etike i moralnim normama koje ona zastupa svaka krizna komunikacije koja se odvija da bi spriječila ili zaustavila krizu mora sadržavati načela koja smiruju i zaustavljaju krize, a ne ih još dodatno razbuktavaju. Poštivanjem pravila etičkog ponašanja pojedinci i organizacije posjeduju bolje izglede za uspješan izlazak iz krize. Kao što je etika sastavni dio krizne komunikacije, tako jedna od najčešćih načina krizne komunikacije je isprika. Isprika svoje korijen vuče iz antičke Grčke, a do danas zadržava glavne kriterije koje se koriste u individualnoj ili korporativnoj apologiji. Isprika kao najizraženiji i najučinkovitiji način početka krizne komunikacije se iz primjera u primjer pokazuje izuzetno učinkovitim. Iako pojedinci i organizacije ponekad izbjegavaju ovaj način pristupa kriznoj komunikacije, zbog izbjegavanja priznanja krivnje, ponekad su rezultati još dramatičniji i uzrokuju povećanje krize, i dodatne osude od strane javnosti koje mogu imati ozbiljne posljedice na poslovanje. Poštivanjem etičkih normi u apologiji i komunikaciji za vrijeme strategije apologije se u kriznoj komunikaciji smatraju normom koja postiže brži i učinkovitiji oporavak od krize. Public relations as a growing component of the modern world, due to its speed of reaction sometimes loses the basic principles of ethics. Ethical norms and ethical behavior within each organization express its seriousness and efforts to advance in the business world. A lack of ethical norms and ethical behavior in public relations is considered a disadvantage and a loss for an organization that is trying to build a reputation and position itself in the market as a competitor. According to the basic principles of ethics and the moral norms it advocates, any crisis communication that takes place to prevent or stop a crisis must contain principles not to further inflame them by the lack of ethics. By following the rules of ethical behavior, individuals and organizations have a better chance of overcoming the crisis. Just as ethics is an essential part of crisis communication, so one of the most common ways of crisis communication is apology. The apology draws its roots from Ancient Greece, and to this day retains the main criteria used in individual or corporate apologia. Apology is the most pronounced and effective way to start crisis communication are proving to be extremely effective in practice. Although individuals and organizations sometimes avoid this approach to crisis communication, to avoid pleading guilty, sometimes the results of avoidance are even more dramatic and cause the crisis to escalate, and additional public condemnation that can have serious business consequences. Following the rules of ethical norms in apology and communication during the strategy of apology is considered in crisis communication as a norm that achieves faster recovery from the crisis, and faster forgiveness of the public.

U ovome diplomskom radu uz glavnu temu upoznavanja ljudi u virtualnom okružju putem Internet aplikacija za upoznavanje, obuhvatit ću početak nastanka Interneta koji je zaokupirao i promijenio svijet, povezanost virtualnih odnosa sa emocijama, prednosti i nedostaci virtualnih odnosa te etička pitanja takve vrste odnosa. Razvitak tehnologije i sve veća prisutnost Interneta uz brzo širenje informacija, komunikacija i povezanost na društvenim mrežama i raznim aplikacijama za spojeve, utječu na promjene ponašanja ljudi i novom pogledu na svijet. U posljednjih nekoliko godina aplikacije za spojeve su stekle veliku popularnost te s obzirom na to, aplikacija je sve više sa različitim mogućnostima koje pružaju korisnicima aplikacija. Time je korisnicima omogućeno da stvore svoj mali osobni svijet iz udobnosti vlastitog doma, pružajući prividan bijeg iz stvarnosti, gdje virtualno na trenutke postaje stvarno. In this thesis, along with the main topic that is meeting people in a virtual environment through Internet dating apps, I will cover the beginnings of the Internet that has occupied and changed the world, the link between virtual relationships and emotions, advantages and disadvantages of virtual relationships and ethical issues that arise from such relationships. The development of technology and the growing presence of the Internet, along with the rapid spread of information, communication and connectivity on social networks and various dating apps, are influencing changes in people's behavior and provide a new view of the world. In the last few years, dating apps have gained a lot of popularity they have become more and more versatile and provide their users with numerous amounts of possibilities. This allows users to create their own little personal world from the comfort of their own home, providing an apparent escape from reality, where, at times, the virtual world becomes the reality.

Lokalna i područna (regionalna) samouprava, uz državnu upravu, sastavni je dio šireg pojma javne uprave, a svi imaju jedan zajednički cilj - provođenje državnih politika, zadovoljavanje općih interesa građana i javnih potreba. Otvorenost područne samouprave prema građanima, pristup dokumentima i informacijama o radu svojih upravnih tijela ključni su preduvjet za ostvarenje prava na lokalnu samoupravu. Zbog toga je neophodno da područne samouprave funkcioniraju kao servis građana, da stalno unapređuju standarde otvorenosti, u skladu sa međunarodnim načelima i dobrim praksama. Drugi važan čimbenik je povjerenje javnosti u tijela državne, lokalne i regionalne uprave kroz transparentnost rada. Sloboda informiranja, pravo javnosti da zna, pravo na pristup informacijama koje posjeduju tijela javne vlasti, također je jedno od ustavnih prava u Republici Hrvatskoj. Posrednik u prijenosu informacija u tom kanalu između upravnih tijela i građana su mediji, a najvažniji alat koji može doprinijeti razvoju tih odnosa je razvijanje službi odnose s javnostima kao zasebne funkcije upravljanja i zapošljavanje stručnjaka za odnose s javnostima. Osnovna funkcija profesionalnih službi odnosa s javnostima je uspostavljanje dvosmjerne komunikacije između uprave kao organizacije i njezinih javnosti kojoj cilj ne smije biti promicanje stranačkih stavova već objektivna komunikacija o javnim politika koje pokreću i provode izabrani političari na vlasti. Ulaganje u profesionalne kriterije rada i etičnost svih službenika ključ je povjerenja građana u vlast i garancija je povećanja učinkovitosti rada upravnih tijela. Ovaj rad uvid je u odnose s javnostima u tijelima područne (regionalne) uprave kao profesije, važnost koje se sve više prepoznaje, ali se još uvijek dovoljno ne primjenjuje u praksi. Local (territorial) self-government and regional administration, along with the state administration are integral part of public administration of Croatia. All of them have one common goal - the implementation of state policies, satisfying the general interests of citizens and public needs. Patency of regional administration to citizens, access to documents and information about tasks of governing bodies are key prerequisites for exercising the right for local self-government. Therefore, for regional self-governments is necessary to function like a service to citizens, to constantly improve standards of patency, in accordance with international principles and good practices. Another important factor is public confidence in the state, local and regional government bodies through transparency of their work. Freedom of information, the public right to know and have access to information of public authorities are the constitutional rights in the Republic of Croatia. Intermediaries in the transfer of information between governing bodies and citizens are media and the most important tool that can contribute on growth of these relationships is the development of public relations services, as separate management functions and recruitment of experts for public relations. The main function of professional public relations services is to establish a two-way communication between the public administration and its publics (citizens). Its purpose should not be promoting political party attitudes, but to objectively communicate public policies that are initiated and conducted by elected politicians in power. Investing in the professional work criteria and ethics of all public services is the key for citizens' confidence in government and it is a guarantee for increasing efficiency of governing bodies. This paper is insight into vocation of public relations in the regional administration, whose importance is increasingly recognized but still is not sufficiently implemented in practice.

Komunikacijski profesionalci, često podliježu kritičkom istraživanju ne samo prema vanjskim javnostima već i unutarnjim, te se nalazimo u stanju konstantnog preispitivanja moralne dimenzije naših života. Iz tog razloga vrlo je bitno prepoznavanje etičkih pitanja, odnosno moramo biti u stanju vjerovati jedni drugima da ćemo se pridržavati sporazuma ako to i nije u našem interesu. Za potrebe diplomskog rada provedena su dva različita pristupa u istraživanju. Prvi instrument za prikupljanje podataka bio je nestrukturirani intervju načelnika Općine Sveti Đurđ i djelatnika Općine. Intervjuom su se pokušala dobiti dublja razmišljanja o problemu, odnosno dobiti mišljenje o međusobnom odnosu viđenja informiranosti mještana Općine Sveti Đurđ. Istraživanje je bilo provedeno i putem anketnog upitnika, po principu „podijeli pa skupi“. U istraživanju su sudjelovala 100 ispitanika iz područja Općine Sveti Đurđ gdje su se nastojali dobiti stavovi mještana Općine Sveti Đurđ o etičnosti općinske uprave, odnosno pridržavanje etičkih normi. Također, nastojalo se uvidjeti predodžba mještana o informiranosti o radu općinske uprave, tj. omogućuje li Općina Sveti Đurđ pravovremeno, točno i jasno informiranje svojih mještana o radu lokalne samouprave. Intervju i anketiranje provedeno je tijekom veljače 2019. godine. Istraživanje je pokazalo da su stavovi mještana prema etičnosti općinske uprave Općine Sveti Đurđ jako povoljni. Naime, skoro polovica ispitanika, odnosno 43% smatra da se općinska uprava Općine Sv. Đurđ ponaša u skladu s etičkim normama. Nadalje, mještani Općine Sv. Đurđ smatraju da djelatnici Općine obavljaju svoj posao u skladu s iskustvom, znanjem i kompetencijama, kao i da djelatnici profesionalno ljubazno i nepristrano postupaj prema mještanima. Mještani su kroz anketu pokazali da Općina u punoj mjeri pokazuje namjeru da istinito, pravovremeno i jasno informira mještane o svom radu i da podržavaju način na koji su informirani u Općini Sv. Đurđ. Također, mještani smatraju da djelatnici pri obavljanju dužnosti primjenjuju stručno znanje tako da građanima pomažu ostvarivati njihova prava postupajući pritom u skladu s načelom zakonitosti i načelom zaštite javnog interesa. Percepcija općinske uprave, odnosno načelnik Općine smatra da su mještani dosta informirani o radu Općine SV. Đurđ. Isto tako, smatra da za veće informiranje mještana nije potrebno kao ni da bi se ulagalo u odnosne s javnošću jer on obavlja te poslove jako dobro. Potvrđeno je da etički kodeks ne postoji, ali da ni nije potreban jer kako načelnik i djelatnik kažu međusobni odnosi su dobri. Neverbalnom komunikacijom stekao se dojam da se ne pridaje velika pažnja međuljudskim odnosima, već je bitno da svatko od njih radi svoj posao. Communication professionals are often subject to critical research not only to external audiences but also to the internal, and we are in a state of constant re-examination of the moral dimension of our lives. That is why it is very important to recognize ethical issues, that is, we must be able to trust each other that we will abide by the agreement if it is not in our interest. Two different approaches to the research were conducted for the purpose of the thesis. The first instrument for collecting the data was an unstructured interview of mayor of Sveti Đurđ and employees of the municipality. Interview tried to get deeper thoughts about the problem, respectively get an opinion about mutual relationship seeing information the locals of Sveti Đurd municipality. Research was conducted and through survey questionnaire, by principle "divide and collect". The survey was attended by 100 respondents from the area of Sveti Đurđ municipality where they were trying to get opinions local people of Sveti Đurđ municipality, about ethics municipal administration, apropos adherence ethical standards. Also, they were trying to find out the image of the locals about information on the work of the municipal administration, enables the Municipality of Sveti Đurđ duly, accurate and clear information of their local people about the work of local self-administration. Interview and survey questionnaire was carried out in February 2019. Research has shown that's the attitudes locals according to the ethics of the municipal administration of the Municipality of Sveti Đurđ, very favorable. Almost half of respondents, or 43%, believe that the municipal administration of the Municipality of Sv. Đurđ behaves in accordance with ethical standards. Furthermore, residents of the Municipality of Sv. Đurđ believe that the employees of the Municipality perform their work in accordance with their experience, knowledge and competences, as well as that the employees are professionally friendly and impartial treat the locals. The locals showed through the survey that the Municipality fully approve the intention to tell the locals about their work in a true, timely and clear manner and to support the way they are informed in the Municipality of Sv. Đurđ. Also, local people consider that employees perform professional expertise in performing their duties by helping citizens to exercise their rights while acting in accordance with the principle of legality and the principle of the protection of public interest. The Mayor of the municipality considers that the locals are sufficiently informed about the work of the Municipality of Sv. Đjurđ. It also considers that for greater information of the locals it is not necessary either to invest in public relations because he doing these jobs very well. It has been confirmed that the code of ethics does not exist, but it is not needed because both the mayor and the employee say the interrelationships are good. Nonverbal communication got the impression that does not pay great attention to interpersonal relationships, but it is important that each of them is doing their job.

U ovom radu prikazana je važnost etičkih kodeksa u svakodnevnom radu državnih, odnosno policijskih službenika, a posebice se to ističe u odnosima s javnostima. Naime, policijski službenici dužni su zaštititi osobni ugled i ugled državne službe; u javnim nastupima u kojima predstavljaju državno tijelo, moraju iznositi stavove državnog tijela, u skladu s propisima, dobivenim ovlastima, stručnim znanjem i etičkim kodeksom te se voditi primjenom etičkih načela imajući na umu kako u svakom javnom nastupu moraju paziti na ugled državne službe, ali i na svoj osobni ugled. Objašnjavaju se osnovni pojmovi važni za razumijevanje teme kako bi se na što precizniji i kvalitetniji način obradila tematika i problematika ovog diplomskog rada. Stoga će se u početku rada krenuti od opisivanja i objašnjavanja pojma odnosa s javnošću, etičkih kodeksa te etički kodeksi u odnosima s javnošću. Provedeno istraživanje smatram reprezentativnim jer je u anketi sudjelovalo 44 zaposlenika od ukupno 69 zaposlenih u odnosima s javnostima u MUP-u u cijeloj Hrvatskoj. Iako se putem istraživanja mišljenja i stavova, zaposlenika u odnosima s javnostima u MUP-a, rezultati mogu smatrati subjektivnima te odgovori mogu biti dani u pozitivnijem tonu nego što je objektivna situacija smatram kako su hipoteze „Ispitanici se u najvećoj mogućoj mjeri pridržavaju Kodeksa državnih i policijskih službenika.“, „Uloga Etičkog kodeksa policijskih službenika u velikoj mjeri utječe na rast identiteta, imidža i ugleda MUP-a.“ i zadnja hipoteza „Ispitanici se u velikoj mjeri pridržavaju i poštuju načela Etičkog kodeksa Hrvatske udruge za odnose s javnošću.“ potvrđene u ovom radu. This paper presents the importance of ethical codes in the everyday work of state or police officers, especially in public relations. Namely, police officers are required to protect the personal reputation and reputation of the civil service; in the public performances in which the state body is represented, they must state the views of the state body in accordance with regulations, powers, professional knowledge and code of ethics, and be guided by the application of ethical principles, bearing in mind that in every public appearance they must whatc out for the reputation of the civil service, and their personal reputation, as well. The basic concepts important for understanding the topic are being explained in order to address the subject matter and issues of this graduate work, as precisely and highly in quality, as possible. Therefore, the concept of public relations, ethical codes and ethics codes in public relations will be described and explained first at the beginning of the work. The survey I carried out is representative work, since 44 out of the total 69 employees in public relations in the Ministry of the Interior throughout Croatia participated in it. Although the results received through the research of opinions and attitudes of the employees in public relations in the Ministry of Interior, can be considered subjective and their responses can be given in a more positive tone than the objective situation really is, I consider that hypotheses "Respondents are adhering to the State and police officers code to the greatest possible extent.", "The Role of the Code of Ethics of Police Officers to a large extent influences the growth of identity, image and reputation of the MoI." and the last hypothesis "Respondents largely adhere to and respect the principles of the Ethical Code of the Croatian Public Relations Association." are confirmed in this paper.

Etika neminovno zalazi u sve „pore“ života, kako privatnog tako i poslovnog. Etičnost interne poslovne komunikacije tema je kojom se bavi ovaj rad, osobito provedenim istraživanjem na spomenutu problematiku, a fokus je stavljen na etičnost interne poslovne komunikacije u marketinškim i agencijama za odnose s javnostima. Na etičnost interne poslovne komunikacije bilo koje korporacije neminovno utječe znanje i poznavanje same poslovne etike, poslovnih komunikacija, internog komuniciranja, interpersonalne komunikacije i društveno odgovornog poslovanja. Nabrojeni faktori neminovno su ključni pri utjecaju na etičnost interne poslovne komunikacije. Međusobno svi nalaze „korijen“ u riječima; komunikacija, etika, poslovna, međusobno, društvo. Nemoguće je izostaviti jednako važne parametre poput etike menadžmenta, korporativnog vodstva, radničkih prava, etičkih kodeksa, koji nadasve utječu na stvaranje korporativne kulture, korporativnog identiteta, a time utječu i na etičnost interne komunikacije unutar svake korporacije ili u našem slučaju agencije. Ethics inevitably falls into all the "pores" of life, both private and business. The ethics of internal business communication is the main topic of this graduate thesis, in particular research carried out on this issue, main focus is on the ethics of internal business communication in marketing and public relations agencies. The ethics of the internal business communication of any corporation is unquestionably affected by knowledge and knowledge of business ethics, business communication, internal communication, interpersonal communication and socially responsible business. Determined factors are crucial in influencing the ethics of internal business communication. Mutually all of them find some conection in the words such as; Communication, ethics, business, mutual, society. It is impossible to omit equally important parameters such as management ethics, corporate leadership, labor rights, ethical codes that above all affect corporate culture, corporate identity, and thus affect the ethics of internal communications within each corporation or in this case agency.

Hrvatska radiotelevizija je javni medijski servis koji djeluje u interesu javnosti. Ona za svoj rad odgovara jedino javnosti, građanima, odnosno svojim gledateljima. Novinari su ključni u tom posredovanju medija s javnošću. Javna televizija može funkcionirati samo ako i kad njeni novinari ovladaju visokim profesionalnim standardima. Televizija je dužna služiti javnosti, a to može postići samo ukoliko uživa povjerenje svojih gledatelja. Most povjerenja se dugo gradi i njegova gradnja nikada ne završava. U svom radu novinari se često susreću s etičkim i moralnim dvojbama, stoga svakodnevno iznova moraju propitivati svoje djelovanje i na svakom primjeru iznova utvrditi svoje etičke kriterije. Na taj način mogu kvalitetno obavljati svoj posao i bivaju vjerodostojni svojoj javnosti. Ovaj rad bavit će se stavovima novinara Hrvatske radiotelevizije o etičkim i moralnim standardima struke na HRT-u, ali i u hrvatskim medijima općenito. Croatian Radiotelevision is a public media service that operates in the public interest. As a public organization, it reports only to public viewers and citizens. Journalists are the key players in the relationship with the public. Public television can function only if its journalists operate with high professional standards. Television is obliged to serve the public, and this can only be achieved if it enjoys the trust of its viewers. It takes a while to build the bridge of trust and its construction never ends. In their work, journalists are often faced with ethical and moral dilemmas, so every day they have to question their actions and in every case re-establish their ethical criteria. This way they can do their job well and keep the trust of the public. This thesis will deal with the attitudes of Croatian Radiotelevision journalists on ethical and moral standards of their profession at HRT, but also in the Croatian media in general.

Etika je nauka o moralu, odnosno disciplina koja pokušava odrediti što je ispravno. Važna je za struku odnosa s javnostima i za izvještavanje medija. Ako stručnjaci u odnosima s javnošću mogu utjecati na to što mediji objavljuju i ako su sukreatori medijskih objava, mogu i s novinarima utjecati na oblikovanje stavova javnosti te na moguću promjenu njihova mišljenja. Često se različitim medijima manipulira javnostima. Iako nije svaka manipulacija javnostima negativna, različita su istraživanja pokazala da je povjerenje javnosti u medije narušeno i da postoji mnogo primjera negativne manipulacije javnostima. Za potrebe diplomskog rada provedeno je anketno istraživanje putem društvene mreže Facebook i Gmail-a u kojem su sudjelovala 102 studenta diplomskih studija Sveučilišta Sjever, studenti sa smjerova: Odnosi s javnostima i Poslovna ekonomija, akademske godine 2014./2015., istraživanjem su se nastojali dobiti stavovi studenta vezani uz etičnost struke odnosa s javnošću te etičnost medija i manipuliranje javnostima. Anketiranje je provedeno tijekom ožujka 2015. godine. Istraživanje je pokazalo da su stavovi studenata prema etičnosti struke odnosa s javnostima te etičnosti medija i manipulacije javnostima pretežno nepovoljni. Studenti najmanje povjerenja imaju u izvještavanje televizije i interneta, a najviše povjerenja imaju u izvještavanje preko knjiga. Također, studenti smatraju da se medijima manipulira javnostima, posebno televizijom i tiskom, dok se najmanje manipulira javnostima preko knjiga. Isto tako, studenti smatraju da su starije osobe, kao određena skupina ljudi, najugroženije kada je u pitanju manipulacija javnostima. Nadalje, u istraživanju se pokazalo da s obzirom na dob, spol i studijski smjer ne postoje statistički značajne razlike među ispitanim studentima. Ethics is the study of morality, the discipline that tries to determine what is right. It is important for the profession of public relations and media coverage. If experts in public relations can affect what the media publish and if they are co-creators of media press releases thentheycan influence the shaping of public attitudes and the possible change people's opinions. The media is often manipulating public. Although not every manipulation of public is negative, different studies have shown that public confidence in the media is violated and that there are many examples of negative manipulation of public. For the purpose of this paper a research was conducted in March 2015 via Facebook to exploretheattitudes of 102 students of „Public relations“ and „Business economics“ on University North, adademic year 2014/2015, about the ethics of the profession of public relations, media ethics and manipulating public. Research has shown that students' attitudes towards the ethics of the profession of public relations, media ethics and manipulating publicaremostly unfavorable. Students trust at least in the reporting of television and the Internet, and they trust the most in reporting through books. Also, students believe that the media is manipulating public, particularly through television and the press, while at least manipulating media are books. Research also showed the students feel that the elderly as a particular group of people are most vulnerable when it comes to manipulatingpublic. Furthermore, the research showed that in terms of age, sex, and study direction there are no statistically significant differences among the evaluated students.